2021物业管理师真题下载5篇

发布时间:2021-07-07

2021物业管理师真题下载5篇 第1篇


设备更新的特点分析主要包括( )等。

A.设备更新的核心工作,是确定设备的经济寿命

B.设备更新分析只考虑未来发生的现金流量

C.只比较设备的费用

D.只比较设备的技术寿命

E.设备更新分析以费用年值法为主

正确答案:ABCE


人际关系按照人际关系形成的原因来划分包括()。

A:血缘关系
B:亲缘关系
C:弱关系
D:强关系
E:友谊关系

答案:A,B,E
解析:
人际关系的类型多种多样:按照人际关系形成的原因来划分,可以分为血缘关系、亲缘关系、地缘关系、友谊关系和业缘关系。按照人际关系所连接双方是否是组织成员,可以把人际关系划为组织内部成员之间的人际关系、组织内部与组织外部成员之间的人际关系、组织外部成员之间的人际关系三种类型。按照交往双方关系的强弱,可以将人际关系分为强关系和弱关系。


物业管理决策主要是解决物业管理的( )问题。

A.方向性

B.技术性

C.领导性

D.组织性

正确答案:A


物业服务企业拓展社区商业经营业务的做法不包括()。

A:自行开展社区商业服务
B:通过与商业机构联合经营
C:通过与其他物业服务企业联合经营
D:通过对进驻社区的商业组织提供物业管理服务,收取物业服务费

答案:C
解析:
随着商业模式的变化,社区成为各类商业机构竞相追逐的热点。物业服务企业应充分发挥自身优势,拓展社区商业经营业务。具体做法有:①可根据社区需求,自行开展社区商业服务,②通过与商业机构联合经营,③通过对进驻社区的商业组织提供物业管理服务,收取物业服务费。


建设单位对建筑工程质量应当承担的义务和责任主要有( )

A.建设单位应当依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购,向具有相应资质等级的单位进行招标,并不得将建设工程肢解发包

B.建设单位应当向勘察、设计、施工、工程监理等单位提供真实、准确、齐全的建设工程原始资料

C.建设单位在领取施工许可证或者开工报告后,可以开始施工

D.建设工程发包单位不得迫使承包方以低于成本的价格竞标,不得任意压缩合理工期,不得明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准,降低建设工程质量

E.涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程,建设单位应当在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案;没有设计方案的,不得施工

正确答案:ABDE


2021物业管理师真题下载5篇 第2篇


()是保证工程质量的基础。

A:设计图纸质量
B:施工质量
C:建筑材料质量
D:施工人员素质

答案:A
解析:
设计图纸质量是保证工程质量的基础。实践证明,很多质量问题的形成都和设计有关。由于设计人员未按规范设计、施工重要部位缺少详细图纸、缺少实际经验等因素造成设计水平低下,造成质量问题。因此,完善设计图纸,尽量找出改进处,是设计人员的职责所在。


资产管理的主要类型有()。

A:自营
B:专业服务
C:多种经营
D:合作经营
E:资产经营

答案:B,C,E
解析:
目前,我国物业服务企业开展的资产管理大致有以下三种形式:①专业服务;②多种经营;③资产管理。


在火灾自动报警控制系统中,承担将火灾发生所产生的烟、热、光转变为电信号,输入火灾自动报警系统功能的是()。

A:火灾报警装置
B:火灾报警控制器
C:火灾探测器
D:火感探测器

答案:C
解析:


你是某物业管理公司的高级管理人员,公司委派你与业主委员会签订物业服务合同。你认为签订物业服务合同应注意哪些事项?

一是明确业主委员会的权利义务;二是明确物业服务企业的权利和义务;三是对违约责任的约定;四是对免责条款的约定;五是物业服务合同的主要条款宜细不宜粗;六是合同的签订要实事求是;七是明确违约责任的界定及争议的解决方式。

答案:
解析:


是指个体从原有的生活方式向另外一种新的生活方式的转变、适应和文化内化的过程。

A.基本社会化

B.继续社会化

C.持续社会化

D.再社会化

正确答案:D


2021物业管理师真题下载5篇 第3篇


按照功能来分,照明可以分为( )。

A:公共照明
B:景观照明
C:值班照明
D:障碍照明
E:事故照明

答案:B,C,D,E
解析:


前期物业服务合同具有的特征有( )。

A.前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订

B.前期物业服务合同具有过渡性

C.前期物业服务合同是劳务合同

D.前期物业服务合同是要式合同

E.前期物业服务合同是由业主和物业管理企业签订

正确答案:ABD


对在常规物业管理中使用批复应注意的几点问题叙述不正确的是( )。

A:批复是对请示作回复,所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题,不可只引文号,或只引标题
B:批复要有针对性,要态度明朗,观点明确,措辞要庄重、周密、准确
C:不管是书面请示,还是口头或电话请示都应作为批复的依据
D:批复一般只给来文请示的单位

答案:C
解析:


成本控制目标的确定方法一般包括()。

A:工程量法
B:建筑面积法
C:计划指标分解法
D:定额法
E:预算法

答案:C,D,E
解析:
成本控制首先要明确控制标准。成本的控制标准或目标,是对各项费用支出和资源消耗规定的数量界限,是进行成本控制和考评的直接依据。实务中,常用的控制标准有成本预算和消耗定额等,它们是成本控制的准绳,也是分析和评价的依据。成本控制目标的确定一般可以按计划指标分解法、定额法、预算法三种方法确定。


群体是组织管理中的基本单元,其主要特征包括( )。

A.成员“共享目标”

B.“稳定结构”和功能

C.成员“组织结构”

D.“成员资格”的认同

E.成员间的“社会互动”和相互影响

正确答案:ACDE


2021物业管理师真题下载5篇 第4篇


买受人有权在通知到达之日起( )作出是否退房的书面答复。

A.5日内

B.10日内

C.15日内

D.20日内

正确答案:C


在房地产投资分析中,现金流量是()。

A:用来考察房地产投资项目的盈利能力和清偿能力的指标
B:把一项投资活动作为独立的系统,某时期一时点上实际发生的资金流出或流入
C:把某一项投资活动作为个独立的系统,一定时期各时点上实际发生的资金流出或流入
D:把某一项投资活动作为独立系统,流出系统的资金

答案:C
解析:
投资,必然涉及成本与收益的计算。投资分析中,把一项投资看作个独立的系统,流出系统的资金称为现金流出,流入系统的资金称为现金流入。把一定时期各时点上实际发生的资金流出或流入叫作现金流量。


有关物业档案资料的建立与管理的表述中,正确的是( )。

A:档案资料应采取系统、科学的方法进行收集、分类、储存和利用
B:分类应严格按照住房与城乡建设部《关于修订全国物业管理示范大厦及有关考评验收工作的通知》的标准执行
C:档案资料的体系内容可以用表格的形式进行阐述,具体的管理可以采用流程图与文字表述相结合的方式
D:对于政府类型的物业,在档案资料的管理方案中应重点突出综合性的管理措施

答案:D
解析:


空调系统按照负担空调负荷所用介质分类可分为( )。

A:全空气空调系统
B:空气一水空调系统
C:工艺性、舒适性空调系统
D:制冷剂空调系统
E:全水空调系统

答案:A,B,D,E
解析:


物业管理常用的档案分类方法有( )。

A.组织机构分类法

B.年度分类法

C.项目分类法

D.事件分类法

E.日期分类法

正确答案:ABD


2021物业管理师真题下载5篇 第5篇


若承租人拖欠租金,出租人有权收取( )。

A.利息

B.保证金

C.滞纳金

D.押金

正确答案:C


房屋不得出租的情形包括()。

A:属于违法建筑的
B:违反规定改变房屋使用性质的
C:房屋即将被征收的
D:权属有争议的
E:不符合安全、防灾等工程建设强制性标准的

答案:A,B,E
解析:
房屋不得出租的情形包括:①属于违法建筑的;②不符合安全、防灾等工程建设强制性标准的;③违反规定改变房屋使用性质的;④法律、法规规定禁止出租的其他情形。


产权登记制度下所进行的房地产权属登记()。

A:既具有公示力,又具有公信力
B:无公示力,也无公信力
C:只具有公示力,无公信力
D:只具有公信力,而无公示力

答案:A
解析:
政府颁发的房地产权属证件不仅具有公信效力,而且政府登记机关对登记确认的房地产权属负有证明义务,房地产权利人可以依据政府颁发的权属证件,行使确认的权能。权证登记制度认为当事人关于房地产权利在相关合同中的设定、变更和解除,仅仅是债权的设定、变更和解除,只能得到法律关于债权的保护,而不能得到物权的保护。


从20世纪90年代起,CRM市场营销策略提供了一种( )的理念和初步方法。

A.以效益为中心

B.以产品为中心

C.以客户为中心

D.以员工为中心

正确答案:C


如图所示,下列关于平均固定成本AFC曲线、平均可变成本AVC曲线与平均成本AC曲线说法正确的是( )。

A.AFC曲线随产量增加而持续递减

B.平均成本AC曲线的变动规律是由AFC曲线和AVC曲线共同决定的

C.AC随产量的下降而增加的幅度趋缓

D.平均可变成本AVC曲线呈U形,表现出随产量增加而先降后升的特征

E.AFC曲线的变动规律是由平均成本AC曲线决定的

正确答案:ABD