21年物业管理师每日一练6节 第1节
我国物业管理是通过（ ）发展起来的。
A．住房分配采取实物分配
B．改革政策向居民出售公有住房
C．市场选聘物业服务企业
D．实行住房商品化制度
如果某种商品需求弹性系数大于1，对生产或销售者来说应当()。
A:价格不变
B:倾向于逐步提价
C:适当提价
D:适当降价
答案：D
解析：
需求弹性系数大于1，价格下降会增加销售收入（价格上涨会减少销售收入），因此，策略是降价。需求弹性系数小于1，价格下降会减少销售收入，价格上涨才会增加销售收入，因此，策略是提价。需求弹性系数等于1，无论价格上升还是下降，销售收入都保持不变，因此，策略是倾向于逐步提价。
级资质的房地产开发企业承担房地产项目的建设规模不受限制，可以在全国范围承揽房地产开发项目。
A．一
B．二
C．三
D．四
物业经营财务管理中，将长期投资的现金流量计划和管理过程称为()。
A:资本营运
B:资本预算
C:资本控制
D:资本筹集
答案：B
解析：
长期投资的现金流量计划和管理过程，称为资本预算。
业主选举业主委员会后，应当经物业管理部门()
A:审批
B:核准
C:备案
D:注册
答案：C
解析：
《物业管理条例》规定：业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。
21年物业管理师每日一练6节 第2节
不良物业资产在处置过程中，应遵循的原则有( )。
A．要充分利用各种技术方法
B．要始终围绕项目开展工作
C．要先易后难、先小后大
D．要广泛利用社会资源和市场力量
E．要始终做到利益最大化
下列财务管理的目标中，忽视了资金时间价值的有()。
A:企业价值最大化
B:利润最大化
C:股东财富最大化
D:每股收益最大化
E:权益资本净利率最大化
答案：B,D,E
解析：
B项，利润最大化存在一些缺点：①没有考虑利润的取得时间，②没有考虑所获利润和投入资本数量的关系，③没有考虑获取利润和所承担风险的关系。DE两项，每股收益（或称权益资本净利率）最大化存在以下缺点：①仍然没有考虑每股收益取得的时间，②仍然没有考虑每股收益的风险。股东财富最大化，也可以特为股价最大化。在股市中，企业的股价代表投资大众对企业股权价值的评价，股价反映了资本和获利之间的关系，也反映了每股收益大小和取得时间，还受到企业风险大小的影响，当然，股价还会受到各种市场交易因素的影响。
物业建设和销售过程中，建设项目由于多种原因往往会存在一些问题，主要表现在( )。
A．物业规划设计和施工安装存在问题，如设备配置不当、停车位不足、物业工程质量缺陷
B．建设单位按规定提供物业管理的基础条件
C．工程质量保修和工程遗留问题处理不及时
D．建设单位从自身利益的考虑，将部分开发建设的责任和义务转嫁给物业服务企业承担
E．建设单位在售房时向业主作出不合理的物业管理承诺，使物业服务企业承担不合理的责任
根据《民法通则》，自然人具有完全民事行为能力的起始年龄是（）周岁。
A:14
B:16
C:18
D:20
物业服务企业公司章程的主要内容中不包括().
A:经营范围
B:注册资本
C:法定代表人
D:资质等级
答案：D
解析：
本题考核的知识点为公司章程的内容。物业服务企业章程是明确企业宗旨、性质、资金、业务、经营规模、组织机构以及利益分配、债权债务、内部管理等内容的书面文件，是设立企业最重要的基础条件之一。企业章程的内容因企业性质和业务的实际情况不同而有所不同。一般工商行政管理部门备有章程文本，主要内容包括：①总则，包括公司名称和地址等；②企业的经营范围；③公司注册资本；④股东的姓名或名称；⑤股东的权利和义务；⑥股东的出资方式和出资额，股东转让出资的条件；⑦公司的机构及产生办法、职权、议事规则；⑧公司的法定代表；⑨公司解散事由和清算办法；⑩职工录用方式、待遇、管理方法；（11）企业的各种规章制度。
21年物业管理师每日一练6节 第3节
财务报告分析的主要方法中，（ ）是物业经营管理活动中所费与所得的比率，反映物业管理投入与产出的关系。
A．构成比率分析法
B．效率比率分析法
C．相关指标比率分析法
D．垂直分析法
是指城市行政区域内因城市建设和发展需要实行规划控制的区域。
A．城市规划
B．城市规划区
C．城市详细规划区
D．城市总体规划区
是传输企业财务信息的重要工具和载体。
A．企业财务报告
B．企业会计报表
C．企业财务报表
D．企业现金流量报告
物业服务的管理模式有()。
A:单项或多项后勤服务工作外包
B:将整体服务工作全面委托物业服务企业实施
C:劳务人员外包
D:管理与服务同外包
E:将整体管理工作全面委托物业服务企业实施
答案：A,B
解析：
从管理模式上讲，大体分为两种。第一种是单项或多项后勤服务工作外包，如食堂、保洁等。从严谨的意义上讲，这属于劳务外包，又分为两种形式：①单纯的包清工，如食堂只向某餐饮公司或物业服务企业外包劳务人员（如厨师），其具体的食堂运营管理工作，仍由该单位负责，②将食堂的管理与服务同外包。第二种管理模式才是真正意义上的物业管理模式。即将整体服务工作全面委托物业服务企业实施。根据单位规模的大小，有时委托一家物业服务企业，有时委托几家物业服务企业。如清华大学，目前校内物业服务企业已达8家，分别负责不同的院系物业、图书馆等。
CIH最具特色的就是( )的培训课程。
A．形式单调
B．人群单一
C．针对不同人群
D．不针对特定人群
21年物业管理师每日一练6节 第4节
当房地产开发投资者将建成后的房地产用于( )时，短期开发投资就转变成了长期置业投资。
A．居住
B．出租
C.投资
D．出售
房地产中介服务合同的主要内容不包括( )。
A．房地产的用途或使用性质
B．中介服务项目的名称、内容、要求和标准
C．合同履行期限
D．收费金额和支付方式、时间
通常的需求曲线，不管是线性的需求曲线还是非线性的曲线，都是向( )倾斜的。
A:左上方
B:左下方
C:右上方
D:右下方
在下列情况中，经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续，但应当将转让房地产所获收益中的土地收益上缴国家的是（ ）。
A．经城市规划行政主管部门批准转让的土地用于《物业管理条例》规定可以使用划拨土地的项目
B．公有住宅转让后仍用于居住的
C．按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的
D．根据城市规划土地使用权可以出让的
房地产开发企业应当在商品房( )，按项目委托具有房产测绘资格的单位实施测绘。
A．预售前
B．交付使用前
C．完工后
D．竣工验收后
21年物业管理师每日一练6节 第5节
业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在( )合同基础上的。
A．建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售
B．物业服务企业与购房人签订的前期物业服务
C．物业服务企业与房产开发商签订的前期物业服务
D．建设单位与房产开发商签订的包含前期物业服务内容的商品房建筑
商业物业管理的目标包括()。
A:统一的时间管理
B:统一的店面管理
C:统一的形象管理
D:统一的租赁管理
E:统一的安全管理
答案：B,C,D,E
解析：
“六个统一”是指统一的店面管理、统一的形象管理、统一的员工管理、统一的安全管理、统一的租赁管理、统一的价格与质量检查管理。该考点来自教材的第六章“零售商业物业经营管理”中的第一节。
当今物业管理行业的核心竞争力，是传统物业管理与()相结合而构成的核心产品。
A:专业服务
B:资产管理
C:物业经营
D:电子商务
答案：B
解析：
传统物业管理与资产管理相结合而构成的核心产品是物业管理行业的核心竞争力所在。
拍卖前确定的拍卖标的可售的最低价格称为()。
A:保留价
B:起拍价
C:应价
D:成交价
答案：A
解析：
保留价又称拍卖底价，是在拍卖前确定的拍卖标的可售的最低价格。
发生物业工程质量问题的原因主要有（ ）。
A．建设单位管理不善
B．个别监理人员好逸恶劳，不负责
C．验收检查不细、把关不严
D．设计方案不合理或违反规范造成的设计缺陷
E．施工单位不按规范施工或施工工艺不合理甚至偷工减料
21年物业管理师每日一练6节 第6节
关于可变比例生产函数边际产量曲线的特征，下列说法正确的有()。
A:边际产量曲线将在平均产量曲线的最高点与之相交
B:边际产量曲线将在平均产量曲线的最低点与之相交
C:边际产量等于平均产量，平均产量达到最大值
D:边际产量等于平均产量的点对应的总产量达到最大值
E:边际产量大干平均产量的点对应的总产量达到最大值
答案：A,C
解析：
设资本等要素投入固定不变，随着劳动量的增加，边际产量曲线将在平均产量曲线的最高点与之相交，此时边际产量等于平均产量(MP=AP)，平均产量达到最大值。当劳动投入增加到使边际产量为零时，总产量达到最大值。此后边际产量为负，总产量下降。
下列不属于大数据的是()。
A:行数据
B:列数据
C:结构化数据
D:非结构化数据
答案：B
解析：
大数据有三种类型：①结构化数据，即行数据，存储在数据库里，可以用二维表结构来实现的数据。②半结构化数据，这种数据包括电子邮件、办公处理文档，以及许多存储在Web上的信息半结构化数据是基于内容的，可以被搜索。③非结构化数据，包括图像、音频和视频等可以被感知的信息。
物业服务企业应以其( )作为公司的地址。
A:分支机构所在地
B:法定代表居住地
C:公司成立地
D:主要的办事机构所在地
以下对供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位、业主、物业服务企业之间存在的关系和产生支付费用(报酬)义务的表述，不正确的是（ ）。
A．业主与供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间是供用水、电、气、热、通信、有线电视的合同关系
B．业主与物业服务企业之间是物业服务合同关系，物业服务企业和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间是委托合同关系
C．物业服务企业有权向供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位收取报酬，也可以向业主收取一定费用
D．业主应当支付水、电、气、热、通信、有线电视费和物业服务费用
重点部位动火须由( )。
A:消防主管领导批准
B:消防管理负责人批准
C:消防主管领导会同消防管理负责人会审
D:物业管理主要负责人批准
