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2021物业管理师考试题库精选6卷

发布时间：2021-07-08

2021物业管理师考试题库精选6卷 第1卷

产权人将其房地产()的行为，属于房地产转让。

A:买卖
B:捐献给福利机构
C:所有权抵债
D:使用权抵债
E:抵押

答案：A,B,C
解析：
房地产转让，是指房地产权利人通过买卖，赠与或者其他合法方式将其房地产转移给他人的行为。房地产转让的实质是房地产权属发生转移。

建筑石灰的特性与技术要求包括( )。

①可塑性好；②硬化缓慢；③耐水性差；④硬化后强度高；⑤硬化时体积收缩小；

A．①④⑤

B．③④⑤

C．②④⑤

D．①②③

正确答案：D

风险是与损失或不利事件相联系的，没有损失就没有风险和风险管理，体现了风险的()特点。

A:负面性
B:不确定性
C:可测性
D:必然性

答案：A
解析：
从管理角度来说，所谓“风险”，是指发生某种不利事件或损失的各种可能性的总和。风险具有负面性、不确定性、可测性的特征。其中负面性即风险是。与损失或不利事件相联系的，没有损失就没有风险和风险管理。

()是物业服务企业与业主（或业主大会授权的业主委员会）之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。

A:物业服务合同
B:前期物业服务合同
C:管理规约
D:早期介入合同

答案：A
解析：
B项，前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议；C项，管理规约是指由业主大会制订，全体业主承诺，对全体业主具有约束力的，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的行为守则；D项，早期介入合同与管理规约、前期物业服务合同、物业服务合同都属于物业管理合同，但它们是有本质区别的。

物业服务企业的营业成本包括( )等。

A．直接材料费

B．管理费用

C．直接人工费

D．间接费用

E．间接人工费

正确答案：ACD

房地产市场的政府干预中，整个城市规划力求体现的特性包括()

A:超前性
B:科学性
C:动态性
D:合理性
E:适用性

答案：A,B,C,E
解析：
城市规划以合理利用土地、协调城市物质空间布局、指导城市健康有序地发展为己任，对土地开发、利用起指导作用。整个城市规划力求体现超前性、科学性、动态性和适用性。

2021物业管理师考试题库精选6卷 第2卷

下列关于物业投资过程中投资回报率的表述，正确的有()。

A:投资回报率是指每年所获得的净收益与投资者初始投入的权益资本的比率
B:净收益一般自税后现金流量与还本付息所获得的物业权益增加的价值构成
C:该指标反映了初始现金投资或首付款与年现金收入之间的关系
D:当考虑物业增值收益时，投资回报率=（税后现金流量+投资者权益增加值+物业增值收益）/权益投资数额
E:计算投资回报率时，物业升值所带来的收益不得计入净收益

答案：A,B,D
解析：
投资回报率指物业投资过程中，每年所获得的净收益与投资者初始投入的权益资本的比率。相对于现金回报率来说，投资回报率中的收益包括了还本付息中投资者所获得的物业权益增加的价值，还可以考虑将物业升值所带来的收益计入投资收益。投资回报率反映了初始权益投资与投资者实际获得的收益之间的关系。

我国规定，保险期的起讫时间为生效日当天北京时间的零点开始，至规定终止日北京时间（ ）时止。

A．6

B．12

C．18

D．24

正确答案：D

住宅小区会所经营模式包括()。

A:独立式经营
B:委托式经营
C:双向经营
D:横向联合经营
E:引入社会设施共同经营

答案：A,C,D,E
解析：
会所的经营模式有以下四种：独立式经营、双向经营、横向联合经营、引入社会设施共同经营。该考点来自教材的第七章“居住类物业经营管理”中的第四节。

《物业管理条例》对违反行政管理规定，又同时构成民事违约或侵权的行为，坚持()的原则。

A:强制逼迫赔偿
B:自行调节
C:道歉
D:损害赔偿优先

答案：D
解析：
《物业管理条例》明确界定了违反行政管理秩序行为与民事违约、民事侵权行为的界限，对凡是能够通过民事责任解决的，不再设定行政处罚，对违反行政管理规定，又同时构成民事违约或侵权的行为，则坚持损害赔偿优先的原则。

普通租售型商务写字楼的标准层有效使用率一般为（ ）。

A．60%～70%

B．60%～80%

C．70%～80%

D．70%～85%

正确答案：C

各资质等级物业管理企业的年检由( )负责。

A．政府

B．业主

C．相应资质审批部门

D．房地产主管部门

正确答案：C

2021物业管理师考试题库精选6卷 第3卷

实行物业管理服务费用包干制时，物业管理服务费的构成不包括（ ）。

A．物业管理服务成本

B．法定税费

C．物业服务企业的利润

D．物业服务企业的酬金

正确答案：D

为提高政府制定物业服务收费的科学性，合理核定物业服务定价成本，根据《政府制定价格成本监审办法》等有关规定，国家发改委与建设部特制定()并于2007年10月1日起施行。

A:《物权法》
B:《物业服务定价成本监审办法（试行）》
C:《物业服务收费管理办法》
D:《物业服务收费等级标准》

答案：B
解析：

业主委员会选聘物业服务企业的，物业服务企业承接物业时，应当与( )办理物业承接手续。

A:业主大会
B:原物业服务企业
C:建设单位
D:业主委员会

答案：D
解析：

业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类，根据投诉的性质 不同，分为( )。

A．咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉

B．公司内部员工投诉和公司外部业主投诉

C．有效投诉和无效投诉

D．来函投诉、来人投诉和来电投诉

正确答案：A

群体决策研究提出常用的方法主要包括( )。

A．权威决策法

B．少数人决策法

C．多数人决策法

D．不一致意见决策法

E．共同意见决策法

正确答案：ABCE

关于社会组织运行和管理的说法，错误的是()。

A:组织运行的过程实际上是组织实现自己目标的过程
B:在组织运行过程中，组织冲突不可避免
C:组织管理是围绕组织目标、解决组织冲突的过程
D:组织管理包括决策、实施、监督等多个环节

答案：C
解析：
组织运行的过程实际上是组织实现自己的目标和发挥自己功能的过程，是组织与环境之间物质、能量、信息的交换过程。在组织运行过程中，组织冲突不可避免。组织管理过程实际上是围绕组织目标，调动各种资源，运用各种手段操控组织的运行以确保组织目标得以实现的过程。组织管理过程包括三个环节：决策、实施、监督。

2021物业管理师考试题库精选6卷 第4卷

对地基在强度方面的要求是要求地基有()。

A:足够的承载力
B:均匀的压缩量
C:防止滑坡的能力
D:防止倾斜方面的能力

答案：A
解析：
对地基的要求包括：①强度方面的要求。要求地基有足够的承载力。②变形方面的要求。要求地基有均匀的压缩量，若地基土沉降不均匀时，建筑物上部会产生开裂变形。地基的计算变形值不应大于地基的变形允许值。③稳定方面的要求。要求地基有防止产生滑坡、倾斜方面的能力。

为增加透明度，减少面积争议，许多城市目前要求预售商品房必须采用()计价方式。

A:按套
B:按单元
C:按建筑面积
D:按套内建筑面积

答案：D
解析：
商品房销售可以按套或单元计价，也可以按套内建筑面积或者建筑面积计价。为增加透明度，减少面积争议，许多城市目前要求预售商品房必须采用套内建筑面积计价方式。

统计指标一般包括()。

A:相对指标
B:总量指标
C:绝对指标
D:平均指标
E:个别指标

答案：A,B,D
解析：
统计指标是现象总体特征属性的数量表达，非文字表达。统计指标主要包括：①总量指标；②相对指标；③平均指标；④变异指标。

《物业管理条例》的适用范围，( )。

A．既包括城市，也涵盖乡村

B．只适用于城市

C．只适用于乡村

D．不适用于城市

正确答案：A

论证是用论据证明论点的方法和过程，是应用文书中普遍运用的( )。

A:方法
B:特点
C:手段
D:形式

答案：A
解析：

物业管理活动的基础是( )。

A．物业管理合同

B．物业服务合同

C．物业合作合同

D．物业管理协议

正确答案：B

2021物业管理师考试题库精选6卷 第5卷

成语“爱屋及乌”的含义是“爱其人者，兼屋上之乌”。它体现了影响人际吸引因素中的()。

A:相似性因素
B:临近因素
C:移情效应
D:情感的相悦性

答案：C
解析：
移情效应，是指将对特定对象的情感迁移到与该对象相关的人或事物上来的现象。移情效应是一种心理定势，我国古代就有的“爱人者，兼其屋上之乌”之说，就是移情效应的典型表现。

《物业管理条例》规定业主委员会成立后应当向物业所在地的( )备案，以便政行政主管部门对业主委员会的情况进行必要的了解和掌握。

A．省级人民政府房地产行政主管部门

B．区、县人民政府房地产行政主管部门

C．区、县人民政府工商行政主管部门

D.区、县人民政府民政府

正确答案：B

是调整平等主体的自然人、法人、其他组织之间的人身关系和财产关系的法律规范的总称。

A．法的实施

B．法的规范

C．民法

D．刑法

正确答案：C

物业管理企业除主营业务收入外，其他业务收入还有( )。

A．废品回收收入

B．商业用房经营收入

C．无形资产转让收入

D．以上三项都是

正确答案：D

房地产的()往往会使房地产投资者因无力及时偿还债务而破产。

A:流动性差
B:投资回收期较长
C:投资数额巨大
D:需要专门的知识和经验

答案：A
解析：
房地产的流动性差往往会使房地产投资者因无力及时偿还债务而破产。

物业服务企业经理岗位规范的内容包括（ ）。

A．培训教学费用

B．岗位必备知识

C．培训教学考核难度

D．岗位必备能力

E．培训教学计划

正确答案：BDE

2021物业管理师考试题库精选6卷 第6卷

管理的职能包括( )。

A．决策

B．计划

C．组织

D．领导

E．鼓励

正确答案：ABCD

我们要实现的房地产市场的市场目标是指( )。

A．房地产市场总量基本平衡、价格基本稳定、收益大

B．结构基本合理、房地产市场总量基本平衡、价格基本稳定

C．投资大、价格基本稳定、收益大

D．价格基本稳定、收益大、投资大

正确答案：B

招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的( )日前，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。

A．5

B．10

C.15

D．21

正确答案：B

出售公有住宅的维修资金，由( )共同交存。

A．房地产主管部门

B．业主

C．售房单位

D．房地产开发商

E．房地产建设单位

正确答案：BC

整个行业的生产规模过大加剧同行业各厂商之间的激烈竞争，各厂商往往要在扩大市场销售份额、争夺生产要素市场等方面付出更高的代价是引起( )的主要原因。

A．内在经济

B．外在不经济

C．外在经济

D．内在不经济

正确答案：B

建筑消防给水系统按照灭火方式可分为（）。

A:消防卷盘灭火系统和消防贮水池灭火系统
B:消火栓给水系统和自动喷水灭火系统
C:独立消防给水系统和区域集中消防给水系统
D:直接给水灭火系统和设水泵水箱的灭火给水系统

答案：B
解析：

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