2021物业管理师历年真题和解答7辑
2021物业管理师历年真题和解答7辑 第1辑
下列选项中,房屋行政主管部门登记备案的内容包括( )等。
A.书面租赁合同
B.房屋所有权证书
C.私有房屋出租人须持房屋所有权证
D.私有房屋出租人须持居民身份证、户口簿
E.当事人的合法证件
风险管理是指有目的、有意识地通过计划、组织和控制等活动来避免或降低风险带来的损失,其目的是( )。
A.以最小的经济成本达到分散、转移、消除风险
B.防范、分散或转移风险的费用
C.以最小成本有效地控制风险的发生
D.以减少损失发生的可能
B:招标客体的特殊性
C:招标主体的特殊性
D:物业管理服务内容的特殊性
E:招标程序的特殊性
B:业主及使用人享有所有权(或使用权)、监督权及选举权和被选举权(专指业主委员会)
C:业主大会和业主委员会享有缔约权(委托权)和监督权
D:建设单位业享有永久的的缔约权(委托权)与监督权
B:出售质量不合格的商品未声明的
C:寄存财物被丢失或者损毁的
D:延付或者拒付租金的
E:技术进出口合同产生纠纷
A.建造费用 B.人工费用
C.经营费用 D.广告费用
B:种苗种植费
C:农药化肥费
D:补苗费
B:建设单位
C:业主大会
D:业主委员会
2021物业管理师历年真题和解答7辑 第2辑
B:市场租金低于基础租金
C:市场租金等于基础租金
D:市场租金和基础租金的高低无法比较
B:抗拉强度大
C:耐久性好
D:制作简单
B:资料收集快
C:回收率高
D:调查问题深入
B:地役权一般是通过签订地役权合同产生的
C:地役权的设定是有偿的
D:地役权自地役权合同生效时成立,未经登记不可对抗善意第三人
B:物业使用带来的风险
C:管理费收缴风险
D:物业违规装饰装修带来的风险
E:高空抛物和改变物业使用功能的风险
B:67
C:68
D:70
在地面与墙脚交接处,通常按地面做法进行处理,即作为地面的延伸部分。这部分称踢脚线,也有的称踢脚板。其高度一般为( )。
A.l0~50mm
B.50~l00mm
C.. 100~150mm
D.150~200mm
以下不属于保洁员知识培训的主要内容是( )。
A.各种清洁工具
B.清洁材料的功能及使用知识
C.物业管理基础知识
D.所管理物业的基本情况
2021物业管理师历年真题和解答7辑 第3辑
目前,我国写字楼主要是专业人员依照气写字楼所处的位置、规模、功能进行分类。()
此题为判断题(对,错)。
B:待到业主入住时向业主说明
C:提交建设单位处理
D:直接与承包商交涉处理
按照增量存量的方式,将土地划分为一级土地市场和二级土地市场,将房屋划分为一级房屋市场和二级房屋市场,二级房屋市场是指( )。
A.增量市场
B.一手房市场
C.二手房市场
D.新建商品房租售市场
(1)在一般情况下,物业管理公司确实无权强行进入业主房屋,但如发生危急情况,为维护更大的利益或防止损失扩大,物业管理公司可以实施紧急避险行为。本案中,王先生家的漏水事实已经存在,也造成了李小姐家的财产损失,为了避免李小姐家损失的进一步扩大,物业管理公司可以采取撬门或其他方法进入王先生家,解决漏水问题,这是符合紧急避险的构成要件的。同时,物业管理公司应及时与王先生取得联系,告知情况。物业管理公司在有权利也有能力控制危险、减少损失的情况下,消极不作为,是造成"夹缝"状况的主要原因。(2)根据《民法通则》等的相关规定,如果六楼漏水是人为原因导致,则由责任人负责赔偿;如果是自然原因导致,则李小姐作为紧急避险行为的受益人,应当对王先生的损失适当赔偿。(3)在善后处理上物业管理公司应当注意的是:第一,应当尽可能及时地把实际情况通知王先生;第二,最好在有见证人(此案的派出所民警)在场的情况下进入王先生家并通过图片资料加以记录;第三,进入王先生家后要注意加强对其家庭财产的保管,避免财产损失。
B:有必要的财产或者经费
C:有1000万元以上的货币资金
D:有自己的名称、组织机构和场所
E:满足法律规定的其他条件
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中一级标准规定:业主对物业服务的满意率应在 ( )以上。
A.70%
B.75%
C.80%
D.85%
B:房屋所有人、使用人共同
C:房屋所有人
D:房屋使用人
《物业管理条例》规定,前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的,( )。
A.前期物业服务合同继续履行
B.前期物业服务合同终止
C.物业服务合同与前期物业合同共同履行
D.物业服务合同与前期物业合同终止
2021物业管理师历年真题和解答7辑 第4辑
从物业服务合同的内容来看,物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有( )。
A.综合性
B.差异性
C.公共性
D.统一性
B:营销
C:服务
D:管理
B:定值
C:不定值
D:强制
E:经济利益
B:独立基础
C:条形基础
D:扩展基础
E:桩基础
B:工程施工合同及关于施工进度的说明
C:开发企业的营业执照和资质证书
D:样板房装修设计方案
E:商品房预售合同
B:成本法
C:收益法
D:折旧法
B:日租金
C:按建筑面积计算的租金
D:成本租金
B:住宅共用部位与共用设施设备保修期满后的维修和更新改造
C:住宅自用部位与自用设施设备保修期满后的维修和更新改造
D:住宅自用部位与自用设施设备保修期满后的装饰装修和更新改造
2021物业管理师历年真题和解答7辑 第5辑
物业销售阶段,建设单位在与购房人签订物业买卖合同时,应当将( )向物业买受人明示并予以说明,物业买受人应予以书面承诺。
A.物业服务合同
B.管理规约
C.服务标准
D.临时管理规约
B:受益主体的差异性
C:有偿性
D:公共性
B:紧急抢修
C:预防性维修
D:大修
B:日常检查
C:全面检查
D:抽样检查
与一般的服务性行为不同,物业管理服务具有( )的特点。
A.强制性
B.临时性
C.单一性
D.长期性
B:等于
C:高于
D:低于或等于
B:滚动预算
C:弹性预算
D:固定预算
B:抗剪强度
C:抗弯强度
D:抗压强度
2021物业管理师历年真题和解答7辑 第6辑
实现房地产市场持续健康发展的主要标志是( )。
A.存量房地产资源得到最有效的使用
B.供求结构基本合理
C.市场价格基本稳定
D.市场供求总量基本平衡
E.各类生产生活需要已有适当的人住空间
B:香港
C:台湾
D:美国
B:时间价值
C:空间价值
D:市场价值
建筑施工图类型中,( )是表示建筑物的外观特征和艺术效果,并表明外墙装饰要求的图样,也是编制概预算的重要依据。
A.建筑平面图
B.建筑立面图
C.建筑详图
D.建筑剖面图
酒店和休闲娱乐设施的差别包括( )不同。
A.服务对象
B.管理方式
C.装潢风格
D.服务内容
E.地理位置
写字楼原指用于办公的建筑物,一般由()组成。
A.绿化系统
B.办公用房
C.辅助用房
D.交通系统
问题:
1.火灾自动报警系统中的控制器应该是整个火灾自动报警与联动控制系统的核心,那么对其功能有何要求?
2.智能化小区的基本智能被定义为什么?
3.保安自动化系统主要包括哪些子系统?
4.关于照明的方式有哪些?
5.虽然智能化小区有种种优点,但是本案例中提到了"首次"采用,那么结合实际情况,谈一谈智能建筑的建设与管理存在的问题。
1.火灾自动报警控制器由于是整个火灾自动报警与联动控制系统的核心,所以必备的功能包括,声光报警功能、故障检测功能、记忆功能、联动输出功能、备用电源、联网功能。
2.智能化小区的基本智能被定义为:居家生活信息化、小区物业管理智能化、IC卡通用化。
3.保安自动化系统主要包括防盗报警与监听监控系统、出/入口监控系统、闭路电视监视系统、紧急报警系统、巡更管理系统和周界防卫系统等。
4.智能化照明的方式,按照功能来分,包括如下几种。(1)工作照明:即正常工作时使用的室内外照明;(2)事故照明:即正常照明因故障熄灭后,供事故情况下继续工作或安全通行的照明;(3)值班照明:即在非生产时间内,供值班人员使用的照明;(4)警卫照明:用于警戒地区周边附近的照明;(5)障碍照明:即装在建筑物上作为障碍标志用的照明;(6)景观照明:用于户外景观设施如广告、艺术喷泉等的照明。
5.在智能建筑迅猛发展的背后,智能建筑的建设与管理也存在着一些问题,主要包括如下几方面。
(1)智能建筑技术应用的整体水平不高,地区发展不平衡,产业化水平很低,相关技术产品尚不适应市场需求与合理滞后的矛盾,缺乏具有自主知识产权的智能建筑硬、软件产品。许多建设单位对智能建筑的期望过高,设计人员因不熟悉智能化设备的技术与智能建筑设计方法,智能化建筑竣工后出现应用效果差的问题。
(2)近年来,由于智能建筑技术发展迅速,相关设备与系统的规范和标准尚不健全。在工程规划、设计、施工、管理、质量监督、验收等环节,缺乏相应配套的标准规范和技术法规,不少智能化设备验收时无测试、无规范、无标准。
(3)功能需求由业主提出,设计通常由设计院负责,深化设计与具体实施由系统集成商来完成。普遍存在不协调甚至脱节。系统集成商的技术水平与职业道德水平也对建筑业的发展造成了巨大影响,由于系统集成商过分追求商业利益,而且缺乏必要的约束机制,以致好多工程建成后,系统运行不能达到预期目标。
(4)重建设轻管理是智能建筑领域普遍存在的现象。大多数业主对智能建筑的物业管理意识落后,对选择物业管理公司时无法提供具体的智能化建筑管理目标。有的业主从短期经济利益出发,在智能化专业技术人员配置人数和知识层次上降低要求,智能化系统不能有效的正常工作,使得发展商花大量资金投入的智能化系统名存实亡,无法实现智能建筑给投资者带来的好处。
(5)生态、节能和保护环境方面重视不够。
在物业租赁管理模式中,经营租赁的风险完全由业主承担的是( )。
A.委托管理
B.包租转租
C.出租代理
D.委托代管
2021物业管理师历年真题和解答7辑 第7辑
下列选项中,出租人的治安责任主要包括( )
A.不准将房屋出租给无合法有效证件的人
B.承租房屋不准用于生产、储存、经营易燃易爆或有毒等危险物品
C.承租人是外来暂住人员的,应当带领其到公安派出所办理登记并领取暂住证
D.发现承租人有违法犯罪活动或嫌疑的,应当及时向公安派出所报告
E.停止房屋租赁的应当及时到公安派出所办理注销登记手续
B:净运营收益=潜在毛收入+运营费用
C:净运营收益=有效毛收入+运营费用
D:净运营收益=有效毛收入-运营费用
B:可以快速地聚集人气,有利于形成良好的市场氛围
C:在后期价格控制上相对更容易
D:资金方面,能够使其快速得到回笼,利于执行其他的营销措施
E:容易实现对前期承租人的升值承诺,形成良好的口碑
房地产开发企业预售商品房,应当与商品房预购人签订商品房预售合同。房地产开发企业应当自签约之日起( )日内,向房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理商品房预售合同登记备案手续。
A.10
B.20
C.30
D.40
B:自愿
C:等价有偿
D:合理
E:诚实信用
B:单项服务项目
C:分阶段项目
D:顾问项目
B:高价值、高期望、高获奖估计
C:高价值、中期望、中获奖估计
D:低价值、高期望、高获奖估计
不得对潜在投标人实行歧视待遇表现为( )。
A.采取地方保护主义,限制外地物业服务企业参加投标
B.对某些潜在投标人详尽介绍招标项目并允许查验项目,而对其他潜在投标人则掩饰项目情况或不给予同等、合理的投标准备时间
C.向潜在投标人提出不切实际的投标条件或要求
D.从企业所有制角度进行限制,不允许民营物业服务企业参加投标