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2021物业管理师考试题免费下载6章

发布时间：2021-06-28

2021物业管理师考试题免费下载6章 第1章

惩罚在某种程序上也是教育。因此，有效而又( )运用惩罚手段，也是激励员工的一种重要手段。

A:公平地
B:合理地
C:公正地
D:公开地

答案：A
解析：

企业经营战略的特征包括( )。

A:全局性
B:长远性
C:政策性
D:应变性
E:及时性

答案：A,B,C,D
解析：

《暂定资质证书》有效期为( )年。房地产开发主管部门可以视企业经营情况延长《暂定资质证书》有效期。

A．1

B．2

C．3

D．4

正确答案：A

市场营销组合因素对企业来说都是( )因素。

A:可控
B:有利
C:不可控
D:有害

答案：A
解析：

若物业管理服务满足不了业主的消费需求，就很难有效地予以纠正和弥补，这体现了物业管理服务的()。

A:临时性
B:长期性
C:专项性
D:即时性

答案：D
解析：

前期物业服务合同应包括的内容有( )。

A．合同期限

B．物业的使用与维护

C．物业经营管理活动的内容

D．物业的承接查验

E．物业服务收费方式

正确答案：BDE

收益性物业状况的调整，是将可比实例在成交日期时的物业状况下的价格，调整为估价对象在估价时点时的物业状况下的价格，物业状况可以分为()

A:权益状况
B:区位状况
C:实物状况
D:资金状况
E:财务状况

答案：A,B,C
解析：
收益性物业状况调整，是将可比实例在成交日期时的物业状况下的价格，调整为估价对象在估价时点时的物业状况下的价格。收益性物业状况可以分为区位状况、权益状况和实物状况，收益性物业状况调整可以分为区位状况调整、权益状况调整和实物状况调整。

2021物业管理师考试题免费下载6章 第2章

关于业主大会会议的说法，错误的是（ ）。

A:首次业主大会会议由业主大会筹备组组织召开
B:业主大会会议分为定期会议和临时会议
C:业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式
D:除首次业主大会会议外，业主委员会主任是业主大会会议的法定召集人

答案：D
解析：

《房地产开发企业资质管理规定》中规定，一级资质的房地产开发企业的注册资本不得低于( )万元。

A．2000

B．3000

C．4000

D．5000

正确答案：D

物业服务企业可划分为( )物业服务企业。

A.实用型

B．管理型

C．综合型

D．专业型

E．收益型

正确答案：BCD

会所应把()放在一切经营行为的首位。

A:舒适
B:安全
C:卫生
D:保密

答案：B
解析：
会所需要注意防火安全。会所一般都有地下活动区域。来会所活动的人员大都着运动服装或休闲服装，精神高度放松，普遍大汗淋漓。为此，会所开放期间一旦发生火灾，势必会造成重大人员混乱，造成财产损失及人员伤亡。因此，会所要把防火安全放在一切经营行为的首位。

成本预算的编制方法中，( )预算是指在按年分月编制预算的情况下，随着一个时期的过去，连续补充编制另一个时期，逐期向后滚动，并调整各期预算的过程。

A．滚动

B．概率

C．零基

D．固定

正确答案：A

根据双因素理论，满足比较低级的需求的因素称为()。

A:激励因素
B:第层次需要
C:保健因素
D:第二层次需要

答案：C
解析：
赫茨伯格认为：满足比较低级的需要的因素称为保健因素，而满足比较高级的需要的因素称为激励因素。他指出保健因素能消除不满意，防止产生问题，但消除不满并不会自动使人变得满意。保健因素即使达到最佳程度，也不会产生积极的激励，因此不是好的激励方式。

《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行()。

A:政府定价和市场调节价
B:政府指导价和市场调节价
C:政府指导价和政府定价
D:政府定价和行业定价

答案：B
解析：
《物业服务收费管理办法》规定：“物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。”

2021物业管理师考试题免费下载6章 第3章

下列选项中，( )标志着物业管理行业的成熟。

A．行业自治组织的成立

B．皇家特许屋宇经理学会的成立

C．非盈利性行业组织的成立

D．芝加哥建筑管理人协会的成立

正确答案：A

物业经营管理中对资产管理来讲，其中管理重在对()进行有效控制

A:资产保值收益目标
B:资产体现的增值特征
C:资产管理标准构架
D:资产明示的质量特征

答案：D
解析：

如果某种商品需求弹性系数大于1，对生产或销售者来说应当()。

A:价格不变
B:倾向于逐步提价
C:适当提价
D:适当降价

答案：D
解析：
需求弹性系数大于1，价格下降会增加销售收入（价格上涨会减少销售收入），因此，策略是降价。需求弹性系数小于1，价格下降会减少销售收入，价格上涨才会增加销售收入，因此，策略是提价。需求弹性系数等于1，无论价格上升还是下降，销售收入都保持不变，因此，策略是倾向于逐步提价。

设备的自然寿命主要取决于( )。

A．技术的进步速度

B．设备有形磨损的速度

C．设备无形磨损的速度

D．设备的使用情况

正确答案：B

物业租赁所面向的目标市场群体，主要由该物业( )决定。

A．所处子市场的价格政策

B．所处子市场的供求关系

C．可供出售面积

D．租赁方式

正确答案：B

物业管理的主要内容是( )。

A．维护业主的财产权利

B．维护业主的民主权利

C．遵守管理规约

D．维护物业管理的共同机制

正确答案：A

以下不属于物业管理事务公文的是( )。

A:计划
B:总结
C:大事记
D:会议纪要

答案：D
解析：

2021物业管理师考试题免费下载6章 第4章

业主大会和业主委员会的工作经费由全体业主承担，经费的筹集、管理和使用具体在()中规定。

A:业主大会议事规则
B:物业服务合同
C:管理规约
D:物业管理制度

答案：A
解析：
《业主大会规程》第三十五条第一款规定：业主大会和业主委员会开展工作的经费由全体业主承担；经费的筹集、管理、使用具体由业主大会议事规则规定。

直线职能制的主要优点是( )。

A．命令统一，责权分明

B．加强了专业管理的职能

C．适应涉及面广，技术复杂，服务多样化，管理综合性强的物业管理企业

D．促进内部竞争，提高公司效益

E．有较强的机动性和适应性

正确答案：BC

下列关于公有住宅出售后的使用与管理的表述，不正确的是()

A:住宅所有人不得擅自侵占住宅的共用部位和共用设施设备
B:接受房屋所在地人民政府房地产行政主管部门的指导、监督和管理
C:不得擅自增加或者减少对该幢住宅共用设施设备正常运行有影响的自用设备
D:住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用应当由专门的负责人保管

答案：D
解析：
住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用应当专户存入银行，由维修养护责任单位专项用于住宅共用部位和共用设施设备的维修养护。维修养护费用的使用受该幢住宅各所有人的共同监督。

下列关于酒店公寓的说法错误的是()。

A:酒店公寓以接待短期住户为主
B:酒店公寓的建筑及布局与公寓相似
C:酒店公寓引进了酒店管理的服务模式
D:入住的客户应与酒店公寓签订租房协议或合同

答案：A
解析：
酒店公寓，又名酒店式公寓，是指以酒店方式和标准提供服务的出租性公寓。酒店公寓以接待长住客户为主，入住的客户与酒店公寓签订租房协议或合同，写明租用期限和酒店公寓提供的服务项目等内容。

社区中介组织主要是指各类福利性、服务性、中介性组织，下列属于社区中介组织的是( )。

A:社区商业组织
B:志愿者协会组织
C:慈善组织
D:社区服务组织
E:社区福利组织

答案：C,D,E
解析：

报告按其( )不同，大体上可分为工作报告、情况报告、回复报告和报送报告。

A:内容
B:形式
C:作用
D:意义

答案：A
解析：

由于不同设备方案的服务寿命不同，设备更新分析以( )为主。

A．费用年值法

B．净现值法

C．投资回收期法

D．内部收益率法

正确答案：A

2021物业管理师考试题免费下载6章 第5章

物业服务企业对业主大量存放易燃、易爆有毒物品的行为应( )。

A.向公安管理部门报告

B．向房屋管理部门报告

C．向规划管理部门报告

D．通知天然气管理单位

正确答案：A

在地震设防地区、大风地区或屋面坡度大于( )时，全部瓦材应采取固定加强措施。

A．0.2

B．0.3

C．0.4

D．0.5

正确答案：D

下列选项中，（ ）既是投标企业编制投标文件的主要依据，也应是招标单位制定标底的重要依据。

A．管理目标

B．服务目标

C．层次管理

D．管理质量

正确答案：A

物业管理区域内，自来水公司、电力公司、燃气公司等单位应当向（ ）收取有关费用。

A:开发企业
B:物业服务企业
C:建设单位
D:最终用户

答案：D
解析：

房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案，在分析房屋主体安全、设备运行状况和事故分析中有时起着十分关键性的作用，因此这类档案的真实性和保存期限应有明确规定，一般不能低于设备的使用年限的（ ）倍。

A．1

B．2

C．3

D．4

正确答案：B

下列工作中，不属于物业经营管理战略性工作的是（ ）。

A．决策分析

B．构建信息基础

C．现金流和成本管理

D．资产组合

正确答案：C

20世纪90年代初到《物业管理条例》颁布前，这个阶段的物业管理政策法规主要体现了( )的特点。

A．借鉴性

B．完整性

C．针对性

D.单一性

E．过渡性

正确答案：ACE

2021物业管理师考试题免费下载6章 第6章

零售商业物业承租商选择时应考虑的因素()。

A:承租商管理
B:声誉
C:财务能力
D:承租商组合与位置分配
E:承租商需要的服务

答案：B,C,D,E
解析：
在选择零售商业物业的承租商时，物业服务企业要对许多因素进行权衡。零售商业物业承租商选择时应考虑的因素包括：①声誉，声誉是选择零售商作为零售商业物业承租商时首先要考虑的因素，②财务能力，③承租商组合与位置分配；④承租商需要的服务。

在物业状况调整中，物业状况可分为()。

A:区位状况
B:交易状况
C:权益状况
D:实物状况
E:交易日期状况

答案：A,C,D
解析：
进行物业状况调整，是将可比实例在成交日期时的物业状况下的价格，调整为估价对象在估价时点时的物业状况下的价格。物业状况可以分为区位状况、权益状况和实物状况，物业状况调整可以分为区位状况调整、权益状况调整和实物状况调整。

下列财务管理的目标中，忽视了资金时间价值的有()。

A:企业价值最大化
B:利润最大化
C:股东财富最大化
D:每股收益最大化
E:权益资本净利率最大化

答案：B,D,E
解析：
B项，利润最大化存在一些缺点：①没有考虑利润的取得时间，②没有考虑所获利润和投入资本数量的关系，③没有考虑获取利润和所承担风险的关系。DE两项，每股收益（或称权益资本净利率）最大化存在以下缺点：①仍然没有考虑每股收益取得的时间，②仍然没有考虑每股收益的风险。股东财富最大化，也可以特为股价最大化。在股市中，企业的股价代表投资大众对企业股权价值的评价，股价反映了资本和获利之间的关系，也反映了每股收益大小和取得时间，还受到企业风险大小的影响，当然，股价还会受到各种市场交易因素的影响。

《物业管理条例》规定业主委员会成立后应当向物业所在地的( )备案，以便政行政主管部门对业主委员会的情况进行必要的了解和掌握。

A．省级人民政府房地产行政主管部门

B．区、县人民政府房地产行政主管部门

C．区、县人民政府工商行政主管部门

D.区、县人民政府民政府

正确答案：B

房地产市场发展与社会经济环境的依存程度不断增长。影响房地产市场发展的社会经济因素有()

A:社会因素
B:供求因素
C:经济因素
D:政治因素
E:政策因素

答案：A,C,E
解析：
影响房地产市场发展的社会经济因素有：(1)社会因素，包括传统观念及消费心理、社会福利、人口数量及状态、家庭户数与规模、家庭生命周期等因素；(2)经济因素，包括经济发展状况、家庭收入水平及分布、物价水平、工资及就业水平、房价租金比等；(3)政策因素，包括房地产供给政策、住房分配和消费政策、房地产金融政策、房地产产权与交易政策、房地产价格政策等。

关于写字楼各经营项目的特点的说法正确的有()。

A:餐饮经营管理要上升到文化层面，并与写字楼文化相衔接
B:广告所使用的场地产权，一般情况下都属于开发商所有
C:写字楼的装饰装修需要具有资质的专业企业施工，装修人一般情况下均是法人企业
D:车位以年度租赁为主，零散租赁为辅
E:停车管理费用较高，停车费支付形式以年付为主，月付、季付为辅

答案：A,C,D
解析：
B项，广告所使用的场地产权，一般情况下都属于业主所有。E项，停车管理费用较高，停车费支付形式以月付、季付、年付为主，零付、小时支付为辅。

对房地产管理实行权证管理方式。

A．美国

B．中国

C．英国

D．日本

正确答案：B

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