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2021物业管理师试题8节

发布时间：2021-07-13
2021物业管理师试题8节

2021物业管理师试题8节 第1节

社区管理主体的管理功能具体包括三方面内容( )。

①处理社区关系；

②满足社区各种需求；

③提供社区服务；

④维护社区利益；

A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②④

正确答案：C

应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的10日前，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。

A．招标人

B．业主代表

C．投标人

D．物业服务企业

正确答案：A

零售店店主在选择人住的零售商业物业时，首要考虑的因素是零售商业物业的显著性和()

A:停车的方便性
B:交通的便利性
C:市场的潜力性
D:所处位置的优越性

答案：B
解析：
有关调查研究发现，零售店店主在选择入住的零售商业物业时，首要考虑的因素就是交通的便利性和零售商业物业的显著性。

在投标过程中，投标人采取的报价技巧主要是多方案报价和( )报价。

A:单一
B:保本
C:合伙
D:最低

答案：B
解析：

房地产中介服务人员包括房地产经纪人、房地产咨询业务人员和( )。

A．房地产质量评估人员

B．房地产销售业务人员

C．房地产价格咨询人员

D．房地产价格评估人员

正确答案：D

零售商业物业通常的类型包括()

A:区域购物中心
B:市级购物中心
C:地区购物商场
D:休闲度假中心
E:工业写字楼

答案：A,B,C
解析：
零售商业物业通常分为如下六种类型：(l)区域购物中心；(2)市级购物中心；(3)地区购物商场；(4)居住区商场；(5)邻里服务性商店；(6)特色商店。

下列选项中，（ ）会影响到房地产商当前的投资行为，进而影响到市场供给。

A．对政府的税收政策的调整

B．对未来房地产市场价格变化的预期

C．房地产开发成本的变化

D．其他商品的价格变化

正确答案：B

当物业管理公司就某一事项请求上级单位(或领导)给予指示或批准时，要用( )这个文种。

A:决定
B:通报
C:请示
D:通知

答案：C
解析：

“双因素理论”中的保健因素对应于马靳洛需求层次理论中的()。

A:生理需要
B:安全需要
C:社交的需要
D:尊重的需要
E:自我实现的需要

答案：A,B,C
解析：
赫菠伯格将马靳洛的五个需要层次分为两类，即比较低级的需求和比较高级的需求。比较低级的需求包括生理、安全、社交需求，而比较高计的需求才会产生激励作用。满足比较低级的需求的因素称为保健因素，而满足比较高级的需求的因素称为激励因素。

2021物业管理师试题8节 第2节

现实中，住宅物业购买的对象是最广大的居民群众，住宅物业管理项目的签订和广大居民的公共利益密切相关，选聘物业服务企业和签订物业服务合同的过程中，容易发生争议，客观上要求有更高的( )。

A．权威性

B．知名度

C.透明度

D.强制性

正确答案：C

建筑物常见的用电负荷的分组配电方案有()。

A:负荷不分组方案
B:一级负荷单独分组方案
C:二级负荷单独分组方案
D:三级负荷单独分组方案
E:三类负荷分组方案

答案：A,B,E
解析：
建筑物常见的用电负荷的分组配电方案有：(1)负荷不分组方案。这种方案是不按负荷种类分组，备用电源接至同一母线上，非保证负荷采用失压脱扣方式断电，剩下的保证负荷由备用电源供电。(2)一级负荷单独分组方案。这种方案是将一级负荷单独分出来，并集中一段母线供电，在正常供电中断时，备用电源仅对这段母线临时供电，其余负荷不需失压脱扣。(3)三类负荷分组方案。这种方案是将负荷分为一级负荷、非一级负荷中的保证负荷和一般负荷三类组织母线供电，备用电源采取末端切换。

下列物业管理的行政管理部门中，( )的职责主要是宣传、贯彻、落实国家的法规、政策及标准，结合当地实际情况，制定地方性政策，依法查处物业管理活动中的违法违规行为，维护物业管理市场秩序。

A.国家级的物业管理主管机构

B．省市级的物业管理主管机构

C.基层物业管理主管机构

D．基层政府及其派生机构

正确答案：B

房屋登记的申请人应当对申请登记材料的()负责，不得隐瞒真实情况或者提供虚假材料申请房屋登记。

A:真实性
B:合法性
C:合理性
D:有效性
E:一致性

答案：A,B,D
解析：
《房屋登记办法》规定：房屋登记的申请人应当对申请登记材料的真实性、合法性、有效性负责，不得隐瞒真实情况或者提供虚假材料申请房屋登记。

管理学狭义的研究对象不包括( )。

A．管理对象

B．管理的各种功能或职能

C．管理原理

D．管理者

正确答案：A

会所的定位在整个住宅小区的规划、营销中都占有重要的地位，其定位应把握()。

A:会所的定位应与小区目标客户群的生活追求相符合
B:应该结合目标人群的经济情况、生活习惯、文化层次
C:会所的设计应在整体社区开始规划时就同步启动
D:会所的设施设备与开办项目应本着科学合理的原则进行设置
E:首先考虑物业服务企业的成本和利润

答案：A,B,C,D
解析：
会所的定位应把握的内容包括：①会所的定位应与小区目标客户群的生活追求相符台，与社区周边环境相协调，与社区居民的普遍需求相一致，与物业经营管理者的能力相匹配。②应该结合目标人群的经济情况、生活习惯、文化层次来确定会所的规模、档次、风格、服务项目种类及其他相关配套设施。③会所的设计应在整体社区开始规划时就同步启动。④会所的设施设备与开办项目应本着科学合理的原则进行设置。⑤会所应使环境与设施设备科学合理地结合起来，成为一个整体，以求备部分发挥出最大的功效。⑥会所物业项目环境设计布局可分为康体项目、休闲项目和娱乐项目的环境设计布局。⑦会所除了提供设施与环境外，还需要相关的配套服务项目和设施，以保证消费者得到满意的效果。

经()以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议，业主有对物业管理有关事项提出建议的权利。

A:15%
B:20%
C:25%
D:30%

答案：B
解析：
业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经20%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议，业主有对物业管理有关事项提出建议的权利。

经济越发达，所有权产生出他物权的情况就越多，这反映的是所有权的( )。

A．整体性

B．本源性

C．弹力性

D．社会性

正确答案：B

物业管理招标人需要对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少( )日前，以书面形式通知所有的招标文件收受人。

A．5

B.10

C.15

D．20

正确答案：C

2021物业管理师试题8节 第3节

承租人有( )行为的，出租人有权终止合同，收回房屋。

A．拖欠租金累计3个月以上的

B．公用住宅用房无正当理由闲置3个月以上的

C．承租人征得出租人同意，将承租房屋的部分或全部转租给他人的

D．将承租的房屋擅自拆改结构或改变用途的

正确答案：D

《物业管理条例》特别规定，在前期物业管理招投标中，为了规范以协议方式选聘物业服务企业的情况，应当经过物业所在地的()的批准，才可以进行。

A:自治区、直辖市房地产行政主管部门
B:省、县房地产行政主管部门
C:省、区房地产行政主管部门
D:区、县房地产行政主管部门

答案：D
解析：
《物业管理条例》特别规定：在前期物业管理招投标中，为了规范以协议方式选聘物业服务企业的情况，应当经过物业所在地的区、县房地产行政主管部门的批准，才可以进行。

业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，( )可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼。

A．其他业主和公安部门

B．公安部门

C．其他业主和物业服务企业

D．物业服务企业主管部门

正确答案：C

负责统一印制《从业资格证书》和《执业资格证书》的部门是()。

A:有关业务主管部门
B:国家人事考试中心
C:国家工商行政管理总局
D:国家人力资源和社会保障部

答案：D
解析：
经物业管理师资格考试合格人员，由人力资源社会保障部、住房城乡建设部委托省、自治区、直辖市人民政府人力资源社会保障行政部门，颁发人力资源社会保障部统一印制，人力资源社会保障部、住房城乡建设部用印的《物业管理师资格证书》。

下列属于实际办公室的特点的是()。

A:为客户提供个高价值的商业地标地址
B:办公空间使用管理具有较大的灵活性
C:同时拥有齐全的会议室、秘书和其他支持服务
D:客户可以在有需求时，随时拥有所需的所有资源

答案：B
解析：
服务式办公室一般有两种使用形式，即实际办公室和虚拟办公室：①实际办公室租赁使用对象一般为一家企业，有实际具体办公空间，办公空间使用管理具有较大的灵活性，②虚拟办公室则是为多家企业同时使用，数家企业可以租用服务式办公室内的同一区域办公，没有实际具体的办公空间，是为客户提供一个高价值的商业地标地址，建立一个可靠、成功的形象，同时拥有齐全的会议室、秘书和其他支持服务，客户可以在有需求时，随时拥有所需的所有资源，即客户充分利用服务式办公室内的公共商务资源和服务资源。

下列对购物中心中各租户位置的配置中，合理的是()。

A:甜点店与服装店相邻
B:冷饮店设置商场入口
C:家具店靠近商场中心
D:食品店远离商场中心

答案：B
解析：
本题考核的知识点为购物中心租户组合与位置分配的要求。合理确定各租户在整个购物中心中的相对位置非常重要，位置分配的目标是，在综合考虑各零售业务之间的效益外溢、效益转移、比较、多目标和冲动性购物行为等因素的前提下，实现购物中心整体利润的最大化。鞋店往往是男女服装店很自然的一种补充，冰淇淋等冷饮店一般设置在商场的人口或与快餐店为邻；较小的、较高销售密度的零售业务，如食品和珠宝，趋向于位于距离购物商场中心较近的地方；较大的、较低销售密度的零售业务，如家用器皿和妇女服饰，趋向于位于离中心较远的地方。

前期物业管理项目招标原则有( )。

A．不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人

B．不得对潜在投标人实行歧视待遇

C．不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求

D．从企业所有制角度解除限制，允许民营物业服务企业参加投标

E．物业管理项目招标应当实事求是，符合物业管理项目的资质要求和招标市场行情

正确答案：ABCE

物业经营管理市场细分的方法主要有()。

A:单一因素法
B:综合因素法
C:典型因素法
D:系列因素法
E:对比分析法

答案：A,B,D
解析：
物业经营管理市场细分的方法主要有：①单一因素法，是指只根据影响消费者需求的某一种因素进行市场细分。②综合因素法，是指用两种或两种以上影响消费者需求的因素进行市场细分。③系列因素法，是指在进行市场细分时，先列举影响消费者需求的众多因素，然后再由粗到细进行细分。

物业管理的准备阶段的工作包括( )4个基本环节。

A．物业管理的早期介入

B．制定物业管理方案

C．选聘物业管理企业

D．业主入住

E．制定业主临时公约及有关制度

正确答案：ABCE

2021物业管理师试题8节 第4节

有一种系统它所处理的空气全部来自空调房间，全部空气为再循环，没有室外新鲜空气补充到系统中来，这种系统是( )。

A．直流式集中空调系统

B．全循环式集中空调系统

C．混合式集中空调系统

D．局部式集中空调系统

正确答案：B

下列关于物业服务合同的表述正确的是()。

A:物业服务合同属于合同法上无名合同范畴
B:物业服务企业以自己的名义从事管理和服务活动
C:物业服务企业不可以自行将专业服务项目委托他人完成
D:物业服务合同具有特定的财产管理内容
E:物业服务合同独立于委托合同

答案：A,B,D,E
解析：

有关影响消费者利益的商品销售秩序，错误的是( )。

A．商品的功能规范秩序

B．商品的品质规范秩序

C．商品的计量标准规范秩序

D．以是皆不正确

正确答案：D

某物业项目位于我国某沿海城市，总建筑面积达35余万m2，属中高层住宅物业，项目分两期建设，是当地最大的住宅建设项目。整个小区的建设申报了国家安居示范工程小区，是该市重点工程之一，备受当地居民和政府的关注。建设单位为把这个项目建设经营好，在项目的立项阶段就选聘了一家具有丰富经验的物业服务企业，并由其负责该项目物业服务的早期介入工作。

请分析后回答以下问题：

1.物业服务企业早期介入有何作用？

2.在可行性研究阶段。物业服务企业早期介入的工作内容包括哪些？

正确答案：
1．早期介入的作用：
(1)优化设计。
(2)有助于提高工程质量。
(3)有利于了解物业情况。
(4)为前期物业服务作充分准备。
(5)有助于提高建设单位的开发效益。
2．在可行性研究阶段，物业服务企业早期介入的工作内容：
(1)根据物业建设及目标客户群的定位确定物业服务的模式。
(2)根据规划和配套确定物业服务的基本内容。
(3)根据目标客户情况确定物业服务的总体服务质量标准。
(4)根据物业服务成本初步确定物业服务费的收费标准。
(5)设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业服务框架性方案。

偿债能力状况修正指标中，速动比率是对流动比率的补充，该指标越高，表明企业偿还流动负债的能力越强，一般保持在()的水平比较好。

A:100%
B:120%
C:150%
D:200%

答案：A
解析：
速动比率是对流动比率的补充，该指标越高，表明企业偿还流动负债的能力越强，一般保持在100%的水平比较好，表明企业既有好的债务偿还能力，又有合理的流动资产结构。

甲公司的物业管理费是6元/m2，乙公司的物业管理费是4元/m2，甲公司相对于乙公司6/4=3/2，即甲公司是乙公司报价的1.5倍，所表现的相对指标的种类是()。

A:比例相对数
B:比较相对数
C:动态相对数
D:计划完成相对数

答案：B
解析：
比较相对数是同一个时间内同类现象在不同地区、部门、单位之间的对比，用以表现同类现象在不同空间条件下的数量对比关系。计算公式为：比较相对数=甲总体的指标数值/乙总体内同类指标数值。A项，比例相对数是同一总体中各部分之间同一指标的比值，C项，动态相对数是同一对象不同时间之间的对比，D项，计划完成相对数是在一般时间中实际完成数与计划完成任务数之比值。

在消防安全预案制订中，以下属于重点防火部位的是（ ）。

A．商场

B．酒店

C．写字楼

D．卡拉OK厅

正确答案：D

下列说法错误的是()

A:业主可以书面委托家属或亲朋代理行使业主大会投票权
B:业主大会作出的决定应当告知相关的居民委员会
C:成立业主大会是以物业管理区域划分的，一个物业管理区域只成立一个业主大会
D:经业主委托授权，业主家庭成员可以参加业主委员会委员的竞选

答案：D
解析：
业主只能委托代理人代理事项，不能委托代理人代理业主身份，代理人无权以候选人身份参加业主委员会成员的竞选。

某投资者向银行贷款5000万元，期限为3年，年利率为6%，若该笔贷款的还款方式为期问按季度计息、到期后一次偿还本息，则贷款到期后开发商为该笔贷款实际支付的利息总额是( )万元。

A．900

B．978.09

C．1341.21

D．970.26

正确答案：B

2021物业管理师试题8节 第5节

()是指业主通过选聘物业服务企业，按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

A:物业
B:物业管理
C:物业管理内容
D:物业服务内容

答案：B
解析：
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

物业服务合同的权利义务终止后，下列情形中，人民法院应予支持的是()。

A:业主请求物业服务企业退还已经收取的物业费的
B:业主委员会请求物业服务企业移交物业服务用房的
C:业主委员会请求物业服务企业移交由其代管的专项维修资金的
D:物业服务企业拒绝退出、移交，并以存在事实上的物业服务关系为由，请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的
E:业主委员会请求物业服务企业移交物业服务所必需的相关资料的

答案：B,C,E
解析：

下列选项中，不属于《住宅质量保证书》中的内容是( )。

A．工程质量监督部门核验的质量等级

B．地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修

C．配电负荷

D．用户报修单位答复和处理的时限

正确答案：C

物业管理绩效评价的类型中，( )评价是指企业出资人、债权人、中小股东，或社会中介机构等，为及时了解企业经营的真实情况、促进投资效益提高，加强企业的社会监管而组织开展的评价行为。

A．政府

B．企业集团内部

C．社会

D．企业自我诊断

正确答案：C

房屋承租人将承租的房屋再出租的行为称为()

A:房屋转租
B:房屋出租
C:房屋承租
D:房屋批租

答案：A
解析：
租赁房屋转租是指房屋承租人将承租的房屋再出租的行为。承租人经出租人同意，可以依法将承租房屋的部分或者全部转租给他人。出租人可以从转租中获得收益。

以出让方式取得土地使用权的房地产转让，按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额的( )以上；属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条件。

A．15%

B．20%

C．25%

D．30%

正确答案：B

物业的车辆管理人员应包括()。

A:车辆交通的疏导人员
B:客户服务人员
C:园区巡视人员
D:道路清洁人员

答案：A
解析：
为做好管理区域内车辆管理，提供安全有序的车辆停放管理服务，物业服务企业应根据小区车辆管理实际情况做好人员安排，包括小区车辆交通的疏导及管理人员、停车场维护人员和车辆收费管理人员等。

成本法特别适用于那些既无收益又很少发生交易的房地产估价，这类房地产主要包括()等。

A:图书馆
B:钢铁厂
C:空置的写字楼
D:单纯的建筑物
E:加油站

答案：A,B,D
解析：
成本法特别适用于那些既无收益又很少发生交易的物业估价，如学校、图书馆、体育场馆、医院、行政办公楼、军队营房、公园等公用、公益的物业，以及化工厂、钢铁厂、发电厂、油田、码头、机场等有独特设计或只针对个别用户的特殊需要而开发建设的物业。单纯的建筑物通常也是采用成本法估价。在物业保险（包括投保和理赔）及其他损害赔偿中，一般也是采用成本法估价。该考点来自教材的第二章“投资分析技术与房地产评估”中的第四节。

依照《中华人民共和国外资企业法》及有关法律的规定，在中国内地由外国投资者全额投资设立的企业是指( )。

A:外资企业
B:中外合作经营企业
C:中外合资经营企业
D:外商投资股份有限公司

答案：A
解析：

2021物业管理师试题8节 第6节

房地产投资的特性是指( )。

A．位置固定性

B．寿命周期长

C．适应性、相互影响性

D．各异性

E．政策影响性

正确答案：ABCDE

前期物业服务合同的主要内容包含合同的当事人、物业基本情况、服务费用、物业的经营与管理等主要部分。对于物业的经营与管理来说，物业的经营与管理包括( )。

A:物业其他共用部位共用设施设备经营与管理
B:物业服务费用缴纳
C:物业服务费用开支项目
D:停车场和会所的收费标准、管理方式、收入分配办法
E:免责条款的约定

答案：A,D
解析：

房屋及设施设备管理内容中的安全管理包括( )。

A:通过安全教育使员工和业主、物业使用人树立安全意识，了解安全防护知识和安全管理规定
B:建立健全各类安全管理制度并严格遵守
C:提供必要的安全和防护装置装备
D:房屋及设施设备相关技术资料在归档前，物业管理单位的相关部门和人员要加强管理，妥善保管，避免遗失，确保物业管理档案资料的完整性
E:工量具和维修用设备的管理应该责任到人，建立健全使用、保养制度，定期进行校验，以保证其使用性能

答案：A,B,C
解析：

成本预算的编制方法中，滚动预算的方式包括( )滚动。

A．逐日

B．逐月

C．逐季

D．逐年

E．混合

正确答案：BCE

物业管理一级服务标准在关于房屋管理的要求中，应根据( )，定期检查房屋共用部位的使用状况。

A．房屋规划部门的要求

B．房屋实际使用年限

C．物业服务合同的约定条款

D．业主的要求

正确答案：B

影响能力发展最显著的因素有()。

A:性格
B:先天素质
C:教育
D:社会实践
E:个性因素

答案：B,C,D,E
解析：
能力是与人们完成某种活动有关的必备的个性心理特征，表现在人们拿握知识和技能的难易、快慢、深浅、巩固程度以及应用知识解决实际问题等方面。影响能力的因素有很多，其中以先天素质、环境与教育、社会实践和个性因素对能力的影响最显著。

写字楼物业管理的工作模式中，( )管理包括吸引和发现可能的租户、对租户进行评估筛选并与其进行租约谈判，以最终签订租赁合同。

A．租户

B．租赁期间

C．租务市场

D．经营状况

正确答案：C

物业管理风险的内容包括( )。

A．早期介入的风险

B．前期物业管理的风险

C．物业管理合同订立的风险

D．日常物业管理的风险

E．前期介入的风险

正确答案：ABD

我国规定，保险期的起讫时间为生效日当天北京时间的零点开始，至规定终止日北京时间（ ）时止。

A．6

B．12

C．18

D．24

正确答案：D

2021物业管理师试题8节 第7节

房地产市场状况分析，是介于宏观和微观的分析，市场状况分析一般包括()

A:供给分析
B:需求分析
C:竞争分析
D:市场环境分析
E:市场占有率分析

答案：A,B,C,E
解析：
房地产市场状况分析，是介于宏观和微观的分析。市场状况分析一般要从以下几个方面进行：(1)供给分析；(2)需求分析；(3)竞争分析；(4)市场占有率分析。

单个业主或者部分业主对共有部分的利用，必须在合理使用的范围内。判断合理使用的标准主要包括()三个方面。

A:以营利为目的，所得收益用于补充住房专项维修资金
B:不受业主大会、业主委员会的决定的限制
C:不得以营利为目的
D:不得违反法律、法规、管理规约或者损害他人的合法权益
E:不得违反业主大会或者业主委员会的决定

答案：C,D,E
解析：

在给水方案设计中，当室外给水管网的压力不能满足用水的水压要求时，可设置（）。

A:水泵
B:水箱
C:通气管
D:滤气管
E:贮水池

答案：A,B
解析：

在1943年所著的《人的动机理论》一书中，提出需要层次理论的是( )。

A:马斯洛
B:赫茨伯格
C:麦克莱兰
D:斯坦尼尔

答案：A
解析：

向租户提交的物业管理报告的重点是()

A:物业管理费收入及用途
B:企业的成本管理和营销管理规划
C:未来的管理工作打算
D:企业的盈利状况
E:企业面临的财务风险

答案：A,C
解析：
对业主、租户来说，他们关心的主要是物业管理费用的收支情况和物业经营管理者未来的工作安排，而对管理者的盈利情况则大多不关心。所以，向业主、租户提交的物业管理报告的重点就是要说明物业服务企业收取了多少管理费用，这些费用具体用在什么地方，以及物业服务企业未来的管理工作打算。

物业服务定价成本由()组成。

A:绿化养护费用
B:秩序维护费
C:技术开发费
D:办公费用
E:固定资产折旧费用

答案：A,B,D,E
解析：

在常用的空调节能措施中，( )是空调节能的重要手段。

A:使用节能程序改变机器的启动和停止时间，对不同性质的负荷区别对待
B:保证和加强相关管道的保温
C:尽可能消除或减少空调房间内各种干扰源的影响
D:保证冷媒液的恰当用量

答案：A
解析：

我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是( )。

A．《城市新建住宅小区管理办法》

B．《物业管理条例》

C．《全国优秀管理住宅小区标准》

D．《物业服务企业资质管理试行办法》

正确答案：A

风险具有的特征有（）。

A:负面性
B:不可测性
C:确定性
D:不确定性
E:可测性

答案：A,D,E
解析：

2021物业管理师试题8节 第8节

刺激理论或诱导条件理论也就是现代激励理论中的( )，它所体现的是一种工作绩效与奖励之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复。

A．期望理论

B．目标设置理论

C.强化理论

D.公平理论

正确答案：C

业主的建筑物区分所有权的构成有()。

A:业主对专有部分的所有权
B:业主对建筑区划内的共有部分的共有权
C:业主对建筑区划外部分的所有权
D:业主对建筑区划内的共有部分的共同管理权
E:业主对建筑区划外部分的管理权

答案：A,B,D
解析：
业主的建筑物区分所有权的构成有：①业主对专有部分的所有权，即业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，有权对专有部分占有、使用、收益和处分，②业主对建筑区划内的共有部分的共有权，即业主对专有部分以外的共有部分如电梯、过道、楼梯、水箱、外墙面、水电气的主管线等享有共有的权利，②业主对建筑物区划内的共有部分的共同管理权，即业主对专有部分以外的共有部分享有共同管理的权利。

物业服务合同确立了业主和物业服务企业之间( )的关系，明确了物业管理活动的基本内容。

A．被管理者和管理者

B．被服务者和服务者

C．服务者和被服务者

D．管理者和被管理者

正确答案：B

新设立的物业服务企业持营业执照和()向房地产主管部门申请资质。

A:企业章程
B:物业服务合同
C:物业管理方案
D:企业法定代表人的身份证明
E:验资证明

答案：A,D,E
解析：
新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市人民政府房地产主管部门申请资质：(1)营业执照；(2)企业章程；(3)验资证明；(4)企业法定代表人的身份证明；(5)物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期。

所有权的权能有( )。

A．保护权

B．占有权

C．使用权

D．收益权

E．处分权

正确答案：BCDE

等额还本利息照付是指( )。

A．借款期间每期仅支付当期利息，而不还本金，最后一期归还全部本金并支付当期利息

B．规定期限内分别归还等额的本金和相应的利息

C．在规定期限内分别等额摊还本金和利息

D．借款期末一次偿付全部本金和利息

正确答案：B

下列有关水泥的说法，不正确的是( )。

A．水泥受潮后，表面易结块，从而失去胶凝能力，严重降低其强度

B．水泥浆体不易在空气中硬化

C．水泥的强度是评定其质量的重要指标

D．常用来制造各种形式的混凝土

正确答案：B

物业的基本情况不包括( )。

A．服务费用

B．物业类型

C．坐落位置

D．物业名称

正确答案：A

房地产开发企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列( )等文件到房地产开发主管部门备案。

A．企业规划

B．验资证明

C．营业执照复印件

D．企业法定代表人的身份证明

E．管理人员的资格证书和劳动合同

正确答案：BCD

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