2021物业管理师模拟试题6辑 第1辑
物品的数量没有多到使每个人都可以随心所欲地得到它是相对缺乏，而不是绝对缺乏，这是物业价格的( )。
A．有用性
B．有效需求性
C．稀缺性
D．效绩结果
《物业管理条例》中法律制度的内涵不包括( )。
A．尊重和维护业主的财产权利
B．建立业主民主协商机制
C．自主管理的机制
D．平衡利益机制
E．物业与物业人员的道德规范
关于前期物业服务合同的说法，错误的是()。
A:前期物业服务合同具有过渡性
B:前期物业服务合同属于要式合同
C:前期物业服务合同以书面方式签订
D:前期物业服务合同没有合同期限限制
答案：D
解析：
本题考核的知识点为前期物业合同的特征。前期物业服务合同具有以下特征：(l)前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订；(2)前期物业服务合同具有过渡性；(3)前期物业服务合同是要式合同，由于前期物业服务合同涉及广大业主的利益，《物业管理条例》要求前期物业服务合同以书面方式签订。前期物业服务合同有效期限自签订之日起，到业主委员会成立后与其选聘的物业服务企业签订物业服务合同时止。
物业管理投标中，()是否合理、科学与准确，既反映了投标单位物业管理经验与水平，也直接关系到招标方对投标方的印象，某种程度上是决定中标与否的关键。
A:物业管理投标一般程序
B:投标物业的管理要点
C:投标书的编制
D:物业管理服务费用测算
答案：D
解析：
物业管理服务费用测算是否合理、科学与准确，既反映了投标单位物业管理经验与水平，也直接关系到招标方对投标方的印象，某种程度上是决定中标与否的关键。
物业管理对公共秩序的作用是( )。
A:保障、保证业主的人身和财产安全
B:提供协助性管理服务，属于安全防范性质
C:与公安机关共同行使治安管理职能
D:业主人身、财产的安全保管保险
2021物业管理师模拟试题6辑 第2辑
论证是用论据证明论点的方法和过程，是应用文书中普遍运用的( )。
A:方法
B:特点
C:手段
D:形式
()是园区的政策指导和监督单位。
A:园区开发商
B:园区管委会
C:政府
D:物业企业
答案：B
解析：
园区开发商负责园区的开发建设和经营管理，是园区的具体经营管理单位；园区管委会负责园区产业政策的制定、招商引资，是园区的政策指导和监督单位。
有关合同成立的表述中，正确的有（ ）。
A．合同的成立必须经过要约和发价两个阶段
B．投标人中标，合同即成立
C．受要约人超过要约规定的期限作出承诺时，合同仍然可以成立
D．当顾客交钱购物，店员接受时，合同才成立
E．当受要约人以订立合同的意图接受要约时合同成立
如发现白蚁又未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点又不能将其挖出时，可采用（ ）来治灭白蚁。
A．药杀法
B．诱杀法
C．挖巢法
D．生物防治法
根据组合投资管理的定义，可以看出组合投资管理包含的要素，下列不属于其要素的是( )。
A．管理对象
B．管理者
C．管理方法
D．管理目的
2021物业管理师模拟试题6辑 第3辑
火灾自动报警控制器的主要技术指标不包括( )。
A．部分供电方式
B．事件记录功能
C．使用环境
D．巡检速度
能正常使用，经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋是( )。
A．一般损坏房
B．完好房
C．基本完好房
D．正常房
包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出包括()。
A:管理服务人员的工资
B:物业管理区域清洁卫生费用
C:物业服务企业固定资产折旧
D:物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
E:物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用
答案：A,B,C,D
解析：
包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出，一般包括以下部分：①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提职的福利费等，②物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用，③物业管理区域清洁卫生费用，④物业管理区域绿化养护费用，⑤物业管理区域秩序维护费用，⑥办公费用，⑦物业管理企业固定资产折旧，⑧物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，⑨经业主同意的其他费用。《物业服务收费管理办法》第十条第四款规定，物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
物业管理成本控制具有三层含义即( )。
A．对目标成本本身的控制
B．对目标成本完成的控制和过程的监督
C．在过程控制的基础上，着眼于未来，为今后成本的降低指明方向
D．在过程控制的基础上，着眼于目前
E．对变动成本本身的控制
房地产开发企业一级资质等级中，有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的40人，下列关于专业管理人员的说法正确的是（ ）。
A．中级以上职称的管理人员不少于20人
B．持有资格证书的专职会计人员不少于6人
C．中级以上职称的管理人员不少于10人
D．持有资格证书的专职会计人员不少于5人
2021物业管理师模拟试题6辑 第4辑
消防设备联动控制主要包括( )。
①消防设备供电；
②备用电源自动投入；
③消防设备的联动；
④防排烟系统；
A．①②③
B．②③④
C．①③④
D．①②④
传播的信息首先都来源于人际的信息交流，即人际的信息交流具有其他手段和途径所不能替代的特点，既信息传播的( )。
A．特定性、可信性和直接双向性
B.特定性、系统性和可信性
C.可信性、直接单向性和系统性
D.系统性、可信性和直接双向性
前期物业管理包括的内容有()。
A:前期物业服务合同
B:前期物业管理招标投标
C:物业承接验收手续
D:物业管理用房
E:物业销售代理、产权证的办理
答案：A,B,C,D
解析：
《物业管理条例》关于前期物业管理的规定包括：①前期物业服务合同，②临时理规约，③前期物业管理招标投标；④物业承接验收手续，⑤物业资料的移交，⑥物业管理用房，⑦物业的保修责任。
李某于2011年12月12日向保险公司购买保险。保险公司在当日签发了保险单。约定保险期限为2011年12月13日零时起至2012年12月12日24时止，并注明交纳第一笔保险费的次日零时保险公司才开始承担保险责任，李某于2011年12月20日交纳第一笔保险费。那么，该保险合同生效之日为()。
A:2011年12月12日零时
B:2011年12月13日零时
C:2011年12月20日零时
D:2011年12月21日零时
答案：D
解析：
保险合同往往是附条件、附期限生效的合同，只有当事人的行为符合所约定的附条件或达到所附期限时，保险合同才生效。例如.保险合同当事人约定以担保人交纳保险费作为合同生效的条件，那么，担保人交纳保险费的时间就是保险合同生效的时间，而在担保人交纳保险费之前，自于生效条件未成就，所以保险合同不发生约束双方当事人的效力。
公共关系活动中的传播由()等元素组成。
A:传播的范围
B:传播者
C:传播的内容
D:传播媒介
E:传播对象
答案：B,C,D,E
解析：
公共关系活动中的传播自四大元素组成：①传播者，指的是策动传播的公共关系人员，②传播的内容，指的是公共关系信息，③传播媒介，指的是传播的渠道和工具，一般通过大众传播和人际传播，④传播对象，指的是传播的受众，即公共关系信息的接受者。
2021物业管理师模拟试题6辑 第5辑
共用题干
以下为某一建筑工图，如图10-1所示
问题：
卫生间的开间为()m.进深为()m。
A:1.8，3.3
B:2.1，5.1
C:2.7，3.3
D:3.3，5.1
答案：D
解析：
隔墙是根据不同的使用要求把房屋分隔成不同的使用空间。隔墙不承重，因此，隔墙应满足自重轻、厚度薄、隔声、防火、防潮、便于拆装等要求，以满足不同需要，不断改变物业的功能和房屋的平面布局。常用的隔墙有块材隔墙、轻骨架隔墙、轻型板材隔墙、装配整体式板材隔墙等。
由图中可看出，此卫生间窗的朝向为C-1朝北。
该首层建筑平面目的图示表示方法是楼层平面图。建筑平面图一般分为楼层平面目和屋顶平面图。楼层平面目是用一个假想水平剖切面，在房屋的窗台上方剖开整幢房屋，移去剖切面上方的部分，将留下部分向水平投影面作正投影所得的水平剖视图，习惯上称为平面图。屋顶平面图是一幢房屋的水平投影。建筑平面图是墙体砌筑、门窗安装和室内装饰的重要依据。
由图可看出，卫生间的开间为3.3m，进深为5.1m（3.3m+1.8m）
由图可看出，此图中室内高差是0.6m。
会所的定位在整个住宅小区的规划、营销中都占有重要的地位，其定位应把握()。
A:会所的定位应与小区目标客户群的生活追求相符合
B:应该结合目标人群的经济情况、生活习惯、文化层次
C:会所的设计应在整体社区开始规划时就同步启动
D:会所的设施设备与开办项目应本着科学合理的原则进行设置
E:首先考虑物业服务企业的成本和利润
答案：A,B,C,D
解析：
会所的定位应把握的内容包括：①会所的定位应与小区目标客户群的生活追求相符台，与社区周边环境相协调，与社区居民的普遍需求相一致，与物业经营管理者的能力相匹配。②应该结合目标人群的经济情况、生活习惯、文化层次来确定会所的规模、档次、风格、服务项目种类及其他相关配套设施。③会所的设计应在整体社区开始规划时就同步启动。④会所的设施设备与开办项目应本着科学合理的原则进行设置。⑤会所应使环境与设施设备科学合理地结合起来，成为一个整体，以求备部分发挥出最大的功效。⑥会所物业项目环境设计布局可分为康体项目、休闲项目和娱乐项目的环境设计布局。⑦会所除了提供设施与环境外，还需要相关的配套服务项目和设施，以保证消费者得到满意的效果。
房地产投资项目财务评价指标体系中，下列属于静态指标的是（ ）。
A．财务内部收益率
B．财务净现值
C．现金回报率
D．投资回报率
E．资产负债率
物业经营管理服务产品的市场定位程序是()。①寻找最佳切入点；②明确竞争优势；③选择目标市场；④客户心理分析；⑤制定竞争目标
A:①②③④⑤
B:③⑤④②①
C:⑤④③②①
D:⑤③④②①
答案：C
解析：
物业经营管理服务产品的市场定位程序是：(1)制定竞争目标；(2)客户心理分析；(3)选择目标市场；(4)明确竞争优势；(5)寻找最佳切入点。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的第四节。
硅酸盐系列水泥按其性能和用途不同，可分为通用水泥、专用水泥和()三大类。
A:特性水泥
B:彩色水泥
C:高强水泥
D:快硬水泥
答案：A
解析：
硅酸盐系列水泥按其性能和用途不同，可分为通用水泥、专用水泥和特性水泥三大类。
2021物业管理师模拟试题6辑 第6辑
下列公共关系客体中，属于物业服务企业首要公众的是()。
A:企业员工
B:社区民众
C:新闻媒介受众
D:政府机构
答案：A
解析：
本题考核的知识点为企业的首要公众。首要公众是组织最为重要的公众，决定着组织的生存、发展，组织往往投入最多的人力、物力、财力等来维持和促进与他们之间的关系，如企业的员工、股东和顾客等都是企业的首要公众。
区域购物中心所包含的内容比较广泛，在服务功能上表现为()
A:一致性
B:复合性
C:综合性
D:整体性
答案：B
解析：
区域购物中心所包含的内容比较广泛，在服务功能上表现为复合性，在经营管理上表现为一致性，在服务设施上体现为完整性，在服务范围上面向商圈内所有居民。
管理的核心是( )。
A．处理好各种人际关系
B．有效地利用人、财、物、技术、信息等资源
C．组织
D．建立完善的管理体制
关于设立房地产中介服务机构应具备条件，说法错误的是( )。
A．有自己的名称、组织机构
B．可以是不固定的服务场所
C．有规定数量的财产和经费
D．从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历
二级物业服务企业要求注册资本人民币()万元以上。
A:300
B:200
C:150
D:100
答案：A
解析：
一级物业服务企业要求注册资本人民币500万元以上；二级物业服务企业要求注册资本人民币300万元以上；三级物业服务企业要求注册资本人民币50万元以上。
