物业管理师考试历年真题精选5节
物业管理师考试历年真题精选5节 第1节
B:项目风险
C:市场风险
D:责任风险
B:属于生产资料
C:属于教育资料
D:属于生活资料
下列关于业主作为不动产所有人说法正确的是( )。
A．受地域限制
B．受户籍限制
C．受国籍限制
D．不受国籍限制
B:《物权法》
C:《民法通则》
D:《业主大会和业主委员会指导规则》
B:绿化管理是为了达到改善、美化环境，保持环境生态系统良好循环的效果
C:绿化的日常管理不包括园林建筑及园林小品维护、绿化标识制作、园林观赏鱼喂养
D:绿化的日常管理包括浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁等
物业管理区域内的有些建筑物或建筑部位，开发建设单位并不出售，而是留作出租或自用，所有权可以属于开发建设单位所有的物业是（ ）。
A．出租的地下车库
B．电暖设施
C．池井
D．水泵
庭审中，物业公司辩称王某的胃出血与电梯坠落无直接的因果关系，所以不同意承担相应的赔偿。法院遂委托市高院对王某的伤情进行了鉴定，结论为王某全身多发性软组织挫伤并出现急性胃溃疡合并出血。法院据此认为，王某在电梯坠落后出现上述伤情，两者之间存在因果关系，物业公司理应承担王某由此造成的经济损失。
近日，法院一审判决普陀大楼物业公司赔偿王某医疗费、营养费、误工费等6800余元。但法院认为该案不存在精神损失，所以对王某提出的5000元精神损失索赔诉请未予支持。
请分析后回答以下问题：
说说你对此事的看法。
解决该问题的关键：电梯是由谁来负责，是电梯公司?还是物业服务公司?首先要看电梯的质量问题。如果在电梯公司保修期内电梯出现了质量问题，理所当然由电梯公司赔偿。如果在保修期外，电梯超过了保修期，而物业服务公司又没通知业主更换，当然由物业服务公司承担。物业服务公司只是保障电梯能够正常运行，进行日常维护，给业主提供一个舒适的环境。至于质量安全问题由电梯公司承担。不能说电梯坠落是造成王某受伤的直接原因，就应该由物业服务公司承担。
B:8
C:9
D:10
物业管理师考试历年真题精选5节 第2节
城市总体规划的主要任务包括( )。
A．综合研究城市的性质
B．发展目标和发展规模
C．确定农村建设用地布局
D．功能分区和各项建设的总体部署
E．综合制定城市交通体系和河湖、绿地系统
下列关于《城市房地产管理法》商品预售规定的条件，不正确的是( )。
A．已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书
B．持有建设工程规划许可证
C．开发企业向城市、县人民政府房产管理部门办理预售登记
D．投入开发建设的资金达到工程建设总投资的20%以上，并已确定施工进度和竣工交付日期
按资产投资的类型划分，房地产投资信托公司分为( )。
A．混合型
B．抵押型
C．收益型
D．权益型
E．管理型
B:由于后续资金不足一直处于停工状态的投资项目
C:因自然或人为因素造成的毁损而丧失了使用价值的产品
D:因技术进步造成的功能落后的产品
E:长期被搁置未使用的进口设备
实行房地产权属登记发证制度，是（ ）进行房地产活动的凭证。
A．房地产开发商
B．房地产权利人
C．房地产主管部门
D．房地产占有者
全面建设小康社会的重要保障是( )。
A．提高人民生活水平
B.维护社会安定
C．提高居住质量
D.促进经济增长
B:矩阵法
C:综合评价法
D:期末惯例法
B:当前我国物业管理的行业的核心产品定位于秩序维护、清洁绿化、物业维护等服务项目
C:核心产品代表行业的核心竞争力
D:传统物业管理与资产管理相结合而构成的核心产品是物业管理行业的核心竞争力所在
物业管理师考试历年真题精选5节 第3节
物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于( )。
A．物业服务企业的自我评价
B．业主的主观评判
C.国家对物业服务企业的考核
D．社会对物业服务企业的满意度
普通租售型商务写字楼中标准层的有效使用率一般为( )。
A．50%～60%
B．60%～70%
C．70%～80%
D．8026～90%
B:房地产置业投资的对象只能是旧房地产
C:房地产置业投资的目的是自用或获取经常性收入
D:房地产出租不属于房地产置业投资
物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于（ ）。
A．物业服务企业的自我评价
B．业主的主观评判 来源：
C．国家对物业服务企业的考核
D．社会对物业服务企业的满意度
B:3
C:5
D:10
B:现场管理
C:物业资产管理
D:改进管理
《物业管理条例》规定物业管理企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为告知业主，目的是( )。
A．统计哪些业主进行装修
B．帮助业主更好地装饰装修房屋
C．可起预防作用
D．B和C
物业承接查验包括( )。
A．物业管理资料移交
B．物业现场验收
C．建筑设施验收
D．公用部位验收
E．公用设施设备验收
物业管理师考试历年真题精选5节 第4节
下列有关市场主体退出市场秩序的内容，错误的是( )。
A．企业歇业秩序
B．企业破产秩序
C．企业产权转让秩序
D．以上皆不正确
对安全防范服务的要求，以下叙述不正确的是( )。
A．执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关的事情
B．办事高效，坚持原则，礼貌待人
C．执勤时整洁着装、佩戴工牌号
D．观察细致，反应迅速，按照有关规定及时发现、处理各种事故隐患及突发事件
B:若某种商品的需求为单一弹性，即价格升(降)的百分率与需求减(增)的百分率相等
C:若某种商品的需求缺乏弹性，则价格与消费者支出呈同方向变动
D:若某种商品的需求富有弹性，当价格下降时，消费者支出减少
B:土地使用合同和售房合同
C:装饰装修管理服务合同
D:清洁承包合同、垃圾清运合同
基本群体是( )的别称。
A．内群体
B．所属群体
C．正式群体
D．初级群体
采用市场法对物业进行估价时，建立价格可比的基础包括( )。
A．统一面积内涵
B．统一面积单位
C．统一采用单价
D．统一物业区位
E．统一付款方式
A.使用 B.专用部分
C.共用部分 D.单位
B:取得物业管理师资格证书超过1年未注册的
C:在物业管理活动中受到行政处罚，自处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的
D:聘用单位聘用期满的
E:刑事处罚尚未执行完毕的
物业管理师考试历年真题精选5节 第5节
空调系统按照不同的分类方法有着不同的分类，按照( )分类可分为全空气空调系统、全水空调系统、空气-水空调系统、制冷剂空调系统。
A．负担空调负荷所用介质
B．空气处理设备的集中程度
C．被处理空气来源
D．处理空气的方式
物业管理一级服务标准规定：对重点区域、重点部位每( )小时至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控。
A．1
B．2
C．3
D．4
A.不具有完全民事行为能力的 B.申请注销注册的
C.脱离物业管理工作岗位一年的 D.造成物业管理项目重大责任事故的
E.严重违反职业道德和物业管理行业规定的
下列选项中，属于业主共有的是( )。
A.建筑区划内的道路
B.建筑区划内的绿地，城镇公共绿地或者明示属于个人的除外
C.建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房
D．城镇公共道路
E．绿地、道路作为土地上的附着物
B:项目进行宣传报道时，必须事先得到物业服务企业的批准和核准
C:运用媒体之前征得物业服务区居民同意
D:项目在日常经营和管理活动中，应严格执行物业服务企业的统一VIS设计
E:在与各媒体的工作接触和工作交往中，物业服务企业总经理具有唯一的决定权利
物业管理服务的( )和更换物业管理企业的巨大成本，使得物业服务合同的期限一般较长。
A．综合性
B．即时性
C．公共性
D．持续性
业主在监督物业服务企业履行物业服务合同方面的权利包括( )。
A．有权对物业服务企业履行物业服务合同的情况进行监督
B.有权对物业服务企业履行合同的情况提出批评和处分
C.有权查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料
D．有权要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正
E．有权监督物业服务企业的收费情况
影响写字楼分类的因素中，一栋建筑物的( )和物业外立面维护的水平是影响物业吸引力的两个重要物理因素
A．建筑设计形式
B．位置
C．声望或形象
D．周围环境
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