2021物业管理师历年真题6节
2021物业管理师历年真题6节 第1节
要用同样的准则作为衡量所有投标书的尺度，即“一视同仁”是物业管理招投标中的( )原则。
A．公平
B．公开
C．公正
D．合理
从行业规范要求角度，物业管理职业道德主要有( )等方面的内容。
A．守法经营
B．诚信经营
C．努力学习，掌握专业技能
D．.团结互助、公平竞争
E．提高竞争能力
A.使用 B.专用部分
C.共用部分 D.单位
B:设施管理
C:物业资产管理
D:物业组合投资管理
E:后勤管理
B:中期社会化
C:后社会化
D:再社会化
主要承保各种团体及个人在固定场所从事生产、经营等活动以至日常生活中由于意外事故而造成他人人身伤害或财产损失，依法应由投保人所承担的各种经济赔偿责任是( )保险。
A．财产
B．人身
C．雇主责任
D．公众责任
房地产开发企业应当自签约之日起（ ）日内，向房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理商品房预售合同登记备案手续。
A．10
B．20
C．30
D．40
B:垃圾收集与处理
C:专项清洁工作
D:上门有偿清洁服务
管理者在采访中( )是成功与媒体沟通的关键。
A．掌握好时间
B．做好准备工作
C．妥善应答
D．与新闻记者建立良好的关系
2021物业管理师历年真题6节 第2节
B:验收合格
C:承接查验合格
D:交付用户使用
B:二
C:三
D:四
物业管理服务及相关活动规范是合同签订的主要目的。在签订物业服务合同时，要特别注意的主要条款包括（ ）。
A．内容
B．费用
C．项目
D．技术
E．标准
下列选项中，写字楼物业管理风险的种类不包括（ ）。
A．工程隐患风险
B．消防防范风险
C．保安防范风险
D．设备运输风险
建筑智能化程度的高低，近年来已成为酒店、写字楼是否现代化、是否上档次的重要标志。许多新建的酒店、写字楼标榜自己的智能化程度达到了5A级。其在综合布线系统、硬件配备上力求做到尽善尽美。我国88层的上海金茂大厦的消防系统，最大的设计特点可用“立足自救，安全保险”这八个字来形容。自于金茂大厦高420.5m，建筑内部超高层部分旦发生火灾，想要借助外部消防手段来扑灭火灾是不可能的，其必须依靠自身来自救。目前，上海通过室外救火车从水泵接合器加压最高仅能达到160m，而消防车只能达到30～48m。所以金茂大厦的消防必须依靠大厦内部自身的消防设施。金茂大厦的消防设计中，消火桂和自动喷淋系统都采用了屋顶水箱、中间水箱重力流消防供水系统。问题：
A:智能建筑是具有建筑智能化系统的建筑
B:智能建筑物业管理与传统建筑物业管理的关系及功能上有很大不同
C:建筑智能化系统是个综合性的整体，在系统内，自集成中心来控制3A
D:智能建筑所用设备高档，具有成本高的特点，所以不易达到节能环保的要求
智能建筑是指利用系统集成方法，将智能型计算机技术、网络通信技术、自动控制技术、多媒体技术（即4C技术）和现代建筑技术有机结合，通过对各类建筑设备的自动监控，对信息资源的管理，对使用者的信息服务及其建筑环境的优化组合，所获得的投资合理、功能先进、安全高效、舒适环保、使用便利、适合信息技术需要的现代化建筑物。
建筑智能化系统主要包括通信自动化系统(CAS)、办公自动化系统(OAS)和建筑设备自动化系统(BAS)，简称3A。建筑智能化系统是个综合性的整体，在系统内，由集成中心(SIC)通过综合布线系统(GCS)来控制3A，实现高度信息化、自动化。其中建筑设备自动化系统具体又可分成：空调控制系统、给排水设备监控系统、电气设备监控系统、消防自动化系统、闭路监控系统、防盗报警系统、智能卡系统等。在智能建筑中，因为能够方便地实现对各类设备的自动监测、控制、调节，所以，很容易实现节能环保的要求。
下列不属于物业管理早期介入阶段内容的是( )。
A．开发设计
B．施工建设
C．竣工验收
D．日常管理制
B:物业共用部分的经营与收益分配
C:违反管理规约应当承担的责任
D:业主共同管理权的行使
E:业主大会的职责
在房地产市场分析中，工业或仓储物业应重点考察的内容是( )。
A．所处地段的交通通达程度
B．所处地区的流动人口和常住人口的数量
C．物业的室内设备配置标准
D．未来人住者的意见
下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是（ ）。
A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B．物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C．公示16小时服务电话
D．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
2021物业管理师历年真题6节 第3节
某投资者向银行贷款5000万元，期限为3年，年利率为6%，若该笔贷款的还款方式为期间按季度计息、到期后一次偿还本息，则贷款到期后开发商为该笔贷款实际支付的
利息总额是( )万元。
A.900
B.978.09
C．1341.21
D.970.26
B:明确业主目标
C:邻里分析
D:物业现状分析
B:可保危险的存在
C:损失
D:风险事故
E:多个经济单位的结合
B:净收益一般自税后现金流量与还本付息所获得的物业权益增加的价值构成
C:该指标反映了初始现金投资或首付款与年现金收入之间的关系
D:当考虑物业增值收益时，投资回报率=（税后现金流量+投资者权益增加值+物业增值收益）/权益投资数额
E:计算投资回报率时，物业升值所带来的收益不得计入净收益
对房地产进行测算，评定其经济价值和市场价格的经营活动的是( )。
A.房地产价格评估
B．房地产经纪
C．房地产咨询
D．房地产投资
B:宫廷菜
C:快餐厅
D:私家菜
B:物业的责任险
C:物业的财产险
D:物业的信用险
B:复合性、完整性
C:一致性、完整性
D:一致性、复合性
B:混合结构
C:钢筋混凝土结构
D:墙承重结构
2021物业管理师历年真题6节 第4节
B:维修养护责任单位
C:房地产主管部门
D:住宅管理委员会
在物业开发项目的建设阶段，早期介入的方法和要点是（ ）。
A．选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作
B．物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作
C．参与有关规划设汁的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议
D．对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见
我国的房地产权属登记制度基本采用权证登记制度，主要表现在( )。
A．法律要求房地产权利人必须按期进行房地产权属登记，对违反登记规定的给予行政处罚
B．对权利申请人提供的文件进行实质性的审查，只有房地产权属清楚、证据齐全的，才予登记核准，不符合要求的不予登记
C．实行房地产权属发证制度，颁发的权属证件受法律保护，具有公信力，是房地产权利人进行房地产活动的凭证
D．法律确认房地产权属证件效力，撤销权属证件需经法律程序
E．房地产权利人可以依据政府颁发的权属证件，行使确认的权能
B:矿渣水泥
C:硅酸盐水泥
D:复合水泥
前期物业服务合同的当事人涉及( )。
A．建设单位
B．施工单位
C．物业管理企业
D．政府部门
E．业主
目标市场选择是在有效的( )基础上进行的。
A．决策
B．市场细分
C．市场调查
D．市场竞争
写字楼交通流线的管理，可遵循( )。
A．分流原则
B．层次原则
C．简捷原则
D．公平原则
E．合理原则
下列选项中，物业服务企业资质管理的必要性主要表现在（ ）等。
A．针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业服务企业的资质管理
B．针对物业管理的管理特征，有必要加强对物业服务企业的监督管理
C．针对物业服务企业的管理服务特性，有必要对物业服务企业建立市场准入和清出制度
D．针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质审批制度
E．针对物业管理的综合特征，有必要加强对物业服务合同管理
前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有 ( )。
A．确定性
B．长期性
C．短期性
D．不确定性
2021物业管理师历年真题6节 第5节
B:购房者
C:物业使用人
D:售房人
以下不属于物业价格的形成条件的是( )。
A．有用性
B．有效需求
C．稀缺性
D．不可移动性
B:是要式合同
C:合同内容具有特殊性
D:服务期限具有不确定性
E:由建设单位定价
房地产开发前期规划管理的内容包括( )。
A．开发项目的选址定点审批
B．规划设计条件审批
C．规划设计方案审批
D．核发建设用地规划许可证
E．核发建设用地批准书
B:小区会所只对业主开放
C:俱乐部偏重于康乐类
D:小区会所是封闭式管理
B:功能性
C:舒适性
D:安全性
E:适用性
B:风险评估
C:风险控制
D:风险调整
物业管理师资格注册有效期为( )年。
A．1
B．2
C．3
D．5
B:近因效应
C:先入印象
D:刻板印象
2021物业管理师历年真题6节 第6节
物业管理服务的( )是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。
A．公共性和综合性
B．即时性和无形性
C．持续性的长期性
D．公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性
B:公告
C:拍卖
D:招标
下列选项中，不符合商品房现售条件的是( )。
A．物业管理方案已落实
B．拆迁安置已落实
C．未通过竣工验收
D．持有建设工程规划许可证
甲物业服务企业对某住宅小区实施物业管理，几年来，在物业管理实践中，曾做过以下四种工作：
A.在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书。
B.对部分锈蚀的给水支管及时进行更换。
C.为提升小区品质，应业主要求改建了小区围墙。
D.为解决小区移动通信的信号弱问题，协调相关电信企业在小区内增设了移动通信基站。
请回答下列问题：
A:在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书。
B:对部分锈蚀的给水支管及时进行更换。
C:为提升小区品质，应业主要求改建了小区围墙。
D:为解决小区移动通信的信号弱问题，协调相关电信企业在小区内增设了移动通信基站。
为了提升小区品质而更换围墙，其所需要的经费要从专项维修资金中列支，这需要经业主大会表决通过。因此，C项工作应经业主大会同意。
对部分锈蚀的给水支管及时进行更换，属于小范围的、单项目的管理，应从物业管理费中列支。因此，B项费用可在物业管理费中列支。
为了提升小区品质而更换围墙，其所需要的经费要从专项维修资金中列支，可以使用住宅专项资金。因此，C项费用可使用住宅专项资金。
在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，由建设单位负责解决。因此A项费用由建设单位负责解决。
在租金的形式中，常用于零售商业物业的租金是（ ）。
A．毛租
B．累加租金
C．净租
D．百分比租金
组织管理过程包括的环节有( )。
A．决策
B．实施
C．监督
D．生产
E．产出
在物业管理招标中，有关中标及签订合同的叙述不正确的是( )。
A．招标人应当在投标有效期截止时限30日前确定中标人
B．投标有效期应当在招标文件中载明
C．招标人应当向中标人发出中标通知书，同时将中标结果通知所有未中标的投标人，并返还其投标书
D．招标人应当自确定中标人之日起30日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案
从行业规范要求角度，物业管理职业道德主要有( )等方面的内容。
A．守法经营
B．诚信经营
C．努力学习，掌握专业技能
D．.团结互助、公平竞争
E．提高竞争能力
B:设备有形磨损的速度
C:设备功能的使用时间
D:设备技术进步的速度
