2021物业管理师模拟试题7辑

发布时间:2021-07-03

2021物业管理师模拟试题7辑 第1辑


人类社会化的条件包括()。

A:人有较短的生活依赖期
B:人有较长的生活依赖期
C:人有较强的学习能力
D:人有语言能力
E:人有思维能力

答案:B,C,D,E
解析:
社会化过程使得人类社会明显地区别于其他动物世界,人类社会化的条件包括:社会化的必要条件包括两个方面:个人生物基础和外界社会环境。个人生物基础条件包括:①较长的生活依赖期,②学习能力,③语言能力;④思维能力。外界社会环境包括:①家庭,②学校,③同龄群体,④工作单位,⑤大众传播媒介。


一般而言,业主和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间,是一种( )关系。

A.合同

B.雇佣

C.委托

D.上下级

正确答案:A


房地产组合投资管理的要素不包括( )。

A.管理对象

B.管理理论

C.管理者

D.管理方法

正确答案:B


关于物业服务的基本内容和质量要求,应当包含在( )文件中。

A.大厦管理规约

B.住宅使用说明书

C.员工行为管理规定

D.物业服务合同

正确答案:D


物业管理师应当具备的执业能力有()。

A:掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识
B:具有定的经济学、管理学等相关学科的知识
C:能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定
D:具有丰富的物业管理实践经验
E:审定并督促执行物业管理财务预算

答案:A,B,C,D
解析:
物业管理师应当具备以下执业能力:①掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识,②具有定的经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识,②能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定;④具有丰富的物业管理实践经验。


企业经营活动的中心是()。

A:扩大销售
B:降低成本
C:提高经济效益
D:争取更多顾客

答案:C
解析:
本题考核的知识点为效益观念的内容。提高经济效益是企业经营活动的中心。


物业管理服务的特点有( )。

A.物业管理服务的公共性和综合性

B.物业管理服务的持续性和长期性

C.物业管理服务受益主体的普遍性和特殊性

D.物业管理服务的即时性和无形性

E.物业管理服务的完整性和市场性

正确答案:ABD


2021物业管理师模拟试题7辑 第2辑


自动喷淋水系统可分为多种方式,当前建筑物中应用得最广泛的是( )。

A:预作用式喷淋水灭火系统
B:湿式喷淋水灭火系统
C:雨淋式喷淋水灭火系统
D:喷雾式喷淋水灭火系统

答案:B
解析:
本题考核的是湿式喷淋水灭火系统。当前建筑物中应用得最广泛的仍然是湿式喷淋水灭火系统。它安全可靠,灭火效果好,结构简单,设计容易,应当说是目前首选的自动水喷淋灭火系统。


物业服务企业对侵占公共场地、私搭乱建、损害居住环境行为采取的措施是()。

A:强行拆除
B:可能无法制止,固为没有相应手段
C:应当向规划管理部门报告
D:应当向房屋管理部门报告

答案:C
解析:
对于一些轻微的违法违规行为,在业主和使用人配合下,物业服务企业可能有能力制止,对于另一些违法违规行为,物业服务企业可能由于缺乏必要的依据和职权而无法制止。在这种情况下,物业服务企业应当做的是,及时向有关主管部门报告。例如对侵占公共场地,私搭乱建,损害居住环境的行为,应当向规划管理部门报告。对违规装修房屋,擅自拆改房屋结构和设备设施的,应当向房屋管理部门报告,对大量存放易燃、易爆、有毒物品的,应当向公安管理部门报告,对私自拆改煤气燃气的,应当向市政管理部门报告并通知燃气管理单位等等。


物业服务企业在提供服务时,可以按照合同的约定和业主大会的授权,对建筑物进行管理,对物业管理区域内人们的行为进行约束。这种管理与约束,本质上属于( )。

A.超出权限的管理行为

B.物业服务企业维护自身利益的行为

C.业主的特殊服务需求

D.为业主提供服务的范畴

正确答案:D


不得对潜在投标人实行歧视待遇表现为( )。

A.采取地方保护主义,限制外地物业服务企业参加投标

B.对某些潜在投标人详尽介绍招标项目并允许查验项目,而对其他潜在投标人则掩饰项目情况或不给予同等、合理的投标准备时间

C.向潜在投标人提出不切实际的投标条件或要求

D.从企业所有制角度进行限制,不允许民营物业服务企业参加投标

正确答案:B


物业管理招投标的原则包括()

A:公开原则
B:合理原则
C:统一原则
D:合法原则
E:公平原则

答案:A,B,E
解析:
物业管理招投标目的是在一场竞争性招标中,找到最理想的物业服务企业,招标方要想吸引尽可能多的物业服务企业投标,并从竞争性投标中得益,就要对所有参加投标者实行“公开、公平、公正、合理”的原则。


《物业管理条例》就业主的权利和义务,业主大会的组成、职责和行为规则,前期物业管理,业主与物业服务企业的法律关系,业主处理财产共同利益的方式等,创设了()、物业管理从业人员职业资格、住宅专项维修资金等物业管理的基本制度。

A:业主大会
B:管理规约
C:业主委员会
D:物业承接查验
E:前期物业管理招标投标

答案:A,B,D,E
解析:
《物业管理条例》就业主的权利和义务,业主大会的组成、职责和行为规则,前期物业管理,业主与物业服务企业的法律关系,业主处理财产共同利益的方式等,创设了业主大会、管理规约、前期物业管理招投标、物业承接查验、物业服务企业资质管理、物业管理从业人员职业资格、住宅专项维修资金等七项物业管理的基本制度。


下列关于性格与能力的关系表述不正确的是( )。

A.性格的形成需要一定的能力为基础

B.能力的发展水平受性格特征的影响

C.性格对能力发展的补偿作用

D.相同能力类型的人可以形成不同的性格特征

正确答案:D


2021物业管理师模拟试题7辑 第3辑


物业管理区域内业主人数较多的,可以按照幢、单元、楼层等为单位,推选( )名业主代表参加业主大会会议。

A.1

B.2

C.5

D.7

正确答案:A


城市总体规划的主要任务包括( )。

A.综合研究城市的性质

B.综合研究城市的发展目标和发展规模

C.确定农村建设用地布局

D.功能分区和各项建设的总体部署

E.综合制定城市交通体系和河湖、绿地系统

正确答案:ABDE


住房建设、分配、管理都由国家和国有企业统包,是我国在计划经济体制下的城镇住房制度,其弊端表现在( )。

A.建设资金有投入无回收

B.人均住房面积增加但住房质量下降

C.收取的房租过低,不能维持房屋的维修养护

D.制约了住宅建设的发展

E.房屋损坏严重,大量的危旧破房得不到改造,危及群众的居住安全

正确答案:ACDE


我国物业管理的三个基本特征是( )。

A:社会化、专业化、市场化
B:社会化、专业化、企业化
C:社会化、集中化、市场化
D:社会化、现代化、企业化

答案:A
解析:


对应聘者进行初审的目的是( )。

A.对应聘者是否符合职位基本要求的一种资格审查

B.筛选出那些背景和潜质都与职务所需条件相当的候选人

C.对应聘者的一种初步了解

D.了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的基础知识和专业知识

正确答案:B


遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度,这属于管理规约中关于( )的内容。

A.业主的共同利益

B.物业的使用、维护、管理

C.业主应当履行的义务

D.违反规约应当承担的责任

正确答案:C


教育、科技、文化、卫生、体育用地最高出让年限为( )。

A.40年

B.45年

C.50年

D.70年

正确答案:C


2021物业管理师模拟试题7辑 第4辑


按照违法行为的性质和危害程度,可将法律责任分为( )。

A.违宪责任

B.刑事责任

C.民事责任

D.行政责任

E.死刑

正确答案:ABCD


文化冲突和文化融合的相互关系为()。

A:对立关系
B:并列关系
C:因果关系
D:辩证关系

答案:D
解析:
文化冲突和文化融合是文化交汇的两个方面,它们之间有着不可分割的关系。文化冲突虽然以文化之间的相互排斥为主,但是在任何、情况下,绝对的排斥是不可能的。而文化的融合虽然以吸收为主,但不加以选择的全盘同化也是不可能的。因此文化的交汇总是表现为既有冲突又有融合。正是因为文化冲突与文化融合的辩证关系,社区文化才可能产生认同的价值观。


业主使用其自有物和物业管理区域内共用部分、共用设备设施以及相关场地的约定,这属于管理规约中关于( )的内容。

A.业主的共同利益

B.物业的使用、维护、管理

C.业主应当履行的义务

D.违反规约应当承担的责任

正确答案:B


物业管理从业人员的专业素质,主要自()几个方面组成。

A:学历背景
B:专业知识
C:职业技能
D:管理能力
E:从业经验

答案:A,B,C,E
解析:
物业管理从业人员的专业素质,主要由学历背景、专业知识、执业技能和从业经验四个方面构成。


对在常规物业管理中使用会议纪要时应注意的几点问题叙述不正确的是( )。

A:要面面俱到,不要只突出会议主题
B:工作会议纪要一般以通知形式贯彻,可在通知中简要提出贯彻落实会议纪要精神的有关要求
C:会议纪要的文稿形成后,一般由参加会议人员签名确认
D:会议纪要制作完成后,一般都要送签名人员一份

答案:A
解析:


写字楼物业经营管理的特征包括()。

A:经营内容的特殊性
B:经营管理的特殊性
C:经营内容的规模性
D:经营管理的规模性
E:经营管理的不确定性

答案:A,B,D,E
解析:
写字楼物业经营管理的特征包括:①经营内容的特殊性;②经营管理的特殊性;③经营管理的规模性;④经营管理的不确定性。


下列( )不是导致市场失灵的原因。

A.外部性以及公共产品

B.非对称信息

C.气候变异

D.垄断的存在

正确答案:C


2021物业管理师模拟试题7辑 第5辑


受侵蚀性介质作用的混凝土不宜采用的水泥为( )。

A.矿渣水泥

B,硅酸盐水泥

C.粉煤灰水泥

D.复合水泥

正确答案:B


在共用设施设备的运行管理中,以下不属于建立健全的必要规章制度的是( )。

A.对于连续运行的设施设备,可在运行中实行交接班制度和值班巡视记录制度

B.实行定人、定机和凭证操作设备制度,不允许无证人员单独操作设备,对多人操作的设施设备,应指定专人负责

C.操作人员经培训考核合格后,才能独立上岗操作相关工作专业的设备

D.操作人员必须遵守设施设备的操作和运行规程

正确答案:C


成本预算以()为基础。

A:其他预算
B:各项定额
C:技术经济措施
D:资金使用收益

答案:B
解析:


群体内聚力受到许多因素的影响,主要包括( )等。

A.群体的构成与规模

B.群体的规模与效能

C.群体的组织管理模式

D.群体内聚力与生产率

E.群体领导方式和外部竞争

正确答案:ADE


物业管理投标的第一个步骤是( )。

A.获取招标信息

B.项目评估

C.登记并取得招标文件

D.准备投标文件

正确答案:A


等文件的实施,使物业管理师资格正式纳入了国家专业技术人员职业资格系列。

A.《物业管理师行为规范》

B.《物业管理师制度暂行规定》

C.《物业管理师资格认证办法》

D.《物业管理师资格考试实施办法》

E.《物业管理师资格认定考试办法》

正确答案:BDE


一级资质的房地产开发企业应具备的条件中,有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于( )人。

A.10

B.20

C.30

D.40

正确答案:D


2021物业管理师模拟试题7辑 第6辑


投标文件编写的基本要求是( )。

A.使用统一的货币“人民币”

B.确保填写无遗漏,无空缺

C.不可任意修改填写内容

D.报价合理

正确答案:A


混凝土的优点包括()。

A:原料广泛
B:制作简单与造型方便
C:抗拉强度高
D:防火性能好
E:性能良好

答案:A,B,D
解析:
混凝土是自胶凝材料、粗细骨料与水按一定比例,经过搅拌、捣实、养护、硬化而成的种人造石材。混凝土材料具有原料广泛、制作简单、造型方便、性能良好、耐久性强、防火性能好及造价低等优点,因此应用非常广泛。


以下关于企业薪酬管理目标的表述中,错误的是( )。

A.吸引高素质人才,稳定现有员工队伍

B.努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调

c.企业要根据自身发展的需要选择薪酬制度和薪酬标准

D.使员工安心本职工作,并保持较高的工作业绩和工作动力

正确答案:C


房屋权属证书的种类包括()。

A:《房屋所有权证》
B:《房屋共有权证》
C:《房屋使用权证》
D:《房屋他项权证》
E:《房屋租赁权证》

答案:A,B,D
解析:
房屋权属证书有以下几种:①《房屋所有产权》,由房屋所有权人收执,②《房屋共有产权》,共有的房屋,由权利人推举的持证人收执房屋所有产权书,其余共有人各执房屋共有权证书1份,③《房屋他项产权》,由他项权利人收执。


总量指标的分类中,按计量单位的角度可分为( )等指标。

A.实物量指标

B.价值量指标

C.功能量指标

D.相对量指标

E.劳动量指标

正确答案:ABE


物业服务企业的下列收入中,属于其他业务收入的有( )。

A:商业用房经营收入
B:无形资产转让收入
C:材料物资销售收入
D:物业大修收入
E:房屋中介代销手续费收入

答案:A,B,C,E
解析:


重点防火的物业不包括( )。

A.酒店

B.机房

C.商场

D.写字楼

正确答案:B


2021物业管理师模拟试题7辑 第7辑


住宅小区的居民既有居住的要求,又有享受多层次、高质量服务的需求,因此居住小区的功能不仅是居住,而且是多样化的,包括()。

A:居住功能
B:生活服务功能
C:经济功能
D:社会功能
E:心理功能

答案:A,B,C,D
解析:
住宅小区的功能不仅是居住,而且是多样化的,主要包括:①居住功能,这是住宅区的基本功能,也是最原始的功能,其他功能均可以看作是居住功能的延伸。②生活服务功能,住宅小区可以用较完善的公共设施和组织机构为居民提供各样的服务。③经济功能,首先体现在小区物业的商品化和管理服务的有偿化。④社会功能,让生活在住宅小区内的居民在生存的小区空间与住宅小区内的政府机关、商业网点、文化教育机构以及银行、保险等单位发生关系。


成本控制的原则包括()

A:全面控制原则
B:讲求经济效益原则
C:责权利相结合原则
D:例外管理原则
E:“宜细不宜粗”的原则

答案:A,B,C,D
解析:
尽管物业服务企业对成本的控制各具特色,但一般而言,有效的成本控制都应遵循以下一些原则:(1)全面控制原则;(2)讲求经济效益原则;(3)责权利相结合原则;(4)例外管理原则。


以下关于物业服务合同中对合同期限约定的说法,正确的是( )。

A.物业服务合同的期限条款应当尽量明确、具体,或者明确规定计算期限的方法

B.物业服务合同应列明合同签订日期

C.物业服务合同应约定违约损害的计算方法、赔偿范围

D.物业服务合同应约定计算合同有效期的办法

正确答案:A


建设单位和物业管理单位应在入住前一个月制订入住工作计划,由项目管理负责人审查批准,并报经上级主管部门核准。计划中应明确( )。

A.物业名称、楼号

B.入住时间、地点

C.物业不同部位保修规定

D.入住过程中使用的文件和表格

E.负责入住工作的人员及职责分工

正确答案:BDE


物业管理企业在申报资质时应提供的资料有( )。

A.营业执照

B.企业章程

C.验资证明

D.企业法定代表人的身份证明复印件

E.物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同,管理和技术人员的职称证书和劳动合同

正确答案:ABCE


信息不对称可能会导致的问题包括()。

A:逆向选择
B:背德行为
C:委托代理问题
D:外部性
E:垄断

答案:A,B,C
解析:
信息不对称是指市场上各经济行为主体对所交换的商品以及供求关系等并不具有完全、充分和相同的信息。现实经济中,往往存在这样种情况:在某项经济活动中,某一参与者比对方拥有更多的影响其决策的信息,这就是信息不对称现象。信息不对称对资源配置效率的影响是:①逆向选择;②背德行为;③委托代理问题。


房地产转让的实质是()发生转移。

A:房地产使用权
B:房地产权益构成
C:房地产权属
D:房地产实体状况

答案:C
解析:
房地产转让的实质是房地产权属发生转移,房地产转让时,房屋所有权与土地使用权一并转让,即通常所说的“房地不可分”。