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21年物业管理师模拟试题6篇

发布时间：2021-08-16
21年物业管理师模拟试题6篇

21年物业管理师模拟试题6篇 第1篇

对于显失公平的合同，当事人一方有权要求()予以撤销或变更。

A:当地人民政府
B:工商行政主管部门
C:法院
D:人民检察院
E:仲裁机构

答案：C,E
解析：
权利义务公平对等，要求形式的公平（即合同主体的法律地位）和实质的公平。合同的实质公平，是指双方当事人的权利、义务必须大体对等；对于显失公平的合同，当事人一方有权要求法院或者仲裁机构予以撤销或变更。

对普通住宅的物业服务收费，开始采取较为严格的管理措施，一般都采取政府定价和政府指导价的管理方式，其中绝大多数物业项目都是采取( )管理方式。

A．市场定价

B．政府指导价

C．市场调节价

D．政府定价

正确答案：D

早期介入阶段包括( )。

A:立项阶段
B:竣工阶段
C:建设阶段
D:入住阶段
E:规划阶段

答案：A,B,C,E
解析：
本题考核的是早期介入与前期物业管理的阶段划分。

{图}

关于公众责任险的说法，正确的有()。

A:公众责任险主要承保被保险人在其经营地域范围内从事生产经营活动时，因发生意外事故造成的他人人身伤亡或财产损失
B:经济组织或自然人均可担保公众责任险
C:公众责任险直接保障的对象是受害人
D:公众责任险在担保主险的基础上，可以选择担保附加险
E:保险责任不包括受害人的精神伤害

答案：A,B,D,E
解析：
公众责任保险主要承保被保险人在其经营的地域范围内从事生产、经营或其他活动时，因发生意外事故而造成的他人（第三者）人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。企事业单位、社会团体、个体工商户、其他经济组织及自然人均可为其经营的工厂、办公楼、旅馆、住宅、商店、医院、学校、影剧院、展览馆等各种公众活动的场所担保该险种。该险所承保的公众责任有两个特征，一是致害人所损害的对象不是事先特定的某个人，二是损害行为对社会大众利益的损害。公众责任保险的险种有主险以及若干附加险（附加险条款）。附加险条款如电梯责任条款、广告及装饰装置责任条款、火灾和爆炸责任条款、游泳池责任条款、停车场责任条款等。在担保主险的基础上，可以选择投保附加险。

组织所辖区域内所有物业服务企业及执(从)业人员信用档案系统的建设与管理工作是由（ ）负责。

A．各级物业管理行政主管部门

B．中国物业管理协会

C．地方物业管理行政主管部门

D．住房与城乡建设部信息中心

正确答案：A

按风险的对象来划分，风险可分为财产风险、责任风险和( )风险。

A．纯粹

B．投机

C.人身

D.自然

正确答案：C

经( )以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

A．5%

B．10%

C．20%

D．25%

正确答案：C

影响供给价格弹性大小的因素是( )。

A:商品本身用途的多用性
B:商品的耐用程度
C:产品的成本状况
D:商品的替代品数目和可替代程度

答案：C
解析：

21年物业管理师模拟试题6篇 第2篇

物业管理的核心工作是对物业进行日常的( )，并向入住的客户或业主提供服务，以保障其始终处在正常的运行状态。

A．收取物业管理费

B．维护与维修

C．宣传

D．绿化

正确答案：B

商品住宅的业主按照所拥有的物业的( )交存住宅专项维修资金。

A:使用面积
B:套内建筑面积
C:共有建筑面积
D:建筑面积

答案：D
解析：

住宅小区经营服务对象的特点有()。

A:人员密集，服务时间长
B:人口构成复杂，需求多样
C:居民收入差距较大
D:需求多样，层次高
E:服务品质要求高

答案：A,B,C
解析：
住宅小区经营服务对象的特点包括：①人员密集，服务时间长，②人口构成复杂，需求多样，②居民收入差距较大。DE两项属于公寓别墅经营项目服务对象的特点。

由于不同类型房地产在投资决策、规划设计、工程建设、产品功能、面向客户的类型等方面均存在较大差异，因此需要按照()，将其分解为若干子市场。

A:房地产所处的地域
B:房地产的用途
C:房地产的存量和增量
D:房地产的交易形式

答案：B
解析：
房地产市场细分中，由于不同类型房地产在投资决策、规划设计、工程建设、产品功能、面向客户的类型等方面均存在较大差异，因此需要按照房地产的用途，将其分解为若干子市场。

我国目前行政组织横向划分的方法主要有( )等几种。

A.行业系统化

B．职能部门化

C.区域部门化

D．管理部门化

E．行业和产品部门化

正确答案：BCE

下列选项中，不属于以出让方式取得土地使用权的房地产转让的是( )。

A．按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书

B．转让的房地产暂时难以确定土地使用权出让用途、年限和其他条件的

C．按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额的25%以上，属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条件

D．转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书

正确答案：B

下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，属于对招标人及招标项目简介的内容是（ ）。

A．物业服务项目

B．投标人资格

C．物业管理用房的配备情况

D．服务应达到的标准

正确答案：C

根据《公司法》和《物业服务企业资质管理办法》的规定，物业服务企业的设立程序分为( )和资质审批两个阶段。

A:工商注册申请
B:资产评估
C:工商注册登记
D:公司章程审批

答案：C
解析：

21年物业管理师模拟试题6篇 第3篇

下列对于物业服务企业成本控制的理解，不正确的是()。

A:物业管理成本控制包括对目标成本本身的控制
B:目标成本完成的控制和过程的监督不在物业管理成本控制范围之内
C:在成本控制的基础上，着眼于未来，为今后的成本降低指明方向也是管理成本控制的工作内容
D:物业服务企业开展成本控制有利于企业降低成本，提高效率和效益

答案：B
解析：
物业管理成本控制具有三层含义：①对目标成本本身的控制，②对目标成本完成的控制和过程的监督，③在过程控制的基础上，着眼于未来，为今后成本的降低指明方向。

核定物业服务定价成本，应当以经会计师事务所审计的( )或者物业服务企业提供的真实、完整、有效的成本资料为基础。

A．月度财务会计报告

B．年度财务会计报告

C．小区内居民人均收入

D．原始凭证与账册

E．记账凭证

正确答案：BCD

消防设备联动控制主要包括( )。

①消防设备供电；

②备用电源自动投入；

③消防设备的联动；

④防排烟系统；

A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②④

正确答案：A

屋面水排水系统中，( )适用于普通住宅、屋面面积较小的公共建筑和单跨工业厂房，但无法解决多跨厂房内跨的雨水排除问题。

A:天沟外排水系统
B:单斗内排水系统
C:檐沟外排水系统
D:多斗内排水系统

答案：C
解析：
本题考核的是檐沟外排水系统。檐沟外排水系统适用于普通住宅、屋面面积较小的公共建筑和单跨工业厂房，但无法解决多跨厂房内跨的雨水排除问题。

关于前期物业管理招投标，下列表述正确的是()

A:住宅物业的建设单位，应当以招投标方式选聘物业服务企业
B:非住宅物业不强调以招投标方式选聘物业服务企业
C:对于规模较小的住宅物业，建设单位可以采用协议方式选聘物业服务企业
D:前期物业管理招标形式有公开招标、协议招标和邀请招标
E:公开招标物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于20日

答案：A,B,C,E
解析：
《物业管理条例》特别要求，住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业服务企业，而非住宅物业是否以招投标方式选聘物业服务企业，目前不做强制性要求。同时，《物业管理条例》又作了例外的规定，对于规模较小的住宅物业，采用招标投标的程序相对复杂，费时较多，费用也较高，建设单位可以采用协议的方式选聘物业服务企业。前期物业管理招标分为公开招标和邀请招标。招标人应当确定投标人编制投标文件所需的合理时间，公开招标物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于20日。

通过物业服务企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入，称为( )收入。

A．物业管理

B．物业经营

C．物业大修

D．商业用房经营

正确答案：A

下列选项中，可以转让房地产的情况是( )。

A．达不到法定条件的房地产不得转让

B．依法收回土地使用权的

C．共有房地产，未经其他共有人书面同意的

D．依法登记领取权属证书的

正确答案：D

偿债备付率的计算公式是()。

A:偿债备付率=可用于还本付息资金/当期应还本付息金额
B:偿债备付率=可用于还本资金/当期还本付息金额
C:偿债备付率=可用于还本资金/当期还本金额
D:偿债备付率=可用于还本付息资金/当期应还本金额

答案：A
解析：
偿债备付率，是指项目在借款偿还期内各年用于还本付息的资金与当期应还本付息金额的比率。

21年物业管理师模拟试题6篇 第4篇

商品住宅的保修期限应()建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。

A:低于
B:等于
C:高于
D:不低于

答案：D
解析：
商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。用户验收后自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。

木材的物理性质不包括()。

A:木材的含水率是随着环境温度和湿度的变化而改变的
B:由于木材构造的不均匀性，在不同的方向干缩值不同
C:不同树种的密度相差较大
D:湿胀干缩

答案：C
解析：
木材的物理性质：(1)木材的含水率。木材的纤维饱和点是木材物理、力学性质的转折点。木材的含水率是随着环境温度和湿度的变化而改变的。(2)湿胀干缩。由于木材构造的不均匀性，在不同的方向干缩值不同。(3)木材的密度。不同树种的密度相差不大。

从现象上看，商业模式是企业()的问题。

A:“卖什么”
B:“产多少”
C:“产什么”
D:“怎么卖”
E:“挣多少”

答案：A,D,E
解析：
从现象上看，商业模式是企业“卖什么”，“怎么卖”和“挣多少”的问题；从本质上看，商业模式是企业如何为客户创造价值以实现自身价值的问题。

下列房屋中，不得用于出租的是()。

A:属于违法建筑的
B:不符合工程建设强制性标准的
C:违反规定改变房屋使用性质的
D:不符合防灾工程建设强制性标准的
E:住宅小区中，业主未签字同意《业主公约》的

答案：A,B,C,D
解析：
公民、法人或其他组织对享有所有权的房屋和国家授权管理和经营的房屋可以依法出租。但有下列情形之一的房屋不得出租：①属于违法建筑的，②不符合安全、防灾等工程建设强制性标准的，③违反规定改变房屋使用性质的；④法律、法规规定禁止出租的其他情形。同时要注意，出租住房的，应当以原设计的房间为最小出租单位，人均租住建筑面积不得低于当地人民政府规定的最低标准。厨房、卫生间、阳台和地下储藏室不得出租供人员居住。

行政管理必须严格遵循的重要原则是( )。

A．执法必严

B．依法行政

C.行政监督

D．公平公正

正确答案：B

对写字楼的物业经营理念来讲，()是写字楼经营的目标。

A:遵守规则
B:追求利润
C:满足客户需求
D:物业管理服务

答案：B
解析：

房地产置业投资，包括房地产( )两部分。

A．购置投资、流动资金投入

B．购置投资、工程建造投资

C．流动资金投入、工程建造投资

D．流动资金投入、物业管理投资

正确答案：A

从企业资产管理角度对企业资产营运状况进行修正的指标是（ ）。

A．不良资产比率

B．应收账款周转率

C．资产损失比率

D．盈余现金保障倍数

正确答案：A

21年物业管理师模拟试题6篇 第5篇

零售商业物业类型中，关于区域购物中心说法错误的是()

A:区域购物中心是指规模巨大，集购物、休闲、娱乐、饮食等于一体
B:区域购物中心定位于高额式消费
C:区城购物中心所包含的内容比较广泛
D:区域购物中心不是各类商家简单的集合，而是一个高效运作的统一体

答案：B
解析：
区域购物中心是指规模巨大，集购物、休闲、娱乐、饮食等于一体，包括百货店、大卖场以及众多专业连锁零售店在内的超级商业中心。区域购物中心定位于家庭式消费，区域购物中心所包含的内容比较广泛，在服务功能上表现为复合性，在经营管理上表现为一致性，在服务设施上体现为完整性，在服务范围上面向商国内所有居民。区域购物中心不是各类商家简单的集合，而是一个高效运作的统一体。

口头合同一般不适用于( )。

A:标的金额较大
B:即付即清
C:经济关系比较简单
D:信用较好的老客户

答案：A
解析：

写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的关系，说法正确的是()

A:在市场经济中，“物业管理服务”是一种特殊的商品，是有偿服务
B:合同服务是合同内服务，是无偿服务，是等价交换，是无需回报的
C:超值服务是合同外服务，是有偿服务，是单向奉送，是必须回报的
D:合同服务要全力以赴，而超值服务履行要适可而止的提供
E:企业将服务理念定为“超值服务，您的满意就是我们的追求”，有些勉为其难

答案：A,D,E
解析：
在市场经济中，“物业管理服务”是一种特殊的商品，是有偿服务。合同服务是合同内服务，是有偿服务，是等价交换，是智力与劳务的投资，是必须回报的。因此要全力以赴的履行。超值服务是合同外服务，是无偿服务，是单向奉送，是感情的交流，是无需回报的。因此要适可而止的提供。有的企业将服务理念定为“超值服务，您的满意就是我们的追求”，就有些勉为其难。符合市场经济规律的服务观念应该是：忠实履行合同，优质兑现承诺。

业主获取的、与租户经营业绩（营业额）不相关的一个最低收入是( )租金。

A．市场

B.基础

C．附加

D．百分比

正确答案：B

()应当对设立的业主大会和业主委员会，给予指导和协助。

A:地方人民政府有关部门
B:物业行业协会
C:开发建设单位
D:物业服务企业

答案：A
解析：
《物权法》规定，地方人民政府有关部门应当对设立的业主大会和业主委员会，给予指导和协助。提供想选的法律、法规及规章，提供已成立业主大会的成立经验，帮助成立筹备组织，提供政府部门制定的业主大会议事规则、业主管理公约等示范文本，协调业主之间的不同意见，为业主大会成立前的相关活动提供必要的活动场所，积极主动参加业主大会的成立大会等。

资产是()。

A:企业拥有且控制的资源
B:企业现在经营或财产处置活动形成的资源
C:曾给企业带来经济利益的资源
D:预期会给企业带来经济利益的资源

答案：D
解析：
一般来说，资产是企业过去的经营或财产处置活动形成的、由企业拥有或控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”中的第一节。

在物业管理与居住心理效应中，( )效应又称“成见效应”，指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象。

A．首因

B．情感

C.晕轮

D．近因

正确答案：C

酒店公寓在我国最初是伴随酒店的发展而产生的，其营销理念包括()。

A:分析市场，明确定位
B:广开门路，稳定客源
C:降低成本，利益至上
D:规范服务，信誉至上
E:合理定价，调节营销

答案：A,B,D,E
解析：
酒店公寓的营销理念包括：①分析市场，明确定位，②广开门路，稳定客源，②规范服务，信誉至上；④合理定价，调节营销。

21年物业管理师模拟试题6篇 第6篇

一般说来，对员工的奖励可分为( )。

A．年终奖励

B．物质奖励

C．精神奖励

D．定期奖励

E．不定期奖励

正确答案：BC

下列选项中，属于来自投标人的风险主要有( )。

A．项目负责人现场答辩出现失误

B．未对项目实施必要的可行性分析、评估、论证，从而造成投标决策和投标策略的失误

C．价格测算失误造成未中标或中标后亏损经营

D．窃取他人的投标资料和商业秘密

E．接受资格审查时出现不可预见或可预见但未作相应防范补救措施的失误

正确答案：ABCE

以下不属于消防安全检查的基本程序是( )。

A．一对检查出的消防问题在规定时间内进行整改，对不及时整改的应予以严肃处理。对问题严重或不熊及时处理的应上报有关部门

B．确定被检查的部位和主要检查内容得到检查

C．对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改

D．确定被检查的部位和主要检查内容得到检查

正确答案：C

某人将10000元存人银行，期限为1年，年利率为12%，一年12次按月利率复利计息，则一年后可得到的本利和为( )元。

A．11268.3

B．11255.1

C．t1248.64

D．11200

正确答案：A

下列投资中，能够直接形成房地产市场上增量供给的是 （ ）。


A.房地产企业债券和股票投资 B.房地产置业投资
C.房地产开发投资 D.购买房地产投资信托基金

答案：C
解析：
房地产开发投资是指投资者从购置土地开始，通过在土地上的进一步投资活动，即经过规划设计和工程建设等过程，建成可以满足人们某种入住需要的房地产产品，然后将其推向市场进行销售，转让給新的投资者或使用者，并通过这个转让过程收回投资、获取开发利润。房地产开发投资通常属于短期投资，它形成了房地产市场上的增量供给。

在社区分类中，根据社区的结构和特点，可以把社区分为( )社区。

A．流动性

B.农村

C.村舍式

D．城市

E．集镇

正确答案：BDE

由国家授权的单位即国有企事业单位自行管理的房屋租赁属于()。

A:直管公房租赁
B:自管公房租赁
C:私房租赁
D:他营房屋租赁

答案：B
解析：
按照我国的管理体制，公房分为直管公房和自管公房。自管公房由国家授权的单位即国有企事业单位自行管理，其法律特征就是持有房地产权证或房屋所有权证。

居住小区社区文化的特点包括( )。

A．文化认同指选择与本民族文化深层次的本质相契合的内容

B．不同的社区成员结构使社区文化建设具有层次性

C．业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性

D．文化氛围是营造社区文化的必要环境

E．社区成员是社区文化的主体

正确答案：ABC

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