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2021物业管理师考试题免费下载7节

发布时间：2021-07-01

2021物业管理师考试题免费下载7节 第1节

下列市场调查的内容中，()属于竞争调查。

A:竞争产品的特性分析
B:消费者购买行为分析
C:竞争对手的分析
D:中间商销售情况分析
E:产品需求分析

答案：A,C
解析：
市场调查，是指运用各种调查方法，系统地、有目的地去搜集、整理和分析有关市场营销的信息和资料，分析市场情况及发展趋势，为市场预测和市场营销决策提供资料的过程。竞争调查是其调查的内容之一，如竞争产品的特性分析、竞争对手的分析、市场占有率分析等。

《物业管理条例》颁布后的物业管理制度建设的主要特点有()。

A:配套性
B:经验性
C:针对性
D:操作性

答案：A,B,D
解析：

下列对物业管理招标投标的中标及签订合同阶段进行的叙述中，不正确的是( )。

A:招标人应当自确定中标人之日起30日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案
B:招标人无正当理由不与中标人签订合同，给中标人造成损失的，招标人应当给予赔偿
C:按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同后，招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议
D:招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同

答案：A
解析：

某建设项目投资额为5000万元。在计算内部收益率时，当i＝14%，净现值为800万元；当i＝18%，净现值为－200万元。则该建设项目的内部收益率为（ ）。

A．15%

B．18.2%

C．16.6%

D．17.2%

正确答案：D

某宗物业交易，买卖双方在合同中写明，买方付给卖方2325元/m2，买卖中涉及的税费均由买方负担。据悉，该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交价格的7%，应由买方缴纳的税费为正常成交价格的5%。则该宗物业的正常成交价格为（ ）元/m2。

A．2108

B．2206

C．2763

D．2930

正确答案：C

2021物业管理师考试题免费下载7节 第2节

以下属于非企业法人的有()。

A:国家机关法人
B:事业单位法人
C:社会团体法人
D:中外合资企业法人
E:中外合作企业法人

答案：A,B,C
解析：
我国《民法通则》中将法人分为：①企业法人；②机关法人；③事业单位法人；④社会团体法人。非法企业人是不直接从事生产经营的法人，主要以国家管理和非经营性社会活动为内容。

《物业管理条例》确立了()制度。

A:管理规约和业主大会并存，业主大会决策、业主委员会执行的
B:业主大会和业主委员会并存，业主大会决策、业主委员会执行的
C:业主大会和业主委员会并存，业主委员会决策、业主大会执行的
D:管理规约和业主大会并存，业主委员会决策、业主大会执行的

答案：B
解析：
《物业管理条例》确立了业主大会和业主委员会并存，业主大会决策、业主委员会执行的制度。规定物业管理区域内全体业主组成业主大会，业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益。

集体土地上的房屋转为国有土地上的房屋，申请人应当自土地权属性质变更之日起( )日内，向登记机关提交土地权属性质变更证明等有关文件，申请房屋所有权初始登记。

A．10

B．20

C．30

D．60

正确答案：C

我国于( )建立中央公积金制度。

A．1955年6月

B．1956年7月

C．1956年6月

D．1955年7月

正确答案：D

在大宗房地产投资组合中，物业管理和设施管理定位在( )的管理。

A．策略性

B．现场操作层面

C．物业监控层面

D．战略计划

正确答案：B

2021物业管理师考试题免费下载7节 第3节

由2个以上50个以下的股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的经济组织是( )。

A:股份有限公司
B:有限责任公司
C:私营股份有限公司
D:国有企业

答案：B
解析：
本题考核的是有限责任公司的定义。有限责任公司是指根据《中华人民共和国公司登记管理条例》规定登记注册，由两个以上五十个以下的股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的经济组织。有限责任公司包括国有独资公司以及其他有限责任公司。

根据( )，建设部要求县级以上地方人民政府建设行政主管部门，对各类房屋建筑工程和市政基础设施工程实行竣工验收备案制度。

A．《建筑法》

B．《城市规划法》

C．《城市房地产管理法》

D．《建设工程质量管理条例》

正确答案：D

对于保险合同的条款，保险人与担保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机构应当作有利于()的解释。

A:保险人
B:担保人
C:被保险人
D:受益人
E:其他相关人

答案：C,D
解析：
自于专业知识方面和讨价还价能力方面的不对称，与担保人相比，保险人具有很大的优势，因此，对保险合同中的措辞，如出现两种或以上的合理解释的含义，法院认为是模棱两可的措辞，该措辞应按有利于被保险人的含义进行解释。

共用题干
近年来，物业保险逐渐为社会所关注，这主要是由于发生了业主对物业管理公司越来越多的索赔案例，比如上海中远两湾城亲水平台儿童溺死案，女大学生被尾随跟踪的外来人员在电梯里用伞柄刺死案，业主在小区花园被宠物咬伤、台阶口封条隆起导致老人被绊倒摔伤、大楼电梯制动不灵扎伤乘客等案件，不胜枚举。由于种种物业管理风险的存在，物业管理公司对担保物业保险的需要也越来越强烈。

下列属于物业保险作用的是()。
A:抵御意外不幸
B:增强担保人的信用程度
C:增强社会防灾救灾力量
D:提高个人贷款金额

答案：A,B,C
解析：
财产保险是以财产及其相关利益作为保险标的，在保险期间保险人对于因保险合同约定的保险事故发生所造成的保险标的的损失承担经济赔偿责任的一种保险。按照保险标的的不同，它可以进一步划分为财产损失保险、责任保险和信用保证保险。
物业保险的作用有：①可以抵御意外不幸。物业保险使人们在房屋及相关利益遭受自然灾害和意外事故而发生损失后，可以获得一定的经济补偿，帮助受灾害家庭迅速重建家园，为企业的经营活动和人们的日常生活提供安全保障。②增强担保人的信用程度。担保人在办理房屋抵押按揭贷款时，通过办理物业保险，可以保证抵押物的安全，增加自身信用程度。③可以促进住房制度改革。开展住房保险，可以消除人们的后顾之忧，推进住房制度改革。④可以增强社会防灾救灾力量。物业保险的承保人可以通过对被保险的房屋财产等的安全状况进行检查，向被保险人员提出消除不安全因素的合理建议，从而起到促进保护社会财富安全的作用。
财产保险与人身保险相比较，主要区别有：①保险标的不同。财产保险的保险标的是被保险人的财产及有关利益，人身保险的保险标的是被保险人的生命和身体。②保险金额的确定依据不同。财产保险的保险金额是根据保险价值确定的，而人身保险的保险标的是被保险人的生命和身体，不能用金钱来衡量。③保险期限不同。财产保险一般为一年一保，而人身保险，除意外伤害保险外，一般是长期保险。④基本职能不同。财产保险的基本职能是经济补偿，人身保险的基本职能是保险金给付。⑤经营技术不同。财产保险的风险事故的发生较不规则，并缺乏稳定性，损失概率相对缺乏规律性，因而计算的费率设有寿险的精确，而人身保险对死亡率的计算较为精密，出现的危险事故也较规则和稳定。⑥是否具有储蓄功能不同。财产保险一般不带储蓄性，而人身保险，尤其是人寿保险则带有储蓄性质。

某投资方案建设期为2年，建设期内每年年初投资400万元，运营期每年年末净收益为150万元。若基准收益率为12%，运营期为18年，残值为零，并已知(P/A，12%，18)=7.2497，则该投资方案的净现值和静态投资回收期分别为（ ）。

A．213.80万元和7.33年

B．213.80万元和6.33年

C．109.77万元和7．33年

D．109.77万元和6.33年

正确答案：C

2021物业管理师考试题免费下载7节 第4节

转租合同的终止日期( )原租赁合同规定的终止日期。

A．可超过

B．可超过2天

C．可超过5天

D．不可超过

正确答案：D

前期物业管理的风险有许多方面，但最主要的是( )，

A:合同风险
B:管理风险
C:资金风险
D:技术风险

答案：A
解析：
本题考核的是前期物业管理的合同风险。前期物业管理的风险有许多方面，但最主要的是合同风险。合同风险具体包括：合同期限、合同订立的风险、合同执行的风险。

零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素。下列不属于其影响因素的是( )。

A．正确的经营管理策略

B．有针对性的管理方案设计

C.详细的管理计划

D．精确的费用测算

正确答案：C

下列选项中，对社会组织内部结构中的正式结构和非正式结构的关系表述不正确的是( )。

A．组织内部的冲突和外部环境的改变以及组织成员的流动，都容易引起非正式结构的变化甚至解体

B．非正式结构的行为往往是非功利性的，与正式结构相比，非正式结构是不稳定的、易变的，成员之间的关系是非强制性的

C．正式结构是非理性关系的体现，它依附非正式结构而存在

D．正式结构以理性为原则，它是完成组织目标合理而有效的工具

正确答案：C

房地产开发项目管理应当遵循的制度包括（ ）。

A．必须按照土地使用权出让合同设定的条件和国家划拨土地的用地要求开发利用土地

B．房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于30%

C．项目开发建设应当统筹安排配套基础设施，并根据先地下、后地上的原则实施

D．房地产开发项目应当符合法律、法规规定的建筑工程质量、安全标准和技术规范

E．房地产开发项目经竣工验收合格后方可交付使用

正确答案：ACDE

2021物业管理师考试题免费下载7节 第5节

全国一级资质物业服务企业及执（从）业人员信用档案系统的建立和监督管理是由( )负责。

A．中国物业管理协会

B．住房与城乡建设部信息中心

C．地方物业管理行政主管部门

D．住房与城乡建设部

正确答案：D

从物业角度看，商业物业管理具有()。

A:灵活性
B:附随性
C:潜隐性
D:保障性

答案：C
解析：
商业物业管理的基本共性：(1)附随性——从商业角度看；(2)潜隐性——从物业角度看；(3)保障性——从业主角度看。该考点来自教材的第六章“零售商业物业经营管理”中的第一节。

房地产中介服务是指具有专业执业资格的人员，在房地产投资、开发、交易等各个环节，为当事人提供居间服务的活动。其中主要包括( )。

A．房地产咨询、房地产价格评估和房地产经纪活动

B．房地产咨询活动

C．房地产咨询和房地产价格评估活动

D．房地产价格评估和房地产经纪活动

正确答案：A

物业服务企业消防管理规定包括( )。

A:消防安全岗位责任
B:奖惩规定
C:保养及检查制度
D:消防系统维护
E:消防安全行为

答案：A,B,E
解析：

关于普通高等院校物业经营管理的特点，下列说法错误的是()。

A:高等院校一般校区规模较大，建筑物多。从产权角度看，都同属学校
B:在高校从事物业服务与经营管理，企业一定要注意与校内各职能部门的配合
C:不同使用功能的校内物业所采职的物业管理模式大致相同，但其经营管理服务要求不同
D:物业服务企业应利用相对集中的假期，对房屋建筑、各类设备实施尤其是地下管险等，配合校方做一次全面系统的检测、修缮

答案：C
解析：
C项，不同使用功能的校内物业管理模式是不同的，其经营管理服务要求也不同。

2021物业管理师考试题免费下载7节 第6节

围绕着“4P”进行营销管理，“4P”是指( )。

A．产品、价格、渠道、客户

B．价格、渠道、促销、客户

C．产品、价格、促销、客户

D．产品、价格、渠道、促销

正确答案：D

在物业管理招投标程序中，招标人对已发出的招标文件，认为必须澄清或者修改有关内容的，应当地招标文件要求提交投标文件截止时间至少()日前，以书面形式通知所有的招标文件收受人。

A:15
B:20
C:30
D:60

答案：A
解析：

关于写字楼经营管理模式的选择，说法错误的是()。

A:以追求利润为目标时，选择自主经营型
B:经营内容专业性较强或需要特许审批的，选择联合经营型
C:以保障质量为目标时，选择委托经营型
D:不具备经营能力，但具有可供经营的平台时，选择委托经营型

答案：C
解析：
一般情况下，以追求利润或保障质量为目标时，选择自主经营型；经营内容专业性较强或需要特许审批的，选择联合经营型；不具备经营能力，但具有可供经营的平台时，选择委托经营型。该考点来自教材的第五章“写字楼物业经营管理”的第三节。

注册资质一级的物业管理企业多层住宅物业管理总面积要求( )。

A．不少于200万m2

B．不少于100万m2

C．不少于80万m2

D．不少于60万m2

正确答案：A

以下不属于房地产禁止转让的情形的是()。

A:共有房地产，未经其他共有人书面同意的
B:依法收回土地使用权的
C:权属明确的
D:达不到法定条件的房地产

答案：C
解析：
为维护房地产转让市场秩序，《城市房地产转让管理规定》明确了以下不得转让房地产的情形：①达不到法定条件的房地产不得转让，②司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地产权利的，在权力受到限制期间，不得转让该项房地产，③依法收回土地使用权的；④共有房地产，未经其他共有人书面同意的，⑤权属有争议的；⑥未依法登记领取权属证书的，⑦法律、行政法规规定禁止转让的其他情形。

2021物业管理师考试题免费下载7节 第7节

共用题干
据21世纪经济观察报的报道：物业管理直是令广大业主头痛的老问题，中国消费者协会的投诉统计也显示，近几年关于物业管理的投诉比例正呈现上升趋势。中国已经加入了世贸组织，国外不少物业服务企业均看好中国这个大市场，而国内的服务企业仍然在沿袭过去老的管理模式，难以让购房者满意。

下列属于影响市场上住房需求弹性的主要因素的是()。
A:商品的替代品数目和可替代程度
B:时间的长短
C:个人需求
D:商品的耐用程度

答案：A,B,D
解析：
物业管理服务的价格需求弹性是指物业管理服务的需求量的变化程度对物业管理服务本身价格变动的反应程度的比值。物业管理服务价格的升降对物业管理服务的需求量的影响并不大，并非物业管理服务的价格越低，物业管理服务的需求量就会发生更大比例的增幅。即物业管理服务的需求是缺乏价格弹性的。
当物业管理供给量大于市场对物业管理服务需求时，物业管理服务存在着降价的压力，这种压力主要是来自物业服务企业，因为会有一些物业服务企业愿意在更低价格水平上提供物业管理服务，这一更低的价格水平一方面会激励业主对物业管理服务的更多需求，另方面也会有一部分物业服务企业自于价格较低而放弃部分物业管理服务的供给。
影响需求价格弹性的因素包括：①商品的替代品的数目和相近程度。一般而言，一种商品的替代品数目越多，则该商品的需求价格弹性越大。②人们对商品的依赖性。一种商品如果是人们的生活必需品，即便价格上涨，也必须购买消费，其需求弹性就小或缺乏弹性，例如食盐，而些非必需的高档商品，如高档服装、烟酒等，其需求弹性就很大。②商品本身用途的多寡。一般来说,一种商品的用途越多，它的需求弹性就越大，反之就缺乏弹性。商品的耐用程度。商品越是耐用，需求弹性越小。因为消费者购买耐用品后，即使其价格下降，也难以短期内重新购置。⑤时间的长短。时间越短，商品的需求弹性就越小，时间越长，商品的需求弹性就越大。这是因为在较长的时间内，消费者更有可能找到替代品，替代品多了，它的需求弹性必然会增加。

物业管理中涉及的财产保险主要是()

A:物业的火险
B:物业的责任险
C:物业的财产险
D:物业的信用险

答案：A
解析：
财产保险的含义有广义和狭义两种：广义的财产保险，包括财产保险、农业保险、责任保险、信用保险等以财产或利益为保险标的的各种保险。从狭义来说，单指财产保险。其包括的主要险种为火灾保险、企业财产保险、家庭财产保险、涉外财产保险等。物业管理中涉及的财产保险主要是物业的火险。

《条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定：对于欠费业主，()应当督促其限期交纳。逾期仍不交纳的，物业服务公司可依法追缴。

A:政府主管部门
B:业主委员会
C:物业服务公司
D:建设单位

答案：B
解析：

性格是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的，并具有一定的( )。

A．复杂性、系统性、综合性和持续性

B．系统性、完整性、综合性和持续性

C.复杂性、独特性、整体性和持续性

D.复杂性、系统性、整体性和不可改变性

正确答案：C

业主入住房屋验收表的主要内容包括：物业名称、楼号；业主、验收人、建设单位代表姓名；验收情况简要描述；（ ）；验收时间等。

A．欢迎辞

B．建设单位和业主的签字确认

C．《临时管理规约》

D．公共及康乐设施介绍

正确答案：B

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