2021物业管理师历年真题和解答8卷
2021物业管理师历年真题和解答8卷 第1卷
下列选项中,属于口头合同的有( )。
A.当事人以对话的方式就合同的主要条款协商一致达成的协议
B.当事人通过电话的方式就合同的主要条款协商一致达成的协议
C.当事人通过第三人从中撮合的方式就合同的主要条款协商一致达成的协议
D.当事人通过实施某种具体行为方式进行意思表示所达成的协议
E.当事人通过第三人转达意思达成一致的意思表示
B:限制租户在一定地域范围内重复设店
C:限制经营内容相似的租户
D:公用面积的维护
E:同一个购物中心的租户之间,营业时间的安排应尽量错开
《物业管理条例》第四十一条对物业服务收费作出原则规定:物业服务收费应当遵循( )原则。
A.合理
B.公开
C.费用与服务水平相适应
D.公平
E.以上都正确
B:垃圾收集与处理、管道疏通服务
C:草坪修剪
D:上门有偿清洁服务、专项清洁工作(打蜡、晶面处理、地毯保洁等)
E:外墙清洗、泳池清洁
从物业服务合同的内容来看,物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有( )。
A.综合性
B.差异性
C.公共性
D.统一性
2021物业管理师历年真题和解答8卷 第2卷
B:阐述政策
C:发布需要下级周知的情况
D:布置工作
B:住宅的共用部位和共用设施设备,凡属人为损坏的,由责任人负责修复或者赔偿
C:住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用应当专户存入银行,由维修养护责任单位专项用于住宅共用部位和共用设施设备的维修养护
D:已经实行物业管理的住宅维修养护管理方式,按照相关规定执行
E:住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用的使用受房地产行政主管部门及该幢住宅各所有人的共同监督
房地产置业投资的现金流量中,( )的最大化是业主最关心的问题,也是考察物业服务企业的物业管理工作成功与否的主要方面。
A.运营费用
B. 净运营收益
C.有效毛收入
D.经营现金流
与多年来国家采取的行政管房方式相比较,物业管理的一个特征就是业主与物业管理企业依法建立了( ),双方依据合同享有权利并履行义务。
A.法律关系
B.合同关系
C.民事责任关系
D.服务合同关系
B:公寓
C:货仓
D:商场
2021物业管理师历年真题和解答8卷 第3卷
B:照明设施
C:消防设施
D:外墙(名师解读:外墙≠户外的墙面,外墙≠承重墙体)
E:电梯
物业管理档案管理包括物业管理档案的( )。
A.分类
B.收集整理
C.保管利用
D.以上三项都是
面试程序一般包括五个步骤:准备、( )、提问、结束及复审。
A.见面
B.问候
C.营造和谐气氛
D.考试
以下不是绿化管理基本要求的是( )。
A.保持植物正常生长
B.创建社区环境文化,加强绿化保护宣传
C.督促业主进行种草植树活动
D.加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作
招标书主要内容有( )。
A.必备的物资装备计划
B.物业管理考核标准与奖罚措施
C.拟招标的物业基本情况
D.物业管理的内容与要求
E.对招标的有关说明
2021物业管理师历年真题和解答8卷 第4卷
物业管理绩效的评价结果中A类的得分为( )。
A.90分
B.95分
C.80分
D.85分
下列关于《物权法》对建筑区划内的道路、绿地、物业管理用房以及其他公共场所、公用设施的所有权归属的表述,不正确的是( )。
A.建筑区划内的道路,属于业主共有,但属于城镇公共道路的除外
B.建筑区划内的绿地、道路的土地所有权归业主所有
C.建筑区划内的其他公共场地、公用设施和物业服务用房,属于业主共有
D.建筑区划内的绿地,属于业主共有,但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外
在( )的过程中,定时、选择、多样化等重要问题是组合投资管理者必须考虑的。
A.制定投资方针和政策
B.投资分析
C.构建投资组合
D.投资组合的调整
B:分配系统
C:用电设备
D:变压器
下列选项中,关于前期物业管理阶段经营亏损的表述,不正确的是( )。
A.需要投入较大人力、财力、物力等资源
B.管理成本相对较高
C.物业空置率较低,管理费收缴率高
D.前期物业管理阶段的经营收支一般呈现收入少、支出多、收支不平衡和亏损状态
2021物业管理师历年真题和解答8卷 第5卷
B:7
C:10
D:15
B:问题的类型
C:问卷的结构
D:问卷的分值
E:问卷的样式
根据有关法律规定,为了维护房屋租赁市场秩序,( )情况不得进行房屋租赁。
A.未依法取得房屋所有权证的
B.司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地产权利的
C.共有房屋未取得共有人同意的
D.已抵押,未经抵押权人同意的
E.不符合公安、环保、卫生等主管部门有关规定的
B:报告
C:通告
D:函
B:房屋买卖、交换、继承等致使房地产权属发生变更
C:房屋权利人改换姓名、名称
D:房屋灭失,他项权利终止
E:房屋状况发生变化
2021物业管理师历年真题和解答8卷 第6卷
B:月
C:季度
D:年
写字楼物业管理的( )会影响到其租金水平和市场价值。
A.服务水平
B.质量
C.完善程度
D.位置
下列选项中,( )发挥着重要的作用,是物业从建设到管理顺利衔接的关键环节。
A.前期物业服务合同
B.物业服务合同
C.物业管理合同
D.物业规划合同
B:企业章程
C:物业服务合同复印件
D:税务登记证
E:营业执照
物业管理方案的实质性内容包括:人员培训及管理;早期介入及前期物业管理服务内容;常规物业管理服务综述;( );管理指标;物资装备等。
A.组织架构与人员的配置
B.费用测算与成本控制
C.管理方式、运作程序及管理措施
D.管理制度的制定
2021物业管理师历年真题和解答8卷 第7卷
B:蓝线
C:黄线
D:紫线
B:物业管理区域清洁卫生费用
C:物业服务企业固定资产折旧
D:物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
E:物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用
B:基本完好房屋
C:一般损坏房屋
D:严重损坏房屋
招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( ),按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。
A.5日内
B.15日内
C.20日内
D.30日内
B:广告所使用的场地产权,一般情况下都属于开发商所有
C:写字楼的装饰装修需要具有资质的专业企业施工,装修人一般情况下均是法人企业
D:车位以年度租赁为主,零散租赁为辅
E:停车管理费用较高,停车费支付形式以年付为主,月付、季付为辅
2021物业管理师历年真题和解答8卷 第8卷
民用建筑构造中的楼板层的设计要求不包括( )。
A.满足建筑经济的要求
B.满足坚固耐磨、不起尘、平整的要求
C.满足隔声、防火、热工等方面的要求
D.楼板具有足够的承载力和刚度
B:20%
C:30%
D:40%
B:物业的经营与管理
C:物业的承接验收
D:物业服务的费用
E:前期物业服务合同的解除或终止
B:初级
C:高等
D:大专
物业服务企业经理岗位规范的内容包括( )。
A.培训教学费用
B.岗位必备知识
C.培训教学考核难度
D.岗位必备能力
E.培训教学计划