2021物业管理师历年真题解析5节
2021物业管理师历年真题解析5节 第1节
现在我国大型商厦一般是每()平方米的地上建筑面积设置一个停车位。
A.10—100
B.50—100
C.100—200
D.200—500
物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于（ ）。
A．物业服务企业的自我评价
B．业主的主观评判 来源：
C．国家对物业服务企业的考核
D．社会对物业服务企业的满意度
下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，不属于招标人及招标项目简介内容的是( )。
A．招标人地址
B．招标人联系方式
C．投标书形式
D．项目基本情况
政府宏观调控房地产市场的手段包括( )。
A．税收
B．住房
C．交易政策
D．金融
E．价格政策
B:50%
C:60%
D:70%
B:成就需要
C:支配需要
D:生理需要
某人将2000元存入银行，期限为1年，年利率为12%，一年2次复利计息，则一年后可得到的本利和为( )元。
A．2247.2
B．2508.8
C．2240
D．2480
在地震设防地区、大风地区或屋面坡度大于( )时，全部瓦材应采取固定加强措施。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
2021物业管理师历年真题解析5节 第2节
B:按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书
C:按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额的25%以上，属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条件
D:按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的
E:转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书
B:汇兑净损失
C:金融机构手续费
D:公司筹资发生的其他财务费用
出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物，毁损、灭失的风险自( )起由买受人承担。
A．违反约定之日
B．合同成立时
C.交货之日
D.货物到达之日
物业管理的基本特征有( )。
A．社会化
B．专业化
C．市场化
D．人为化
E．自然化
B:月
C:季度
D:年
在业主大会成立前，专项维修资金的使用由售房单位委托管理单位提出使用计划，经当地房地产行政主管部门审核后划拨。在业主大会成立后，维修资金的使用由物业服务企业提出年度使用计划，经业主大会审定后实施。
B:物业租赁出租人必须是房屋所有权人
C:转租也是出租，转租人就是出租人
D:出租人将房屋出租给承租人使用，包括承租人居住或从事经营活动
E:出租人将房屋出租给承租人使用，包括利用自有房屋以联营、承包经营、入股经营或合作经营等名义出租或转租房产
下列行政管理组织的种类中，( )是指各国政府序列中主管某些专门业务的行政机构。
A．领导机关
B．直属机关
C．职能机关
D．辅助机关
2021物业管理师历年真题解析5节 第3节
房地产置业投资是指面向现有运行中的房地产，以( )为目的的投资。
A．获取最大的利益
B．获取物业所有权或使用权
C．转售
D．出租
某物业服务公司负责管理的某小区是已经投入使用12年的住宅区，建。筑面积45㎡，以高层建筑为主。最近一阶段业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，特别是蚊子，建议物业服等企业采取一些措施。
请分析后回答以下问题：
1．产生上述情况的可能原因有哪些?
2．应采取怎样的措施来解决这一问题?
《房地产开发企业资质管理规定》中规定，三级资质的房地产开发企业应连续（ ）年建筑工程质量合格率达到l00%。
A．1
B．2
C．3
D．4
成本预算的编制过程，是对公司未来经营管理活动成本的安排过程。为了保证成本预算的有效性，编制成本预算时，必须遵循的基本要求有( )。
A．必须同其他预算相协调
B．要以各项定额为基础
C．应有相应的组织合同措施保证
D．要全面权衡，提高资金使用效益
E．既要符合实际，又要适当留有余地
在《物业管理条例》起草阶段，起草小组应( )。
A．收集有关资料，了解国内外物业管理的立法情况
B．开展立法调研，掌握第一手材料
C．进行专家论证，研讨立法中的难点问题
D．广泛征求意见，以求彰显民意
E．受法律法规指导
某小区采用智能化管理，其建筑设备自动化系统、办公自动化系统、安全防范自动化系统、通信自动化系统、火灾自动报警与联动控制系统等一应俱全。问题：
A:区域控制
B:集中控制
C:集散控制
D:远程控制
安全防范系统包括：①门禁系统（出入口管理系统），②入侵报警系统（周界防越报警系统、防盗报警系统），③电视监控系统，④巡更系统，⑤停车场自动管理系统，⑥中心控制台。火灾自动报警系统属于火灾报警及消防联动系统（FAS）。
区域报警控制器具有以下功能：①接收区域内各火灾探测器连来的火灾信号，发出声、光报警，显示着火的部位，记下报警时刻，②在与集中报警控制器配合使用时，向集中报警控制器发连火灾信号，③检查传输线路断路、探测器接触不良或被取走等故障。集中报警控制器具有区域报警控制器的功能。不同的是，它接收的信号是区域报警控制器连来的，而且能向联动控制装置发出操作指令。
楼宇自动控制系统(BuildingAutomationSystem,即BAS)是利用微机控制技术和现代通信技术对建筑物内的电力、照明、空调、电梯、给排水、消防、安全防范等楼宇设备实施监视、测量和控制的系统。按控制的对象划分，楼宇自动控制系统可分为：电力供应子系统、照明子系统、环境控制子系统、消防子系统、安全防范子系统、运输子系统这六个子系统。
为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部于( )年11月印发了《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》。
A．1995
B．1996
C．1997
D．1998
物业管理在和谐社会建设中的重要作用有( )。
A．物业管理为业主创造了安全舒适的人居环境
B．物业管理促进了城市精神文明建设
C．物业管理促进了城市管理的科学化和分散化发展
D．物业管理保证了物业本身功能充分发挥
E．物业管理还促进了城市物质文明建设
2021物业管理师历年真题解析5节 第4节
B:发展目标
C:竞争优势
D:营销策略
B:建筑材料的绝缘性能
C:建筑构件最低的耐火极限
D:建筑构件的最高耐火极限
E:建筑构件的燃烧性能
B:若造成伤残，永久丧失全部工作能力，按保单规定的最高赔偿额度给付
C:若造成伤残，永久丧失部分工作能力，根据受伤的部位和程度，参照《雇主责任赔偿金额表》的比率乘以最高赔偿额度给付
D:若造成伤残，暂时丧失工作能力8天以上者，经医生证明，按该雇员的工资给付
取得建设用地批准文件以后( )，政府可以征收相当于土地使用权出让金20%以下的土地闲置费。
A．超过1年未动工开发的
B．超过半年未动工开发的
C．超过2年未动工开发的
D．超过3年未动工开发的
物业服务收费办法是由国务院价格主管部门会同（ ）制定的。
A．业主委员会
B．国家财政部
C．物业服务企业
D．国务院建设行政主管部门
B:严格细致的维修工作
C:严格细致的检查调整工作
D:-般性的维修工作
《物业管理条例》( )第一款规定：“物业管理应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。”
A．第三十七条
B．第四十七条
C．第三十六条
D．第四十六条
物业服务企业的利润总额包括（ ）。
A．营业利润
B．投资净收益
C．无形资产转让收入
D．营业外收支净额
E．补贴收入
2021物业管理师历年真题解析5节 第5节
B:就物业管理事项向业主大会提出建议
C:遵守管理规约、业主大会议事规则
D:按时交纳物业服务费用
E:对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权
B:物业管理处主任
C:物业经理
D:小区经理
E:技术工种人员
B:公用住宅用房无正当理由闲置3个月以上的
C:将承租的房屋擅自调换使用的
D:拖欠租金累计2个月以上的
E:租用承租房屋进行赌博的
B:统一的店面管理
C:统一的安全管理
D:统一的权益指导
E:统一的店面管理
关于物业服务合同的说法，错误的是( )。
A．物业服务合同是平等主体之间成立的民事合同
B．物业服务合同是合同法中15种有名合同之一
C．不能将物业服务合同归属于合同法中的委托合同
D．物业服务合同是整个物业管理关系的核心
从集成系统实施的角度来看，系统集成包括的层次有( )。
A．总体层集成
B．子层集成
C．物理层集成
D．网络层集成
E．应用层集成
财务费用是物业服务企业为筹措资金而发生的各项费用。下列不属于财务费用的是( )。
A．利息净支
B．汇兑净损失
C．金融机构手续费
D．固定资产净损失
B:内在动机驱动的行为并不是因为该行为本身可以带来成就感
C:外在动机是指人为了获得物质或社会报酬或避免惩罚而完成某种行为
D:外在动机驱动的行为是出于工作本身
E:外在动机驱动的员工更看重工作的结果
