2021物业管理师每日一练7篇 第1篇
住房与城乡建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求是( )。
A．统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享
B．以物业管理电子政务系统、物业管理行业协会自律管理系统和企业经营管理系统为基础，形成覆盖物业管理行业所有企业及执(从)业人员的信用档案系统
C．各级物业管理主管部门要提高认识，加强领导，积极组织、指导和推动物业服务企业信用档案系统的建设工作
D．统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享
E．扩大物业服务企业信用档案的覆盖面
业主们由于共同财产关系而形成的共同利益群体称为（ ）。
A．社区委员会
B．业主大会
C．业主委员会
D．物业服务企业
当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰，立即通知到达现场救助被困者的是( )。
A:消防人员
B:电梯专业人员
C:公安人员
D:物业维修人员
物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托，向业主代收相关费用时，（ ）向业主收取额外费用。
A.可以 B.不得
C.协商 D.约定
答案：B
解析：
《物业管理条例》第四十五条规定：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
工业产权、非专利技术作价出资的比例不得超过投资项目资本金总额的()，国家对采用高新技术成果有特别规定的除外
A:20%
B:25%
C:15%
D:30%
答案：A
解析：
工业产权、非专利技术作价出资的比例不得超过投资项目资本金总额的20%，国家对采用高新技术成果有特别规定的除外。
根据社会组织的功能和目标可将其分为()。
A:生产组织
B:政治组织
C:整合组织
D:文化组织
E:模式维持组织
答案：A,B,C
解析：
按照组织的功能和目标将社会组织分为：生产组织、政治组织和整合组织。
2021物业管理师每日一练7篇 第2篇
在物业开发项目的建设阶段，早期介入的方法和要点是(、)。
A．选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作
B．物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作
C.参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议
D.对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间 的过渡性安排提供协调意见
商业服务业设施建设要防止()。
A.盲目效仿
B.主次颠倒
C.精心策划，合理布局
D.只看眼前，不计长远
在物业管理适用的各类文书中，规范性最强的文书是( )。
A:事务文书
B:制度文书
C:行政公文
D:会议文书
以下关于房屋租赁关系的叙述，正确的有( )。
A．是一种经济契约关系
B．租赁契约没有一定的格式
C．租赁契约必须是法定要式合同
D．租赁合同可采取口头形式订立
E．租赁合同必须登记备案
按通风系统工作( )的不同，建筑通风有自然通风和机械通风两种。
A．动力
B．时间
C．特点
D．方式
下列市场调查中，属于直接调查法的有()。
A:询问法
B:测试法
C:抽样调查法
D:实验法
E:观察法
答案：A,D,E
解析：
市场调查按调查方式划分，有直接调查法和间接调查法，其中直接调查法又分为：①询问法；②观察法；③实验法。
2021物业管理师每日一练7篇 第3篇
下列关于投资价值与市场价值的论述，正确的有()。
A:投资价值是指某物业对于个典型的投资者的价值
B:投资者评估的物业投资价值大于或等于该物业市场价值，是其进行投资的基本条件
C:市场价值是指某个特定的投资者基于个人意愿，对某物业所评估出的价值
D:评估投资价值与评估市场价值的方法本质上是相同的，所不同的是假设前提
E:在某时点，投资价值是惟一的
答案：B,D
解析：
A项，某一物业的投资价值，是指某个特定的投资者基于个人的需要或意愿，对该物业所评估出的价值。C项，物业的市场价值，是指该物业对于一个典型的投资者的价值。E项，在某一时点，市场价值是惟一的，而投资价值会因投资者的不同而不同。
物业经营管理企业在确定写字楼租金时，关于考虑的因素说法不正确的是（ ）。
A．计算可出租或可使用面积
B．基础租金与市场租金
C．出租单元的面积规划和室内装修
D．租金的收取比例
物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的时候必须由( )来依法办理有关行政审批手续。
A．业主大会
B．业主
C．业主委员会
D．居民委员会代表
空调的安装位置和安装方式的选定，主要考虑()。
A:建筑物外观美观和统一性
B:空调安装的安全性
C:空调噪声和滴水对环境和相邻业主的影响
D:对空调的定期维修保养和巡视检查
E:空调的工作效率
答案：A,B,C,E
解析：
空调的安装位置和安装方式的选定，主要考虑空调的工作效率，建筑物外观的美观和统一性、空调安装的安全性及噪声和滴水对环境的影响等内容。
物业管理绩效评价的类型中，( )评价是指企业出资人、债权人、中小股东，或社会中介机构等，为及时了解企业经营的真实情况、促进投资效益提高，加强企业的社会监管而组织开展的评价行为。
A．政府
B．企业集团内部
C．社会
D．企业自我诊断
中水原水类型中，( )的特点是有机物和悬浮物浓度相对较低。
A．冷却水
B．沐浴、盥洗和洗衣排水
C．厨房排水
D．厕所排水
2021物业管理师每日一练7篇 第4篇
当企业在内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用“通报”这个文种。其中通报大体上可分为( )。
A．表彰性通报
B．批评性通报
C．指示性通报
D．专题通报
E．情况通报
经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的()发生变化的，房地产开发企业应当在变更确立之日起10日内，书面通知买受人。
A:邻里土地用途
B:朝向变化
C:空间尺寸
D:户型
E:结构型式
答案：B,C,D,E
解析：
《商品房销售管理办法》规定：经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起10日内，书面通知买受人。
对合同形式作书面要求，便于明确合同主体的责任权利，防止( )的情况发生。
A．建设单位利益受损
B．物业管理企业利益受损
C．建设单位和物业管理企业侵害业主权益
D．业主的利益受损
前期物业管理阶段不包括( )环节。
A．物业的接管验收
B．用户入住
C．档案资料的建立
D．首次业主大会召开
物业管理供给是指在某一特定的时间和空间内，在各种可能的物业管理服务价格水平下，物业服务企业愿意并且能够提供的物业管理服务的规模或数量，对物业管理的供给以下理解正确的是( )。
A:物业管理市场的总供给规模和水平决定着物业管理整个市场的规模和水平
B:物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律
C:单个物业服务企业所提供的物业管理服务受多种因素影响
D:物业管理市场的总供给是由物业管理市场中所有单个物业服务企业所提供的物业管理加总而成
E:物业服务企业愿意提供的物业管理规模或数量的大小是和物业管理服务价格反方向变化的
答案：A,B,C,D
解析：
本题考核的是物业管理供给的相关内容。物业管理供给是指在某一特定的时间和空间内，在各种可能的物业管理服务价格水平下，物业服务企业愿意并且能够提供的物业管理服务的规模或数量。对物业管理的供给可以从以下几个方面进行理解：(1)物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律，物业服务企业愿意提供的物业管理规模或数量的大小是和物业管理服务价格同方向变化的;(2)单个物业服务企业所提供的物业管理服务受多种因素影响;(3)物业管理市场的总供给是由物业管理市场中所有单个物业服务企业所提供的物业管理加总而成，物业管理市场的总供给规模和水平也决定着物业管理整个市场的规模和水平。
不论是开发投资，还是置业投资，都面临着( )。
A．未来经营费用风险
B.资本价值风险
C．比较风险
D．收益现金流风险
2021物业管理师每日一练7篇 第5篇
关于“社会闲散效应”，下列说法错误的是()。
A:个体在群体压力的影响下产生一些个人单独活动时不会出现的行为
B:多个人在起工作还不如一个人工作时多产
C:群体情景下个人的努力与贡献不如单独工作时明显
D:人们在群体中宁愿其他人承担更多任务
答案：A
解析：
社会闲散效应，又称社会惰化效应，指的是多个人一在起工作还不如一个人工作时多产。当个人在任务上的努力不能得到评估时，他人在场会导致社会惰化。造成社会闲散效应的主要原因在于：①在群体情景下各人的努力与贡献不如单独工作时明显，②人们在群体中宁愿其他人承担更多任务。
群体决策的过程大致分为三个阶段，其中包括( )。
A．问题诊断阶段
B．问题分析阶段
C．备择方案阶段
D．权衡方案阶段
E．选择方案阶段
根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，投标文件的内容不包括()。
A:投标函
B:投标报价
C:评标方法
D:招标文件要求提供的其他材料
答案：C
解析：
本题考核的知识点为投标文件的内容。投标文件应当包括以下内容：(1)投标函；(2)投标报价；(3)物业管理方案；(4)招标文件要求提供的其他材料。
新建物业查验的主要内容包括()。
A:物业资料
B:园林绿化工程
C:业主资料
D:共用设施设备
E:物业共用部位、共用设施设备
答案：A,B,D,E
解析：
新建物业查验的主要内容包括：①物业资料；②物业共用部位；③共用设施设备；④园林绿化工程；⑤其他公共配套设施。
住宅专项维修资金的管理原则是专户存储、专款专用 （ ）。
A.政府决策、统一管理 B.所有权人决策、政府监督
C.政府决策、所有权人监督 D.所有权人决策、政府管理
答案：B
解析：
《住宅专项维修资金管理办法》规定：住宅专项维修资金管理实行专户存储、专款专用、所有权人决策、政府监督的原则。
下列不属于目前应用较多的物业管理信息系统的是()。
A:住宅物业管理信息系统
B:政府后勤物业管理信息系统
C:高校物业管理信息系统
D:商业物业管理信息系统
答案：C
解析：
目前，应用较多的物业管理系统有：住宅管理信息系统、政府后勤物业管理系统、商业物业管理信息系统、公租房物业管理系统、数字化社区门户等。
2021物业管理师每日一练7篇 第6篇
培训的组织与实施的主要工作包括( )。
A．年度培训计划的制定
B．培训员工的管理
C．培训师资的管理
D．培训方法的运用
E．培训效果的评估
住宅专项维修资金可用于（）。
A.弥补物业服务费的不足 B.共用部位、共用设施设备的大、中修
C.共用部位、共用设施设备的更新 D.共用部位、共用设施设备的改造
E.共用部位、共用设施设备的日常养护
答案：B,C,D
解析：
住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。
弹性成本预算主要指生产费用弹性预算和管理费用弹性预算，其中编制弹性成本(费用)预算的主要方法一般包括（ ）。
A．列表法和公式法
B．列表法和定额法
C．分解法和定额法
D．公式法和分解法
写字楼物业管理风险的种类包括()
A:工程隐患风险
B:保安防范风险
C:设备运行风险
D:社会安全风险
E:消防防范风险
答案：A,B,C,E
解析：
写字楼物业管理风险的种类包括：(1)工程隐患风险；(2)设备运行风险（机毁人亡的重大事故；商务信息中断、丢失）；(3)消防防范风险；(4)保安防范风险；(5)自然灾害风险。
钢筋混凝土悬挑雨篷的悬挑长度一般为()mm。
A:600～1000
B:600～1500
C:800～1500
D:900～1800
答案：C
解析：
雨篷是建筑物入口处位于外门上部用来遮挡雨水、保护外门免受雨水侵害的构件。钢筋混凝土悬挑雨篷的悬挑长度一般为800～1500，为防止雨篷倾覆，常将雨篷与门上过粱或圈粱整体浇筑在一起。
业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府可实施()处理措施。
A:责令限期改正
B:通告全体业主
C:撤销其决定
D:予以刑事处罚
E:提出书面警告
答案：A,B,C
解析：
《物业管理条例》第十九条第二款规定，业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。
2021物业管理师每日一练7篇 第7篇
用益物权主要包括()。
A:土地承包经营权
B:宅基地使用权
C:建设用地使用权
D:商铺用地使用权
E:地役权
答案：A,B,C,E
解析：
用益物权是对他人之物在一定范围内为使用、收益的物权。用益物权人对他人所有的不动产或者动产，依法享有占有、使用和收益的权利。我国《物权法》确定了四种主要的用益物权：①土地承包经营权，②建设用地使用权，③宅基地使用权，④地役权。
根据物业管理服务标准，对进出小区的装修、家政等劳务人员应( )。
A．由业主带领出入
B．由物业管理人员负责监管，实施登记管理
C．实行临时出入证管理
D．实施证、卡管理
物业服务企业薪酬体系设计包括的步骤有：①薪酬结构设计；②薪酬体系的修正；③职位分析；④薪酬定位；⑤职位评价；⑥薪酬体系的实施；⑦薪酬调查。上述各步骤的正确顺序应是()。
A:⑦→④→③→⑤→①→⑥→②
B:④→⑦→③→⑤→①→⑥→②
C:③→⑤→⑦→④→①→⑥→②
D:③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
答案：C
解析：
本题考核的知识点为物业服务企业薪酬体系设计的步骤。物业服务企业的薪酬体系设计，一般包括以下几个步骤：①职位分析；②职位评价；③薪酬调查；④薪酬定位；⑤薪酬结构设计；⑥薪酬体系的实施和修正。
国家设立城市规划管理部门，依据国民经济和社会发展规划，以及当地的( )，负责编制城市规划。
A．自然环境
B．资源条件
C．历史情况
D.现状特点
E.文化素质
保险费的多少自()因素确定。
A:保险金额
B:预期收益
C:危险程度
D:保险期限
E:保险标的
答案：A,C,D
解析：
保险费是担保人为获得保险保障而交付给保险人的费用。交付保险费是担保人的基本义务。保险费的多少，自保险金额、危险程度和保险期限等因素决定。保险费率的高低取决于保险给付范围的大小以及该范围内的危险造成的标的损失率和经营成本。担保人交付的保险费为保险金额与保险费率之乘积。一般保险金额愈高，承担危险愈大，承保时间愈长，则担保人交付的保险费就愈多，反之，则愈少。
下列关于房地产抵押的说法，错误的是()
A:债务人不履行债务时，房地产抵押权人有权依法以抵押房地产拍卖所得优先受偿
B:房地产抵押是以转移财产占有权为条件的物权担保方式
C:房地产抵押存在两种特定的抵押情况与方式：一是在建工程抵押；二是预购商品房贷款抵押
D:向债权人提供债务履行担保的行为
答案：B
解析：
房地产抵押是指抵押人以其合法的房地产以不转移占有的方式向抵押权人提供债务履行担保的行为。债务人不履行债务时，债权人有权依法以抵押的房地产拍卖所得的价款优先受偿。故选项B说法错误。
