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2021物业管理师试题6篇

发布时间：2021-06-30

2021物业管理师试题6篇 第1篇

物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处()的罚款。

A:1万元以下
B:1万元以上3万元以下
C:2万元以上3万元以下
D:3万元以上

答案：B
解析：
物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。

保险的一般原则中，( )原则要求投保人对投保标的具有一定的经济利益、经济效益或责任关系。

A．近因

B．可保利益

C．诚信

D．比例分摊

正确答案：B

投标文件编写的基本要求是( )。

A:使用统一的货币"人民币"
B:确保填写无遗漏，无空缺
C:不可任意修改填写内容
D:报价合理

答案：A
解析：

物业运行记录档案的收集范围包括（ ）。

A．物业维修记录档案

B．物业服务记录档案

C．建筑物运行记录档案

D．设施设备运行记录档案

E．物业管理公司行政管理档案

正确答案：CD

某投资者向银行贷款2000万元，期限为3年，年利率为8%，若该笔贷款的还款方式为期间按季度单利付息、到期后一次偿还本金，则开发商每次为该笔贷款支付的利息的总额是()万元。

A:160
B:240
C:320
D:480

答案：D
解析：
已知P=2000万元，n=3*4-12，i=8%/4=2%，则开发商每次为该笔贷款支付的利息之总额=P*i*n=2000*2%*12=480（万元）。

2021物业管理师试题6篇 第2篇

保险作用是保险职能在具体工作中的表现。主要表现在宏观经济和微观经济两方面。下列选项中不属于保险的微观作用的是( )。

A．有利于社会的安定

B．提高企业和个人信用

C.保险有助于企业及时恢复经营、稳定收入

D．有利于安定人们生活

正确答案：A

物业管理的准备阶段的工作包括( )4个基本环节。

A．物业管理的早期介入

B．制定物业管理方案

C．选聘物业管理企业

D．业主入住

E．制定业主临时公约及有关制度

正确答案：ABCE

在确定写字楼租金时，最低租金水平应是能够抵偿抵押贷款还本付息、()和空置损失的租金。

A:建造费用
B:人工费用
C:经营费用
D:广告费用

答案：C
解析：
本题考核的知识点为写字楼租金的确定。在确定租金时，一般应首先根据业主希望达到的投资收益率目标和其可接受的最低租金水平（即能够抵偿抵押贷款还本付息、经营费用和空置损失的租金）确定一个基础租金。

物业管理的财务费用中，( )是指公司为筹资和办理各种结算业务而支付给银行和非银行金融机构的各种手续费。

A．利息净支出

B．汇兑净损失

C．金融机构手续费

D．固定资产净损失

正确答案：C

写字楼租金常常以( )为计算基础。

A．实际使用面积

B．可出租面积

C．原有面积

D．每平方米可出租面积

正确答案：D

2021物业管理师试题6篇 第3篇

随着我国经济体制改革逐步展开，房地产领域进行的改革不包括()

A:城镇住房制度改革
B:城市土地使用制度改革
C:房地产分配制度的改革
D:房地产生产方式改革

答案：C
解析：
1978年以后，随着我国经济体制改革逐步展开，房地产领域进行了三项改革：(1)城镇住房制度改革；(2)城市土地使用制度改革；(3)房地产生产方式改革。

在砌体结构建筑中，墙按受力情况可分为()。

A:承重墙
B:外墙
C:非承重墙
D:实体墙
E:内墙

答案：A,C
解析：
墙按照不同的标准可分类为：①在砌体结构建筑中，墙按结构受力情况，分为承重和非承受重墙两种；②按墙所处位置，分为外墙和内墙；③按构造方式，分为实体墙、空体墙和组合墙三种。

在写字楼物业经营业务开展之前，要围绕经营内容和()选择和确定供应商和承包商。

A:经营计划
B:经营模式
C:营销计划
D:经营战略

答案：B
解析：
在经营业务开展之前，要围绕经营内容和经营模式选择和确定供应商和承包商。该考点来自教材的第五章“写字楼物业经营管理”的第三节。

物业服务企业可以于年度终了时，按照年末应收取账款余额的( )计提坏账准备金，计入管理费用。

A．0.2%～0.3%

B．0.3%～0.5%

C．0.5%～1%

D．1%～2%

正确答案：B

根据构成群体的原则和方式，群体可分为( )。

A:内群体和外群体
B:正式群体和非正式群体
C:所属群体和参照群体
D:初级群体和次级群体

答案：B
解析：

2021物业管理师试题6篇 第4篇

物业管理绩效评价中，净资产收益率的计算公式是 （ ）。


A.净资产收益率=（净利润/平均净资产）X 100%
B.净资产收益率=（净利润/净资产总额）X 100%
C.净资产收益率=（息前税前利润/平均资产总额）X 100%
D.净资产收益率=（主营业务收入净额/平均流动资产总额）X 100%

答案：A
解析：
资本利润率叉称净资产收益率，是企业净利润与资本（即净资产或所有者权益）的比率，用以反映企业运用资本获得利润的能力。用

对于热水供暖系统，目前最普遍采用的是( )，这种系统简单，易于布置，散热效果好，调节配件少，施工方便，造价低。

A:上供上回式
B:上供下回式
C:下供上回式
D:下供下回式

答案：B
解析：

单利计息与复利计息的区别在于()。

A:是否考虑资金的时间价值
B:是否考虑本金的时间价值
C:是否考虑先前计息周期累计利息的时间价值
D:采用名义利率还是实际利率

答案：C
解析：
单利计息是仅按本金计算利息，利息不再生息，其利息总额与借贷时间成正比；复利计息是指对于某一计息周期来说，按本金加上先前计息周期所累计的利息进行计息，即“利息再生利息”。

采用一定标准在整体市场中识别不同需求的消费者，并予以分类，组成若干个市场的活动是( )。

A．市场营销

B．市场细分

C．市场调查

D．市场营销组合

正确答案：B

物业接管验收应特别重视( )验收，由开发建设单位和物业管理企业共同组织验收小组进行。

A．设计质量

B．施工质量

C．综合功能

D．附属设备

正确答案：C

2021物业管理师试题6篇 第5篇

物业管理计划的表现形式包括()

A:年度计划、季度计划和长期计划
B:年度计划、中短期计划和长期计划
C:年度计划、中期计划和长期计划
D:年度计划、短期计划和长期计划

答案：B
解析：
物业管理计划包括年度计划、中短期计划和长期计划。年度计划是一种运行计划，属于战术层次的计划；中短期计划则介于战术层次和策略层次之间，通常以物业服务企业与业主签署的委托管理合同约定的合同有效期周期为限，通常为3～5年；长期计划则属于策略层次的计划，通常以物业的剩余使用寿命为限。

包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成)，一般包括( )。

A．管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等

B．物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

C．物业管理区域清洁卫生费用

D．物业管理企业固定资产折旧

E．物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

正确答案：ABCDE

下列关于社区文化项目的经营方法说法错误的是()。

A:物业服务企业成立社区文化的专门部门，负责社区文化活动的组织与执行
B:社区文化建设要制定好计划和方案
C:社区文化活动可以寻求政府支持
D:在开展社区文化建设时再规划场地

答案：D
解析：
开展社区文化活动必须有场地，硬件设施是社区文化活动的基本保障。场地的来源首先要有规划。设计部门应将社区文化活动的场地、设施纳人规划。物业服务企业在前期介入阶段就要积极争取、提出合理建议。小区交付使用后，物业服务企业在资金许可的情况下，还要有计划、有步骤地对社区文化设施加以完善。条件不够的，要尽可能地提高文化设施的利用率，要做到大活动有地点，小活动有场所。

根据物业服务收费公开原则，物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示 ( )。

A．物业管理企业名称

B．物业服务内容

C．物业服务资金的收支情况

D．收费项目及收费计价方式

E．服务标准和收费标准

正确答案：ABDE

物业服务合同是确立（ ）在物业管理活动中的权利义务的法律依据。

A．业主和业主

B．业主和居民委员会

C．业主和物业服务企业

D．居民委员会和物业服务企业

正确答案：C

2021物业管理师试题6篇 第6篇

关于物业设施设备生命周期成本的说法，错误的是()。

A:生命周期成本的费用不只发生在初始投资时
B:折现率即利率对生命周期成本没有影响
C:通过对设施或系统的节能改造可以降低生命周期成本
D:运用生命周期成本法可以比较不同方案费用的时间价值

答案：B
解析：
本题考核的知识点为物业设施设备生命周期成本的特点。生命周期成本是指设备或系统从诞生至报废的整个期间所需要的费用总和。生命周期成本的费用并不是只在初始投资时发生，而是在整个寿命周期内按时间序列发生的。为便于比较，要将各时间发生的费用统一折算成初始投资时的现值。因此必须考虑折现率即利率的影响。如果对设备和系统采用节能技术措施或加强管理，可以大大降低每年的全年费用，为采取这些措施所增加的投资也可很快回收。因此，设施经理需要参与到设计环节中，使最初的设计施工不只为初投资负责，更要为降低设备系统生命周期内的全部成本着想，为有利于物业设施管理着想，具有全局观和系统观，最终使业主得益。运用生命周期成本法可以比较不同方案费用的时间价值。

成本预算的编制方法中，( )预算特别适合于那些经营管理水平较高、业务结构和业务数量较为稳定的物业服务企业采用。

A．固定

B．弹性

C．滚动

D．概率

正确答案：A

前期物业管理阶段不包括( )环节。

A．物业的接管验收

B．用户入住

C．档案资料的建立

D．首次业主大会召开

正确答案：C

下列选项中，（ ）的颁布，是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期。

A．《物业管理条例》

B．《物权法》

C．《合同法》

D．《物业服务收费明码标价规定》

正确答案：A

高层小区及写字楼清洁卫生日常管理的检查要点包括哪些方面?

正确答案：
高层小区及写字楼清洁卫生日常管理的检查要点包括以下方面。
(1)大堂地面光泽度，各公共区域地脚线积尘。
(2)室外沙井及排水明沟内烟头等垃圾杂物、积水。
(3)各类机房、设备房内的积尘。
(4)公共区域玻璃痕印、地面垃圾杂物、乱张贴。
(5)电梯顶棚、四壁、按钮积尘及痕印，轨槽内沙粒杂物。
(6)信报箱、窗台等上平面积尘。
(7)绿化带、花坛内垃圾杂物。
(8)地下停车场排水沟积水及杂物、管线积尘等。
(9)清洁工仪容仪表及工作纪律等。

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