2021物业管理师考试题目下载6节

发布时间:2021-06-27

2021物业管理师考试题目下载6节 第1节


对酒店及会所绿化管理要求,说法不正确的是( )。

A:酒店及会所绿化管理的重点是清除枯枝
B:酒店及会所绿化管理工作内容较多,技术要求较高
C:为了提高工作效率,可根据绿化员工的技术特长进行合理的工作范围划分
D:为了不对客人的活动造成影响,酒店及会所的绿化布置、养护工作应在客人到达前或休息时进行

答案:A
解析:


采用市场比较法估价时,搜集交易实例应搜集的内容包括( )。

A.交易情况

B.成交价格

C.交易实例物业的状况

D.交易双方

E.付款日期

正确答案:ABCD


下列有关合同的说法中错误的是( )。

A.口头合同是指当事人以对话的方式就合同的主要条款协商一致达成的协议

B.口头合同的优点是简便易行,缺点是一旦发生纠纷难以据查

C.书面合同是指当事人采用文字、图形及表格等方式将双方协商一致达成的协议表述出来的一种合同形式

D.《中华人民共和国合同法》第十二条规定:“当事人订立合同,没有口头形式。”

正确答案:D


关于公寓、别墅特约服务定价,下列说法错误的是()。

A:特约服务定价要充分考虑企业成本、利润和市场价格等多方面因素
B:定价应结合项目的市场价格
C:特约服务定价不能高于市场价格
D:特约服务定价可以略高于市场价格

答案:C
解析:
特约服务定价要充分考虑企业成本、利润和市场价格等多方面因素。企业成本要进行全成本核算,尤其是管理成本的核算。利润率的设定可以结合问卷调查分析客户的承受能力,确定区间范围。定价还要结合此项目的市场价格,物业服务企业在社区内提供的服务相对于市场服务具有便捷和可追溯的优势,同时由于社区内需求量相对有限导孔服务成本增加,定价可以略高于市场价,尤其是些需求量较少、作业难度大的项目,定价会明显高于市场价。


梅奥的人群关系理论的基本观点包括( )。

A.认为金钱是刺激积极性的唯一动力

B.生产效率的提高和降低,主要取决于职工的工作情绪

C.在企业中并存着“正式组织”和“非正式组织”

D.生产效率主要决定于工作方法和工作条件

E.提出了新型领导和民主管理的必要性

正确答案:BCE


2021物业管理师考试题目下载6节 第2节


某公司管理技术人员85人中,具有高级职称的4人,中级职称的18人,初级职称的33人。各等级专业职称人员比例相对数是( )。

A.0.65

B.64.7%

C.高级:中级:初级=4:18:33

D.55:85

正确答案:C


取得()的人员,经注册后方可以物业管理师的名义执业。

A:《物业管理师合格证书》
B:《物业管理师资格证书》
C:《物业管理师注册证》
D:《物业服务企业经理上岗证书》

答案:B
解析:
物业管理师初始注册申请为:取得《物业管理师资格证书》的人员,经注册后方可以物业管理师的名义执业。申请注册的人员,应当受聘于一个具有物业管理资质的企业,并通过聘用企业向本企业工商注册所在省的注册审查机构提出初始注册申请。


下列有关物业的说法中,不正确的是( )。

A.物业价格形成的时间长

B.收益性物业的产权人通常将物业出租给他人使用

C.物业本身的价格叫服务价格

D.物业的区位是指物业的空间位置

正确答案:C


单利计息是仅按本金计算利息,相同的一笔存款,使用单利计息所计算出来的本利和( )复利计息所计算出来的本利和。

A.小于

B.等于

C.超过

D.无关联

正确答案:A


物业服务公司安防人员遇有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶和纵火等违法犯罪活动时,应()。

A:立即报警
B:协助公安机关制止
C:立即捉拿犯罪分子
D:逃离现场
E:采取积极措施予以抢救、排险,尽量减少损失

答案:A,B,E
解析:
治安防范注意事项中,当遇有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶和纵火等违法犯罪活动时,应立即报警,协助公安机关制止,并采取积极措施予以抢救、排险,尽量减少损失。对于已发生的案件,应做好现场的保护工作,以便公安机关进行侦查破案。


2021物业管理师考试题目下载6节 第3节


企业( )管理目标是以较低的投资风险与投资投放和使用,获取同样多(或较多)的投资收益,也就是取得投资效益的最大化。

A.筹资

B.投资

C.资金运用

D.利润分配

正确答案:B


调查广告效果时,先选定一些调查对象进行广告宣传,然后根据这些调查对象接受的效果来改进广告用语、声像等,这属于市场调查的()。

A:实验法
B:观察法
C:访问法
D:行为记录法

答案:A
解析:
实验法是指将调查范围缩小到一个比较小的规模上,进行实验后取得一定结果,然后再推断出总体可能的结果。比如调查广告效果时,可选定一些调查对象进行广告宣传,然后根据这些调查对象接受的效果来改进广告用语、声像等。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的第二节。


承保的是投保人的损害赔偿责任,没有实际标的保险是( )。

A.附加第三者责任险

B.雇主责任保险

C.附加医药费保险

D.公众责任保险

正确答案:D


从市场营销的角度出发,可以将房地产市场按照市场营销过程中的目标市场,来细分房地产市场。通常情况下,可以将某种物业类型按其建造标准或价格水平,细分为( )物业市场。

A.低档

B.中低档

C.中档

D.中高档

E.高档

正确答案:ABCDE


按照物业经营管理者向不同主体提交报告分类,可以把物业管理报告主要分为( )。

A.向物业业主、租户提交的物业管理报告

B.向物业经营管理者提交的物业管理报告

C.向企业管理各部门提交的物业管理报告

D.向高层次管理者提供的物业管理报告

E.向投资者或董事会提交的物业管理报告

正确答案:ADE


2021物业管理师考试题目下载6节 第4节


在车辆出入管理中,对于外来的车辆应采用发( )的方式进行管理。

A:年卡
B:月卡
C:临时卡
D:通行卡

答案:C
解析:


有关合同签订时权利义务公平对等原则的表述中,正确的是( )。

A.在经济活动中,合同的任何一方当事人既享有权利,也承担相应义务,权利义务相对等

B.公平原则规范合同当事人之间的利益关系,目的是制约对合同自由原则的滥用

C.公平指的是程序的公平和实质的公平

D.合同的实质公平,是指双方当事人的权利、义务必须大体对等

E.对于显失公平的合同,当事人一方有权要求法院或者仲裁机构予以撤销或变更

正确答案:ABDE


正弦交流电的表达式为:i=Imsin(wt+φ),其式中w表示( )。

A.电流最大值

B.角频率

C.相位角

D.时间

正确答案:B


下列关于电梯常见故障的说法错误的有()。

A:电梯安全回路发生故障可可能导致电梯出现“有电源,而电梯不工作”的故障现象。
B:电梯安全回路继电器发生故障可能导致“电梯能定向和自动关门,但关门后不能启动”的故障现象出现。
C:“电梯能开门,但不能自动关门”现象很可能是自于门锁回路继电器故障引起的。
D:“电梯能关门,但电梯到站不开门”现象可能是自于开门继电器失灵或者损坏引起的。
E:“电梯不能开门和关门”现象可能是自于门机控制电路故障引起的。

答案:B,C
解析:
B项,电梯安全回路继电器发生故障是造成“电梯有电源,而电梯不工作”现象的原因之一,而不是造成“电梯能定向和自动关门,但关门后不能启动”的现象。C项,门锁回路继电器故障是引起“电梯能定向和自动关门,关门后不能启动。”现象的原因之一,而不是造成“电梯能开门,但不能自动关门”现象。


根据《物权法》和相关规定,不需要业主共同决定的事项是( )。

A:首次制定业主大会议事规则
B:首次制定建筑物及其附属设施的管理规约
C:首次筹集建筑物及其附属设施的维修资金
D:首次解聘建设单位聘请的物业服务企业

答案:D
解析:


2021物业管理师考试题目下载6节 第5节


某宗物业的正常成交价格为12500元/m2,卖方应缴纳的税费为正常成交价格的7%,买方应缴纳的税费为正常成交价格的5%。卖方实际得到的价格和买方实际付出的价格分别为()元/m2

A:2800;2200
B:2325;2675
C:2325;2625
D:2675;2325

答案:C
解析:
交易税费非正常负担的交易。在物业交易中往往需要缴纳一些税费,如营业税、城市维护建设税、教育费附加、土地增值税、契税、印花税、交易手续费、补交土地使用权出让金等。正常成交价格是指在买卖双方各自缴纳自己应缴纳的交易税费下的价格,即在此价格下,卖方缴纳卖方应缴纳的税费,买方缴纳买方应缴纳的税费。由题意,卖方实际得到的价格=正常成交价格-应由卖方缴纳的税费=2500-2500*7%=2325(元/m2),买方实际付出的价格=正常成交价格+应由买方缴纳的税费=2500+2500*5%=2625(元/m2)。


业主大会成立后,维修资金的使用由物业服务企业提出年度使用计划,经( )。

A.业主大会审定后实施

B.当地房地产行政主管部门和业主委员会审核后划拨

C.当地房地产行政主管部门审核后划拨

D.业主委员会审定后实施

正确答案:A


审阅和筛选应聘者简历重点察看的客观内容包括( )。

A:自我评价和表述
B:个人信息
C:教育背景
D:工作经历
E:个人成绩

答案:B,C,D,E
解析:


在新建物业的移交过程中,移交方为( )。

A.开发建设单位上一级的监理单位

B.该物业的开发建设单位

C.物业服务企业

D.施工单位

正确答案:B


按照企业竞争的优势分类,经营战略不包括()。

A:产品市场战略
B:总成本领先战略
C:差别化战略
D:专业化战略

答案:A
解析:
按照企业竞争的优势分类,经营战略包括:①总成本领先战略;②差别化战略;③专业化战略。


2021物业管理师考试题目下载6节 第6节


反映企业由于经营亏损挂账而导致的对所有者权益的侵蚀程度的指标是( )。

A.经营亏损挂账比率

B.长期资产适合率

C.现金流动负债比率

D.速动比率

正确答案:A


物业管理在社会经济中的地位和作用是( )。

A.有利于促进经济伸长

B.有利于提高人民群众居住质量

C.有利于增加就业

D.有利于维护社会稳定

E.有利于城镇住房制度改革

正确答案:ABCD


运用比较法估价时,建立价格可比基础包括()方面的工作。

A:统一付款方式
B:统一采用人民币
C:统一货币单位
D:统一采用平方米
E:统一采用单价

答案:A,C,E
解析:
建立价格可比基础包括如下5个方面:①统一付款方式;②统一采用单价;③统一币种和货币单位;④统一面积内涵;⑤统一面积单位。


对物业服务费的测算编制应考虑的因素叙述不正确的是( )。

A:物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点,并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价
B:物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求,科学测算确定物业服务成本
C:物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧,这两部分均不应纳入到物业服务费的测算中
D:物业管理属微利性服务行业,物业服务费的测算和物业管理的运作应收支平衡、略有结余

答案:C
解析:


地方物业管理行政主管部门负责( )资质以下物业管理企业及执(从)业人员信用档案系统的建立和监督管理。

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

正确答案:B