2021物业管理师考试真题精选及答案6节

发布时间:2021-07-05

2021物业管理师考试真题精选及答案6节 第1节


招标人在公共媒介上发布招标公告的招标方式是( )招标。

A:公开
B:邀请
C:代理
D:协议

答案:A
解析:


以政府定价方式管理物业服务收费的弊端主要有( )。

A.不利于物业服务企业提高服务质量

B.制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权

C.固定价标准不客观产生大量矛盾

D.政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展

E.收费率偏低时,容易导致物业服务企业亏损

正确答案:ABCD


转让房地产开发项目应当符合法定条件中,属于房屋建设工程的,必须完成开发投资总额的( )以上,属于成片开发土地的,必须形成工业用地或者其他建设用地条件。

A.5%

B.15%

C.25%

D.30%

正确答案:C


我国的房地产权属登记制度基本采用权证登记制度,主要表现在( )。

A.法律要求房地产权利人必须按期进行房地产权属登记,对违反登记规定的给予行政处罚

B.对权利申请人提供的文件进行实质性的审查,只有房地产权属清楚、证据齐全的,才予登记核准,不符合要求的不予登记

C.实行房地产权属发证制度,颁发的权属证件受法律保护,具有公信力,是房地产权利人进行房地产活动的凭证

D.法律确认房地产权属证件效力,撤销权属证件需经法律程序

E.房地产权利人可以依据政府颁发的权属证件,行使确认的权能

正确答案:ABCD


是进行任何一项工作或活动的第一步,是一切工作的开始。

A.决策

B.组织

C.计划

D.控制

正确答案:A


在门的种类中,适用于各种大小洞口,尤其是宽度很大的洞口,五金复杂,安装要求高的门是( )。

A:平开门
B:推拉门
C:升降门
D:折叠门

答案:D
解析:


在房屋及设施设备维修方式中,( )是物业管理应提供的维修养护方式。

A:预防性维修
B:事后维修
C:紧急抢修
D:事中维修

答案:A
解析:


2021物业管理师考试真题精选及答案6节 第2节


适应各种大小洞口,开关时占用空间少,门扇制作简便,五金复杂,安装要求较高的门是( )。

A:卷帘门
B:平开门
C:折叠门
D:推拉门

答案:D
解析:


物业管理从业人员的培训为协会培训,企业培训和社会培训属于( )。

A.英国

B.法国

C.德国

D.日本

正确答案:D


对一个新建成的零售商业物业而言,日常管理费包括( )。

A.公共能耗费

B.设施维护费

C.工资及福利费

D.绿化及清洁费

E.招聘费用

正确答案:ABCD


公共关系活动中传播的四大元素是( )。

A.传播者

B.传播媒介

C.传播内容

D.传播对象

E.群体传播

正确答案:ABCD


建筑内部给水管道系统的常用管材的类型中,一般用在星级宾馆和高档公寓中的是( )。

A.钢管

B.不锈钢管

C.塑料管

D.铸铁管

正确答案:B


根据《物业服务收费管理办法》的规定,物业服务收费可以实行()。

A:政府指导价
B:市场调节价
C:政府定价
D:行业定价
E:企业定价

答案:A,B
解析:


抵押是《担保法》规定的担保形式之一,抵押人对抵押财产仍然享有()。

A:经营权
B:选择权
C:使用权
D:占有权

答案:A,C,D
解析:


2021物业管理师考试真题精选及答案6节 第3节


楼宇自动化系统指建筑物本身应具备的自动化控制功能,包括感知、判断、决策、反应、执行的自动化过程,主要由( )组成。

A:能源设备监控系统
B:消防系统
C:环境设备监控系统
D:多媒体通信系统
E:保安监控系统

答案:A,B,C,E
解析:


物业管理也具有周期性,它会经历从( )到“衰退”甚至“消亡”的生命历程。

A.起步、成长、成熟

B.复苏、成熟

C.起步、成长

D.复苏、起步、成长

正确答案:A


设备第一类无形磨损的局部补偿是( )。

A.更换

B.现代化技术改造

C.修理

D.改装

正确答案:B


租赁妥协的原则是()。

A:租用规模越小、租期越长,租价妥协的空间越小
B:租用规模越小、租期越短,租价妥协的空间越大
C:租用规模越大、租期越长,租价妥协的空间越小
D:租用规模越大、租期越长,租价妥协的空间越大

答案:D
解析:


设立房地产中介服务机构应具备的条件有( )。

A.有自己的名称、组织机构

B.有固定的服务场所

C.有规定数量的财产和经费

D.从事房地产咨询业务的,具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的50%以上;从事房地产评估业务的,须有规定数量的房地产估价师;从事房地产经纪业务的,须有规定数量的房地产经纪人

E.以上不都是

正确答案:ABCD


经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化,房地产开发企业应书面通知买受人。买受人有权在通知到达之日起()日内作出是否退房的书面答复。

A:5
B:10
C:15
D:30

答案:C
解析:
买受人有权在通知到达之日起15日内作出是否退房的书面答复。买受人在通知到达之日起15日内未作书面答复的,视同接受规划、设计变更以及自此引起的房价款的变更。其中,规划设计变更造成面积差异和房价款的变更,当事人不解除合同的,双方应当签署补充协议。


物业服务企业的营业成本包括直接工人费、直接材料费和间接费用等。下列属于直接材料费的是( )。

A:燃料和动力费
B:水电费
C:保安费
D:办公费

答案:A
解析:


2021物业管理师考试真题精选及答案6节 第4节


物业租赁经营预算编制应包括( )等。

A.详细的预期收益估算

B.允许的空置率水平

C.经营费用

D.物业服务企业的薪酬制度

E.物业的建筑安装费用

正确答案:ABC


收益性物业中,评估投资价值与评估市场价值的方法本质上是相同的,所不同的是假设前提,下列关于评估投资价值与评估市场价值,说法正确的是()

A:投资价值与市场价值都可以采用成本法来评估
B:评估市场价值所采用的折现率,应是与该物业的风险程度相对应的社会最低报酬率
C:评估投资价值所采用的折现率,应是某个特定的投资者所要求的一般报酬率
D:在净收益方面,评估投资价值时通常要扣除所得税,而评估市场价值时通常不扣除所得税

答案:D
解析:
评估投资价值与评估市场价值的方法本质上是相同的,所不同的是假设前提。投资价值与市场价值都可以采用收益法来评估。拿折现率来说,评估市场价值所采用的折现率,应是与该物业的风险程度相对应的社会一般报酬率;而评估投资价值所采用的折现率,应是某个特定的投资者所要求的最低报酬率(通常称为最低期望收益率)。在净收益方面.评估投资价值时通常要扣除所得税,而评估市场价值时通常不扣除所得税。另外,不同的投资者对未来净收益的估计,有的可能是乐观的,有的可能是悲观的;而评估市场价值时,要求对未来净收益的估计是客观的。


某物业服务企业向全体员工公布评选出的“2010年度十佳员工”,应使用的行政公文文种是( )

A:计划
B:通知
C:通报
D:意见

答案:C
解析:


有经营期限的企业以()的,所担保债务的履行期限不应当超过该企业的经营期限。

A:其所有的房地产设定抵押
B:具有土地使用年限的房地产设定抵押
C:共有的房地产抵押
D:集体所有制企业的房地产抵押

答案:A
解析:
有经营期限的企业以其所有的房地产设定抵押的,所担保债务的履行期限不应当超过该企业的经营期限。


设立物业管理企业,必须向( )进行注册登记,领取营业执照。

A.建设行政主管部门

B.工商行政管理部门

C.民政部门

D.劳动人事部门

正确答案:B


物业服务企业承接物业时,应当与( )办理物业验收手续。

A.上任物业服务企业

B.业主委员会

C.建设单位

D.业主代表

正确答案:B


房地产开发企业申请预售许可时,需提交的资料不包括()。

A:土地使用权证、建设工程规划许可证、施工许可证
B:工程施工合同及关于施工进度的说明
C:开发企业的营业执照和资质证书
D:样板房装修设计方案

答案:D
解析:
本题考核的知识点为商品房的预售管理程序。房地产开发企业申请预售许可,应当提交的证件及资料有:(1)商品房预售许可申请表。(2)开发企业的营业执照和资质证书。(3)土地使用权证、建设工程规划许可证、施工许可证。(4)投入开发建设的资金占工程建设总投资的比例符合规定条件的证明。(5)工程施工合同及关于施工进度的说明。(6)商品房预售方案。预售方案应当说明预售商品房的位置、面积、竣工交付日期等内容,并应当附预售商品房分层平面图。


2021物业管理师考试真题精选及答案6节 第5节


就影响厂商供给的因素而言,单个厂商供给函数的一般形式是:=f(px;p1p2,…,pi,…,pn;pe;c,ρ) 有关上式的描述,下列选项不正确的是( )。

A.[表示厂商对于x商品的供给

B.px表示x商品的价格

C.ρ表示生产质量

D.pe为厂商对于未来价格的预期

正确答案:C


复利计息时,几个计息周期后的本利和是()。

A:Fn=P·n·i
B:Fn=P(1+i·n)
C:Fn=P[(1-i)n-i]
D:Fn=P(1+i)n

答案:D
解析:
复利计息,是指对于某一计息周期来说,按本金加上先前计息周期所累计的利息进行计息,即“利息再生利息”。则第n个计息周期后的本利和为:Fn=P(1+i)n-1+P(1+i)n-1·i=P(1+i)n。


下列火灾探测器中,属于动作于引燃阶段后期的“早中期发现”的探测器的是( )。

A.感烟火灾探测器

B.感温火灾探测器

C.感光火灾探测器

D.复合式火灾探测器

正确答案:B


关于物业服务合同的说法,正确的有( )。

A:物业服务合同是平等主体之间签订的民事合同
B:物业服务合同应为要式合同
C:物业服务合同为有偿合同
D:物业服务合同是双务合同
E:物业服务合同双方可以随意解除合同

答案:A,B,C,D
解析:


为保障入住工作有秩序地顺利进行,入住现场应设迎宾、( )、引导、办事、财务等各类人员,以方便业主的不同需要,保障现场秩序,解决各类问题。

A.咨询

B.武警

C.医生

D.律师

正确答案:A


屋面水排水系统中,( )适用于普通住宅、屋面面积较小的公共建筑和单跨工业厂房,但无法解决多跨厂房内跨的雨水排除问题。

A:天沟外排水系统
B:单斗内排水系统
C:檐沟外排水系统
D:多斗内排水系统

答案:C
解析:
本题考核的是檐沟外排水系统。檐沟外排水系统适用于普通住宅、屋面面积较小的公共建筑和单跨工业厂房,但无法解决多跨厂房内跨的雨水排除问题。


对签订物业服务合同,以下说法正确的是( )。

A.对违约责任进行约定

B.合同的主要条款宜粗不宜细

C.没有免责条款

D.明确物业管理企业的权利和义务

E.合同的签订要实事求是

正确答案:ADE


2021物业管理师考试真题精选及答案6节 第6节


下列不属于偿债能力状况修正指标的是( )。

A.流动比率

B.速动比率

C.资产损失比率

D.长期资产适合率

正确答案:C


针对业主郭先生拒交物业服务费的行为,物业服务企业应该怎么办?

正确答案:
对业主拒交物业服务费问题的解决办法如下。
(1)确定其未按期缴费的原因是否属于有履行合同缴费义务的能力却拒绝缴费的情况。(2)派专人与其进行沟通和协商,进一步了解拒绝缴费的原因,通过做解释工作取得客户对物业服务收费的理解和配合。
(3)按照法律法规、管理规约和物业服务合同的规定,进行催交。(4)如果仍不能解决,物业服务企业可单方面停止服务,解除合同。(5)在正式向法院提起起诉之前,可以向有管辖权的人民法院申请支付令,即根据法律
提起督促程序。
(6)欠费业主在收到支付令后一定期限内既不提出书面异议又不履行支付令的;物业服、务企业可以向人民法院申请执行。
(7)支付令自行失效后,物业服务企业可提起诉讼。


房屋承租人将承租的房屋再出租的行为称为()

A:房屋转租
B:房屋出租
C:房屋承租
D:房屋批租

答案:A
解析:
租赁房屋转租是指房屋承租人将承租的房屋再出租的行为。承租人经出租人同意,可以依法将承租房屋的部分或者全部转租给他人。出租人可以从转租中获得收益。


维修保养人员接到运行人员通知后,应在( )小时内解决严重故障。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案:B


物业服务合同的特点有()。

A:产权多元化的物业管理区域是由业主委员会在业主大会的授权下作为合同主体与物业服务企业签订物业服务合同
B:各级政府行政机关有必要介入、指导和监督物业管理活动
C:物业管理服务是有偿性质
D:物业服务企业是合同的甲方
E:只要通过法定的多数投票权数,所有业主都必须承担相应的物业服务合同责任

答案:A,B,C,E
解析:
物业服务合同的特点有:①产权多元化的物业管理区域是由业主委员会在业主大会的授权下作为合同主体与物业服务企业签订物业服务合同;②各级政府行政机关有必要介入、指导和监督物业管理活动;③物业管理服务是有偿性质;④只要通过法定的多数投票权数,所有业主都必须承担相应的物业服务合同责任。


前期物业管理招标文件包括( )。

A.招标人及招标项目简介

B.物业管理服务内容及要求

C.对投标人及投标书的要求

D.评标标准和评标方法

E.物业服务合同的免责条款

正确答案:ABCD


关于品牌,下列说法错误的有()。

A:品牌是目标顾客及公众对于某种标志所代表的产品、服务或企业的认识和印象
B:使用品牌能保护产品的某些独特特征不被竞争者模仿
C:品牌是种一错综复杂的象征,是商品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告形式的整合
D:所有的产品或服务都能成为品牌

答案:D
解析:
D项,每个品牌都定有个产品或服务与之对应,但不是所有产品或服务都可成为品牌,A项,品牌的实质是种消费者认知,是目标顾客及公众对于某种标志所代表的产品、服务或企业的认识和印象,这种认识和印象会从总体上直接地、长期地影响买方对于相应产品或服务的评价和购买,B项,产品可以被竞争者模仿,但品牌则是独无二的,C项,大卫奥格威认为,品牌是一种错综复杂的象征,是商品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告形式的整合。