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物业管理师试题8章

发布时间：2021-07-19
物业管理师试题8章

物业管理师试题8章 第1章

公房售房单位，从售房款中一次性提取住宅专项维修资金，其中，高层住宅按不低于售房款的（ ）提取。


A. 10% B. 20% C. 30%D. 40%

答案：C
解析：
出售公有住房的，业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金；每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的标准为当地房改成本价的2%。售房单位按照多层住宅售房款的20%、高层住宅售房款的30%，从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。

物业管理起源于19世纪60年代的( )。

A．法国

B．德国

C．英国

D．美国

正确答案：C

综合或其他用地最高出让年限为( )。

A．40年

B．45年

C．50年

D．70年

正确答案：C

物业管理师或者聘用单位有以下( )情形之一的，本人或者聘用单位可以向当地注册审查机构提出申请，经注册审批机构核准后，办理注销手续并收回《注册证》。

A．不具有完全民事行为能力的

B．刑事处罚尚未执行完毕的

C．与聘用单位解除劳动关系的

D．造成物业管理项目重大责任事故或者受到刑事处罚的

E．聘用单位被吊销物业管理资质证书的

正确答案：ACDE

下列关于房屋权属登记中注销登记的表述，不正确的是()

A:原权利人未办理注销登记手续的，登记机关代为办理注销登记，并宣告原权利人所持房屋有关证件作废
B:指房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满等情况，对房屋档案记载的房屋权属情况所办理的注销手续
C:原权利人应当于发生房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满之日起10日内申请注销登记
D:申请办理注销登记，应当提交房屋权属证书、房屋他项权利证书，以及房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满的有关合同、协议和相关文件

答案：C
解析：
注销登记即是指房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满等情况，对房屋档案记载的房屋权属情况所办理的注销手续。原权利人应当于发生房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满之日起30日内申请注销登记。

的任务是将缩机排出的高温气态制冷剂冷却、液化。

A．压缩机

B．制冷设备

C．蒸发器

D．冷凝器

正确答案：D

物业管理师试题8章 第2章

对于房地产开发投资项目来说，现金流入通常包括( )。

A．还本付息

B．税金

C．出租收入

D．贷款本金收入

E．利润收入

正确答案：CD

组织运行的三个阶段包括()。

A:投入
B:处理
C:生产
D:输出成果
E:产出

答案：A,C,E
解析：
组织运行的过程实际上是组织实现自己的目标和发挥自己功能的过程，是组织与环境之间物质、能量、信息的交换过程。一般经历三个阶段：①投入，即调动和使用资源，②生产，对投入的资源进行处理，③产出，输出产品。

物业管理公司安防人员遇有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶和纵火等违法犯罪活动时，应 ( )。对于已发生的案件，应做好现场的保护工作，以便公安机关进行侦查破案。

A．立即报警

B．协助公安机关制止

C．立即捉拿犯罪分子

D．逃离现场

E．采取积极措施予以抢救、排险，尽量减少损失

正确答案：ABE

在计算房屋完好率和危房率之前，必须先进行( )评定。

A:危险房屋
B:设备完好等级
C:房屋完好等级
D:安全质量

答案：C
解析：

制冷系统中，冷冻水系统监控的主要内容包括( )。

A．水流状态监测

B．运行状态显示及过载报警

C.风机起停控制

D．冷冻水泵起停

E。冷冻水温度控制及再设定

正确答案：ABD

具有社会保障性质的政策性商品住房是( )。

A．廉租房

B．经济适用住房

C.市场价商品住宅

D．公有住房

正确答案：B

物业管理师试题8章 第3章

物业服务合同约定以外的特约服务合同，属于()合同的范畴。

A:单务
B:双务
C:居间
D:抵押

答案：B
解析：
本题考核的知识点为物业管理服务的内容。物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。一般情况下，该类服务协议与物业服务合同一样，属于双务合同的范畴，以有偿为原则。

心理学的人际需要三维理论包括包容需要、()与情感需要。

A:安全需要
B:成就需要
C:支配需要
D:生理需要

答案：C
解析：
人际需要三维理论以人际需要为主线。个体在人际交往过程中，都有三种基本的人际需要，即包容需要、支配需要和情感需要。

对于业主群体来讲，很难实现所有业主认识完全一致，因此，必须从业主整体利益出发，按照（ ）的原则决定物业管理服务事项，然后再以全体业主的名义，与物业服务企业签订物业服务合同。

A．从实际出发，实事求是

B．现实性与前瞻性有机结合

C．少数服从多数

D．维护物业服务企业合法权益

正确答案：C

根据建筑物的使用功能和空调系统的特点，智能建筑中多采用的空调系统的方式是( )。

A:半集中式空调系统
B:集中式空调系统
C:混合式空调系统
D:分散式空调系统

答案：A
解析：

在地面与墙脚交接处，通常按地面做法进行处理，即作为地面的延伸部分。这部分称踢脚线，也有的称踢脚板。其高度一般为()mm。

A:10～50
B:50～100
C:100～150
D:150～200

答案：C
解析：
踢脚线，又称踢脚板。踢脚线的主要功能是保护墙面，以防止墙面团受外界的碰撞而损坏，或在清洗地面时，弄脏墙面。踢脚线的高度般为100～150mm。其材料可与地面一致或按装修档次确定。构造也分层制作。通常实出墙面4～6mm。

物业管理的制度文书主要有( )。

A．制度

B．办法

C．守则

D．公约

E．总结

正确答案：ABCD

物业管理师试题8章 第4章

前期物业服务合同的主要内容中，以下属于物业经营与管理的内容是( )。

A:物业服务费用的收取标准、收费约定的方式
B:物业装饰装修管理服务
C:停车场和会所的收费标准
D:服务资金收支情况的公布及其争议的处理

答案：C
解析：

在砌体结构建筑中，墙按受力情况可分为()。

A:承重墙
B:外墙
C:非承重墙
D:实体墙
E:内墙

答案：A,C
解析：
墙按照不同的标准可分类为：①在砌体结构建筑中，墙按结构受力情况，分为承重和非承受重墙两种；②按墙所处位置，分为外墙和内墙；③按构造方式，分为实体墙、空体墙和组合墙三种。

保险与赌博二者同属于由偶然事件所引起的经济行为，并且给付与反给付的总量都是相等的。但两者存在着本质上的区别。其本质区别为( )。

A.目的不同

B.手段不同

C.行为性质不同

D.对标的的要求不同

E．结果不同

正确答案：ABDE

水泵吸水少或根本吸不上水原因分析有()。

A:底阀打不开
B:可能是水泵的吸程太大
C:进水管弯管处出现裂痕
D:进水管团长期潜在水下，管壁腐蚀出现孔洞
E:水流的进出水管中的阻力损失过大

答案：B,E
解析：
水泵吸水少或根本吸不上水原因有：①可能是水泵的吸程太大，②水流的进出水管中的阻力损失过大。底阀打不开是水泵其他故障原因。进水管弯管处出现裂痕和进水管团长期潜在水下，管壁腐蚀出现孔洞属于进水管和泵体内有空气的原因。

论证是用论据证明论点的方法和过程，是应用文书中普遍运用的( )。

A:方法
B:特点
C:手段
D:形式

答案：A
解析：

评标委员会由( )共同组成。

A．投标人和招标人

B．评标专家和监督人员

C．招标人的代表和评标专家

D．投标人的代表和评标专家

正确答案：C

物业管理师试题8章 第5章

负责统一印制《从业资格证书》和《执业资格证书》的部门是()。

A:有关业务主管部门
B:国家人事考试中心
C:国家工商行政管理总局
D:国家人力资源和社会保障部

答案：D
解析：
经物业管理师资格考试合格人员，由人力资源社会保障部、住房城乡建设部委托省、自治区、直辖市人民政府人力资源社会保障行政部门，颁发人力资源社会保障部统一印制，人力资源社会保障部、住房城乡建设部用印的《物业管理师资格证书》。

成本控制按控制的机制分类，其类型属于事先控制的是()

A:前馈性控制和预测性控制
B:前馈性控制和防护性控制
C:防护性控制和反馈性控制
D:前馈性控制和反馈性控制

答案：B
解析：
成本控制按控制机制的不同，可分为前馈性控制、防护性控制和反馈性控制三大类，其中，前馈性控制和防护性控制都属于事先控制。

将社会组织分为生产组织、政治组织和整合组织，是按照()分类角度。

A:组织规模
B:组织目标和获利者类型
C:组织的功能和目标
D:组织对成员的控制类型

答案：C
解析：
根据社会组织的功能和目标将社会组织分为三类：①生产组织；②政治组织；③整合组织

关于业主行使权利的说法，正确的是()。

A:业主的权利只能通过业主大会来实现
B:业主可以委托代理人以候选人身份参加业主委员会竞选
C:业主应当执行业主大会或者业主委员会的决定
D:业主的合法权益受到侵害时，有权要求行为人停止侵害

答案：D
解析：
本题考核的知识点为业主的权利。业主有权对业主委员会的工作提出批评和建议；有权知晓业主委员会的运作情况；有权了解业主委员会所做出的各项决定的理由；有权查询业主委员会保存的各项档案文件；有权制止并要求业主委员会纠正其不符合法律或者规约的行为等。

租金调整对于主要租户一般每()年调整一次，次要租户可每年调整一次。

A:4
B:5
C:6
D:7

答案：B
解析：
租金调整对于主要租户一般每5年调整一次.次要租户可每年调整一次。

根据《前期物业服务合同（示范文本）》，前期物业服务合同应包括()等内容。

A:物业的承接查验
B:物业经营管理活动的内容
C:保修期限
D:保修范围
E:物业服务计费方式

答案：A,B,E
解析：
根据《前期物业服务合同（示范文本）》，前期物业服务合同应包括以下内容：(1)合同当事人与物业的基本情况；(2)物业服务内容与质量；(3)物业服务计费方式；(4)物业经营管理活动的内容；(5)物业的承接查验；(6)物业的使用与维护；(7)违约责任；(8)其他事项。

物业管理师试题8章 第6章

物业管理绩效评价的基本指标中，下列属于财务效益状况指标的有( )。

A．总资产周转率

B．总资产报酬率

C．流动资产周转率

D．净资产收益率

E．财务内部收益率

正确答案：BDE

下列物业的评估中，适宜用比较法的有()。

A:物业开发用地
B:学校
C:教堂
D:普通商品住宅
E:标准厂房

答案：A,D,E
解析：

楼板层的设计要求主要有()。

A:满足坚固耐磨、不起尘、平整的要求
B:满足建筑经济的要求
C:满足隔声、防火、热工等方面的要求
D:楼板具有足够的承载力和刚度
E:墙体承载力及稳定性要求

答案：B,C,D
解析：
楼板层通常自面层、楼板、顶棚三部分组成。楼板的设计应满足建筑的使用、结构、施工以及经济等以下多方面的要求：①楼板具有足够的强度和刚度，②满足隔声、防火、热工等方面的要求，③满足建筑经济的要求。

物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取( )。

A．手续费

B．水、电费

C．通信费用

D．取暖费

正确答案：A

下列导致房屋租赁合同终止的原因中，属于自然终止的是（）。

A:公有住宅无正当理由闲置6个月以上的
B:故意掼坏房屋的
C:承租人利用承租的房屋进行违法活动的
D:因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的

答案：D
解析：

就影响厂商供给的因素而言，单个厂商供给函数的一般形式是：=f(px；p1p2，…，pi，…，pn；pe；c，ρ) 有关上式的描述，下列选项不正确的是( )。

A．[表示厂商对于x商品的供给

B．px表示x商品的价格

C．ρ表示生产质量

D．pe为厂商对于未来价格的预期

正确答案：C

物业管理师试题8章 第7章

楼梯按使用材料可分为( )。

A．室内和室外楼梯

B．主要楼梯和辅助楼梯

C．安全疏散楼梯和消防楼梯

D．木楼梯、钢楼梯和钢筋混凝土楼梯

正确答案：D

不得设定房地产抵押权的情况包括( )。

①权属有争议的房地产；

②被依法查封、扣押、监管或以其他形式限制的房地产；

③已依法公告列入拆迁范围的房地产；

④已完成的工作量和工程量；

A．①③④

B．①②③

C．③④

D．①②③④

正确答案：B

对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说，维修员技能培训的主要内容包括( )。

A:突发水浸事故的处理能力
B:玻璃幕墙的清洁能力
C:车辆冲卡事件的处理能力
D:室内门窗的维修能力

答案：D
解析：

物业现场验收包括( )。

A．房屋产权公共部分验收

B．物业共用部位共用设施设备验收

C．物业建筑工程验收

D．物业配套设施验收

E．物业管理区域环境验收

正确答案：BE

下列关于建设监理制度的说法有误的是()。

A:工程进度控制是项目实施阶段（包括设计准备、设计、施工、使用前准备备阶段）的进度控制
B:合同管理是建设监理能否成功的关键
C:信息流程结构图是信息管理的内容
D:项目投资控制的目标是使该项目的实际投资小于或等于该项目的计划投资

答案：B
解析：
协调，是建设监理能否成功的关键，可分为内部协调和外部协调。内部协调主要是工程项目系统内部人员、组织关系、各种需求的协调，外部协调包括与业主有合同关系的施工单位、设计单位的协调和业主没有合同关系的政府有关部门、社会团体及人员的协调。

房屋种类的划分按房屋承重受力方式可分为( )。

A:墙承重结构
B:框架简体结构承重
C:筒体结构
D:钢筋混凝土结构
E:混合结构

答案：A,B,C
解析：
本题考核的是房屋种类的划分情况。主要包括：(1)按房屋的建筑结构类型和材料可分为砖木结构、混合结构、钢筋混凝土结构和其他结构;(2)按房屋承重受力方式可分为墙承重结构、构架式承重结构、筒体结构或框架简体结构承重和大空间结构承重;(3)按房屋的层次和高度可分为低层建筑、多层建筑和高层建筑;(4)按房屋的用途可分为居住用途、商业用途、工业用途和其他用途。

物业管理师试题8章 第8章

社会化的基本特征包括( )。

A．社会强制性

B．主观能动性

C．客观影响性

D．终身持续性

E．相互性

正确答案：ABDE

管理规约是多个业主之间形成的共同意志，是业主共同订立并遵守的()。

A:强制性条例
B:行为准则
C:合同规定
D:基本原则

答案：B
解析：
管理规约是区分所有建筑物的业主行使共同管理权的契约性文件，是物业管理区域内业主共同制定并遵守的行为准则。

业主委员会应当建立工作档案，工作档案主要内容包括()。

A:业主大会会议记录
B:物业服务合同
C:公共设施设备的保养维修资料
D:业主及业主代表名册
E:物业承接查验资料

答案：A,B,D
解析：
《业主大会和业主委员会指导规则》规定，业主委员会应当建立工作档案。工作档案包括以下主要内容：(1)业主大会、业主委员会的会议记录；(2)业主大会、业主委员会的决定；(3)业主大会议事规则、管理规约和物业服务合同；(4)业主委员会选举及备案资料；(5)专项维修资金筹集及使用账目；(6)业主及业主代表的名册；(7)业主的意见和建议。

签订前期物业服务合同应注意的事项有( )。

A．物业的基本情况

B．物业的经营与管理

C．物业的承接验收

D．物业服务的费用

E．前期物业服务合同的解除或终止

正确答案：CDE

建设单位申领施工许可证的条件包括（ ）。

A．办理该建筑工程用地批准手续

B．在城市规划区的建筑工程，已经取得建设工程规划许可证

C．施工场地已经基本具备施工条件，需要拆迁的，其拆迁进度符合施工要求

D．已经确定施工企业

E．有满足施工需要的施工图纸及技术资料，施工图设计文件已按规定进行了审查

正确答案：ABCDE

《中华人民共和国合同法》规定，租赁物在租赁期间发生所有权变动的，不影响租赁合同的效力，如果为买卖目的评估收益性物业的价值，就要考虑租约租金与()差异的影响。

A:商品租金
B:市场租金
C:成本租金
D:福利租金

答案：B
解析：
收益性物业的产权人通常将物业出租给他人使用。《中华人民共和国合同法》规定：租赁物在租赁期间发生所有权变动的，不影响租赁合同的效力。因此，如果为买卖目的评估这类收益性物业的价值，就要考虑租约租金与市场租金差异的影响，特别是对于那些租约租金与市场租金差异较大和租赁期限较长的物业。

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