2021物业管理师预测试题7节

发布时间:2021-07-01

2021物业管理师预测试题7节 第1节


《价格法》规定的价格管理方式是()

A:政府定价与政府指导价
B:政府指导价与市场调节价
C:政府定价与市场调节价
D:政府定价、政府指导价、市场调节价

答案:D
解析:
《价格法》对于包括服务收费在内的价格管理,规定了三种定价形式:(1)政府定价,是指由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围制定的价格;(2)政府指导价,是指由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度,指导经营者制定的价格;(3)市场调节价,是指由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格。


招标人应当自确定中标人之日起()日内,向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。

A:7
B:15
C:20
D:30

答案:B
解析:
招标人应当自确定中标人之日起15日内,向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。备案资料应当包括开标评标过程、确定中标人的方式及理自、评标委员会的评标报告、中标人的投标文件等资料。


2003年9月1日,( )的实施,标志着我国物业管理进入了法制化、规范化的新阶段。


A.《物权法》 B.《物业管理条例》
C.《业主大会规程》 D.《前期物业管理招投标管理暂行办法》

答案:B
解析:
《物业管理条例》的颁布,是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事,标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期。


当事人依法享有自愿订立合同的权利,任何单位和个人不得非法干预,这体现了合同签订的( )原则。

A:主体平等
B:合同自由
C:权利义务公平对等
D:诚实信用

答案:B
解析:


物业管理投标中,常见的做法是将投标文件根据性质分为商务文件和技术文件两大类。下列对商务文件和技术文件的叙述,不正确的是( )。

A:公司简介不属于商务文件范畴
B:公司简介包括投标公司的资质条件、以往业绩、人员等情况
C:公司法人地位及法定代表人证明属于商务文件
D:商务文件要求投标人按招标要求和行业标准真实反映企业的情况和详细的报价

答案:A
解析:


合同签订应遵循的基本原则是( )。

A.主体平等

B.罪责自负

C.合同自由

D.诚实信用

E.权利义务公平对等

正确答案:ACDE


资产负债率是反映项目各年所面临的财务风险程度及偿债能力的指标,属长期偿债能力指标,反映债权人所提供的资金占( )的比例。

A.全部贷款

B.全部资产

C.银行贷款

D.部分资产

正确答案:B


2021物业管理师预测试题7节 第2节


指可变生产要素每增加一个单位所增加的产量。

A.总产量

B.平均产量

C.边际产量

D.日产量

正确答案:C


物业管理机构更迭时管理工作移交,如承接的部分物业项目还在保修期内,承接单位应与建设单位、移交单位共同签订()。

A:保修协议
B:验收协议
C:移交清单
D:移交协议

答案:D
解析:
如承接的部分物业项目还在保修期内,承接单位应与建设单位、移交单位共同签订移交协议,明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况,并在必要时提供原施工或采购合同中关于保修的相关条款文本。


在( ),物业管理从业人员的培训分为协会培训、企业培训和社会培训。

A.英国

B.法国

C.德国

D.日本

正确答案:D


共用题干
甲、乙两个物业服务企业分别承担着某市不同区域两个居民小区的物业服务,甲物业服务企业自于管理制度完善,为小区创造了优美的环境,得到业主的好评,也为周围的居民带来了良好的环境效益。乙物业服务企业自于物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题,不仅给物业管理区域内的业主和使用人带来不利,也给相邻区域带来不好的影响。

()是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量增加和成本降低。
A:内在经济
B:内在不经济
C:外在经济
D:外在不经济

答案:A
解析:
内在不经济是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量减少和成本增加。决定内在不经济的主要因素有:①企业管理机构庞杂,管理效率低下,②生产规模过大产生对生产要素的过度需求,从而刺激要素价格上涨导致生产成本增加,③增加销售费用等。
内在经济是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量增加和成本降低。决定内在经济的主要因素有:厂商具有较雄厚的资金实力,可以配备更加先进的机器设备,实行企业内部合理的资源调配,组织有效的专业化分工和协作;实行科学的管理制度;提高副产品的综合利用效率,减少要素购买和产品销售等环节的资源消耗等。
内在经济是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量增加和成本降低。决定内在经济的主要因素有:厂商具有较雄厚的资金实力,可以配备更加先进的机器设备,实行企业内部合理的资源调配,组织有效的专业化分工和协作;实行科学的管理制度,提高副产品的综合利用效率,减少要素购买和产品销售等环节的资源消耗等。B项,内在不经济是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量减少和成本增加,C项,外在经济是指整个行业生产规模扩大以后给个别厂商带来的产量增加和成本降低,D项,外在不经济是指整个行业生产规模扩大以后使个别厂商的产量减少和成本增加。


对会所日常管理的说法不正确的是()。

A:确保来会的会员能高高兴兴来,痛痛快快玩,愉愉快快走,是会所经营的核心
B:为保证会所的卫生标准,经营管理方要制定并定期公布会所卫生方面的要求,并制定外带食品饮料、吸烟、宠物等方面的管理规定
C:对于会所的财务管理要做到事后收费、持卡消费、打折促销等政策保持连续性
D:对于施行会员制的会所,要注意会员信息安全

答案:C
解析:
会所的财务管理应是预先收费、持卡消费、打折促销等政策保持连续性,而不是事后付费。


一般来说,购物中心承租户除租金外,需要给付所配比的公共区域维修基金,该基金由( )。

A.购物中心业主统筹管理

B.承租户自行管理

C.业主与租户共同管理

D.不确定

正确答案:A


写字楼租金常常以( )为计算基础。

A.实际使用面积

B.可出租面积

C.原有面积

D.每平方米可出租面积

正确答案:D


2021物业管理师预测试题7节 第3节


清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为( )。

A:全面清扫
B:垃圾收集和垃圾处理
C:外包管理
D:自行作业
E:晶面处理

答案:C,D
解析:


物业服务企业因维修物业或者公共利益需要确需临时占用、挖掘道路、场地的,必须征得()的同意,不得擅自施工。

A:房地产主管部门
B:业主大会
C:业主委员会
D:居民委员会

答案:C
解析:
物业服务企业因维修物业或者公共利益需要确需临时占用、挖掘道路、场地的,必须征得业主委员会的同意,不得擅自施工。


下列选项中,不属于《住宅质量保证书》中的内容是( )。

A.工程质量监督部门核验的质量等级

B.地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修

C.配电负荷

D.用户报修单位答复和处理的时限

正确答案:C


下列各项属于住宅小区的特点的有()。

A:规划统一,配套齐全
B:建筑档次高
C:产权多元化,管理复杂化
D:人口构成复杂化
E:使用功能多样化

答案:A,C,D,E
解析:
住宅小区的特点包括以下几点:①规划统一,配套齐全,②产权多元化,管理复杂化,③人口构成复杂化;④使用功能多样化。B项,属于公寓、别墅的特点。


维修养护物业应当遵守的规则有( )。

A.物业维修养护中业主应当相互配合与协助

B.涉及公共利益与公共安全的物业维修养护

C.保修责任与专项维修资金的缴存、使用和管理

D.全体业主授予物业服务企业行使的管理权利

E.业主承诺按时足额交纳物业服务费

正确答案:ABC


物业管理招标投标实质是一种( )。

A.招标方要约行为

B.投标方承诺行为

C.市场供需行为

D.市场双向选择行为

正确答案:D


投保人故意作错误的申报属于()行为。

A:不申报
B:错报
C:隐瞒
D:欺骗

答案:D
解析:
如实告知义务要求投保人在投保时.必须将保险标的有关重要情况如实向保险人申报。下列行为属违反告知义务:一是不申报,是由于投保人不知该事实的重要性而漏报;二是错报,投保人所报内容与事实不符,但不属有意为之;三是隐瞒,指投保人故意隐瞒;四是欺骗,指投保人故意作错误的申报。


2021物业管理师预测试题7节 第4节


一般意义上的资产管理,由管理和()组成。

A:保值增值服务
B:经营
C:客户服务
D:资产运营

答案:B
解析:


物业服务定价成本监审的依据包括()。

A:会计师事务所审计的年度财务会计报告
B:原始凭证和账册
C:物业服务企业提供的真实、完整、有效的成本资料
D:业主大会提供的相关资料
E:物业服务企业收费的情况

答案:A,B,C
解析:
核定物业服务定价成本,应当以经会计师事务所审计的年度财务会计报告、原始凭证与账册或者物业服务企业提供的真实、完整、有效的成本资料为基础。


公寓一般是指居住条件较为完善可供出售或出租给众多人士分开独立居住的分层、分户住宅物业,其特点包括()。

A:地处市区或大型园区周边
B:建筑档次高
C:户型多样
D:地处郊外,远离市区
E:硬件设备齐全

答案:A,B,C,E
解析:
公寓的特点包括:①地处市区或大型园区周边,②建筑档次高,②户型多样;④硬件设备齐全。一般公寓建设选址在市中心商业繁华地段,主要入住对象为商务认识和家庭。


物业管理成本按照与物业管理服务业务量的关系划分,可将成本分为()

A:固定成本
B:目标成本
C:变动成本
D:定额成本
E:半固定或半变动成本

答案:A,C,E
解析:
物业管理成本按照与物业管理服务业务量的关系划分,可将成本分为固定成本、变动成本和半固定或半变动成本。目标成本、定额成本是按照成本计算依据的不同进行划分的。


自然人从( )止具有民事权利能力,依法享有民事权利,承担民事义务。

A.出生到死亡

B.娘胎到死亡

C.有意识时到死亡

D.出生到无意识状态

正确答案:A


物业管理服务的主要内容为( )。

A.房屋共用部位的维修、养护与管理

B.房屋共用设施设备的维修、养护与管理

C.专项维修资金的代管服务

D.物业档案资料的管理

E.佩戴标志,行为规范

正确答案:ABCD


下列选项中,根据群体的( )分类,可分为项目群体、友谊群体、兴趣群体、协会群体等。

A.任务性质

B.任务特点

C.形成方式

D.组织特点

正确答案:B


2021物业管理师预测试题7节 第5节


闭路电视监视系统的功能可分为摄像、传输、控制和显示记录四个部分,其中( )负责把现场所有设备的控制与图像信号的处理。

A.摄像部分

B.控制部分

C.传输部分

D.显示记录

正确答案:B


根据评价指标体系的三层次结构,企业绩效评价的计分方法分为( )计分方法。

A.特殊指标

B.基本指标

C.修正指标

D.评议指标

E.定量和定性相结合

正确答案:BCDE


物业服务企业的利润总额包括( )。

A.营业利润

B.投资净收益

C.无形资产转让收入

D.营业外收支净额

E.补贴收入

正确答案:ABDE


资金时间价值的大小,取决于多方面的因素。从投资的角度来看主要有( )。

A.投资利润率

B.通货膨胀率

C.风险因素

D.经营税金

E.产品产量

正确答案:ABC


《物业管理条例》中规定,利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益,可以按照()的决定使用。

A:业主
B:业主大会
C:业主委员会
D:物业服务企业

答案:B
解析:
关于利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用,《物业管理条例》中规定,业主所得收益也可以按照业主大会的决定使用。


单位本金经过一个计息周期后的增值额为()

A:利息
B:利率
C:现值
D:终值

答案:B
解析:
利率是单位本金经过一个计息周期后的增值额。


房地产投资项目财务评价指标体系中,下列属于静态指标的是( )。

A.财务内部收益率

B.财务净现值

C.现金回报率

D.投资回报率

E.资产负债率

正确答案:CD


2021物业管理师预测试题7节 第6节


注册申请人以不正当手段取得注册的,注册审批机构应以撤销其注册,并依法给予行政处罚,当事人在( )年内以不得再次申请注册。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案:C


要确保会所经营成功,必须做到()。

A:安全低价
B:定位准确
C:增值服务
D:专业经营

答案:B,C,D
解析:


假定生产中所投入的各种生产要素除一种为可变要素外,其他要素的投入固定不变,则某企业生产A产品的总产量为100t,其中可变要素的投入量为20t,那么A产品的平均产量为()t。

A:10
B:5
C:1
D:20

答案:B
解析:
平均产量指每个单位可变要素平均生产的产量,其计算公式为AP=TP/X。其中,AP、TP、X分别表示平均产量、总产量以及某种可变要素的投入量。则A产品的平均产量AP=100/20=5t。


根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》,预售商品房项目的前期物业管理招标人应当在()之前完成招标工作。

A:项目竣工
B:购房人办理入住人办理入住
C:取得《商品房预售许可证》
D:接管验收

答案:C
解析:
通过招投标方式选择物业服务企业的,招标人应当按照以下规定时限完成物业管理招标投标工作:①新建现售商品房项目应当在现售前30日完成,②预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成,③非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成。


物业管理招标文件的重点是( )的编制和标底的确定。

A.招标公告

B.招标书

C.投标须知

D.投标书编制要求

正确答案:B


代收代管单位在保证住房专项维修资金正常使用的前提下,可以按照国家有关规定和业主大会的决定,将住房专项维修资金用于购买()。

A:一级市场国债
B:A股股票
C:国有企业债券
D:基金

答案:A
解析:


已知某出租公寓的年有效毛租金收入为100万元,年运营费用为30万元,如果租金收入和运营费用在未来30年的经营期内分别以每年3%和2%的速度增长,折现率为8%,则该出租公寓的净运营收益现值为()万元。

A:1107.57
B:1126.68
C:1278.66
D:1267.45

答案:A
解析:
已知A1=100万元,A2=30万元,n=30,i=8%,S1=3%,S2=2%,则该出租公寓净运营收益现值:


2021物业管理师预测试题7节 第7节


交流电梯包括()。

A:交流单速电梯
B:交流双速电梯
C:交流高速电梯
D:交流调压调速电梯
E:交流变压变频变速电梯

答案:A,B,D,E
解析:
交流电梯是按照驱动方式对电梯进行分类中的一种,交流电梯多为低速和快速电梯。它包括交流单速电梯、交流双速电梯、交流调压调速电梯、交流变压变频变速电梯等。


前期物业管理项目招标的原则有( )。

A.不得以不合理条件限制或排斥潜在投标人

B.不得对潜在投标人实行歧视待遇

C.不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求

D.对潜在投标人分三六九等区别对待

E.与物业管理市场化背道而驰

正确答案:ABC


对房屋及设施设备评价参考的主要指标中的房屋完好率的公式表述正确的是( )。

答案:A
解析:


物业服务企业薪酬体系设计的步骤主要包括:①职位分析;②职位评价;③薪酬体系的实施和修正;④薪酬结构设计;⑤薪酬定位;⑥薪酬调查。上述步骤正确的顺序是( )。

A.①→②→⑥→⑤→④→③

B.⑤→④→③→①→②→⑥

C.④→③→①→⑤→②→⑥

D.③→①→⑤→④→⑥→②

正确答案:A


投标文件编写的基本要求是什么?

正确答案:
投标文件编写的基本要求如下。
作为评标的基本依据,投标文件必须具备统一的编写基础,以便于评标工作的顺利进行。
(1)使用国家统一的行业标准计量单位,避免在定标和履约中出现混乱。
(2)使用统一的货币。国内物业管理投标书规定使用的货币应为“人民币”,而国际投标中所使用货币则应按招标文件的规定执行。
(3)使用国家统一颁布的行业标准与规范。若招标文件要求采用国外的服务标准与规范,应将所使用的标准规范译成中文,并在投标文件中说明。
(4)使用准确的表述方式。投标书的文字与图纸是投标者借以表达其意图的语言,必须能准确表达投标公司的投标方案。投标文件要使用简洁、明确、文法通畅、条理清楚、言简意赅的表述方式,最大限度地减少招标单位的误解和可能出现的争议。
图纸、表格的编写要做到前后一致、风格统一、符合招标文件的要求。最好能以索引查阅方式将图纸表格装订成册,并和投标文件中的文字表述保持一致。
(5)确保资料的真实性。投标文件的内容应符合招标文件的所有条款、条件和规定,且无重大偏离与保留。投标人应按招标文件的要求提供投标文件,并保证所提供全部资料的真实性。


申请房屋租赁登记备案应当提交的证明文件包括( )。

A.房屋所有权证

B.书面租赁合同

C.城市人民政府规定的其他文件

D.房地产权证

E.当事人的合法证件

正确答案:ABCE


下列选项中,对物业保险的作用表示不正确的是( )。

A.可以促进住房制度改革

B.可以增强社会防灾救灾力量

C.增强保险人的信用程度

D.可以抵御意外不幸

正确答案:C