2021物业管理师考试题库精选8节
2021物业管理师考试题库精选8节 第1节
狭义的行政组织的主要特征包括( )。
A.具有权威性
B.具有市场监督职能
C.具有强制力
D.属于预算拨款制的行政组织
E.全部财政来源于筹集资金
B:6个月
C:一年
D:二年
制订物业管理方案时应注意成本的控制,下列对成本控制的表述中,正确的有( )。
A.成本费用控制要在充分调动全体职工控制成本费用的积极性的基础上进行
B.成本费用控制应与提供优质的物业管理服务相结合,不能为控制而控制,即不能为降低耗费而不提供或少提供服务
C.在成本控制方案中,应明确规定各部门和有关人员应承担的责任,赋予其相应的权限,并通过考核其责任履行情况,予以相应的奖罚,使成本费用控制的目标及相应的管理措施真正落到实处
D.在成本全面控制的基础上,对一些重要的、不正常的、不符合常规的关键性成本费用差异(例外情况)应进行重点控制
E.成本费用控制仅仅是对于部分费用支出的控制
B:投入资金的安全性
C:资产管理的复杂性
D:期望收益的可靠性
E:经营方式的灵活性
B:借鉴性
C:过渡性
D:操作性
E:经验性
在《物业管理条例》出台前,一般将物业服务合同称之为( )。
A.“前期物业服务合同”
B.“物业管理合同”
C.“前期物业管理服务合同”
D.“物业管理服务合同”
E.“前期物业管理合同”
共同契约要在( )之间实现均衡。
A.整体业主利益的分散性
B.单个业主利益的协调性
C.整体业主利益的协调性
D.单个业主利益的分散性与整体利益的协调性
创建文明小区计划用一年半的时间,分五个阶段完成,在第一、第二、第三、第四阶段结束时,要将有关情况让下级各单位了解,就要用( )。
A.“通知”
B.“通报”
C.“请示”
D.“报告”
B:消费者价格指数
C:零售物价指数
D:其他租赁双方商定的定期调整比率
E:投资收益率
2021物业管理师考试题库精选8节 第2节
以下对包干制收费形式的表述,说法错误的是( )。
A.包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式
B.包干制物业收费形式比较简捷、交易透明度较高
C.物业服务企业的盈亏自负,无论收费率高低或物价波动,物业服务企业都必须按合同约定的服务标准提供相应服务
D.收费率偏低时,容易导致物业服务企业亏损
B:比例相对指标
C:计划完成度相对指标
D:动态相对数
风险应对策略一般应包括风险回避、风险转移、风险分担、应急措施以及( )。
A.风险预测
B.风险减轻、风险承担
C.风险决策
D.风险管理
B:项目经济指标包括租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标
C:写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标包括租金价格水平、出租经营成本、净租金收入占毛租金收入的比率、写字楼物业投资收益率等
D:物业管理方面绩效的主要指标包括出租率、租金拖欠和坏账情况。以及租约续签、扩签、新签、退签等指标
E:项目经济指标指业主对物业管理服务的满意度
地产开发企业一级资质等级中,有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于40人,下列关于专业管理人员的说法正确的是( )。
A.中级以上职称的管理人员不少于20人
B.持有资格证书的专职会计人员不少于6人
C.中级以上职称的管理人员不少于10人
D.持有资格证书的专职会计人员不少于5人
按照成本的经济性质或内容分类,通常可以将物业管理企业发生的成本分为( )等要素。
A.职工福利费、利息支出、其他支出、专业费用、管理费用、财务费用
B.购材料、职工福利费、折旧费、专业费用、管理费用、财务费用
C.职工福利费、折旧费、利息支出、专业费用、管理费用、财务费用
D.购材料、工资、职工福利费、折旧费、利息支出、税金、其他支出
业主应按设计用途使用物业,因特殊情况需要改变物业设计用途的,业主应在征得( )书面同意后,报有关行政主管部门批准,并告知物业服务企业。
A.相邻业主
B.所有业主
C.物业服务企业
D.业主委员会
公共关系活动中的传播由( )等元素组成。
A.传播的范围
B.传播者
C.传播的内容
D.传播媒介
E.传播对象
B:代收代交各项公用事业费用
C:物业装饰装修管理服务
D:物业档案资料的管理
2021物业管理师考试题库精选8节 第3节
随着时间的流逝而上下波动的是( )。
A.原始价值
B.财面价值
C.市场价值
D.买卖价值
下列不属于业主委员会职责的是( )。
A.召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况
B.选聘或解聘物业管理企业
C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业管理企业履行物业服务合同
D.监督业主公约的实施
E.决定专项维修资金使用、续筹方案,并监督实施
物业管理二级服务标准对房屋管理的要求是( )。
A.每3日巡查1次
B.配有安全监控设施,实施24小时监控
C.每1小时至少巡查1次
D.只需做维修养护工作
A.物业资产升值率 B.收益部分使用率
C.物业所有与使用人满意率 D.物业资产保值率
B:不符合工程建设强制性标准的
C:违反规定改变房屋使用性质的
D:不符合防灾工程建设强制性标准的
E:住宅小区中,业主未签字同意《业主公约》的
宏景物业服务企业招聘了批物业服务技术人员,这些技术人员在上岗前,宏景对他们进行了岗前培训,主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。问题:
A:墙或柱
B:屋顶
C:基础
D:楼梯
一套房屋工图纸往往有很多张,识图时掌握看图的基本方法,一般可按如下方式进行:①从前往后顺序看;②从粗到细区别看;③从大到小连着看;④专业图纸对着看。
绝热材料一般是轻质、疏松、多孔的纤维状材料。按其化学成分不同可分为有机材料和无机材料两大类,按照施工方法的不同可分为湿抹式绝热材料、填充式绝热材料、绑扎式绝热材料、包裹及缠绕式绝热材料和浇罐式绝热材料。
建筑平面图包括的基本内容有:①图名、图例。②定位轴线、编号及室内地面的标高。③建筑物及组成房间的名称和平面位置,墙、柱的断面形状和尺寸等。④门、窗的位置、尺寸及编号。如果有高窗(窗底标高一般距该层楼(地)面2m),因剖切面在高窗下,因此常用虚线在该层示出。⑤走廊楼梯或台阶的位置、形状及尺寸等。⑥底层平面图还应画出室外台阶、花台、散水、雨篷的位置及细部尺寸,还有指北针和剖切位置符号。⑦屋顶平面图还要标明屋面的排水及屋面上其他构件的布置。
建筑物构成主要是由基础、墙或柱、楼板层与地面、楼梯、屋顶和门窗等6个部分组成。其中,基础是建筑物最下部的承重构件,它承受着建筑物上部结构传递下来的全部荷载,并将这些荷载传给地基。
B:所要求的租赁价格要相等
C:所提供商品搭配合理
D:与次要租户提供的商品类型应互补
E:都应被视为整个购物中心内的一部分
A.10 B. 15
C.30 D. 60
B:定额成本
C:变动成本
D:实际成本
E:混合成本
2021物业管理师考试题库精选8节 第4节
B:合理利用共有部分的权利
C:执行业主大会依法做出的决定的权利
D:接受物业服务的权利
E:居住利益、相邻权受到侵害时,提起诉讼的权利
B:新兴产业
C:金融产业
D:文化产业
B:直接与被调查者见面,能当面听取被调查者的意见
C:能互相启发、互相交流
D:被调查者有充裕的时间回答
E:可根据被调查者的态度,调查交谈内容,可作一般调查,也可深入调查
B:社交需要
C:尊重需要的内部部分
D:自我实现的需要
E:尊重需要的外在部分
财务管理的基本内容主要有( )。
A.筹资决策
B.运用决策
C.收回决策
D.投资决策
E.利润分配决策
B:真空泵
C:离心泵
D:混流泵
我国对房地产实行( )管理方式。
A.合同
B.契约
C.租赁
D.权证
A.筹集电梯大修资金B.选聘和解聘物业服务企业
C.改建楼顶水箱D.监督或协助物业服务企业履行物业服务合同
B:尽可能满足业主的一切要求
C:要有偿满足业主的合理要求
D:尽可能地满足业主的合理要求
2021物业管理师考试题库精选8节 第5节
社会保险基本特征中,( )是指社会保险不以营利为目的,实施社会保险完全是为了保障社会成员的基本生活。
A.强制性
B.社会性
C.福利性
D.社会公平性
下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。
A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上
B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C.公示16小时服务电话
D.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
B:自然寿命
C:技术寿命
D:物理寿命
反映总体的一般水平和集中趋势。
A.平均指标
B.相对指标
C.绝对指标
D.总量指标
B:互助原则
C:利益原则
D:安全原则
B:凝结硬化后空隙大、强度低
C:防火性能良好
D:硬化体的可加工性能好
E:装饰性好
修建性详细规划的主要内容包括( )。
A.建设条件分析及综合技术论证
B.规划部门审定的设计方案
C.道路、绿化、工程管线规划设计
D.竖向规划设计
E.工程量估算和投资效益分析
B:稳定价格
C:低开高走
D:优惠折扣
保险的作用主要是( )。
①有利于国民经济持续稳定地发展
②有利于科学技术的推广应用
③有利于社会的安定
④有利于对外贸易和国际交往,促进国际收支平衡
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
2021物业管理师考试题库精选8节 第6节
当物业管理公司对某一工作、某一活动、某一法规制订具体实施的方法时,要用( )文书。
A.“制度”
B.“守则”
C.“办法”
D.“公约”
零售商业物业管理中的安全管理,可以细分为( )等方面。
A.防火安全
B.治安保卫
C.消防安全
D.劳动安全
E.媒体风险防范安全
B:制定业主委员会委员候选人产生办法,确定业主委员会委员候选人名单
C:确认并公示业主身份、业主人数以及所拥有的专有部分面积
D:完成召开首次业主大会会议的必要准备工作
E:制定业主大会选举办法
B:15%~30%
C:20%~35%
D:25%~40%
B:防止意外伤害
C:进一步提高管理服务水平
D:有效节能,降低电费的支出
下列选项中,不属于从建筑立面图中可以看出的内容的是( )。
A.建筑物立面的外观特征、形状及凹凸变化
B.图名、图例
C.外墙面装修材料、构造做法及施工要求
D.底层平面图还应画出室外台阶、花台、散水、雨篷的位置及细部尺寸,还有指北针和剖切位置符号
B:个体能动性
C:终身持续性
D:独立性
B:20%
C:10%
D:25%
B:获取开发利润
C:提高投资者的资信等级
D:抵消通货膨胀的影响
2021物业管理师考试题库精选8节 第7节
B:决策与计划
C:激励与控制
D:指挥与协调
B:物业服务合同
C:物业管理方案
D:企业法定代表人的身份证明
E:验资证明
B:担保人
C:被保险人
D:受益人
E:其他相关人
B:工业村
C:企业区
D:工业园
关于设立房地产中介服务机构应具备条件,说法错误的是( )。
A.有自己的名称、组织机构
B.可以是不固定的服务场所
C.有规定数量的财产和经费
D.从事房地产咨询业务的,具有房地产及相关专业中等以上学历
B:先升后降
C:持续递减
D:持续递增
下列选项中,不属于建筑物基本组成部分的是( )。
A.墙或柱
B.楼板层与地面
C.楼梯
D.阳台
B:保险合同义务已履行完毕
C:保险标的非因保险事故而消灭
D:保险合同解除
E:保险合同主体变更
设备更新的核心工作,是确定设备的( )。
A.自然寿命
B.经济寿命
C.磨损程度
D.技术寿命
2021物业管理师考试题库精选8节 第8节
B:设施管理
C:资产管理
D:组合投资管理
房屋的种类可按房屋的( )划分。
A.用途
B.层次和高度
C.周围的环境
D.承重受力方式
E.建筑结构类型和材料
B:有较完整的社区管理体系
C:有一整套相对完备的生活服务设施
D:进行共同的社会活动
B:英国
C:中国
D:德国
B:人力资源部
C:财务部
D:经营管理部
从宏观上说,房地产市场结构包括( )结构。
A.区域
B.总体
C.产品
D.投资
E.供求
菜宗物业交易,买卖双方在合同中写明,买方付给卖方5616元/m2,买卖中涉及的税费均由卖方负担。据悉,该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交价格的7%,应由买方缴纳的税费为正常成交价格的4%。则该宗物业的正常成交价格为( )元/m2。
B.6039
A.6009
C.5850
D.5841
评标委员会由( )共同组成。
A.投标人和招标人
B.评标专家和监督人员
C.招标人的代表和评标专家
D.投标人的代表和评标专家
B:交通便利不影响购物中心的成功经营,即使停车不便时,也不受影响
C:有关调查研究发现,零售店店主在选择人住的零售商业物业时,首要考虑的因素就是交通的便利性和零售商业物业的显著性
D:零售商业物业规模也是影响其吸引力的重要因素
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