21年物业管理师考试题目下载8节 第1节
在消防安全检查组织形式上可采取()相结合的方法。
A:日常检查
B:集中检查
C:全面检查
D:抽样检查
E:重点检查
答案：A,C,D,E
解析：
消防安全检查应作为一项长期性、经常性的工作常抓不懈。在消防安全检查组织形式上可采取日常检查和重点检查、全面检查与抽样检查相结合的方法，应结合不同物业的火灾特点来决定具体采用什么方法。
房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设，超过1年未动工开发的，政府可以征收相当于土地使用权出让金()以下的土地闲置费。
A:5%
B:10%
C:20%
D:30%
答案：C
解析：
房地产开发项目管理应当遵循以下制度：(1)必须按照土地使用权出让合同设定的条件和国家划拨土地的用地要求开发利用土地。(2)房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于20%。(3)项目开发建设应当统筹安排配套基础设施，并根据先地下、后地上的原则实施。（4）房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设，超过1年未动工开发的，政府可以征收相当于土地使用权出让金20%以下的土地闲置费，超过2年未动工开发的，政府可以无偿收回土地使用权。(5)转让房地产开发项目应当符合法定条件，一是支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书；二是属于房屋建设工程的，必须完成开发投资总额的25%以上，属于成片开发土地的，必须形成工业用地或者其他建设用地条件。同时，转让人和受让人应当自土地使用权变更登记手续办理完毕之日起30日内，持房地产开发项目转让合同到房地产开发主管部门备案。(6)转让房地产开发项目时，尚未完成拆迁补偿安置的，原拆迁补偿安置合同中有关的权利、义务随之转移给受让人。项目转让人应当书面通知被拆迁人。(7)房地产开发项目应当符合法律、法规规定的建筑工程质量、安全标准和技术规范。同时，建设、勘察、设计、施工、监理等单位，依照法律、法规及合同约定承担开发项目的质量责任。(8)房地产开发项目经竣工验收合格后方可交付使用。
某人将2000元存入银行，期限为1年，年利率为12%，一年2次复利计息，则一年后可得到的本利和为( )元。
A．2247.20
B．2508.80
C．2240
D．2480
照明灯具的工作电压通常为( )。
A:100V
B:200V
C:220V
D:380V
前期物业服务合同的履行受业主人住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有不确定性，当此类因素致使前期物业服务合同无法全面履行时，物业服务企业可以通过（ ）的方式规避风险。
A．宣告合同无效
B．宣告合同可撤销
C．提前解除合同
D．约定条款
按存量增量细分通常将房地产市场划分为三级市场，一级市场是指( )。
A．土地使用权出让市场
B．土地转让市场
C．新建商品房租售市场
D．存量房地产交易市场
物权是指权利人直接支配物、享受其利益，其主要效力包括( )。
A．物权的保护效力
B.物权的排他效力
C.物权的优先效力
D．物权的追及效力
E．物上请求权
从工程造价上看，一般四、五层民用建筑的基础工程的造价约占总造价的( )。
A．10%～20%
B．20%～30%
C..30%-40%
D.402C.5,-50%
在物业管理招标中，有关中标及签订合同的叙述不正确的是（ ）。
A．招标人应当在投标有效期截止时限30日前确定中标人
B． 投标有效期应当在招标文件中载明
C．招标人应当向中标人发出中标通知书，同时将中标结果通知所有未中标的投标人，并返还其投标书
D．招标人应当自确定中标人之日起30日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案
21年物业管理师考试题目下载8节 第2节
麦克莱兰的需要理论又称为( )。
A．双因素理论
B．三重需要理论
C．五层次理论
D．ERG理论
高层和超高层物业每层楼放置的消防栓(箱)内应配置( )瓶灭火器。
A．2
B．4
C．6
D．8
期望模型中的三个因素可以有无穷多的组合，产生最强动机组合是()。
A:低价值、低期望、低获奖估计
B:高价值、高期望、高获奖估计
C:高价值、中期望、中获奖估计
D:低价值、高期望、高获奖估计
答案：B
解析：
期望理论认为个人的决策是三个普通观念的产物，即价值，绩效获奖估计与期望。它们之间可以有无穷多的组合，产生最强动机的组合是高价值、高期望和高获奖估计。如果得到报酬的愿望高，但是另外两个估计的概率值较低，则动机充其量是中等水平。如果期望和绩效获奖估计很低，那么价值就是再高，动机也会很弱。
实行市场调节价物业服务收费的，价格协调的双方主体是()。
A:业主与物业服务企业
B:物业服务企业与价格行政主管部门
C:业主与价格行政主管部门
D:价格行政主管部门与房地产行政主管部门
答案：A
解析：
实行市场调节价的物业服务收费，则完全由业主与物业服务企业按照市场原则自由协商价格并在物业服务合同中约定，政府不予干预。
在物业管理与居住心理效应中，( )效应又称"成见效应"，指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象。
A:首因
B:情感
C:晕轮
D:近因
下列有关业主大会、业主委员会的做法正确是( )。
A．业主大会作出非法集会的决定
B．业主委员会经业主大会作出选聘、解聘物业管理企业的决定
C．业主委员会作出挪用专项维修资金的决定
D．业主委员会不经业主大会通过作出选聘、解聘物业管理企业
全国一级资质物业服务企业及执(从)业人员信用档案系统的建立和监督管理是由（ ）负责。
A．中国物业管理协会
B．住房与城乡建设部信息中心
C．地方物业管理行政主管部门
D．住房与城乡建设部
房地产的不可移动性，使房地产投资者要承担相当程度的()
A:或然损失风险
B:周期风险
C:通货膨胀风险
D:政治风险
答案：D
解析：
房地产的不可移动性，使房地产投资者要承担相当程度的政治风险。政治风险主要由政变、战争、经济制裁、外来侵略、罢工、骚乱等因素造成。
自动喷淋水系统可分为多种方式，当前建筑物中应用得最广泛的是( )。
A:预作用式喷淋水灭火系统
B:湿式喷淋水灭火系统
C:雨淋式喷淋水灭火系统
D:喷雾式喷淋水灭火系统
答案：B
解析：
本题考核的是湿式喷淋水灭火系统。当前建筑物中应用得最广泛的仍然是湿式喷淋水灭火系统。它安全可靠，灭火效果好，结构简单，设计容易，应当说是目前首选的自动水喷淋灭火系统。
21年物业管理师考试题目下载8节 第3节
物业组合投资管理的内容包括()。
A:帮助业主详细制定投资目标，并执行组合投资战略
B:评价物业服务企业和设施管理公司的表现
C:审批资产管理公司提出的更新改造计划
D:评估资产管理公司的表现
E:在合适的时机购买和出售物业
答案：A,C,D,E
解析：
组合投资管理所涉及的服务包括评估资产管理公司的表现，审批资产管理公司提出的物业更新改造计划以保持资产的良好运行状态和市场竞争力，帮助业主详细制定投资目标，并执行组合投资战略，以实现组合投资收益的最大化，如：就新购置物业或处置物业做出决策并在合适的时机购买或出售物业等。
物业管理的招标领导小组成立后的首要任务是()
A:向社会发布招标公告
B:编制一套招标文件
C:成立评标委员会
D:发放招标文件及有关设计图纸、技术资料等
答案：B
解析：
招标领导小组成立后的首要任务是编制一套招标文件。招标文件是招标方意向，要求全面、详尽的阐述，是投标方编制投标书的依据，也是日后与中标单位签订物业服务合同的基础，是物业管理招投标工作能否成功完成的关键。
共用题干
下列是某物业服务企业制定的房屋设备设施的日常养护管理的部分规程：(1)对给水管道定期检查维护的时间是每半年进行一次。(2)对生活水泵、消防水泵、排污泵的全面养护时间为每年进行一次。(3)对电梯设备等按片自专人分管，每季度进行一次加油、保养和检查。(4)维修工对中央空调系统所有阀门进行养护的时间为每年一次。(5)每次锅炉保养结束后将锅炉的烟灰和水垢清理干净。(6)并建立房屋附属设备设施相对应的维修管理制度。问题：
对于上进给予的部分规程，正确的规程包括()。
A:(1)(6)
B:(2)(3)
C:(4)(5)
D:(2)(4)
答案：A
解析：
第(1)条规程正确。第(2)条规程不正确。正确做法：对生活水泵、消防水泵、排污票的全面养护时间为每半年进行次，而不是年。第(3)条规程不正确。正确做法：对电梯设备等按片自专人分管，每周进行一次加油、保养和检查。第(4)条规程不正确。正确做法：维修工对中央空调系统所有阀门进行养护的时间为每半年一次。第(5)条规程不正确。正确做法：锅炉的保养均需在锅炉的水垢和烟灰清理干净后进行。第(6)条规程正确。
房屋附属设备设施维修管理制度一般包括以下内容：①分工责任制：为有效地对设备进行维修保养，应实行分工责任制，即人员分组、工作内容分项、责任落实到人。②巡检制：根据各类设备设施的使用特点，制定相关的巡回检查制度，检查仪表是否正常工作，设备运转有无异常声音、发热，系统是否泄漏等情况，并作相应记录。③维修报告制度：明确设备出现什么情况报告班组长，出现什么情况报告技术主管，出现什么情况报告部门经理。④季度和年度安全检查制：除了日常的巡检和实行分工责任制以外，还应进行季度和年度检查或试验，并作好相应记录。⑤维修工程的审批制度：对设备的中、大修与改造更新应提出计划，经上级部门批准后，安排施工。施工要严。
财务管理的具体目标主要包括（ ）。
A．经营管理目标
B．市场管理目标
C. 筹资管理目标
D．投资管理目标
E．利润分配管理目标
通过物业服务企业的利润表分析，可以了解的内容包括()。
A:企业定时期的盈亏状况
B:企业盈亏的原因及构成
C:企业财务状况的变动信息
D:有助于评估企业的获利能力
E:利润实现和分配情况
答案：A,B,D
解析：
利润表又称损益表，是反映物业服务企业在一定时期内经营业绩或经营成果及其分配情况的会计报表。通过对利润表的分析可以了解的内容有：①一定时期企业的盈亏状况，②企业盈亏的原因及构成，③有助于评估企业的获利能力。
根据赫茨伯格“双因素理论”，能产生好的激励作用的需要是( )。
A:生存需要
B:安全需要
C:社交需要
D:尊重需要
定性考核法主要包括( )。
A．群众考评
B．组织谈话
C．个人述职
D.上级评定
E．工作完成情况
物业服务企业在筹资和开展物业管理、经营、服务过程中所发生的各种成本费用是企业财务活动中的()
A:资金筹集
B:资金分配
C:资金运用
D:资金耗费
答案：D
解析：
资金耗费是指物业服务企业在筹资和开展物业管理、经营、服务过程中所发生的各种成本费用。
将建筑中排放的废水、污水及冷却水、雨雪水经适当处理后，回用于建筑作为生活杂用水的压力供水系统称为（）系统。
A:建筑中水
B:建筑废水回收处理
C:建筑循环用水
D:建筑杂用给水
21年物业管理师考试题目下载8节 第4节
成本法特别适用于那些既无收益又很少发生交易的房地产估价，这类房地产主要包括()等。
A:图书馆
B:钢铁厂
C:空置的写字楼
D:单纯的建筑物
E:加油站
答案：A,B,D
解析：
成本法特别适用于那些既无收益又很少发生交易的物业估价，如学校、图书馆、体育场馆、医院、行政办公楼、军队营房、公园等公用、公益的物业，以及化工厂、钢铁厂、发电厂、油田、码头、机场等有独特设计或只针对个别用户的特殊需要而开发建设的物业。单纯的建筑物通常也是采用成本法估价。在物业保险（包括投保和理赔）及其他损害赔偿中，一般也是采用成本法估价。该考点来自教材的第二章“投资分析技术与房地产评估”中的第四节。
智能小区中的门禁系统是指( )。
A:出入口控制系统
B:防盗报警系统
C:闭路电视监控系统
D:访客控制系统
培训效果评估的主要目的是（ ）。
A．评估被培训者对培训知识的掌握程度
B．评估被培训者工作行为的改进程度
C．评估企业的经营绩效是否得到了改善
D．研究和分析员[在经过培训后其行为是否发生了变化
针对物业管理人员素质普遍偏低的状况，为全面提高队伍素质，规范物业管理人员行为，提升管理质量，1996年建设部人事()联合下发了《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》。
A:劳动司与房地产业司
B:教育劳动司与房地产业司
C:物业司与房地产业司
D:教育物业司与房地产业司
答案：B
解析：
针对物业管理人员素质普遍偏低的状况，为全面提高队伍素质，规范物业管理人员行为，提升管理质量，1996年建设部人事教育劳动司与房地产业司联合下发了《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》。
在招聘操作层员工时，可根据应聘岗位的需要，对应聘者进行操作技能方面的测验，称为（ ）测验。
A．知识
B．心理
C．特殊能力
D．劳动技能
业主在物业交接后才发现物业质量问题，业主应当依据有关法律法规追究( )的质量责任。
A．物业服务企业
B．开发商
C．建设单位
D．施工单位
物业服务最显著的特征是()。
A:无形性
B:同时性
C:差异性
D:不可储存性
答案：A
解析：
物业服务的特征包括：无形性、同时性、差异性、不可储存性、质量评价的主观性和不涉及所有权。其中，无形性是物业服务最显著的特征。
下列性质中，临时管理规约具有( )。
A.广泛性
B.持续性
C．长期性
D．过渡性
业主应承担法律、法规规定的义务，包括()
A:组织物业服务企业开展服务活动的义务
B:装饰装修房屋时向物业服务企业告知的义务
C:按照物业本来的用途和目的使用物业的义务
D:维护物业的使用安全和美观的义务
E:遵守物业管理区域内公共秩序，维护物业管理区域内的环境整洁的义务
答案：B,C,D,E
解析：
业主应承担法律、法规规定的义务包括：配合物业服务企业开展服务活动的义务；装饰装修房屋时向物业服务企业告知的义务；按照物业本来的用途和目的使用物业的义务；维护物业的使用安全和美观的义务；遵守物业管理区域内公共秩序，维护物业管理区域内的环境整洁的义务。
21年物业管理师考试题目下载8节 第5节
房屋租赁是公民、法人和其他组织关于财产权交易的民事活动，当事人应当依照民法规定遵循( )的原则。
A．平等
B．自愿
C．互利
D．互助
E．合法
共用题干
某市某某家园高层塔楼业主A先生装修房屋，在自家户门外约2m的公共通道处安装了防盗门，特大约4m的公共通道占为己有。物业服务企业发现后多次劝阻，但A先生认为物业服务企业只能服务业主，无权管理业主，拒不恢复原状。家住A先生对门的业主B女士也多次要求A先生拆除防盗门，B女士以物业服务企业没有尽到职责、没有能够阻止A先生安装防盗门为自而拒绝缴纳物业服务费用。A先生对B女士的要求置之不理。物业服务企业在A先生装修前已向其告知了装修禁止行为与注意事项，要求其不得占用公共部位、不得拆改承重结构等，并与其署署了装修管理服务协议。依据该协议，物业服务企业对违反协议的装修行为有权进行劝阻、制止以及要求恢复原状。在A先生安装防盗门时，物业服务企业多次发函予以劝阻制止，并及时报告了业主委员会。
A、B及物业服务企业最终未能达成一致是因为双方信息不对称，下列不属于信息不对称可能会导致的问题的是()。
A:逆向选择
B:背德行为
C:委托代理问题
D:外部性
答案：D
解析：
信息不对称是指市场上各经济行为主体对所交换的商品以及供求关系等并不具有完全、充分和相同的信息。现实经济中，往往存在这样种情况：在某项经济活动中，某一参与者比对方拥有更多的影响其决策的信息，这就是信息不对称现象。信息不对称对资源配置效率的影响是：①逆向选择，②背德行为，③委托代理问题。
ES=0，这表明无论价格如何变动，供给量都固定无变动，始终有△Q=0。如以价格为纵坐标，供给量为横坐标（以下同），则供给曲线是条与横轴垂直的线。此时称给完全无弹性，或称供给价格弹性为零。
物业装饰装修管理是通过对物业装饰装修过程的管理、服务和控制，规范业主、物业使用人的装饰装修行为，协助政府行政主管部门对装饰装修过程中的违规行为进行
处理和纠正，从丽确保物业的正常运行使用，维护( )的合法权益。
A.监理单位
B．建设单位
C．全体业主
D.物业服务企业
物业管理的基本特征包括()
A:产业化
B:社会化
C:专业化
D:标准化
E:市场化
答案：B,C,E
解析：
物业管理的基本特征包括社会化、专业化、市场化。
某宗物业从成交之日起分期付清，首期付款6万元，半年后付款24万元，假设月利率为0.5%，则该宗物业在其成交日期一次付清的价格为()万元。
A:28.87
B:28.99
C:29.29
D:29.69
答案：C
解析：
该宗物业在其成交日期一次付清的价格计算如下：
物业管理师每年应当接受继续教育时间应当不少于( )学时。
A．30
B．35
C．40
D．45
加强物业服务企业的公共关系能力建设，我们应掌握( )等要点。
A．确立物业服务企业公共关系工作的明确目标
B．加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识
C．要把物业服务企业建设成开放型、透明型的企业
D．要采取一切可能的方法来增强物业服务企业在公众面前的信誉度
E．搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机进的处理能力
业主公约是由( )制定的。
A．个体业主
B．全体业主
C．个体物业管理者
D．全体物业管理企业
写字楼物业管理风险的特点是全员性、全期性和( )。
A．阶段性
B．定量性
C．动态性
D．静态性
21年物业管理师考试题目下载8节 第6节
物业管理招标程序中，有关公布招标公告或发出投标邀请书的表述中，正确的有（ ）。
A．招标人采取公告招标方式的，应当向3个以上物业服务企业发出投标邀请书
B．招标人采取邀请招标方式的，可不成立评标委员会
C．招标人采取公开招标方式的，应通过公共媒介发布招标公告，并同时在中国住宅与房地产信息网和中国物业管理协会网上发布招标公告
D．招标公告应当载明招标人的名称和地址，招标项目的基本情况以及获取招标文件的办法等事项
E．招标人采取邀请招标方式的，应当向3个以上物业服务企业发出投标邀请书
公共关系传播的方式有很多，下列不属于其基本方式的是( )传播。
A．大众
B．人际
C．信息
D．组织
下列说法中错误的是( )。
A．抵押权人处分抵押房地产时，应当事先书面通知抵押人
B．抵押房地产为共有或者出租的，应当同时书面通知共有人或承租人
C．房地产抵押合同签订后，土地上新增的房屋属于抵押财产
D．在同等条件下，共有人或承租人依法享有优先购买权。同时，抵押权应当与抵押人协商处分抵押的房地产，可以拍卖抵押房地产并优先受偿，也可以通过其他合法方式实现债权
物业服务企业可以利用停车场管理资源，与专业厂商开展的业务包括()。
A:汽车维修业务
B:二手汽车经营业务
C:代理业务
D:汽车养护业务
E:汽车改装业务
答案：B,C,D,E
解析：
管理停车场的物业服务企业可以充分利用停车场经营的丰富资源。例如，物业服务企业可以利用停车场管理资源，与专业厂商开展的业务包括：①二手汽车经营业务，②汽车精品经营业务，③代理业务；④汽车美容业务，⑤汽车养护业务；⑧汽车装饰业务，⑦汽车改装业务。
物业服务企业的财务管理包括（ ）管理。
A．利润
B．成本和费用
C．营业收入
D．专项维修资金
E．特殊资金
业主大会成立前，共用部位、共用设施设备专项维修资金属于代管性质，其代管主体有()。
A:房地产开发企业
B:建设（房地产）主管部门
C:物业服务企业
D:业主委员会
E:财政部门
答案：B,E
解析：
业主大会成立前，商品住宅业主、非住宅业主交存的住宅专项维修资金，自物业所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门委托的当地商业银行开立的住宅专项维修资金专户代管，已售公有住房住宅专项维修资金，由物业所在地直辖市、市、县人民政府财政部门或者建设（房地产）主管部门委托所在地商业银行开立公有住房住宅专项维修资金专户负责管理。
一般住宅内，多层建筑中每层楼的消防栓(箱)内均配置( )瓶灭火器。
A:1
B:2
C:3
D:4
下列关于公有住宅出售后的使用与管理的表述，不正确的是()
A:住宅所有人不得擅自侵占住宅的共用部位和共用设施设备
B:接受房屋所在地人民政府房地产行政主管部门的指导、监督和管理
C:不得擅自增加或者减少对该幢住宅共用设施设备正常运行有影响的自用设备
D:住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用应当由专门的负责人保管
答案：D
解析：
住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用应当专户存入银行，由维修养护责任单位专项用于住宅共用部位和共用设施设备的维修养护。维修养护费用的使用受该幢住宅各所有人的共同监督。
一般而言，物业的()可以反映物业价格水平的高低。
A:起价
B:单位价格
C:总价格
D:保留价
21年物业管理师考试题目下载8节 第7节
下列不属于房地产投资缺点的是( )。
A一相对较高的风险
B.投资回收期较长
C.投资数额巨大
D.需要专门的知识和经验
下列有关胶凝材料内容中，正确的一项是( )。
A．建筑石膏硬化时体积略有膨胀
B．建筑石膏硬化时体积收缩
C．石灰凝结硬化快
D．气硬性胶凝材料是指能在空气中硬化，也能在水中硬化并保持或继续发展其强度的胶凝材料
物业管理成本中，目前和未来无论实行何种方案均无法改变的成本是()
A:可免成本
B:差异成本
C:沉没成本
D:附加价值成本
答案：C
解析：
物业管理成本中的沉没成本，是指因为过去决策已发生，而在目前和未来无论实行何种方案均无法改变的成本。
经业主大会同意，住宅专项维修资金可以购买()。
A:基金
B:理财产品
C:股票
D:国债
答案：D
解析：
本题考核的知识点为住宅专项维修资金的使用规则。利用业主交存的住宅专项维修资金购买国债的，应当经业主大会同意。
临时管理规约要求业主应当按照设计预留的位置安装空调，没有预留设计位置的，应当按照( )的位置安装，并按照物业服务企业的安装要求做好噪声及冷凝水的处理。
A．产生造价最小
B．业主认为方便
C．物业服务企业指定
D．占地面积最小
按照出租人所收取的租金中是否包含上述费用支出，通常将物业租金分为( )三种形式。
A．浮动租金、毛租、净租
B．毛租、净租、百分比租金
C．固定租金、净租、百分比租金
D．固定租金、毛租、净租
通常情况下物业服务合同的签订主体是业主与物业服务企业，而前期物业服务合同 签订的主体是建设单位和物业服务企业，以下对其原因表述有误的是( )。
A.建设单位一开始就拥有物业，是第一业主
B．建设单位享有永久选聘物业服务企业的优先权
C．首次业主大会尚未召开，业主还不能形成统一意志来决定选聘物业服务企业
D.《物业管理条例》规定，建设单位选聘物业服务企业的，应当与物业服务企业签订前期物业服务合同
物业管理机构更迭时的承接查验的准备工作有( )。
A．计划准备
B．资料准备
C．工具准备
D．符合承接查验准备
E．成立物业承接查验小组
按照《物业管理条例》的规定，物业服务企业在承接物业时，应对物业共用部位进行查验。其主要内容是( )。
A．电气照明、插座装置
B．主体结构及外墙、屋面
C.火灾报警及消防联动系统
D．物业质量保修文件和物业使用说明文件
21年物业管理师考试题目下载8节 第8节
共用题干
以下为某一建筑工图，如图10-1所示
问题：
该首层建筑平面目的图示方法是()。
A:建筑平面图
B:楼层平面目
C:屋顶平面图
D:建筑立体图
答案：B
解析：
隔墙是根据不同的使用要求把房屋分隔成不同的使用空间。隔墙不承重，因此，隔墙应满足自重轻、厚度薄、隔声、防火、防潮、便于拆装等要求，以满足不同需要，不断改变物业的功能和房屋的平面布局。常用的隔墙有块材隔墙、轻骨架隔墙、轻型板材隔墙、装配整体式板材隔墙等。
由图中可看出，此卫生间窗的朝向为C-1朝北。
该首层建筑平面目的图示表示方法是楼层平面图。建筑平面图一般分为楼层平面目和屋顶平面图。楼层平面目是用一个假想水平剖切面，在房屋的窗台上方剖开整幢房屋，移去剖切面上方的部分，将留下部分向水平投影面作正投影所得的水平剖视图，习惯上称为平面图。屋顶平面图是一幢房屋的水平投影。建筑平面图是墙体砌筑、门窗安装和室内装饰的重要依据。
由图可看出，卫生间的开间为3.3m，进深为5.1m（3.3m+1.8m）
由图可看出，此图中室内高差是0.6m。
空心砖是指( )的烧结砖。
A:孔洞率等于或大于15%、孔的尺寸大而数量少
B:孔洞率等于或大于15%、孔的尺寸小而数量多
C:孔洞率等于或大于20%、孔的尺寸大而数量少
D:孔洞率等于或大于29%、孔的尺寸小而数量多
房地产间接投资的具体形式包括()
A:置业投资
B:购买房地产开发、投资企业的债券
C:购买房地产投资信托基金
D:购买房地产开发、投资企业的股票
E:购买房地产抵押支持证券
答案：B,C,D,E
解析：
间接投资主要是指将资金投入与厉地产相关的证券市场的行为，间接投资者不直接参与房地产经营管理工作。房地产间接投资的具体形式包括：购买房地产开发、投资企业的债券、股票，购买房地产投资信托基金(REITs)的股份或房地产抵押支持证券(MBS)等。
申请参加物业管理师资格考试应具备的条件有（ ）。
A．取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年
B．取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年
C．取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年
D．取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年
E．取得经济学，管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年
某业主向甲保险公司投保80万元财产保险，又同时就同一标的向乙保险公司投保40万元财产保险，在保险有效期内，由于火灾，保险标的受损48万元。根据重复保险分摊超额责任制原则，承担基本责任的甲公司应分担的赔偿额为( )万元。
A．8
B．32
C．40
D．48
按立管的布置方式可把采暖管网分为( )。
A．上行下给式、下行上给式
B．热水采暖系统和热风采暖系统
C．双管系统和单管系统
D．蒸气采暖系统和热风采暖系统
物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。按照投资主体的经济成分来划分，物业服务企业可以分为（ ）。
A．物业管理有限责任公司
B．集体所有制物业服务企业
C．民营物业服务企业
D．外资物业服务企业
E．物业管理股份有限公司
物业管理师应具备的执政能力是( )。①掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识；②具有一定的经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识；③能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定；④具有丰富的物业管理实践经验。
A．①②
B．①②③
C．②③④
D．①②③④
是指物业服务收费水平应当与我国经济发展状况和群众现实生活水平协调一致，既不能超出业主的实际承受能力，也不能一味降低收费水平，进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高。
A．合理原则
B．公开原则
C．公平原则
D．费用与服务水平相适应的原则
