物业管理师历年真题解析7卷

《物业管理条例》( )规定：物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。

A．第四十七条第二款

B．第四十七条第一款

C．第四十六条第一款

D．第四十六条第二款

风险成本一般可分为( )。

A．风险估测

B．风险损失的实际成本

C．风险评价

D．风险损失的无形成本

E．风险损失的预防或控制成本

收益性物业估价的基本方法中，以物业价格各构成部分的累加为基础来评估物业价值的方法是（ ）。

A．市场法

B．成本法

C．比较法

D．权益法

业主将自己的物业管理职能从物业管理权限中分离出去，全体业主仍然享有物业管理的( )。

A．主动权

B．管理权

C.监督权

D．决策权

有关房地产转让的程序，说法错误的是( )。

A．房地产转让当事人口头转让合同

B．房地产转让当事人在房地产转让合同签订后30日内持房地产权属证书、。当事人的合法证明到房地产管理部门办理过户申请

C．房地产管理部门对提供的有关文件进行审查，并在7日内作出是否受理申请的书面答复

D．房地产转让当事人按照规定缴纳有关税费

根据( )，建设部要求县级以上地方人民政府建设行政主管部门，对各类房屋建筑工程和市政基础设施工程实行竣工验收备案制度。

A．《建筑法》

B．《城市规划法》

C．《城市房地产管理法》

D．《建设工程质量管理条例》

在商品交易中一方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人所作出希望与其订立合同的意思表示称为( )。

A．要约邀请

B．要约

C．反要约

D．承诺

前期物业服务合同应包括的内容有( )。

A．合同期限

B．物业的使用与维护

C．物业经营管理活动的内容

D．物业的承接查验

E．物业服务收费方式

没有空置可能预示着物业的租金水平( )市场租金。

A．低于

B．高于

C．持平

D．无法比较

负责三级物业服务企业资质证书颁发和管理的是（ ）。

A．国务院建设主管部门

B．省、自治区人民政府建设主管部门

C．直辖市人民政府房地产主管部门

D．设区的市级人民政府房地产主管部门

告启类文书中的“提示”一般包括( )几个部分。

A．标题

B．正文

C．落款

D．称呼

E．结语

物业管理的核心工作是( )。

A.对物业进行日常的维护与维修

B．对建筑物进行日常的维护

C.对物业进行日常的看管

D．对建筑物进行日常的维修

房屋租赁合同主要条款不包括( )。

A．解决争议的方法

B．当事人姓名或者名称及住所

C．违约责任

D．当事人约定的其他条款

写字楼物业管理的目标中，( )目标是物业资产保值率和升值率最大化。

A．宏观

B．经营

C．管理

D．服务

物业投资者能够容忍较低投资收益率的原因是物业投资( )。

A．能够保值和增值

B．受通货膨胀的影响

C．贷款利率较低

D．经营成本较低

公共关系与人际关系的区别有( )。

A．公共关系的行为主体是个人，人际关系的行为主体是组织

B．公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系

C．公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧

D．公共关系较强调运用大众传播，而人际关系局限于人际传播

E．公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通

下列选项中，不属于承租人义务的是（ ）。

A．有按期交纳租金的义务

B．有按约定用途合理使用房屋，不得私自转租、转让他人的义务

C．有维护原有房屋、爱护使用、妥善保管的义务

D．有组织住户、依靠群众管好房屋，接受租户监督，不断改进工作的义务

房地产开发企业在( )情况下，可以成为物业管理的委托方。

A．对建成后以销售为主，在物业建成和出售前，其产权归属房地产开发企业

B．对建成后以销售为主，在物业建成和出售后，其产权不归属房地产开发企业

C．对建成后并不出售，而由房地产开发企业出租经营的物业

D．对建成后全部出售，而由其业主决定是否出租经营的物业

E．房屋建成出售后，其产权不属房地产开发企业

行政组织中处于同一等级的各组成部门之间属于平等、合作与协调关系的组合方式称为( )。

A．行政组织的横向结构

B．行政组织的纵向结构

C．行政组织的扁形结构

D．行政组织的尖型结构

下列公众中，( )指的是那些已经同组织发生影响和关系，但尚未行动的公众。

A．潜在公众

B．期望公众

C．边缘公众

D．知晓公众

物业服务企业的特征包括( )。

A.多为全民所有制物业服务企业

B.以盈利为目的

C．是独立的企业法人

D．具有一定的公共管理性质的职能

E．属于服务性企业

合同的履行是指债务人全面地、适当地完成其合同义务，债权人的合同债权得到完全实现，下列合同履行应当遵循的原则中不包括的是( )原则。

A．适当履行

B．协作履行

C.公平履行

D．情事变更

对于特别重要或对防水有特殊要求的建筑，其屋面防水层耐用年限为( )年。

A．5

B．10

C．15

D．25

目的是降低风险频率和减少损失程度，重点在于改变引起风险事故和扩大损失的各种条件的风险管理方法主要包括( )。

A．放弃

B．消除

C．抑制

D．风险中和

E．集合或分散

下列选项中，物业管理的落脚点就是要（ ）。

A．保护业主的财产权利

B．为业主提供舒适的居住环境

C．为业主提供最上乘的服务

D．保护业主的各项合法权益

房地产开发一般可以划分为( )等阶段。

A．投资机会选择于决策分析阶段

B．房地产开发前期阶段

C．房地产开发建设阶段

D．房地产租售经营阶段

E．房地产销售管理与服务阶段

下列物业权利中，( )是物业产权中的核心权利，是最完全的权利，是其他物业权利的源泉。

A．物业所有权

B．物业使用权

C．物业的相邻权

D．物业的抵押权

物业管理服务受益主体具有（ ）的特点。

A．广泛性

B．针对性

C．差异性

D．综合性

E．单一性

物业服务计划应当将合同规定的( )，作为物业管理企业工作的出发点。

A．服务权利

B．服务内容

C．服务义务

D．服务规定

关于取得房地产开发企业管理三级资质的条件，说法错误的是( )。

A．注册资本不低于2000万元

B．注册资本不低于800万元

C．从事房地产开发经营2年以上

D．连续2年建筑工程质量合格率达100%

管理的基本职能应包括( )等基本功能活动。

A.决策、计划、组织、指挥、激励和控制

B.决策、计划、指挥、领导、奖励和控制

C.决策、计划、组织、领导、激励和控制

D.计划、组织、领导、指挥、奖励和控制

下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，不属于招标活动方案内容的是( )。

A．开标时间

B．招标组织机构情况

C．开标地点

D.评标标准和方法

下列不属于物业保险的主要险种是( )保险。

A.财产

B．雇主责任

C．人身

D．公众责任

成本(费用)降低率=( )。

A．[预算成本(费用)-实际成本(费用)]×100%

B．成本(费用)降低额÷预算成本(费用)

C．[成本(费用)降低额÷预算成本(费用)]×100%

D．(期末物业总值÷期初物业总值)×100%

房地产开发的施工管理制度包括( )。

A．项目报建与施工许可证制度

B．建筑工程质量管理制度

C．工程竣工验收备案制度

D．工程竣工验收制度

E．项目报建与施工制度

经登记机关审查登记申请，凡权属清楚、产权来源资料齐全的，初始登记、转移登记、变更登记、他项权利登记，在受理登记后的（ ）日内核准登记，并颁发房屋权属证书。

A．15

B．20

C．25

D．30

下列选项中，统计调查的要求包括( )。

A．准确性、及时性、全面性、系统性

B．针对性、及时性、完整性、系统性

C．准确性、针对性、全面性、完整性

D．准确性、及时性、全面性、完整性