2021物业管理师考试题目下载8章

业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的( )，具体标准由省、自治区、直辖市人民政府建设(房地产)主管部门制定。

A．2%～5%

B．5%～8%

C．8%～10%

D．10%～13%

不属于供配电系统管理工作的主要内容是( )。

A.制订严格的供配电运行制度和电气维修保养制度，同时建立相应的检查监督机制保证各项制度的执行

B．建立临时用电管理制度，对任何新增加的用电都应进行用电负荷的计算，进行合理的负荷分配，尽可能保证三相平衡，任何情况下都不允许超负荷供电

C．配备必要的工具和安全防护用品，准备相应数量的零备件和易损易耗品

D.定期对用电计量仪表进行检查和校验，确保用电计量的准确性

处分抵押房地产所得金额的分配顺序为( )①偿还抵押权人债权本息及支付违约金；②扣除抵押房地产应缴纳的税款；③支付处分抵押房地产的费用；④赔偿由债务人违反合同而对抵押权人造成的损害；⑤剩余金额交还抵押人。

A．③②①④⑤

B．①②③④⑤

C．③①④②⑤

D．⑤④③②①

可行性研究费占项目总投资的( )。

A．1%～3%

B．3%～5%

C．5%～8%

D．10%

经审查，开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门应当在受理之日起( )依法做出行政许可书面决定。

A．9日内

B．15日内

C．10日内

D．12日内

下列选项中，（ ）发挥着重要的作用，是物业从建设到管理顺利衔接的关键环节。

A．前期物业服务合同

B．物业服务合同

C．物业管理合同

D．物业规划合同

在物业管理服务标准中三级服务的标准是( )。

A．服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确

B．管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书

C．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理等制度健全

D．管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情

E．公示24小时服务电话

自取得《执业资格证书》之日起1年内提出初始注册申请，应提交的材料有( )。

A．《中华人民共和国物业管理师初始注册申请表》

B．《执业资格证书》

C．与聘用单位签订的劳动合同

D．本人身份

E．家庭住址

创新活动具有的特征包括( )。

A．高风险性

B．高效益性

C．实用性

D．相对性

E．继承性

是财务报告分析最基本最重要的方法，它实质上是将影响财务状况、经营成果的两个或两个以上相关因素联系起来，通过计算比率，反映它们之间的关系，借以评价企业财务状况、经营成果的一种分析方法。

A．比率分析法

B．比较分析法

C．功效系数法

D．综合分析判断法

某一具体区位所处的社会、经济、自然环境，决定了该区位附近的（ ）。

A．收入水平和支付能力

B．市场竞争和消费水平

C．市场竞争和收支平衡

D．市场需求和消费特征

房地产权属登记的作用是( )。

①保护房地产权利人的合法权益；

②有效避免交易风险；

③可核对房地产权属档案记载，当事人可快捷、方便地完成交易；

④政府机关不承担登记责任；

A．①③④

B．①②③

C．②③④

D．①②③④

物业管理二级服务标准中对房屋管理的要求包括( )。

A．对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全

B．对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门

C．每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门

D．小区主出入口设有小区平面示意图，各组团、栋及单元(门)、户有明显标志

E．属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住宅专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修

在材料的基本性质中，( )是指材料的自然状态下，单位体积的质量。

A．密度

B．表观密度

C．堆积密度

D．密实度

下列选项中，（ ）是根据风险带来损失程度以及物业服务企业或业主的财务预算状况来确定的。

A．确定所需的保险

B．购买保险

C．分析保单条款

D．保险金额和保险费的确定

下列关于房地产中介服务机构履行义务的说法，正确的是( )。

A．可以不遵守自愿

B．可以不交纳税费

C．可自行规定收取费用

D．遵守有关法律、法规和政策

物业开发项目的竣工和验收阶段早期介入的方法和要点是( )。

A．随同相关验收组观看验收过程，了解验收人员、专家给施工或建设单位的意见、建议和验收结论

B．派出工程技术人员进驻现场，对工程进行观察、了解、记录，并就有关问题提出意见和建议

C．对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见

D．征询业主对物业管理服务需求意见，并进行整理，以此作为前期物业管理服务方案的制订和修正依据

购买物业保险的目的是( )。

A．分散意外损失

B．可抵御意外不幸

C．增强投保人的信用程度

D．可以增强社会防灾救灾力量

设备或系统从诞生至报废的整个期间所需要的费用总和是( )。

A．生命周期成本

B．全年费用

C．管理费用

D．期间费用

物业服务企业应本着( )原则，主动接受业主监督，保证服务质量并不断改进。

A．诚信

B．公正

C．诚信公平

D．自愿公平

从管理的层次上，物业服务企业可分为( )三个层次。

A．设施管理

B．公司管理

C．资产管理

D．现场管理

E．现场作业

根据喷头的常开、常闭形式，自动喷水灭火系统可分为闭式系统和开式系统。闭式系统有( )。

A．湿式喷水灭火系统

B．预工作式喷水灭火系统

C.水喷雾灭火系统

D.雨淋自动喷水灭火系统

E．干式喷水灭火系统

居住小区社区文化的特点包括( )。

A．文化认同指选择与本民族文化深层次的本质相契合的内容

B．不同的社区成员结构使社区文化建设具有层次性

C．业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性

D．文化氛围是营造社区文化的必要环境

E．社区成员是社区文化的主体

专项维修基金的来源主要有( )。

A．业主共有物业的收益

B．业主大会中决定分摊的费用

C．开发商定期支付的费用

D．物业服务费结转的费用

E．物业服务费中提取的费用

为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定的三个等级的服务标准中，一级服务标准要求小区主出入口( )。

A．每1小时巡查1次

B．每1小时至少巡查1次

C．24小时站岗值勤

D．每日巡查2次，配有安全监控设施，24小时监控

收益性物业管理中业主与承租人之间的租赁关系，要依靠两者之间的( )合同。

A．物业服务

B．施工

C．租赁

D．规划

业主委员会的每次会议均应当做好书面记录，由( )签字后存档。

A.主持会议的委员

B．业主委员会的主任

C．业主委员会的组织者

D．业主代表人

房地产风险中的系统风险都包括( )。

A．收益现金流风险

B．变现风险

C．周期风险

D．市场供求风险

E．通货膨胀风险

一定时期内物业服务企业发生的、用货币额表现的生产费用，我们称其为物业服务企业的（ ）。

A．生产费用

B．销售费用

C．经营费用

D．管理费用

在物权法的基本原则中，从物权种类上讲属于( )原则。

A．物权绝对性

B．物权法定

C．物权优先

D．一物一权

下列( )不属于为加强物业管理企业的公关能力建设而采取的措施。

A．确立物业管理企业公共关系工作的明确目标

B．加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识

C．把物业管理企业建设成封闭型的企业

D．搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机时的处理能力

各地实施总登记、验证、换证，县级以上地方人民政府应当在规定期限开始之日起( )发布公告。

A．20日后

B．30日前

C．30日后

D．35日前

在火灾探测器类型中，( )火灾探测器响应异常温度、温升速率和温差等火灾信号，并且是一种动作于引燃阶段后期的“早中期发现”的探测器。

A．感烟

B．感温

C．气体

D．感光

《中华人民共和国价格法》对包括服务收费在内的价格管理所规定的定价形式有( )。

A．物业服务企业自行定价

B．市场调节价

C．政府定价

D．政府指导价

E．物业服务企业和业主共同协商定价

主要用于易燃、易爆场所中探测气体(粉尘)的浓度，一般调整在爆炸浓度下线的1/5～1/6时动作报警的火灾探测器是( )火灾探测器。

A．感烟

B．感温

C．气体

D．复合式

灭火预案主要内容有( )。

A．灭火预案图

B．灭火器数量控制

C．火灾危险性及火灾发展特点

D．居民群众参与灭火方案

E．灭火力量部署

物业可以获取的最大租金收入称为( )。

A．净运营收益

B．有效毛收入

C．潜在毛租金收入

D．准备租金