21年物业管理师模拟冲刺试题集8节 第1节
为了提高建筑物室内温度的稳定性，设计建筑物外围护结构时宜选用()的建筑材料。
A:导热系数较大
B:比热容较大
C:导热系数较小
D:比热容较小
E:表观密度较大
答案：B,C
解析：
本题考核的知识点为设计建筑物外围护结构时宜选用的建筑材料。材料的导热系数和比热容是设计建筑物围护结构（墙体、屋盖）进行热工计算时的重要参数。设计时应选用导热系数较小而比热容较大的建筑材料，以使建筑物保持室内温度的稳定性。同时，导热系数是热工计算和确定绝热层厚度时的重要数据。
在物业开发项目的建设阶段，以下不属于早期介入的内容是（ ）。
A．配合设备安装，确保安装质量
B．就物业的结构布局、功能方面提出改进建议
C．对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见
D．与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案
《前期物业管理招标投标管理暂行办法>规定，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( )日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。
A.15
B．30
C．45
D．60
零售商业物业现场管理计划中，（ ）是保证服务内容能够准确实施的保障性手段，应当给予高度重视。
A．规章制度
B．工作流程
C．特色服务内容
D．费用测算
物业服务企业的组织形式中，事业部制是较为现代的一种组织形式，其主要优点包括( )。
A:能调动各事业部门的积极性、责任心和主动性，增强了企业的活力
B:促进了内部的竞争，提高了公司的效率和效益
C:有利于复合型人才的考核培养，便于优秀人才脱颖而出
D:有利于调动各方工作积极性，解决处理各自责任范围内的问题
E:加强了专业管理的职能，适应涉及面广、技术复杂、服务多样化、管理综合性强的物业服务企业
物业服务具有()的性质。
A:准公共服务
B:市场化
C:营利性
D:公有性
答案：A
解析：
物业管理行业为业主的共有财产和共同事务提供管理和服务，直接影响人民群众的生活质量、人身健康和财产安全（例如电梯、饮用水和公共秩序的管理），涉及业主的共同利益和社会公共利益，普通住宅物业服务收费实行政府指导价，因此，物业服务具有准公共服务的性质。
共用题干
建筑智能化程度的高低，近年来已成为酒店、写字楼是否现代化、是否上档次的重要标志。许多新建的酒店、写字楼标榜自己的智能化程度达到了5A级。其在综合布线系统、硬件配备上力求做到尽善尽美。我国88层的上海金茂大厦的消防系统，最大的设计特点可用“立足自救，安全保险”这八个字来形容。自于金茂大厦高420.5m，建筑内部超高层部分旦发生火灾，想要借助外部消防手段来扑灭火灾是不可能的，其必须依靠自身来自救。目前，上海通过室外救火车从水泵接合器加压最高仅能达到160m，而消防车只能达到30～48m。所以金茂大厦的消防必须依靠大厦内部自身的消防设施。金茂大厦的消防设计中，消火桂和自动喷淋系统都采用了屋顶水箱、中间水箱重力流消防供水系统。问题：
下列有关智能建筑的说法，不正确的是()。
A:智能建筑是具有建筑智能化系统的建筑
B:智能建筑物业管理与传统建筑物业管理的关系及功能上有很大不同
C:建筑智能化系统是个综合性的整体，在系统内，自集成中心来控制3A
D:智能建筑所用设备高档，具有成本高的特点，所以不易达到节能环保的要求
答案：D
解析：
建筑智能化系统主要包括通信自动化系统(CAS)、办公自动化系统(OAS)和建筑设备自动化系统(BAS)，简称3A。建筑智能化系统是个综合性的整体，在系统内，自集成中心(SIC)通过综合布线系统(GCS)来控制。实现高度信息化、自动化。其中建筑设备自动化系统具体又可分成：空调控制系统、给排水设备监控系统、电气设备监控系统、消防自动化系统、闭路监控系统、防盗报警系统、智能卡系统等。
智能建筑是指利用系统集成方法，将智能型计算机技术、网络通信技术、自动控制技术、多媒体技术（即4C技术）和现代建筑技术有机结合，通过对各类建筑设备的自动监控，对信息资源的管理，对使用者的信息服务及其建筑环境的优化组合，所获得的投资合理、功能先进、安全高效、舒适环保、使用便利、适合信息技术需要的现代化建筑物。
建筑智能化系统主要包括通信自动化系统(CAS)、办公自动化系统(OAS)和建筑设备自动化系统(BAS)，简称3A。建筑智能化系统是个综合性的整体，在系统内，由集成中心(SIC)通过综合布线系统(GCS)来控制3A，实现高度信息化、自动化。其中建筑设备自动化系统具体又可分成：空调控制系统、给排水设备监控系统、电气设备监控系统、消防自动化系统、闭路监控系统、防盗报警系统、智能卡系统等。在智能建筑中，因为能够方便地实现对各类设备的自动监测、控制、调节，所以，很容易实现节能环保的要求。
以下不属于物业管理方案的实质性内容是( )。
A:物资装备
B:人员培训及管理
C:组织架构与人员的配置
D:档案的建立与管理
21年物业管理师模拟冲刺试题集8节 第2节
按照《物业服务收费管理办法》，物业服务收费实行 （）
A.政府定价 B.政府指导价
C.市场调节价 D.业主定价
E.政府与业主共同定价
答案：B,C
解析：
《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。
按控制的机制分类，成本的控制包括()。
A:前馈性控制
B:防护性控制
C:反馈性控制
D:监督性控制
E:预防性控制
答案：A,B,C
解析：
成本控制运用的机制可分为以下三大类：①前馈性控制，②防护性控制，③反馈性控制。
相对指标的种类中，( )相对指标是各组总量与总体量之比率，说明各组在总体中的比重。
A:比例
B:动态
C:结构
D:计划完成度
下列对风险的分类，属于一类的是( )。
A．财产风险和基本风险
B．纯粹风险和投机风险
C．动态风险和信用风险
D．经济风险和投机风险
在房地产投资分析中，房地产投资的收益可分为()。
A:投资回收
B:投资回报
C:权益回报
D:现金回报
E:还本付息
答案：A,B
解析：
投资获得的总收入，包括投资回收扣投资回报两部分。投资回收是指投资者对其所投入资本的回收；投资回报是指投资者所投入的资本在经营过程中所获得的报酬，主要体现为利润。
房地产与其他经济物品，包括房地产市场与其他经济物品市场，房地产价格与其他经济物品价格，有许多不同之处，这些不同点取决于房地产的( )。
A．实物
B．权益
C．特性
D．区位
中国科学院可持续发展研究组对可持续发展理论进行了深入的研究，并从( )总结了可持续发展的内涵与实质。
A.经济学方向
B.社会学方向
C.生态学方向
D.以上全是
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
对物业服务费用包干制的叙述中，不正确的是（ ）。
A．在包干制下，物业服务企业作为一个独立的企业法人，自主经营、自负盈亏、风险自担、结余归己
B．以包干制方式约定的物业服务费用，对业主而言物业服务费是不固定的，会因市场波动、物业管理项目运作情况而发生变化
C．以包干制方式约定的物业服务费用，对物业服务企业而言，物业项目管理服务的利润不是固定的，企业可以不断挖掘管理潜力，通过科学的管理运营实现服务质量和经营效益的同步增长，既保障业主利益又促进企业发展
D．物业服务费用包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式
21年物业管理师模拟冲刺试题集8节 第3节
经审查，房地产开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门应当在受理之日起（ ）日内，依法作出准予预售的行政许可书面决定，发送开发企业，并自作出决定之日起10日内向开发企业颁发、送达《商品房预售许可证》。
A．10
B．15
C．20
D．30
一般认为建筑物区分所有权中的( )在性质上属于空间权。
A:业主的共有权
B:成员权
C:土地使用权
D:业主的专有权
拍卖是一种特殊的交易方式，但其成交过程也可用要约与承诺来分析。拍卖广告以及拍卖人宣布拍卖某物都属于()。
A:要约
B:反要约
C:邀请要约
D:承诺
答案：C
解析：
拍卖是一种特殊的交易方式，但其成交过程也可用要约与承诺来分析。拍卖广告以及拍卖人宣布拍卖某物都属于邀请要约。拍卖过程中出价人每次竞买的出价均为要约，拍卖师击槌表示成交则为承诺，双方交易告成。因此，往往在拍卖过程中，拍卖广告上的有些物品，可能会被撤销拍卖，因为拍卖广告并非要约。
在统计学中，总量指标按反映的时间状况不同，可以分为()。
A:总体单位总量、总体标志总量
B:流量、存量
C:动态相对数、静态相对数
D:结构相对数、比例相对数
答案：B
解析：
按反映的时间状况不同，总量指标可以分为时期指标和时点指标，也分别称为流量和存量。
心理学在物业管理中最核心的应用是()。
A:内部管理
B:客户服务
C:公共关系管理
D:处理物业管理投诉
答案：B
解析：
心理学在物业管理中具有广泛的应用，可以概括为以下三个主要方面：①客户服务，②内部管理，③公共关系管理。物业管理属于服务性行业，客户服务是核心。
从政府运作的过程和履行职能的方式来看，行政职能可以分为( )。
A:社会管理职能
B:组织职能
C:指挥职能
D:政治统治职能
E:协调职能
采用市场法进行物业估价，选取的可比实例数量一般至少为_____个，最多为_____个。()
A:2；8
B:3；10
C:4；12
D:5；15
答案：B
解析：
选取的可比实例数量从理论上讲越多越好，但是，如果要求选取的数量过多，一是可能由于交易实例的数量有限而难以做到，二是后续进行修正、调整的工作量大，因此，一般应保持在3个以上（含3个）、10个以下（含10个）可比实例即可。
有关物业管理机构更迭时承接查验的准备工作，以下表述正确的是（ ）。
A．物业的产权单位与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同即可实施承接查验
B．物业的业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同即可实施承接查验
C．在签订了物业管理服务合同之后，新的物业服务企业应立即组织力量成立物业承接查验小组
D．查验小组成员要求具有较强的工作经验和业务能力，专业性强
E．物业的承接查验验收小组应提前与业主委员会及原物业服务企业接触，洽谈移交的有关事项
21年物业管理师模拟冲刺试题集8节 第4节
在一级普通住宅小区物业管理服务标准中，物业管理服务对进出小区的车辆实施的管理方式是()。
A:实行临时出入证管理
B:实施证、卡管理
C:自物业管理人员引导车辆有序通行、停放
D:小区外车辆不准其进入小区内
答案：B
解析：
《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中，一级服务标准对协助维护公共秩序的相关规定之一为：对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。
在房地产投资信托基金的组织结构下，物业服务企业的管理工作，要与()管理公司的投资策略、现金流量管理、财务计划等进行有效的配合。
A:资产
B:零售
C:基金
D:设施
答案：C
解析：
在房地产投资信托基金的组织结构下，物业服务企业的管理工作，要与基金管理公司的投资策略、现金流量管理、财务计划等进行有效的配合。
是根据组织的目标进行分类的一种方法。
A．目标原则
B．控制原则
C．功能原则
D．结构原则
在现代购物中心(ShoppingCenter)出现前，传统的零售商业区域主要位于()。
A:城市中心商业区
B:通往城镇的主要道路两侧
C:城郊结合部
D:没有固定模式
答案：A
解析：
传统的零售商业区域主要坐落在市中心的城市中心商业区，但随着城市道路交通设施、交通工具的发展和郊区人口的快速增长，位于城市郊区和城郊接合部的大型零售商业设施不断涌现，使传统中心商业区的客流得以分散。
正常照明不包括( )。
A．一般照明
B．装饰照明
C．局部照明
D．混合照明
对于已经发生的业主违规行为，《物业管理条例》明确了物业服务企业的()。
A:行政执法权
B:部分执法权
C:行政处罚权
D:制止义务
答案：D
解析：
对已经发生的业主违规行为，物业管理企业必须履行管理职责，通过劝告、批评教育等方式制止业主的违规行为。《物业管理条例》只是为物业管理企业设定了一项制止义务，并设有赋予物业管理企业行政执法权。
下列选项中，( )物业的招标必须经国有资产管理部门或相关产权部门的批准，一般由产权人或管理使用单位、政府采购中心等作为招标人组织招标。
A:政府办公楼
B:学校、口岸
C:商场
D:码头
E:机场
从管理角度来说，所谓“风险”，是指发生某种不利事件或损失的各种可能性的总和。风险具有的特征不包括( )。
A．负面性
B．不确定性
C．过渡性
D．可测性
21年物业管理师模拟冲刺试题集8节 第5节
对于需求价格弹性分别为1、1.5、0.8、2.0、1.25的甲、乙、丙、丁、成五种商品，厂商可以通过降低价格增加收入的是()。
A:甲和乙
B:乙、丁、戊
C:丙和丁
D:甲和成
答案：B
解析：
｜Ed｜＞1，表明价格每提高（或降低）一定比率，则需求量相应减少（或增加）更大的比率，需求曲线比较平坦，此时称需求富有弹性。若某种商品的需求富有弹性，则价格与消费者支出呈反方向变动。当价格上升时，消费者支出减少（或销售者收入减少）；当价格下降时，消费者支出增加(或销售者收入增加)。
()是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。
A:居住物业
B:收益性物业
C:公共物业
D:所有物业
答案：B
解析：
收益性物业通常出租给租户使用，可获得经常性租金收益，是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。
业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受()的质询。
A:业主
B:房地产开发商
C:物业管理负责人
D:社区居委会
答案：A
解析：
业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受业主的质询。
实行物业服务专用包干制的，物业服务费的构成包括()
A:物业服务成本
B:法定税费
C:物业服务企业的利润
D:专项维修资金的合法投资收益
E:利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的利润
答案：A,B,C
解析：
实行物业服务专用包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。
物业服务企业的下列收入中，属于主营业务收入的有( )。
A:商业用房经营收入
B:物业管理收入
C:物业经营收入
D:物业大修收入
E:房屋中介代销手续费收入
有关物业开发项目早期介入的必要性表述中，不正确的是( )。
A．协助开发建设单位及时发现和处理建设销售过程中存在的问题
B．能从源头上堵住漏洞，避免或减少阶段问题的发生
C．减少房地产开发建设的纠纷，使房地产开发建设得以顺利进行
D．可以在物业开发建设初期把不利于物业管理、损害业主利益的因素彻底消除
业主大会会议可以采用( )的形式。
A．业主集体讨论
B．书面征求意见
C．书面投票表决
D．口头征求意见
E．口头投票表决
将建筑中排放的废水、污水及冷却水、雨雪水经适当处理后，回用于建筑作为生活杂用水的压力供水系统称为（）系统。
A:建筑中水
B:建筑废水回收处理
C:建筑循环用水
D:建筑杂用给水
21年物业管理师模拟冲刺试题集8节 第6节
清洁卫生管理制度包含的内容有()。
A:各岗位的岗位职责
B:各项清洁工作的标准操作工艺流程
C:各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制
D:清洁卫生操作的基本方法
E:员工行为规范
答案：A,B,C,E
解析：
清洁卫生管理制度主要包括：各岗位的岗位职责、各项清洁工作的标准操作工艺流程、各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制、员工行为规范等相关管理规章制度。
共用题干
某小区物业服务中心按上级指示对该小区近年来发生的管理服务纠纷案例进行了汇总整理，其中几起典型纠纷案例如下表
保洁服务中，物业公司为避免张大妈类似事件再次发生，应担保公众责任险，下列关于公众责任险说法正确的是()。
A:又称普通责任保险
B:责任范围包括被保险人对第三者人身伤害或财产损失依法承担的赔偿金
C:责任范围不包括诉讼和抗辩费用
D:物业公司购买此类保险后，业主在该物业公共区域发生意外，便由保险公司承担赔偿责任
答案：A,B
解析：
《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。”
市场条件下的价格机制并非总是有效的，对于价格机制在某些领域不能其有效作用的情况称之为市场失灵。市场失灵是指市场在这种场合不能提供符合社会效率条件的商品或劳务。导致市场失灵的原因主要有垄断的存在、非对称信息、外部性以及公共产品等。业主怀疑物业管理公司“隐瞒成本信息，维修偷工减料”等情况，属于非对称信息所导致的市场失灵问题。
抗辩权是在符合法定条件时，当事人一方对抗相对人的履行请求权，暂时拒绝履行其债务的权利。抗辩权是债务人对抗债权人的工具。合同履行中的抗辩权有三种：①同时履行抗辩权：是指双务合同的双方当事人互负债务且应当同时履行，一方在对方履行之前有权拒绝对方相应的履行请求。②先履行抗辩权：是指当事人互负债务，且有先后履行顺序，先履行一方未履行情务而请求后履行方履行情务，后履行一方有权拒绝其请求。③不安抗辩权：是指当事人互负债务，有先后履行顺序，先履行的一方有确切证据表明另一方丧失履行债务能力时，在对方没有恢复履行能力或者没有提供担保之前，有权中止合同履行的权利。案例中，部分业主认为物业公司维修服务偷工减料、质次价高，没有按照物业服务合同履行义务，而业主是在下个月交纳上个月的物业服务费，因此综上可知，业主行使的抗辩权应是“先履行抗辩权”。
公共责任保险又称普通责任保险、第三者责任险，被保险人在各个固定场所或地点从事生产经营活动时，自于疏忽或发生意外事故而造成第三者人身伤亡或财产损失，依法应自被保险人承担经济赔偿责任。责任范围包括被保险人对第三者人身伤害或财产损失依法承担的赔偿金，以及诉讼和抗辩费用。物业公司购买此类保险后，业主在该物业公共区域发生意外，便由保险公司承担赔偿责任。
企业财务活动中，（ ）是资金运动的起点，是决定物业服务企业生存发展的重要环节。
A．资金筹集
B．资金运用
C．资金收回
D．资金分配
房屋及设施设备的维修保养包括，对房屋和设施设备进行的()。
A:维护
B:清洁及润滑
C:故障维修
D:状况普查
E:定期检查
答案：A,B,C,E
解析：
房屋及设施设备维修保养的主要内容包括：①对房屋和设施设备进行的定期检查、维护、清洁及润滑；②损耗或故障时的维修；③必要情况下的专业测试；④无法修理或无修理价值时的更新以及材料、结构和设计方面的改善等。
下列有关业主办理人住手续流程的表述中，正确的是( )。
A.为保障业主权益，业主可以先领取房屋钥匙，再凭入住通知书、购房发票及身份证进行登记确认
B．为保障物业服务企业权益，业主应缴纳当期物业管理服务等有关费用后，再签署有关物业管理服务约定的文件
C．业主缴纳当期物业管理服务等有关费用后，入住手续即完成
D．领取房屋钥匙后，入住手续即完成
保险的一般原则中，( )原则要求投保人对投保标的具有一定的经济利益、经济效益或责任关系。
A．近因
B．可保利益的
C．诚信
D．比例分摊
空气环境的好坏是以空气的温度、湿度、清洁度和气流速度来衡量的。其中空气的( )是表示空气在房间里流动快慢程度的指标。
A．气流速度
B．温度
C．湿度
D．清洁度
商业物业经营管理中，多层商店营业开门正确的流程是()。
A:自下而上的顺序
B:自上而下的顺序
C:按营业时间顺序
D:按商业类别顺序
答案：A
解析：
开店流程是自下而上，先开一层，然后逐层向上开店。
21年物业管理师模拟冲刺试题集8节 第7节
物业服务企业编制成本预算时，不需要考虑的内容是（ ）等。
A．预算期物资采购情况
B．企业未来的现金流
C．材料消耗定额
D．费用消耗定额
下列关于需求弹性和需求弹性系数的理解表述正确的有( )。
A．需求弹性是价格变动对需求量变动的反应程度
B．需求弹性系数是指需求量变动率与价格变动率的比值
C．需求弹性系数是需求量变动绝对量与价格变动绝对量的比值
D．需求弹性系数的数值可以是正值，也可以是负值
E．同一条需求曲线上不同点的需求弹性系数大小并不一定相同。
屋面水排水系统中，( )适用于普通住宅、屋面面积较小的公共建筑和单跨工业厂房，但无法解决多跨厂房内跨的雨水排除问题。
A:天沟外排水系统
B:单斗内排水系统
C:檐沟外排水系统
D:多斗内排水系统
答案：C
解析：
本题考核的是檐沟外排水系统。檐沟外排水系统适用于普通住宅、屋面面积较小的公共建筑和单跨工业厂房，但无法解决多跨厂房内跨的雨水排除问题。
()必须协调单个业主利益与业主整体利益存在的各种矛盾，并按照少数服从多数的原则解决存在的分歧。
A:临时管理规约
B:《物权法》
C:《物业管理条例》
D:管理规约
物业管理绩效评价时，根据评议指标得分对定量评价结论进行校正，计算综合评价得分的方法是()。
A:定量与定性相结合计分法
B:综合分析判断法
C:评议指标计分方法
D:修正指标计分方法
答案：A
解析：
本题考核的知识点为定量与定性相结合计分法的定义。定量与定性相结合计分法就是将以功效系数法计算的定量指标评价分数和以综合分析判断法计算的定性指标评议分数，按照规定的权重拟合形成综合评价结果，即根据评议指标得分对定量评价结论进行校正，计算出综合评价得分。
下列选项中，( )负责全国住宅专项维修资金的指导和监督工作。
A．县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门会同同级财政部门
B．市级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门会同同级财政部门
C．省、自治区、直辖市人民政府建设（房地产）主管部门会同同级财政部门
D．国务院建设主管部门会同国务院财政部门
非出售的新建物业项目通过招投标方式选择前期物业服务企业的，招标人应当在交付使用前()日完成招投标工作。
A:20
B:30
C:60
D:90
答案：D
解析：
通过招投标方式选择物业服务企业的，招标人应当按照以下规定时限完成物业管理招标投标工作：①新建现售商品房项目应当在现售前30日完成，②预售商品房项目应当在职得《商品房预售许可证》之前完成，③非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成。
盈亏平衡分析是在完全竞争或垄断竞争的市场条件下研究投资项目产品、成本、产销量与( )的平衡关系的方法。
A．固定成本
B．变动成本
C．盈利
D．机会成本
21年物业管理师模拟冲刺试题集8节 第8节
业主的下列诉讼请求中，人民法院应当支持的是()。
A:业主以其并非前期物业服务合同当事人为由提出抗辩的
B:业主以其并非物业服务合同当事人为由提出抗辩的
C:业主确认物业服务企业将物业服务区域内的全部物业服务业务一并委托他人而签订的委托合同无效的诉讼请求
D:业主确认物业服务合同中免除物业服务企业责任、加重业主责任、排除业主主要权利的条款无效的诉讼请求
E:业主要求物业服务企业按照物业服务合同履行义务的诉讼请求
当事人在从事民事活动时应当遵循( )的原则，这是民法的基本原则。
A．平等、公平、公正、诚实信用、遵纪守法和权利不得滥用
B.自愿、公正、公平、诚实可信、公序良俗和权利不得滥用
C.平等、公正、公平、诚实信用、公序良俗和义务及时行使
D．平等、自愿、公平、诚实信用、公序良俗和权利不得滥用
住宅小区物业经营管理的收费原则包括()。
A:统一收费原则
B:可比性原则
C:依法分配原则
D:公平台理原则
E:分层收费原则
答案：C,D,E
解析：
住宅小区物业经营管理的收费原则包括：①依法分配原则，对利用住宅小区内共用场地、共用设施设备经营产生的利润，应与业主大会（或业主委员会）协商确定成本费用与利润的分配原则，定期对收入与支出进行公示。②公平合理原则，物业服务企业与业主均要顾及对方利益，通过充分沟通协商确定物业服务价格。③分层收费原则，个性化服务需求量小，可以采取高标准高收费的定价策略，普适性服务需求量大，可以采取薄利多销的定价策略。
下列选项中，属于房地产转让合同应载明的主要条款和内容的是（ ）。
A．依法收回土地使用权的
B．权属有争议的
C．未依法登记领取权属证书的
D．违约责任
物业管理成本类型中，选择使用经济资源于某方案，而放弃另一方案所发生的潜在利益损失的成本是()
A:估计成本
B:沉没成本
C:机会成本
D:可免成本
答案：C
解析：
机会成本是指选择使用经济资源于某方案，而放弃另一方案所发生的潜在利益损失。
《物业管理条例》颁布前，这一阶段的物业管理政策法规的主要特点是()
A:配套性
B:过渡性
C:借鉴性
D:经验性
E:操作性
答案：B,C
解析：
借鉴性、过渡性、针对性是《物业管理条例》颁布前这一阶段的物业管理政策法规的主要特点。
是市场上经营决策的利润最大化原则。
A．边际收益与边际成本相等
B．边际收益大于边际成本
C．总成本大于总收益
D．总成本等于总收益
关于房地产抵押登记，下列说法正确的有()。
A:抵押当事人应当在房地产抵押合同自签订之日起30日内，到房地产所在地的房地产管理部门办理房地产抵押登记
B:抵押权人应当在房地产抵押合同自签订之日起30日内，到房地产所在地的房地产管理部门办理房地产抵押登记
C:登记机关应当对申请人的申请进行审核
D:凡权属清楚、证明材料齐全的，登记机关应当在受理登记之日起15日内决定是否予以登记
E:物业协会应当对申请人的申请进行审核
答案：A,C,E
解析：
D项，登记机关应当对申请人的申请进行审核。凡权属清楚、证明材料齐全的，应当在受理登记之日起7日内决定是否予以登记，对不予登记，应当书面通知申请人。
