2021物业管理师每日一练8章

发布时间:2021-07-04

2021物业管理师每日一练8章 第1章


流速式水表按其适用的水温范围可分为冷水表和热水表。热水表要求水温不超过()。

A:100℃
B:90℃
C:85℃
D:80℃

答案:B
解析:
流速式水表按其适用的水温范围可分为冷水表和热水表。前者的水温一般不超过50℃,有些则要求不超过40℃,后者要求不超过90℃。


业主临时公约应对业主使用物业的禁止性行为作出规定,包括( )等。

A.擅自改变房屋设计用途

B.在物业管理区域内不按规定行驶和停放车辆

C.违章搭建、私设摊点

D.擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画

E.违反物业管理区域内饲养动物的有关约定。

正确答案:ACDE


在物业状况调整中,物业状况可分为()。

A:区位状况
B:交易状况
C:权益状况
D:实物状况
E:交易日期状况

答案:A,C,D
解析:
进行物业状况调整,是将可比实例在成交日期时的物业状况下的价格,调整为估价对象在估价时点时的物业状况下的价格。物业状况可以分为区位状况、权益状况和实物状况,物业状况调整可以分为区位状况调整、权益状况调整和实物状况调整。


风险种类中,2003年春夏之交在中国发生的“非典”疫情,属于( )。

A.不确定风险

B.突发事件风险

C.垫款风险

D.管理模式风险

正确答案:B


住房与城乡建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求,以下叙述错误的有( )。

A.物业服务企业信用档案记录信息的报送、传递及有关事官的联系,必须采用电子邮件方式

B.扩大物业服务企业信用档案的覆盖面

C.物业服务企业信用档案记录信息每季度至少更新两次

D.保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确

E.统一系统数据平台,保证信息传递畅通、资源共享

正确答案:AC


保险分类中,财产损失保险是以( )为保险标的的保险。

A.人的生命和身体

B.人的身体和物质财产

C.人的生命及其利益

D.物质财产及有关利益

正确答案:D


2021物业管理师每日一练8章 第2章


《物业管理条例》规定的业主大会制度,是为了保障众多业主的公众权益不受损害,只要不影响业主民主决策,是否成立业主大会,由( )决定。

A.物业管理区域的全体业主

B.非物业管理区域的全体业主委员

C.物业管理区域的相关行政机构

D.全体业主

正确答案:A


注册申请人有以下( )情形之一的,注册审批机构不予注册。

A.与聘用单位解除劳动关系的

B.不具有完全民事行为能力的

C.在物业管理活动中受到刑事处罚,自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的

D.刑事处罚尚未执行完毕的

E.法律、法规规定不予注册的其他情形

正确答案:BCDE


物业管理的承接查验主要以( )的方式进行。

A.观感查验

B.使用查验

C.核对检查

D.试验查验

正确答案:C


在建筑工程质量管理制度中,对于涉及到建筑主体和承重结构变动的装修工程,建设单位()。

A:在施工前委托原设计单位结出设计方案
B:在施工前聘请具有相应资质等级的设计单位提出设计方案
C:在施工后请设计单位结出设计方案作为补救
D:没有设计方案的,不得施工
E:没有设计方案的,也可以施工

答案:A,B,D
解析:
涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程,建设单位应当在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,没有设计方案的,不得施工。房屋建筑使用者在装修过程中,不得擅自变动房屋建筑主体和承重结构。


下列选项中,不得设定房地产抵押权的有( )。

A.用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产

B.权属无争议的房地产

C.列入文物保护的建筑物和有重要纪念意义的其他建筑物

D.已依法公告列入拆迁范围的房地产

E.依法不得抵押的其他房地产

正确答案:ACDE


在人口数量因素中,反映人口数量的相对指标是()

A:人口密度
B:人口素质
C:人口政策
D:人口规模

答案:A
解析:
影响物业价格的人口因素包括:人口数量、人口素质、家庭人口规模。在人口数量因素中,反映人口数量的相对指标是人口密度。


2021物业管理师每日一练8章 第3章


下列资料中,不属于物业档案的是( )。

A:设施设备运行维护资料
B:物业服务企业的员工档案
C:竣工验收资料
D:物业相关工程图纸

答案:A
解析:


、物业管理的主要内容不包括()。

A.财务管理

B.保洁管理

C.环境经营

D.车辆管理

正确答案:A


关于前期物业服务合同的说法,错误的是( )。

A.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订

B.前期物业服务合同具有过渡性

C.前期物业服务合同的期限为一年

D.前期物业服务合同是要式合同

正确答案:C


风险管理的整个过程包括()。


A.风险识别 B.风险评估
C.风险控制 D.风险调整
E.风险补偿

答案:A,B,C,D
解析:
风险管理的整个过程分为四个步骤,分别是:风险识别、风险评估、风险控制和风险调整。


下列不属于物业管理应用文书的类型的是( )。

A.行政公文

B.事务文书

C.记事公文

D.制度文书

正确答案:C


物业装饰装修管理的正确流程为( )。

A.备齐资料→填写申报登记表→登记→签订管理服务协议→办理开工手续→施工→验收

B.填写申报登记表→登记→签订管理服务协议→备齐资料→办理开工手续→施工→验收

C.填写申报登记表→登记→签订管理服务协议→办理开工手续→备齐资料→施工→验收

D.签订管理服务协议→办理开工手续→填写申报登记表→登记→备齐资料→施工→验收

正确答案:A


2021物业管理师每日一练8章 第4章


下列业主的权利中,对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有( )。

A.完善权和监督权

B.知情权和监督权

C.控制权和知情权

D.控制权和完善权

正确答案:A


物业管理社会化的基本含义包括()。

A:物业的所有权人要到社会上去选聘物业服务企业
B:物业服务企业要到社会上去寻找可以代管的物业
C:物业服务企业属于社会办企业
D:物业的所有权人属于社会人
E:物业管理活动属于社会活动

答案:A,B
解析:
物业管理的社会化,指的是摆脱过去自建自管的分散管理体制,自多个产权单位、产权人通过业主大会选聘家物业服务企业,变多个产权单位、多中管理部门的多头、多家管理为物业服务企业的境管理。物业管理社会化有两个基本含义:①物业的所有权人要到社会上去选聘物业服务企业,②物业服务企业要到社会上去竞聘可以接管的物业项目。


在一定资源条件下,选择某住宅小区物业管理项目,就意味着放弃其他住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益。这属于物业成本中的()

A:边际成本
B:机会成本
C:可缓成本
D:附加价值成本

答案:B
解析:
机会成本是指选择使用经济资源于某方案,而放弃另一方案所发生的潜在利益损失。例如,在一定资源条件下,选择某住宅小区物业管理项目,就意味着放弃其他住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益。


共用设施设备外包管理合同实施应注意的问题是( )。

A.在签订合同时要注意保证签约主体与实施主体一致

B.定期对承包方基本情况全面更新,以及时掌握承包方的企业状况,适时采取对策,确保承包方有能力持续履行服务合同

C.在合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失,明确在出现情况时的责任方,以免在出现问题时产生纠纷

D.委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件,既便于监督服务过程,也便于掌握设施设备状况,保证设施设备历史资料的完整性

正确答案:B


根据马斯洛需要层次理论,人的最高层次需要是()需要。

A:安全
B:自我实现
C:社交
D:尊重

答案:B
解析:
本题考核的知识点为马斯洛需要层次理论的最高层次需要。自我实现的需要,这是最高一层的精神需要,包括个人成长,发挥个人潜能,实现个人理想的需要。


物业管理绩效包括( )两个层面。

A.物业管理企业

B.分公司

C.子公司

D.指挥部

E.独立的物业资产管理项目

正确答案:AE


2021物业管理师每日一练8章 第5章


建筑物的耐火等级是由建筑材料的燃烧性能和建筑构件最低的耐火极限决定的,分为( )个等级。

B.三

A.两

C.四

D.五

正确答案:C


下列关于《物业服务企业财务管理规定》的叙述,正确的有()。

A:为规范物业服务企业财务管理行为
B:有利于企业公平竞争
C:加强财务管理和经济核算
D:从成本、费用、营业收入和利润等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为
E:该办法规定维修基金应当专户存储、专款专用、严禁挪作他用

答案:A,B,C,D
解析:
为规范物业服务企业财务管理行为,有利于企业公平竞争,加强财务管理和经济核算,财政部1998年颁布了《物业服务企业财务管理规定》,该规定结合物业服务企业的特点及其管理要求,从代管基金、成本、费用、营业收入和利润等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。


在实际核算中,国内生产总值的计算方法不包括( )。

A.支出法

B.比较法

C.收入法

D.生产法

正确答案:B


物业承接查验档案属于()所有。

A:建设单位
B:物业服务企业
C:全体业主
D:物业主管部门

答案:C
解析:
《物业承接查验办法》规定:物业服务企业应当将承接查验有关的文件、资料和记录建立档案并妥善保管。物业承接查验档案属于全体业主所有。


物业管理投标来自于招标人和招标物业的风险有( )。

A.盲目作出服务承诺

B.招标方与其他投标人存在关联交易

C.窃取他人的投标资料和商业秘密

D.物业延迟交付使用而造成早期介入期限延长

E.招标方未告知可能会直接影响投标结果的信息造成项目无法正常进行

正确答案:BDE


以下对包干制收费形式的表述,说法错误的是( )。

A.包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式

B.包干制物业收费形式比较简捷、交易透明度较高

C.物业服务企业的盈亏自负,无论收费率高低或物价波动,物业服务企业都必须按合同约定的服务标准提供相应服务

D.收费率偏低时,容易导致物业服务企业亏损

正确答案:B


2021物业管理师每日一练8章 第6章


以下反映物业服务企业发展能力状况的指标有()

A:总资产报酬率
B:净资产收益率
C:营业增长率
D:资本积累率
E:总资产周转率

答案:C,D
解析:
物业管理绩效评价的发展能力状况指标包括:(1)营业增长率;(2)资本积累率。选项A、B属于财务效益状况指标;选项E属于资产营运状况指标。


管理费用是物业服务企业行政管理部门为管理和组织物业管理服务活动而发生的各项费用。下列属于其内容的是( )。

A.财产保险费

B.劳动保护费

C.劳动保险费

D.交通运输费

正确答案:C


共用题干
某住宅小区总占地面积12万m2,建筑容积率为4.5,分两期开发,一期占地面积6万m2,其中保障性住房建筑面积10万m2,地下停车库与地下设备用房3万m2,其余为商品住宅,二期建筑面积为19万m2。该项目一期建设收尾阶段,建设单位考虑:①物业销售前确定物业服务企业;②以邀请招标的方式选聘物业服务企业;③由建设单位与中标物业服务企业签订物业服务合同;④合同期拟定5年。该项目一期全部售罄,中标的物业服务企业(简称甲公司)协助建设单位办理业主人住手续,投入使用半年后,物业费实收率30%左右,甲公司严重亏损。关于未来该项目二期的物业管理工作,建设单位提出将自行组建物业服务企业负责,甲公司不同意。请回答下列问题:

甲公司不同意二期物业由建设单位自行组建的物业服务企业负责的正当理由是()。
A:按照相关规定,一个物业管理区域应由一个物业服务企业实施管理
B:建设单位新组建的物业服务企业不具备管理该物业的资质
C:建设单位的做法影响物业服务企业的收益
D:新建住宅的建设单位,必须通过招标的方式确定物业服务企业

答案:A,D
解析:
建筑容积率=规划地块肉各类建筑总面积/地块面积。题中所给容积率为整个小区的容积率,因此应先通过计算整个小区的建筑面积,然后减去二期的建筑面积得出一期的建筑面积,再减去保障性住房建筑面积,最终得出该项目一期商品住宅建筑面积。需要注意的是建筑面积不合地下部分。

建设单位与中标物业服务企业所签订的应为前期物业服务合同。

项目总建筑面积为12*4.5=54万平方米。一期项目的总建筑面积为25+10=35万平方米。根据资质管理制度,一级物业服务企业可承接各种物业管理项目,二级物业服务企业可承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目。可知,管理该项目的物业服务企业资质应是一级资质。

A项措施不妥,会给业主的日常生活带来不便。C项措施不妥,会影响正常的物业管理,也会给业主带来不便。

B项说法错误,新组建的物业服务企业资质为三级暂定,三级资质的物业服务企业可接管20万平方米以下的住宅项目,二期的建筑面积为19万平方米,因此,新组建的物业服务企业可以接管二期的物业。C项说法不妥,如果同一个小区有两家不同的物业服务企业,势必会产生管理区域划分及人员事务的交叉管理问题,由此产生许多矛盾,增加管理成本,影响业主的生活品质,降低物业服务企业的服务质量。


在制定租赁方案时,需要首先确定( )。

A.租赁方式

B.城市居民消费价格指数

C.房屋空间使用数量

D.物业中能够对外出租的面积

E.吸纳周期

正确答案:AD


面试程序一般包括五个步骤:准备、( )、提问、结束及复审。

A.见面

B.问候

C.营造和谐气氛

D.考试

正确答案:C


诚实信用原则具有的基本功能包括( )。

A:制约合同自由原则的滥用
B:确定行为规则
C:平衡利益冲突
D:解释法律和合同
E:维护社会公益

答案:B,C,D
解析:


2021物业管理师每日一练8章 第7章


()是区别个性最主要的心理标志。

A:气质
B:性格
C:能力
D:情绪

答案:B
解析:
性格是指表现在人对显示态度和相应行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征,是区别个性最主要的心理标志。


事务文书是物业服务企业表达工作事务所有的书面文书,主要包括以下哪几项内容( )。

A:总结
B:通知
C:计划
D:大事记
E:倡议书

答案:A,C,D,E
解析:


物业服务企业破产、歇业或因其他原因终止业务活动的,应当在办理营业执照注销手续后( )日内,到原资质审批部门办理资质证书注销手续。

A:5
B:10
C:15
D:20

答案:C
解析:


基准收益率是净现值计算中反映资金时间价值的基准参数,决定基准收益率大小的因素主要有()。

A:劳动力状况
B:管理者决策
C:项目风险
D:项目期限
E:资金成本

答案:C,E
解析:
基准收益率是净现值计算中反映资金时间价值的基准参数,是导致投资行为发生所要求的最低投资回报率,称为最低要求收益率(MARR)。决定基准收益率大小的因素主要是资金成本和项目风险。


对于房屋等建筑物的管理,业主在实际过程中采用的方式有()。

A:业主自行进行管理
B:业主将服务内容委托给专业公司
C:业主选聘物业服务企业进行管理
D:业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司
E:业主将服务内容委托居委会处理

答案:A,C,D
解析:
对于房屋等建筑物的管理,业主可以根据不同情况采用不同的方式。从实际情况来看,主要有三种方式:①业主自己进行管理,②业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司;③业主选聘物业服务企业进行管理。


临时管理规约应对业主使用物业的禁止性行为作出规定,包括()。

A:擅自改变房屋设计用途
B:违章搭建
C:违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品
D:利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动
E:在物业管理区域内饲养动物

答案:A,B,C,D
解析:


2021物业管理师每日一练8章 第8章


一个完整的房地产市场是由市场( )等因素构成的一个系统。

A.主体、客体、价值、资金、运行机制

B.主体、客体、价格、技术、运行机制

C.主体、客体、价值、技术、运行机制

D.主体、客体、价格、资金、运行机制

正确答案:D


关于房地产组合投资管理的说法,正确的是( )。

A.房地产组合投资管理是物业管理中的最基础性工作

B.房地产组合投资管理包括物业管理、设施管理和房地产资产管理三个部分

C.房地产组合投资管理以运行管理和服务为主

D.房地产组合投资管理以经风险调整后的组合投资回报最大化为目标来管理资产

正确答案:D


物业管理师注册中申请延续注册时需要提交的材料不包括( )。

A.《中华人民共和国物业管理师延续注册申请表》

B.与新聘用单位签订的劳动合同

C.与聘用单位签订的劳动合同

D.达到注册期内继续教育要求的证明材料

正确答案:B


我国的房地产权属登记制度基本采用权证登记制度,主要有( )。

A.法律要求房地产权利人必须按期进行房地产权属登记,对违反登记规定的给予行政处罚

B.对权利申请人提供的文件进行实质性的审查,只有房地产权属清楚、证据齐全的,才予登记核准,不符要求的不予登记

C.实行房地产权属发证制度,颁发的权属证件受法律保护,具有公信力

D.法律确认房地产权属证件效力,撤销权属证件需经法律程序

E.实施初始登记、总登记、服务登记

正确答案:ABCD


下列劳动者心理健康的特征中,心理健康很重要的标志是()。

A:智力正常
B:健全的情感
C:行为协调
D:行为反应适度

答案:B
解析:
心理健康主要包括以下几个特征:①智力正常;②健全的情绪;③行为协调;④反应适度。其中,健全的情绪对于心理健康是很重要的。情绪稳定与心情愉快是人的情绪健康的主要标志。


法的特征包括( )。

A.法是一种特殊的社会规范

B.法是国家制定或认可的社会规范

C.法是上层建筑的重要组成部分

D.法是由国家强制力保证实施的,具有普遍约束力的社会规范

E.法是国家制定或认可的社会规范

正确答案:ABDE