首页 → 物业管理师

2021物业管理师预测试题8辑

发布时间：2021-06-27

2021物业管理师预测试题8辑 第1辑

建筑防雷装置由()、引下线和接地装置三部分组成。

A:避雷针
B:引流线
C:接闪器
D:避雷网

答案：C
解析：
防雷装置由接闪器、引下线和接地装置三部分组成。

参加物业管理师资格考试全部4个科目考试的人员，必须在（ ）考试年度内通过全部科目。


A. 一个 B.两个
C.连续两个 D.连续三个

答案：C
解析：
《物业管理师资格考试实施办法》第六条规定：考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法，参加全部4个科目考试的人员必须在连续两个考试年度内通过全部科目；免试部分科目的人员必须在一个考试年度内通过应试科目。

一般用于洗衣房、开水间、浴室等用水设备上的建筑内部给水系统的配水装置是( )。

A．胶带龙头

B．旋塞式配水龙头

C.盆浴水龙头

D.混合龙头

正确答案：B

物业服务合同约定的内容应当包括()。

A:双方的权利义务
B:物业管理事项、服务质量、服务费用
C:特约服务和专项服务
D:专项维修资金的管理与使用
E:物业管理用房、合同期限、违约责任

答案：A,B,D,E
解析：
《物业管理条例》第三十五条规定，业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

2010年7月5日深夜，赵某家住光新路某小区4号居民楼，搭乘电梯回家，在电梯刚运行到三楼时，突然失控坠落到一楼，赵某当场昏迷。2小时后。赵某才被人发现并送入医院救治，由于出现了头痛发晕、呕吐鲜血的症状，医院诊断其为应急性胃溃疡合并出血。伤愈后，赵某随即向负责电梯运行管理的达尔物业公司索赔，要求其支付医疗费、营养费、精神损失费等共计2万余元人民币。

在庭审中，达尔物业公司辩称王某的胃出血与电梯坠落无直接的因果关系，所以不同意承担相应的赔偿。法院委托相关机构对赵某的伤情进行了鉴定，结论为赵某全身多发性软组织挫伤并出现急性胃溃疡合并出血。法院据此认为，赵某在电梯坠落后出现上述伤情，两者之间存在因果关系，达尔物业公司理应承担赵某由此造成的经济损失。法院一审判决达尔物业公司赔偿王某医疗费、营养费、误工费等2万余元人民币。

问题：

说说你对此事的看法。

正确答案：
解决该问题的关键：电梯是由谁来负责，是电梯公司?还是物业服务公司?那就得看是电梯质量问题还是其他原因。如果在电梯公司保修期内电梯出现了质量问题，理所当然由电梯公司赔偿。如果在保修期外，电梯超过了保修期，而物业服务公司又没通知业主更换，当然由物业服务公司承担。物业服务公司只是保障电梯能够正常运行，进行日常维护，给业主提供一个舒适的环境，至于电梯质量安全问题，则应由电梯公司承担。因此，不能说电梯坠落是造成王某受伤的直接原因，就断定应该由物业服务公司承担。

风险成本一般可分为( )。

A．风险估测

B．风险损失的实际成本

C．风险评价

D．风险损失的无形成本

E．风险损失的预防或控制成本

正确答案：BDE

房地产价格指数是反映一定时期内房地产价格变动趋势和程度的（ ）。

A．相对价格

B．相对数

C．绝对价格

D．绝对数

正确答案：B

通过招投标方式选择物业服务企业的，招标人应当按照()规定完成物业管理招标投标工作。

A:新建现售商品房项目应当在现售前30日完成
B:预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成
C:预售商品房项目应当在入住前90日之前完成
D:非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成
E:非出售的新建物业项目应当在交付使用前60日完成

答案：A,B,D
解析：
通过招投标方式选择物业服务企业的，招标人应当按照以下规定时限完成物业管理招标投标工作：①新建现售商品房项目应当在现售前30日完成，②预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成，③非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成。

2021物业管理师预测试题8辑 第2辑

在购房合同约定的期限内,业主未办理入住及其相应手续的,( )。

A．建设单位和物业管理企业将视业主入住不成立

B．建设单位和物业管理企业将视业主入住成立

C．业主未与建设单位联系并作有效声明的,视同入住成立

D．即使业主与建设单位联系并作有效声明,仍视为入住不成立

正确答案：A

某宗物业的正常成交价格为3000元/m2，卖方应缴纳的税费为正常成交价格的8%，买方应缴纳的税费为正常成交价格的6%，则卖方实际得到的价格为()元/m2。

A:3180
B:3260
C:2760
D:3191

答案：C
解析：
卖方实际得到的价格=正常成交价格-应由卖方缴纳的税费=3000-3000*8%=2760（元/m2）。

购置房地产通常需要借助( )机构来进行融资。

A．金融信贷

B．政府

C．物业管理

D．信托

正确答案：A

在写字楼的管理方式中，委托服务型与自主经营型物业管理的根本区别是物业管理公司的()不同。

A.管理职能

B.管理范围

C.产权状况

D.经济效益

正确答案：C

投资商成功开发零售商业项目后，对项目的处置方式不包括( )。

A．全部出售套现

B.将产权赠与他人

C．将大部分产权出售，成为小股东

D．完全拥有产权，或直接出售一小部分产权，自己仍维持大股东的身份

正确答案：B

下列不属于物业服务企业的选择标准的是( )。

A.能否令业主满意

B．专业服务的水平

C．向业主提供信息的能力

D．物业经济指标

正确答案：D

客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户()为中心的企业管理理论。

A:价值
B:忠诚
C:创利
D:满意度

答案：A
解析：
客户关系管理是一种以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。该考点来自教材的第四章“物业租赁管理”中的第二节。

根据边际收益递减规律，当平均产量达到最大时，（）。

A:边际产量达到最大
B:总产量达到最大
C:边际产量等于零
D:边际产量等于平均产量

答案：D
解析：

2021物业管理师预测试题8辑 第3辑

物业管理投诉处理方法有( )。

A．真诚对待，冷静处理

B．总结经验，改善服务

C．与业主耐心争辩

D．及时处理，注重质量

E．将投诉化解在萌芽阶段

正确答案：ABD

下列对于写字楼租赁合约中的条款规定说法正确的有()。

A:折让优惠是业主给租户提供的一种租金打折的优惠，用以吸引潜在的租户
B:折让优惠的具体做法很多，如给新入住的租户一个免租期，对租户入住前的装修投资提供资金帮助等。但在租赁期间内，这笔资金仍要通过各种方式归还业主
C:业主通常在租约中会给租户一个优先权，即该租户在同等条件下有优先续租和优先承租相邻单元的权利
D:业主一般愿意在租赁期满时赋予租户转多的权利，因为这样有利于租户承租期限的延长以及承租面积的扩大
E:由于期限较长的租约所规定的租金，在租赁期限内很难赶上市场租金水平的可能变化，尽管可以定期调整租金，但实际租金常常低于市场租金，且不能保证其继续承租，所以业主不愿在租赁期满是赋予租户较多的权利

答案：B,C,E
解析：
A项，同写字楼租约一样，业主为了能够签订优质承租商的租约或保持现有优质承租商到期后续租，常常给予承租商一定的折让优惠。在理想的情况下，给予承租商的任何优惠尽量不要使租约中所载明的租金水平降低，因为任何形式的折让优惠尤其是租金折扣会导致物业价值的下降。D项，出租人不愿在租赁合同期满时赋予承租人过多的权利。

风险的重要特征是它的（ ），不易被人们感受到或了解到。因此，风险管理首要工作就是要识别风险。

A．潜在性和责任性

B．不确定性和控制性

C．不确定性和潜在性

D．潜在性和控制性

正确答案：C

人身意外伤害保险中，被保险人因疾病而死亡造成保险合同的终止属于()

A:自然终止
B:保险合同义务已履行完毕而终止
C:保险标的非因保险事故而消灭
D:保险合同因解除而终止

答案：C
解析：
保险合同终止是指保险合同成立后，因法定或约定事由发生，合同双方当事人权利和义务关系永久消灭。导致保险合同终止的原因很多，主要有：①自然终止，②保险合同义务已履行完毕而终止，③保险标的非因保险事故而消灭，④保险合同因解除而终止。其中，保险标的因非保险事故而消灭，致使保险合同无法履行，保险合同也即告终止。保险标的已不存在，保险合同因失去了保障对象不得不终止。例如，人身意外伤害保险中，被保险人因疾病而死亡就属于此种情形。

下列属于委托合同委托人义务的是()。

A:报告的义务
B:转移利益的义务
C:办理委托事务的义务
D:赔偿责任

答案：D
解析：
委托合同，是指一方委托他方处理事务，他方允诺处理事务的合同。委托他方处理事务的，为委托人，允诺为他方处理事务的，为受托人。委托人的义务主要包括：①支付费用的义务。委托人应当向受托人预付处理委托事务的费用。受托人无为委托人垫付费用的义务，一旦垫付，有请求委托人偿还的权利，与此相应，委托人负有偿还该费用的义务，②支付报酬的义务。在有偿委托合同场合，委托人有向受托人支付报酬的义务，③赔偿责任。委托人应赔偿受托人在处理委托事务中非因自己过错所造成的损失。

商品住宅房屋所有权转让时，()应当向受让人说明住房专项维修资金交存和结余的情况，该房屋分户账中结余的住房专项维修资金随房屋所有权同时过户。

A:物业服务企业
B:业主
C:代收代缴单位
D:售房单位

答案：B
解析：
房屋所有权转让时，业主应当向受让人说明住宅专项维修资金交存和结余情况并出具有效证明，该房屋分户账中结余的住宅专项维修资金随房屋所有权同时过户。

根据《城市房屋白蚁防治管理规定》，白蚁防治单位应确保房屋建筑工程竣工后至少()年不受白蚁危害。

A:10
B:15
C:20
D:25

答案：B
解析：
白蚁预防包治期限不得低于15年，包治期限自工程交付使用之日起计算。

下列关于中标的说法正确的有()。

A:招标人应当按照中标候选人的排序先后确定中标人
B:招标人确定投标人后，应当向中标人发出中标通知书
C:招标人应当自确定中标人之日起15日内，向物业项目所在地的县级以上的地方人民政房地产行政主管部门备案
D:招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同
E:中标人不与招标人签订合同，应当赔偿给对方造成的损失

答案：A,B,C,D
解析：
E项，中标人无正当理由不与招标人签订合同，或中标人无正当理由不与招标人签订合同，应当赔偿给对方造成的损失。

2021物业管理师预测试题8辑 第4辑

锅炉的日常养护管理应注意( )。

A．冷却、冷冻锅炉

B．检查保温层是否已破损

C．定期检查、超水压试验

D．检查开关、阀门是否灵活

E．在锅炉的水垢和烟灰清理干净后进行保养(干式和湿式)

正确答案：CE

某期房尚有1年时间才可投入使用，与其类似的现房价格为3300元/m2，出租的年末净收益为330元/m2。假设折现率为10%，风险补偿估计为现房价格的2%，则该期房目前的价格为()元/m2。

A:2768
B:2789
C:2865
D:2934

答案：D
解析：
期房价格与现房价格之间的关系是：期房价格=现房价格-预计从期房达到现房期房出租的净收益的折现值-风险补偿。结合题意可得：期房目前的价格V=3300-330/（1+10%）-3300*2%=2934（元/m2）。

以TP、AP、MP、X分别表示总产量、平均产量、边际产量和某种可变要素的投入量，下列表示的关系中，错误的是()。

A:TP=AP*MP
B:AP=TP/X
C:MP=△TP/△X
D:TP=f(x)

答案：A
解析：
假定生产中所投入的各种生产要素除一种为可变要素外，其他要素的投入固定不变，在这种假定条件下，总产量是指定量的可变要素投入与固定要素投入组合所生产的全部产量。平均产量指每单位可变要素平均生产的产量。边际产量指可变生产要素每增加个单位所增加的产量。它们可用公式表示为：TP=f(x)，AP=TP/X；MP=△TP/△X。

自动喷水灭火系统中，( )具有供水简便、迅速，灭火可靠性高，适用于室温4～70℃的场所。

A:湿式喷水灭火系统
B:干式喷水灭火系统
C:预工作式喷水灭火系统
D:雨淋自动喷水灭火系统

答案：A
解析：
本题考核的是湿式喷水灭火系统。湿式喷水灭火系统，在管网中经常充满压力水。火灾发生时，喷头受热自动打开喷水灭火。该系统供水简便、迅速，灭火可靠性高，适用于室温4～70℃的场所。

用于财务绩效定量评价的总资产报酬率的计算公式是()。

A:利润总额/成本费用总额*100%
B:净利润/平均资本*100%
C:（利润总额+利息支出）/平均资产总额*100%
D:主营业务收入净额/平均资产总额*100%

答案：C
解析：
略

通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级，相比较而言( )建筑物的功能是最差的。

A．甲级写字楼

B．乙级写字楼

C．丙级写字楼

D．丁级写字楼

正确答案：C

关于物业使用与维护的相关规定，下列说法正确的有()。

A:公共建筑和共用设施规划用途不得擅自改变
B:公用事业单位应当依法履行相关管线和设施设备的维修养护责任
C:业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业
D:利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续
E:物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，物业服务企业应及时维修养护

答案：A,B,C,D
解析：
AECD三项，《条例》对各主体使用和维护物业的行为进行了明确的规范：①公共建筑和共用设施规划用途不得擅自改变，②物业管理区域内的道路场地不得擅自占用与挖掘，③公用事业单位应当依法履行维修养护责任，④装饰装修房屋行为应当依法规范，⑤利用物业共用部位、共用设施设备经营的规定。E项，《物业管理条例》第五十六条规定，物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应及时维修养护，有关业主应当给予配合。因此E项错误。

在物业管理实践中，往往在业主入住之前就已经成立了物业管理项目机构，配备了相应的物业服务企业人员，设置了办公场所和进行了物资配备，但是，上述工作一般带有临时性和不确定性。因此，在前期物业管理的过程中，需要不断进行调整，具体内容包括( )。

A．管理用房到位

B．物资配备到位

C．物业管理人员到位

D．资金落实到位

E．档案管理到位

正确答案：ABC

2021物业管理师预测试题8辑 第5辑

收益性物业运用市场法估价的步骤为()

A:搜集交易实例→选取可比实例→对可比实例成交价格进行处理→求取比准价格
B:搜集交易实例→对可比实例成交价格进行处理→选取可比实例→求取比准价格
C:选取可比实例→对可比实例成交价格进行处理→搜集交易实例→求取比准价格
D:选取可比实例→对可比实例成交价格进行处理→求取比准价格→搜集交易实例

答案：A
解析：
运用市场法估价一般分为下列4大步骤进行：(1)搜集交易实例。(2)选取可比实例。(3)对可比实例成交价格进行处理。其中，根据处理的内涵不同，分为价格换算、价格修正和价格调整。价格换算即建立价格可比基础，价格修正即交易情况修正，价格调整包括交易日期调整和物业状况调整。(4)求取比准价格。

集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的登记是()

A:变更登记
B:转移登记
C:初始登记
D:注销登记

答案：C
解析：
初始登记一般有三种情况：(1)新建房屋进行的初始登记；(2)集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的初始登记；(3)城市国有土地上少量从未办理过登记的房屋，所进行的初始登记。

出售公有住房的，业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地房改成本价的()。

A:2%
B:3%
C:4%
D:5%

答案：A
解析：
出售公有住房的，业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地房改成本价的2%。

结构施工目的看图顺序为()。

A:结构设计说明
B:结构平面图
C:结构详图
D:基础施工图
E:建筑施工图

答案：A,B,C,D
解析：
看结构施工图。先看结构设计说明、基础施工图，再看结构平面图，后看结构详图。了解基础的形式、埋深，粱、柱、墙、板、预埋件和预留孔洞的位置、标高、构造，结构材料的品种、规格型号、等级和施工方法等。

以下对物业管理客户沟通的内容，叙述不正确的有( )。

A．与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流

B．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流

C．在与政府相关部门的沟通中，物业服务企业要摆正位置，对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析，做好沟通交流每个环节的准备

D．与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作

E．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流

正确答案：ABE

早期介入在项目的开发建设中有着积极的作用，其与前期物业管理是不同的，主要表现在内容作用和( )的不同。

A．服务质量

B．服务费用

C．服务方式

D．服务对象

正确答案：D

关于政府在我国物业管理发展史中的特殊地位，下列说法不正确的是()。

A:在由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式的过程中，需要政府发挥应有的作用
B:物业管理的水平直接关系到城市管理的水平，因此从城市管理职能角度考虑，政府必须要对物业管理进行强有力的干预
C:普通商品房、经济适用房和廉租房的物业管理是广大百姓的民生问题，需要政府从全局的高度进行必要的监管
D:政府在物业管理发展过程中的主要作用体现在制定相关法规政策方面

答案：B
解析：
在我国短暂的物业管理发展史中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下三个原因：①我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要政府发挥应有的作用，②物业管理是我国城市管理的重要组成部分，物业管理的水平直接关系到城市管理的水平，而城市管理是政府的主要职能，从城市管理职能角度考虑，政府必须对物业管理进行适度干预，③普通商品房、经济适用房和廉租房的物业管理是广大百姓的民生问题，直接关系到民众的基本生活保障和社会的和谐稳定，需要政府从全局的高度进行必要的监管。无论是推动引导，还是监督管理，政府主要通过制定相关法规政策并做好相应的文件贯彻和落实工作来发挥作用。

作为建筑物的所有权人，业主可行使对建筑物的( )，对建筑物的维护、养护、管理 属于业主行使所有权的体现。

A．平等权

B．占有权

C．收益权

D．使用权

E．处分权

正确答案：BCDE

2021物业管理师预测试题8辑 第6辑

物业管理活动主要的合同类型中，( )合同是指业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的约束物业管理服务行为规范的合同。

A．物业服务

B．物业管理

C．前期物业服务

D.前期物业管理

正确答案：A

下列统计调查的分类中，按( )分为统计报表和专门调查。

A．调查的组织形式

B．搜集资料方式不同

C.总体范围的大小

D.调查的形式

正确答案：A

除《物业管理条例》外，()等法律、法规规定的制度，都是规范物业管理活动的法律依据。

A:《民法通则》
B:《合同法》
C:《公司法》
D:《信托法》
E:《城市房地产开发经营管理条例》

答案：A,B,C,E
解析：
《物业管理条例》、《民法通则》、《合同法》、《公司法》、《城市房地产开发经营管理条例》、《建设工程质量管理条例》等法律、法规规定的相关制度，都是规范物业管理活动的法律依据。所以，在贯彻实施《物业管理条例》中，不仅要学习领会《物业管理条例》的内涵，还要学习和贯彻好其他有关的法律、法规。

写字楼物业管理风险的特点包括()

A:全员性
B:特殊性
C:全期性
D:一贯性
E:动态性

答案：A,C,E
解析：
写字楼物业管理风险的特点有：(1)全员性；(2)全期性；(3)动态性。

为了处理好行政处罚和承担民事责任之间的关系，《物业管理条例》在设定法律责任时遵循的原则是( )。

A．由业主进行自我管理、自我约束

B．维护全体业主合法权益

C．确实涉及违反行政管理规定，损害公共利益，需要给予行政处罚的，则优先保证民事责任的承担，以充分体现优先保护全体业主利益的原则

D．现实性与前瞻性有机结合

正确答案：C

物业管理早期介入的风险主要包括（ ）。

A．合同风险

B．管理费收缴风险

C．专业服务咨询的风险

D．管理项目外包存在的风险

E．项目接管的不确定性带来的风险

正确答案：CE

根据边际收益递减规律，当平均产量达到最大时，（）。

A:边际产量达到最大
B:总产量达到最大
C:边际产量等于零
D:边际产量等于平均产量

答案：D
解析：

商品房买卖合同应当明确的内容应当包括()。

A:当事人名称或者姓名和住所
B:商品房的销售方式
C:面积差异的处理方式
D:商品房保修责任
E:解决争议的方法

答案：A,B,C,E
解析：

2021物业管理师预测试题8辑 第7辑

为了避免在业主大会选聘物业服务企业之前出现物业管理的真空，明确前期物业管理服务的责任主体，规范前期物业管理活动，《物业管理条例》明确规定，前期物业管理服务由( )选聘物业服务企业。

A．业主委员会

B．物业产权人

C.建设单位

D．业主大会

正确答案：C

由建设单位通过招标方式选聘物业服务企业的，称为()

A:物业管理招标投标
B:前期物业管理招标投标
C:后期物业管理招标投标
D:初期物业管理招标投标

答案：B
解析：
物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业服务企业，物业服务企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。其中，由建设单位通过招标方式选聘物业服务企业的，称为前期物业管理招标投标。

以下情况中，不能申请行政复议的是()。

A:对行政机关作出的警告处罚不服
B:对行政机关作出的人事处理不服
C:对行政机关作出的许可证的变更决定不服
D:对行政机关作出民事纠纷的调解不服
E:行政机关侵犯合法的经营自主权

答案：B,D
解析：
《行政复议法》明确规定了不可申请复议的事项：①不服行政机关作出的行政处分或者其他人事处理决定的。这类行为一般称为内部行政行为，被处分人或被处理人不服的，不能申请行政复议，但可以依照有关法律和行政法规的规定提出申诉，②不服行政机关对民事纠纷作出的调解或者其他处理的。一方当事人不服的，可以依法向人民法院提起诉讼或者向仲裁机关申请仲裁，但不能申请行政复议。

物业服务收费应遵循合理原则，除政府有关部门应结合经济发展和群众生活水平的提高，适当调整物业服务费用的()标准，物业服务企业也应当向业主作好宣传解释工作。

A:政府定价
B:政府指导价
C:市场调节价
D:各区域定价

答案：B
解析：
除政府有关部门应结合经济发展和群众生活水平的提高，适当调整物业服务费用的政府指导价标准，物业服务企业也应当向业主作好宣传解释工作。

不属于房屋权属证书的是()

A:《房屋所有权证》
B:《房屋共有权证》
C:《房屋他项权证》
D:《房屋使用权证》

答案：D
解析：
房屋权属证书有以下几种：《房屋所有权证》、《房屋共有权证》、《房屋他项权证》。

进行静态条件下的计算与进行动态条件下的计算，两者的区别是( )。

A．是否考虑计算公式的影响

B．是否考虑设备的寿命影响

C．是否考虑资金时间价值的影响

D．是否考虑设备磨损的影响

正确答案：C

会所()经营模式可以保证会所最大限度地得到使用，减少经营亏损。

A:独立式经营
B:双向经营
C:横向联合经营
D:引入社会设施共同经营

答案：C
解析：
横向联合经营多出现于多个房地产公司共同开发的小区中。其优点在于可以保证会所最大限度地得到使用，减少经营亏损。应由一家物业服务企业进行统一管理，避免多重管理、多重标准带来的纠纷。

物业管理绩效评价基本指标中，（ ）反映了投资与报酬的关系，是评价企业资本经营效益的核心指标。

A．净资产收益率

B．总资产报酬率

C财务内部收益率

D．总资产周转率

正确答案：A

2021物业管理师预测试题8辑 第8辑

我国对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业准入制度，并纳入全国专业技术人员职业资格证书系列。执业资格名称命名为( )。

A．物业管理从业人员

B．物业管理师

C．物业管理专业人员

D．物业管理经营管理师

正确答案：B

根据我国社会的实际情况，服务机构归属于( )。

A．政治组织

B．经济组织

C．文化组织

D．群众组织

正确答案：B

核定物业服务定价成本，应当以()为基础。

A:会计师事务所审计的年度财务会计报告
B:原始凭证和账册
C:物业服务企业提供的成本资料
D:业主委员会提供的成本资料
E:物业服务费收缴率

答案：A,B,C
解析：

新建的房屋，申请人应当在房屋竣工后的（ ）个月内向登记机关申请房屋所有权

初始登记。

A．1

B．2

C．3

D．4

正确答案：C

客户关系管理的核心业务组成部分是（ ）。

A．服务管理

B．营销管理

C．系统管理

D．市场管理

正确答案：A

有关影响人际吸引的主要因素不包括( )。

A．临近因素

B．首次效应

C．互动频率因素

D．信息沟通因素

正确答案：D

下列选项中，影响需求弹性的主要因素包括( )。

A．商品的替代品数目和可替代程度

B．商品本身用途的多用性

C．商品的耐用程度

D．产品的成本状况

E．时间的长短

正确答案：ABCE

政府对房地产开发项目的规划管理主要体现在( )等方面。

A．项目选址和定点审批

B．核发建设用地规划许可证

C．核发建设工程规划许可证

D．核发房地产证

E．核发房地产使用证

正确答案：ABC

上一篇：2021物业管理师历年真题解析5辑

下一篇：2021物业管理师预测试题7节

相关文章
热门文章
推荐文章