21年物业管理师考试题免费下载5节

发布时间:2021-07-14
21年物业管理师考试题免费下载5节

21年物业管理师考试题免费下载5节 第1节


物业管理企业应当具有独立的法人资格,应( )。

A.依法成立

B.不必要的财产

C.他人的名称

D.可不独立承担民事责任

正确答案:A


绿色建筑要求垃圾处理应遵循的原则是“无害化、减量化、()”。

A:节约化
B:环保化
C:再生化
D:资源化

答案:D
解析:
垃圾处理必须遵循“无害化、减量化、资源化”的原则。


物业经营管理主要是指物业服务企业以()为目标,为客户提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。

A:资产管理增值
B:满足客户需求
C:价值管理最大化
D:收益性物业

答案:B
解析:


决定内在经济的主要因素有( )。

A.厂商具有较雄厚的资金实力

B.可以配备更多先进的机器设备

C.实行企业内部合理的资源调配,组织有效的专业化分工和协作

D.实行科学的管理制度

E.与厂商的资金实力大小无关

正确答案:ABCD


通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级,相比较而言( )建筑物的功能是最差的。

A.甲级写字楼

B.乙级写字楼

C.丙级写字楼

D.丁级写字楼

正确答案:C


下列说法错误的是()

A:业主对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利
B:业主对建筑物共有部分不得以放弃权利而不履行义务
C:业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利
D:业主对建筑物共有部分只享有权利,不履行义务

答案:D
解析:
《物权法》规定:业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全,不得损害其他业主的合法权益。业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利,承担义务;不得以放弃权利为由不履行义务。


物业服务企业在社区组织重大活动时。应及时知会( ),相互协调,避免发生意外事件。

A:本区域政府部门
B:本辖区民政主管部门
C:本区域物业管理主管部门
D:辖区公安派出所和社区居委会

答案:D
解析:


21年物业管理师考试题免费下载5节 第2节


是物业管理企业与业主之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。

A.前期物业服务合同

B.物业服务合同

C.前期物业合同

D.物业管理合同

正确答案:B


下列选项中,属于业主对建筑区划内的共有部分的共有权的有( )。

A.电梯

B.承重墙

C.楼梯

D.水箱

E.水、电、气

正确答案:ACDE


同薪建物业的物业管理移交一样,原物业服务企业退出后的物业管理移交也应该办理交接手续。在办理交接手续时应注意( )。

A.提出遗留问题的处理方案

B.尽量避免答复业主的质疑

C.确认原有物业服务企业退出或留下人员名单

D.对物业及共用配套设施设备的使用现状作出评价,真实客观地反映房屋的完好程度

E.各类管理资产和各项费用应办理移交,对未结清的费用(如业主拖欠的物业服务费)应明确收取、支付方式

正确答案:ACDE


对于物业管理从业人员来说,准确熟练运用物业管理应用文书,是一项必须具备的( )。

A:基本手段
B:基本方法
C:基本技能
D:基本途径

答案:C
解析:


业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求( )予以撤销。

A.公安机关

B.人民法院

C.行政机关

D.物业服务企业

正确答案:B


物业管理招投标的原则中,评标、验标、决标的规则、评分标准对所有的投标方都是统一的,体现的原则是()

A:公开原则
B:公平原则
C:公正原则
D:合理原则

答案:C
解析:
物业管理招投标的公正原则,是指要用同样的准则,作为衡量所有投标书的尺度,即“一视同仁”。评标、验标、决标的规则、评分标准对所有的投标方都是统一的。


下列不是销售阶段内容的是( )。

A.完成物业管理方案及实施进度表

B.就物业的结构布局、功能方面提出改进建议

C.拟定物业管理的公共管理制度

D.对销售人员提供必要的物业管理基本知识培训

正确答案:B


21年物业管理师考试题免费下载5节 第3节


《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定,招标人应当确定投标人编制投标文件所需的合理期间,公开招标物业管理项目,自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,最短不得少于( )日。

A.7

B.10

C.14

D.20

正确答案:D


物业管理制度建设的必要性,主要体现在()。

A:解决城乡就业问题
B:弥补物业管理市场失灵的需要
C:维护社会公共利益的需要
D:推进房屋管理制度转型的需要
E:有助于推进社会建设

答案:B,C,D
解析:
我国物业管理发展道路的个重要特征就是:以政府为主导的制度建设,在物业管理发展进程中发挥着不可或缺的作用。物业管理制度建设的必要性,主要体现在三个方面:①以政府为主导的制度建设是弥补物业管理市场失灵的需要,②以政府为主导的制度建设是维护社会公共利益的需要,③以政府为主导的制度建设是推进房屋管理制度转型的需要。


房地产管理制度大体可划分为( )等三个方面。

A.房地产投资开发管理

B.房地产消费管理

C.房地产维修养护管理

D.房地产管理

E.房地产开发经营管理

正确答案:CDE


以下自登记机关代为进行房屋权属登记的情况有()。

A:依据法律程序和有关政策由房地产行政主管部门代行管理的房屋
B:无人主张权利的房屋
C:因正当理由不能按期提交证明材料的
D:房屋所有权人依据民法规定委托代管的房屋
E:按照规定需要补办手续的

答案:A,B
解析:
由登记机关代为进行房屋权属登记的情况包括:①依法由房地产行政主管部门代管的房屋,②无人主张权利的房屋,③法律、法规规定的其他情形。其中房地产行政主管部门代管的房屋,是指由政府依据法律程序和有关政策代行管理的房屋,不包括房屋所有权人依据民法规定委托代管的房屋。


()是物业管理的基础。

A:业主的住宅权
B:业主的财产权
C:物业管理者权益
D:物业管理服务

答案:B
解析:
物业管理的基础是业主的财产权。《物业管理条例》充分尊重和维护业主的财产权利。凡是依附于财产所产生的法律关系,均遵循了民事法律关系的基本原则,强调物业服务企业与业主是平等的民事主体,是服务与被服务的关系,保证业主充分行使财产权。《物业管理条例》对业主财产权利的尊重和保护,还体现在对侵害业主财产权的救济上。


义务消防队伍建立后应定期对义务消防人员进行消防实操训练及消防常识的培训,每年还应进行( )次的消防实战演习

A.1~2

B.1~3

C.2~3

D.2~5

正确答案:A


零售商业物业管理模式中,()是目前最稳妥的办法。

A:成立子公司模式
B:委托专业公司模式
C:成立分公司模式
D:企业职能部门管理模式

答案:A
解析:
不同的物业服务企业对于管理零售商业物业的方式不同,有的是成立子公司,有的是成立分公司,有的是组建管理中心或者是项目部。成立子公司是目前最稳妥的办法。


21年物业管理师考试题免费下载5节 第4节


高层小区及写字楼清洁卫生日常管理的检查要点包括哪些方面?

正确答案:
高层小区及写字楼清洁卫生日常管理的检查要点包括以下方面。
(1)大堂地面光泽度,各公共区域地脚线积尘。
(2)室外沙井及排水明沟内烟头等垃圾杂物、积水。
(3)各类机房、设备房内的积尘。
(4)公共区域玻璃痕印、地面垃圾杂物、乱张贴。
(5)电梯顶棚、四壁、按钮积尘及痕印,轨槽内沙粒杂物。
(6)信报箱、窗台等上平面积尘。
(7)绿化带、花坛内垃圾杂物。
(8)地下停车场排水沟积水及杂物、管线积尘等。
(9)清洁工仪容仪表及工作纪律等。


物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位,依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。按照投资主体的经济成分来划分,物业服务企业可以分为( )。

A.物业管理有限责任公司

B.集体所有制物业服务企业

C.民营物业服务企业

D.外资物业服务企业

E.物业管理股份有限公司

正确答案:BCD


在白蚁的防治方法中,( )的原理就是利用白蚁的天敌或病菌对白蚁进行生物灭杀。

A:药杀法
B:诱杀法
C:挖巢法
D:生物防治法

答案:D
解析:


物业收费的形式为( )。

A.1月收1次

B.1年收1次

C.1日收1次

D.包干制或酬金制

正确答案:D


住宅小区的经济功能体现在()。

A:安静、清洁、有秩序的生活环境
B:较完善的公共设施和组织机构
C:小区物业的商品化和管理服务的有偿化
D:与住宅小区内的政府机关、商业网点等单位发生关系

答案:C
解析:
住宅小区的经济功能首先体现在小区物业的商品化和管理服务的有偿化。该考点来自教材的第七章“居住类物业经营管理”中的第一节。


当物业与不相隶属的单位之间商洽工作、询问和答复问题,向有关部门(如派出所、居委会)、业主委员会或其他单位等联系工作时,要用( )文种。

A.“函”

B.“通知”

C.“请示”

D.“批复”

正确答案:A


房地产估价中的价值,一般是指( )。

A.财面价值

B.投资价值

C.使用价值

D.交换价值

正确答案:D


21年物业管理师考试题免费下载5节 第5节


物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系,双方交易的标的物是( )。

A.物业管理服务

B.物业本身

C.物业的使用

D.物业的维护

正确答案:A


某物业管理区域只有甲、乙、丙三位业主,经共同讨论决定不设立业主大会,业主大会的职责应由()履行。

A:物权占有比例高的某业主
B:经主管部门审核同意的某业主
C:居民委员会或社区管理部门
D:甲、乙、丙三位业主共同

答案:D
解析:
本题考核的知识点为业主大会的概念。物业管理区域内,由全体业主组成业主大会,业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益,并决定物业管理的重大事项。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。


诱杀法有药物诱杀和( )两种方法。

A.食物诱杀

B.机械诱杀

C.同类诱杀

D.灯光诱杀

正确答案:D


二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积( )万平方米以下的开发建设项目。

A.15

B.20

C.25

D.30

正确答案:C


风险是与损失或不利事件相联系的,没有损失就没有风险和风险管理,这是风险具有的( )特征。

A.负面性

B.不确定性

C.可测性

D.破害性

正确答案:A


物业承接查验期的档案收集范围较为明确,主要是权属资料档案、技术资料档案和嘲收文件档案,档案收集的索取对象较单一,主要是指( )。

A.施工单位

B.监理单位

C.建设单位

D.档案管理部门

正确答案:C


建筑消防给水系统按( )分类,可分为低层建筑消防给水系统和高层建筑消防给水系统。

A.建筑层数或高度

B.供水范围

C.灭火时间

D.灭火方式

正确答案:A