2021物业管理师经典例题9章 第1章
评标委员会推荐的合格中标候选人应当不超过()人，并标明排列顺序。
A:1
B:2
C:3
D:4
答案：C
解析：
评标委员会完成评标后，应当向招标人提出书面评标报告，阐明评标委员会对备投标文件的评审和比较意见，并按照招标文件规定的评标标准和评标方法，推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。
房地产市场供求分析主要从()等方面进行。
A:供给分析
B:城市规划分析
C:需求分析
D:竞争分析
E:市场占有率分析
答案：A,C,D,E
解析：
市场供求分析，是介于宏观与微观的分析。市场供求分析一般要从以下四个方面进行：①供给分析；②需求分析；③竞争分析；④市场占有率分析。
下列情形，应当办理房屋转移登记的有()。
A:房地产作价入股，致使房地产权属发生变更的
B:合资、合作开发经营房地产，而使房地产权属发生变更的
C:因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移的
D:以房地产抵债的
E:房屋拆迁的
资本价值在很大程度上取决于( )。
A．资本价值的风险
B．昂贵的更新改造费用和预期收益现金流
C．预期的投资回报率
D．预期收益现金流和可能的未来经营费用水平
如果承租商的基础租金是20万元，百分比租金的百分比为10%，该承租商的营业额为360万元，则此时该承租商的租金为()万元。
A:16
B:20
C:26
D:36
答案：D
解析：
由题意，自然平衡点为200万元，当营业额超过200万元时，则按营业额的总数乘以10%来计算，即360*10%=36（万元）。
共用题干
李华盛是某装修公司经理，2008年5月至9月间李华盛从天天建材公司处购买了价值100万的装饰材料，在收货当天李华盛支付760万元的现金，双方约定剩余货款在2009年年12月前付清。到期后，天天公司经理刘益寿找到李华盛要求其支付剩余货款。李华盛却以建材存在质量问题为自拒绝给付余款。之后，刘益寿因公司业务繁忙，暂且搁置了此事。后来，刘益寿于2013年1月份向法院提起诉讼。法院经开庭审理后认为，刘益寿最迟应于2011年12月份起诉，而他却在2013年年初才向法院提起诉讼，且未提供诉讼时效中断、中止的证据，显属超过诉讼时效。
《民法通则》对诉讼时效的效力规定：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为()年。
A:1
B:2
C:3
D:4
答案：B
解析：
《民法通则》第一百三十五条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为2年，法律另有规定的除外。即权利人在诉讼时效内不起诉的，人民法院不再对其进行保护。
无过错责任原则，又称严格责任原则，是指基于法律的特别规定，受害人能够证明损害是加害人的行为或者物件所致，加害人就应当承担民事责任，而不论其是否存在主观上的过错，除非加害人能够证明存在法定抗辩事由。
在保险的分类中，( )是保险人与投保人签订保险合同，构成投保人与保险人权剩义务关系的保险。
A．重复保险
B.再保险
C.原保险
D．共同保险
影响行政组织结构形态的决定性因素是( )。
A．管理层次
B．管理方法
C.管理范围
D．管理力度
E．管理幅度
物业服务企业的财务管理不包括( )。
A．成本和费用管理
B．利润管理
C．营业支出管理
D．专项维修资金的管理
E．特殊资金的收支管理
2021物业管理师经典例题9章 第2章
以TP、AP、MP、X分别表示总产量、平均产量、边际产量和某种可变要素的投入量，下列表示的关系中，错误的是()。
A:TP=AP*MP
B:AP=TP/X
C:MP=△TP/△X
D:TP=f(x)
答案：A
解析：
假定生产中所投入的各种生产要素除一种为可变要素外，其他要素的投入固定不变，在这种假定条件下，总产量是指定量的可变要素投入与固定要素投入组合所生产的全部产量。平均产量指每单位可变要素平均生产的产量。边际产量指可变生产要素每增加个单位所增加的产量。它们可用公式表示为：TP=f(x)，AP=TP/X；MP=△TP/△X。
业主委员会委员如果有()情形的，由持有20%以上投票权数的业主提议，业主委员会根据业主大会的授权，可以决定终止其委员资格。
A:因物业转让、灭失等原因不再是业主的
B:以书面形式向业主大会提出辞呈的
C:无故缺席业主委员会会议连续2次以上的
D:因疾病等原因暂时不履行职责能力的
答案：B
解析：
业主委员会委员有下列情况之一的，由业主委员会1/3以上委员或者持有20%以上投票权数的业主提议，业主大会或者业主委员会根据业主大会的授权，可以决定是否终止其委员资格：(1)以书面方式提出辞职请求的；(2)不履行委员职责的；(3)利用委员资格谋取私利的；(4)拒不履行业主义务的；(5)侵害他人合法权益的；(6)因其他原因不宜担任业主委员会委员的。
定性考核法主要包括( )。
A．群众考评
B．组织谈话
C．个人述职
D.上级评定
E．工作完成情况
下列选项中，关于气质在管理实践活动中的作用不正确的是( )。
A．气质类型无好坏之分
B．气质可以影响人的情感和行动
C．气质可以影响人的活动效率
D．气质决定一个人活动的社会价值和成就的高低
物业项目投资分析中的盈利能力指标有()等。
A:借款偿还期
B:动态投资回收期
C:净现值
D:投资回报率
E:现金回报率
答案：B,C,D,E
解析：
物业项目投资分析中的盈利能力指标包括静态指标和动态指标两种。静态指标包括现金回报率、投资回报率、静态投资回收期；动态指标包括净现值、内部收益率、动态投资回收期。该考点来自教材的第二章“投资分析技术与房地产评估”中的第二节。
运用成本法估价的步骤不包括（ ）。
A．测算重新购建价格
B．测算折旧
C．求取积算价格
D．求取比准价格
管理规约是规定业主在物业管理区域内涉及业主共同利益的权利与义务的()规范。
A:自主性
B:约束性
C:自律性
D:管理性
答案：C
解析：
管理规约是规定业主在物业管理区域内涉及业主共同利益的权利与义务的自律性规范，是业主对物业管理区域内一些重大事务的共同性约定，是调整业主之间权利与义务关系的基础性文件。
小区上空一定范围的空间可以看作为()。
A:物业内部空间
B:物业附属空间
C:物业内部资源
D:物业关联资源
答案：B
解析：
从物业使用属性上划分，可将物业资源分为内部资源和关联资源，内部空间和附属空间。例如，小区门口空地、道路、绿化带可以看作物业关联资源，小区上空一定范围的空间可以看作为物业附属空间，这些资源和空间通过合理利用也能为业主和企业带来定的经济效益。
下列选项中，不属于物业管理投诉处理方法的是( )。
A．详细记录，确认投诉
B．真诚对待，热情服务
C．耐心倾听，不与争辩
D．总结经验，加强管理
E．及时处理，注重质量
2021物业管理师经典例题9章 第3章
物业装饰装修管理包括（ ）。
A．装饰装修申报
B．登记审核
C．入场手续办理
D．装饰装修过程监督检查
E．领取房屋钥匙
通过现金流量表的分析，可以了解的内容有()。
A:企业的获利能力
B:企业现金的来源与去向
C:企业净现金流量的多少
D:企业财务状况的变动趋势
E:企业现金流量的构成
答案：B,C,E
解析：
通过现金流量表的分析，可以了解的内容有：①企业现金的来源和去向，以及企业的现金增减变动情况如何。②企业现金流量的构成。③企业净现金流量的多少。
在物业管理招标的程序中，以下关于中标及签订合同的表述，不正确的是( )。
A:投标有效期应当在招标文件中载明
B:招标人应当在投标有效期截止时限15日前确定中标人
C:招标人无正当理由不与中标人签订合同，给中标人造成损失的，招标人应当给予赔偿
D:招标人应当自确定中标人之日起15日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案
租赁合同到期，合同自行终止，承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前()个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同。
A:2
B:3
C:4
D:5
答案：B
解析：
租赁合同到期，合同自行终止，承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前3个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同。
根据《物业服务收费管理办法》，常规物业服务合同中物业服务费不包括()。
A:业主人身保险
B:业主机动车的保管
C:使用人的人身保险
D:物业公共区域公众责任险
E:业主财产保管费用
答案：A,B,C,E
解析：
在物业服务合同中应当明确约定物业服务费不包含业主与物业使用人的人身保险、财产保管等费用，排除物业管理公司对业主及物业使用人的人身、财产安全保护、保管等义务，以免产生歧义，引发不必要的纠纷。
就房地产开发投资来说，投资回报主要表现形式是()。
A:总开发成本
B:提取折旧
C:收益率或利息率
D:开发商利润
答案：D
解析：
投资回报是指投资者所投入的资本在经营过程中所获得的报酬。就房地产开发投资来说，其投资回报表现为开发商利润。
制定企业经营战略需要有战略思想，正确的经营战略包含的观念是( )。
A．时间观念、市场观念、管理观念、效益观念
B．地理观念、市场观念、竞争观念、组织观念
C．全局观念、时间观念、管理观念、效益观念
D．全局观念、市场观念、竞争观念、效益观念
业主大会成立后，新选聘的物业服务企业与原物业服务企业交接时的物业承接查验工作由()主持。
A:业主委员会
B:居民委员会
C:新选聘的物业服务企业
D:原物业服务企业
答案：A
解析：
本题考核的知识点为物业承接查验的内容。当业主成立业主大会以后，若业主委员会与新选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效，前期物业管理合同终止，原物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将竣工验收资料、技术资料、物业质量保修文件和物业使用说明文件、物业管理所必需的其他资料移交给业主委员会，由业主委员会将物业资料移交给新选聘的物业服务企业。
人身按保险()划分，可分为人寿保险、人身意外伤害保险、健康保险。
A:标的的内容
B:标的的性质
C:业务内容
D:保障责任的范围
答案：D
解析：
人身保险是以人的身体和生命作为保险标的，在保险有效期限内，当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到保险合同约定的年龄、期限时，保险人依照约定给付保险金的一种保险。按照保障责任范围的差异，人身保险又可以分为人寿保险、人身意外伤害保险和健康保险。
2021物业管理师经典例题9章 第4章
物业承接查验期的档案收集范围较为明确，主要是权属资料档案、技术资料档案和嘲收文件档案，档案收集的索取对象较单一，主要是指（ ）。
A．施工单位
B．监理单位
C．建设单位
D．档案管理部门
是与顺利地完成某种活动有关的心理特征，通常是个体从事一定社会实践活动的本领。
A．能力
B．意志
C．气质
D．魅力
物业管理企业应当具有独立的法人资格，意味着物业管理企业应当具备的条件有( )。
A．依法成立的物业管理公司
B．有必要的财产或者经费的物业管理公司
C．有自己的名称、组织机构和场所的物业管理公司
D．能够独立承担民事责任的物业管理公司
E．集体所有的物业管理公司
无论物业管理企业对委托方进行哪些承诺，关键是内容和( )。
A．效果
B．策略
C．深度
D．计划
物业经营管理的主要服务对象是()。
A:房地产开放商
B:业主和租户
C:物业招标人
D:政府
答案：B
解析：
物业经营管理的对象主要包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店物业和休闲娱乐场所等。物业经营管理的主要服务对象是业主和租户。
物业服务企业组织机构设置的影响因素有( )因素。
A:技术
B:组织规模及所处阶段
C:企业战略
D:外部环境
E:内部服务质量
以下选项中，属于权属资料档案的是（ ）。
A．工程合同
B．地质勘察报告
C．丈量报告
D．竣工图
房地产置业投资的现金流量中，（ ）的最大化是业主最关心的问题，也是考察物业服务企业的物业管理工作成功与否的主要方面。
A．运营费用
B. 净运营收益
C．有效毛收入
D．经营现金流
房地产中介服务主要包括()。
A:房地产价格评估
B:房地产中介服务
C:房地产经纪活动
D:房地产咨询
E:房地产装修
答案：A,C,D
解析：
房地产中介服务是指具有专业执业资格的人员，在房地产投资、开发、交易等各个环节，为当事人提供专业服务的经营活动。其中主要包括房地产咨询、房地产价格评估和房地产经纪活动。
2021物业管理师经典例题9章 第5章
“绿水青山带笑颜”是对哪种情绪状态的描写()。
A:心境
B:激情
C:应激
D:快乐
答案：A
解析：
情绪状态是指在特定时间内，情绪在强度、速度、紧张水平和持续时间上的综合表现。情绪有三种典型状态，分别是心境、激情和应激。心境是一种具有感染性的、平稳而持久的情绪状态。它不是关于某事物的特定的体验，而是体现出弥散性的特点，即以同样的情绪体验对待切事物。“感时花溅泪，恨别鸟惊心”、“绿水青山带笑颜”等，都是对心境的描写。
零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素。其中三个主要的方面是( )。
A．正确的经营管理策略、有针对性的管理方案设计、精确的费用测算
B．有针对性的管理方案设计、精确的费用测算、合理的租赁方案
C．合理的租赁策略与租赁方案、精确的费用测算、管理方案设计
D．精确的费用测算、合理的租赁方案、管理方案设计
物业经营管理资源中，()是最为广泛也最有利于物业经营管理使用的资源。
A:业主需求资源
B:物业资源
C:物业服务企业资源
D:管理技术资源
答案：A
解析：
业主需求资源是最为广泛也最有利于物业经营管理使用的资源，是物业服务企业可从业主资源经营中获取最大收益的部分。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”的第三节。
签订前期物业服务合同应注意的事项有()。
A:物业的基本情况
B:物业的经营与管理
C:物业的承接验收
D:物业服务的费用
E:前期物业服务合同的解除或终止
答案：C,D,E
解析：
签订前期物业服务合同应注意的事项有：①物业的承接验收，前期物业服务合同应当对物业共用部位、共用设施设备的承接验收做出明确的约定。②物业服务的费用，前期物业服务合同涉及的费用种类多，情况复杂，必须在合同中予以列明。③前期物业服务合同的解除或终止，当前期物业服务合同无法全面履行时，物业服务企业可以通过提前解除合同或要求补偿的方式规避风险。AB两项属于前期物业服务合同的主要内容。
某物业竣工交付6个月时，因电梯机房漏雨渗水致使电梯停梯。下列说法中，正确的有（）
A.立即通知电梯公司解决故障停梯问题
B.电梯公司应履行保修责任，并承担维修费用
C.建设单位应承担此次事故的全部费用
D.物业服务企业应承担渗漏机房的维修责任及费用
E.电梯机房属物业共用部位，修缮费用应在专项维修资金中列支
答案：A,C
解析：
当电梯因故障停梯时，应立即通知电梯公司解决故障停梯问题。因由电梯机房漏雨渗水，属于建设单位的责任，因此应由建设单位承担此次事故的全部费用。
下列选项中，属于业主对其建筑物专有部分享有的权利包括( )等。
A．占有
B．使用
C．收益
D．处分
E.管理
代收代管单位未按规定依法移交住宅专项维修资金余额和账目的，由建设主管部门责令改正，给予警告，并可处以( )罚款。
A．1万元以上
B．3万元以上
C.1万元以下
D．3万元以下
下列选项中，不属于设备管理员知识培训的主要内容的是( )。
A．房屋附属设备的构成及分类
B．三级保养制度
C．避雷设施的维护
D．房屋装饰性设备
以中外合资企业的房地产抵押的，必须经()通过，企业章程另有规定的除外。
A:工会
B:股东大会
C:董事会
D:企业职工代表大会
答案：C
解析：
以中外合资企业、合作经营企业和外商独资企业的房地产抵押的，必须经董事会通过，但企业章程另有规定的除外。
2021物业管理师经典例题9章 第6章
下列关于合同要约与邀请要约的表述中，正确的是( )。
A．邀请要约是一方邀请他方向自己发出要约的意思表示
B．邀请要约必须承担相应的法律责任
C．拍卖广告以及拍卖人宣布拍卖某物都属于要约
D．拍卖过程中出价人每次竞买的出价均为邀请要约
下列选项中，影响行政组织结构形态的决定性因素是( )。
A．管理层次
B．管理方法
C．管理范围
D．管理力度
E．管理幅度
企业经营活动的中心是()。
A:扩大销售
B:降低成本
C:提高经济效益
D:争取更多顾客
答案：C
解析：
本题考核的知识点为效益观念的内容。提高经济效益是企业经营活动的中心。
房地产开发企业预售商品房，应当与商品房预购人签订商品房预售合同。房地产开发企业应当自签约之日起( )日内，向房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理商品房预售合同登记备案手续。
A．10
B．20
C．30
D．40
房地产开发企业将竣工验收合格的商品房出售给买受人，并由买受人支付房价款的行为是()。
A:商品房预售
B:商品出租
C:商品房现售
D:商品房转让
答案：C
解析：
商品房现售，是指房地产开发企业将竣工验收合格的商品房出售给买受人，并由买受人支付房价款的行为。
组合投资管理工作中，确保实现投资目标的重要手段是()
A:制定投资方针和政策
B:投资分析
C:投资组合的构建
D:投资组合的调整
答案：D
解析：
组合投资管理工作中，对投资组合进行适当的调整是确保实现投资目标的重要手段。国民经济的涨滞、行业的盛衰、政府的政策等诸多内外部因素随着时间的推移会发生变化，进而影响各种物业的收益、风险结构。于是，某些原来没有吸引力的物业可能会变得具有吸引力，而原来具有吸引力的物业却可能丧失了吸引力，因此，对于已建立的投资组合，必须进行不断的监控，一旦市场的变化使其不能满足投资者的要求，不利于投资目标的实现，就应及时地对投资组合进行调整。
就业主委托专业公司提供专项服务而言，业主和专业公司之间是()关系。
A:平行
B:雇佣合同
C:上下级
D:委托服务合同
答案：D
解析：
物业管理的依据是物业服务合同。物业服务合同，是业主和物业服务企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议，是物业管理活动产生的契约基础。就业主委托专业公司提供专项服务而言，业主和专业公司之间是委托服务合同关系，应当按照《合同法》等相关法律、法规的规定来执行。
保险人能够经营保险的基础是风险的( )。
A.可测性
B．不确定性
C.负面性
D.确定性
对组织前途最有影响力的一类公众对象是()。
A:顺意公众
B:独立公众
C:首要公众
D:内部公众
答案：C
解析：
按照公众对组织的重要性，可把公众分为首要公众、次要公众和边缘公众。首要公众是指与组织联系最为频繁、最密切，对组织的前途、现状最为关心、最有影响力的公众，一般包括员工、股东、消费者等。
2021物业管理师经典例题9章 第7章
对采用管理手段节能降耗的具体措施叙述不正确的是( )。
A:落实组织和管理体系
B:加强节能宣传和培训
C:建立能源消耗的计划和考核制度
D:在运行管理上，尽量安排设备能够不连续、半载开动使用
下列关于房地产中介服务机构履行义务的说法，正确的是()。
A:可以不遵守自愿原则
B:可以不交纳税费
C:可自行规定收取费用
D:按照核准的业务范围从事经营活动
答案：D
解析：
房地产中介服务机构必须履行的义务包括：①遵守有关的法律、法规和政策，②遵守自愿、公平、诚实信用的原则，③按照核准的业务范围从事经营活动；④按规定标准收取费用，⑤依法交纳税费；⑥接受行业主管部门及其他有关部门的指导、监督和检查。
所有权是他物权之母，体现了所有权的( )。
A:整体性
B:本源性
C:社会性
D:弹力性
房地产开发企业应当自取到营业执照之日起30日内，持( )到房地产开发管理部门备案。
A．营业执照复印件
B．企业章程
C．企业资金
D．验资证明
E．企业法定代表人的身份证明
影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平，体现了物业服务定价成本监审原则中的()。
A:合法性原则
B:相关性原则
C:对应性原则
D:合理性原则
答案：D
解析：
合理性原则：影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平。
如果将一笔资金存入银行，按年计息，那么三年以后，这笔资金称为()。
A:本利和
B:利息
C:总收益
D:本金
当企业在内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用“通报”这个文种。其中通报大体上可分为( )。
A．表彰性通报
B．批评性通报
C．指示性通报
D．专题通报
E．情况通报
()是物业管理最主要的特点。
A:专业化
B:社会化
C:产业化
D:市场化
答案：D
解析：
市场化是物业管理最主要的特点。在市场经济条件下，物业管理的属性是经营，所提供的商品是劳务，方式是等价有偿，业主通过招投标选聘物业服务企业，由物业服务企业来具体实施。
下列工作中，不属于物业经营管理战略性工作的是( )。
A:决策分析
B:构建信息基础
C:现金流和成本管理
D:资产组合
2021物业管理师经典例题9章 第8章
清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为( )。
A．联合作业
B．综合管理
C．外包管理
D．委托管理
E．自行作业
劳动者的心理健康的特征包括()。
A:智力正常
B:行为反应过激
C:情绪健全
D:行为协调
E:行为反应过敏
答案：A,C,D
解析：
心理健康主要包括以下几个特征：①智力正常，②健全的情绪，③行为协调，④行为反应适度，人的反应存在着个体差异，有人反应敏捷，有人反应迟缓，但这种差别是有一定的限度的，反应敏捷绝不是过敏，反应迟钝也并不是无反应。
财务效益状况指标中，()充分体现了投资者投入企业的自有资本获得净收益的能力，突出反映了投资与报酬的关系，是评价企业资本经营效益的核心指标。
A:净资产收益率
B:总资产报酬率
C:财务内部收益率
D:总资产周转率
答案：A
解析：
净资产收益率也称股权收益率或权益收益率，是指企业一定时期内的净利润同平均净资产的比率。净资产收益率充分体现了投资者投入企业的自有资本获得净收益的能力，突出反映了投资与报酬的关系，是评价企业资本经营效益的核心指标。
设备或系统从诞生至报废的整个期间所需要的费用总和是( )。
A．生命周期成本
B．全年费用
C．管理费用
D．期间费用
消防工作的指导原则是( )。
A．“安全第一，预防为主”
B．“预防为主，防消结合”
C．“预防第一，安全为主”
D．“安全第一，防消结合”
对房屋档案记载的房屋权属情况所办理的注销手续的情况有()。
A:以房地产作价入股、与他人成立企业法人
B:房屋权利人改换姓名、名称
C:房屋灭失
D:他项权利终止
E:土地使用年限届满
答案：C,D,E
解析：
注销登记即是指房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满等情况，对房屋档案记载的房屋权属情况所办理的注销手续，原权利人应当于发生房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满之日起30日内申请注销登记。
物业管理公开招标一般适用于规模较大的物业，尤其是( )。
A．一般性物业
B．管理性物业
C．收益性物业
D．竞争性物业
物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的( )。
A．权利
B．义务
C．权利、义务
D．权利和义务的法律依据
改革开放前，我国房屋管理一直采取()的行政管理模式，这种管理模式符合当时城镇住房制度的要求。
A:节约型
B:福利型
C:竞争型
D:层次型
答案：B
解析：
几十年来，我国房屋管理一直采取福利型的行政管理模式，这种管理模式符合当时城镇住房制度的要求。所谓城镇住房制度，是国家在解决城镇居民住房问题方面实行的基本政策和制度。
2021物业管理师经典例题9章 第9章
性格的特征中，( )主要表现为行为活动的习惯方式。
A:性格的理智特征
B:性格的意志特征
C:性格的情绪特征
D:对现实态度的性格特征
下列选项中，属于业主对建筑区划内的共有部分的共有权的有（ ）。
A．电梯
B．承重墙
C．楼梯
D．水箱
E．水、电、气
我国物业管理活动是通过实施()而逐渐发展起来的。
A:按劳取酬制度
B:改革开放制度
C:住房商品化制度
D:社会主义公有制度
答案：C
解析：
我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。由此可知，实施住房商品化制度使物业管理逐渐发展起来的。
外包管理的停车场，重点要关注分包商的()。
A:信誉
B:实力
C:合法性
D:专业性
答案：C
解析：
外包管理的停车场，重点要关注分包商的合法性。分包单位必须具备完备的符合法规规定的审批手续，拥有有效的营业许可和执照，配备符合停车场所必需的工作人员和管理人员，有能力及时处理顾客投诉，解决停车纠纷，化解矛盾，全心全意为商业物业经营服务。
从政府对价格管制或干预的程度来划分，可将房地产价格分为()
A:市场调节价
B:政府定价
C:政府指导价
D:固定总价
E:固定单价
答案：A,B,C
解析：
从政府对价格管制或干预的程度来划分，可将房地产价格分为市场调节价、政府指导价和政策定价。
按照《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令第110号），业主在办理住宅装饰装修手续时，物业服务企业（或指定方）可以按照装饰装修管理服务协议，收取 （ ）
A.管理服务费 B.审批费
C.施工现场管理费 D.装修保证金
答案：A
解析：
装修人，或者装修人和装饰装修企业， 应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括下列内容：（1 ）装饰装修工程的实施内容；（2）装饰装修工程的实施期限；（3 ）允许施工的时间；（4）废弃物的清运与处置；（5）住宅外立面设施及防盗窗的安装要求；（6）禁止行为和注意事项； （7）管理服务费用；（8）违约责任；（9）其他需要约定的事项。
在前期物业管理期间，物业服务企业从事的活动和提供的服务，既包含物业正常使用期所需要的常规服务内容，又包括物业共用部位、共用设施设备承接查验，业主人住，装修管理，工程质量保修处理，物业管理项目机构的（ ）等前期物业管理的特殊内容。
A:前期准备
B:竣工验收
C:前期运作
D:前期沟通协调
E:工程质量保修
物业管理成本开支的审批制度属于成本控制中的（ ）。
A．前馈性控制
B．防护性控制
C．反馈性控制
D．分级控制
出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物，毁损、灭失的风险自( )起由买受人承担。
A:违反约定之日
B:合同成立时
C:交货之日
D:货物到达之日
