2021物业管理师考试试题题库6章 第1章
就房地产开发投资来说，投资回报主要表现形式是()。
A:总开发成本
B:提取折旧
C:收益率或利息率
D:开发商利润
答案：D
解析：
投资回报是指投资者所投入的资本在经营过程中所获得的报酬。就房地产开发投资来说，其投资回报表现为开发商利润。
担保物权的成立以()的存在为前提。
A:主债权
B:占有权
C:使用权
D:处分权
答案：A
解析：
担保物权，指为确保特定债权的实现，债务人或第三人以自己特定的不动产、动产及其他的财产权利为标的而设定担保，在债务人不履行到期债务或发生当事人所约定的情形时，债权人有权就该项财产变价并优先受偿的一种限制物权。担保物权具有从属性，担保物权的设立、转移和消灭，均从属于债权。
对地基在强度方面的要求是要求地基有()。
A:足够的承载力
B:均匀的压缩量
C:防止滑坡的能力
D:防止倾斜方面的能力
答案：A
解析：
对地基的要求包括：①强度方面的要求。要求地基有足够的承载力。②变形方面的要求。要求地基有均匀的压缩量，若地基土沉降不均匀时，建筑物上部会产生开裂变形。地基的计算变形值不应大于地基的变形允许值。③稳定方面的要求。要求地基有防止产生滑坡、倾斜方面的能力。
组合投资管理的对象是( )。
A．由多种资产构成的投资组合
B．构建投资组合并对其进行监控的人员
C．构建投资组合并对其进行调整的机构
D．以上全是
电梯按拖动方式划分，可分为直流电梯、交流电梯和( )电梯。
A．单机控制
B.乘客
C．液压
D.集选控制
当今物业管理行业的核心竞争力，是传统物业管理与()相结合而构成的核心产品。
A:专业服务
B:资产管理
C:物业经营
D:电子商务
答案：B
解析：
传统物业管理与资产管理相结合而构成的核心产品是物业管理行业的核心竞争力所在。
城市规划是指为了确定城市规模和发展方向，以实现城市经济和社会发展为目标，合理利用城市( )，协调城市空间布局和各项建设的综合部署及具体安排。
A．特产
B．气候
C．第三产业
D．土地
关于设施管理的说法，错误的是( )。
A:设施管理概念的诞生，是物业经营管理发展的必然结果
B:设施管理的目标是维护费用最低
C:设施管理的概念已从“硬件”管理，扩充到“软件”管理
D:设施管理的服务对象是人
2021物业管理师考试试题题库6章 第2章
零售商业物业的基础租金，常以（ ）为单位计算。
A．每月每平方米
B．月营业额
C．季度营业额
D．年总营业额
取得《物业管理师执业资格证书》人员初始申请注册者，自取得之日起()年内提出初始注册申请。
A:1
B:2
C:3
D:4
答案：A
解析：
初始注册者，可以自取得《资格证书》之日起1年内提出注册申请。
()应在临时管理规约中对业主享有的物业共用部位、共用设施设备所有权，区分单幢建筑内容和物业管理区域内容分别列明。
A:建设单位
B:物业服务企业
C:业主大会
D:业主委员会
下列关于土地使用权划拨的说法有误的是()。
A:房产所有权人以营利为目的出租，应当应将租金中所含土地收益上缴国家
B:划拨土地的转让有种形式，即报有批准权的人民政府审批予以转让的，由受让方办理土地出让手续，缴纳土地出让金
C:划拨土地使用权抵押时，其抵押价值应当为划拨土地使用权下的市场价值
D:国有租赁经营的土地应采取土地出让或出租方式处置
答案：B
解析：
B项，划拨土地的转让有两种形式：一是报有批准权的人民政府审批予以转让的，自受让方办理土地出让手续，缴纳土地出让金，二是可不办理出让手续，但转让方应将所获得的收益中的土地收益上缴国家。凡向国家上缴土地收益的，仍按划拨土地进行管理。
住宅小区最基本的功能是()。
A:居住功能
B:生活服务功能
C:经济功能
D:社会功能
答案：A
解析：
居住功能是住宅区的基本功能，也是最原始的功能，其他功能均可以看作是居住功能的延伸。物业服务企业在开展经营活动时，必须以满足住宅小区的基本功能——居住功能为基础。
无论公开招标与邀请招标，招标人可以自行组织和实施招标活动，没有能力组织和实施招标活动的，也可以委托( )办理招标事宜。
A．街道办事处
B．居民委员会
C．招标代理机构
D．业主代表
物业服务企业组织机构设置的要求是( )。
A:按照规模、任务设置
B:统一领导、分层管理
C:分工协作
D:精干、高效、灵活
E:增加竞争意识
答案：A,B,C,D
解析：
本题考核的是物业服务企业组织机构设置的要求。主要包括：按照规模、任务设置;统一领导、分层管理;分工协作;精干、高效、灵活。
给排水系统管理的注意事项包括()。
A:应保证消防用水的基本储备
B:北方地区应注意冬季管道防冻，避免发生水管爆裂、跑水事故
C:餐厅和食堂的厨房排水要建隔油池，防止油污直接排入排水管道，要定期清理化粪池和隔油池，防止污水管道堵塞
D:任何污水都可以通过雨水管道排放
E:采用分流排水系统的要坚持雨水和污水分流排放，不允许污水通过雨水管道排放
答案：A,B,C,E
解析：
给排水系统管理的注意事项有：①应保证消防用水的基本储备；②北方地区应注意冬季管道防冻，避免发生水管爆裂、跑水事故；③餐厅和食堂的厨房排水要建隔油池，防止油污直接排入排水管道，要定期清理化粪池和隔油池，防止污水管道堵塞；④采用分流排水系统的要坚持雨水和污水分流排放，不允许污水通过雨水管道排放。
2021物业管理师考试试题题库6章 第3章
为了维护房屋租赁市场秩序，下列情况不可以进行房屋租赁的是( )。
A．依法取得房屋所有权证的
B．共有房屋已取得共有人同意的
C．符合安全标准的
D．权属有争议的
对于故意违规的业主，给其他业主造成损害后果，( )不承担物业服务合同的违约责任。
A.物业服务企业
B．物业管理部门
C．违规业主
D．业主大会
服务式办公室客户类型一般不包括()。
A:小企业主
B:开拓外地市场者
C:办公空间暂时紧缺者
D:中间过渡使用者
答案：B
解析：
服务式办公室客户类型：(1)小企业主；(2)开拓本地市场者；(3)办公空间暂时紧缺者；(4)中间过渡使用者；(5)特定项目需求者。该考点来自教材的第五章“写字楼物业经营管理”的第三节。
负责审定执业资格考试科目、考试大纲、审定命题和确定合格标准，同时会同有关部门组织实施执业资格考试有关工作的部门是()。
A:国家教育部
B:国家劳动部
C:国家工商行政管理总局
D:国家人力资源和社会保障部
答案：D
解析：
国家人力资源和社会保障部，即人力资源和社会保障部负责审定考试科目、考试大纲、审定命题和确定合格标准，同时会同有关部门组织实施执业资格考试的有关工作。地方人力资源和社会保障部门会同当地有关业务部门负责本地区执业资格考试的考务工作。
当物业与不相隶属的单位之间商洽工作、询问和答复问题，向有关部门(如派出所、居委会)、业主委员会或其他单位等联系工作时，要用（ ）文种。
A．“函”
B．“通知”
C．“请示”
D．“批复”
实行物业服务专用包干制的，物业服务费的构成包括()
A:物业服务成本
B:法定税费
C:物业服务企业的利润
D:专项维修资金的合法投资收益
E:利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的利润
答案：A,B,C
解析：
实行物业服务专用包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。
前期物业服务合同中，服务内容主要包括：( );物业共用部位和相关场地环境管理;物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理;公共秩序维护、安全防范的协助管理;物业装饰装修管理服务;物业档案管理及双方约定的其他管理服务内容等。
A:车辆停放管理
B:物业服务费用的收取标准
C:物业类型
D:物业服务费用的缴纳
有关投标人对投标的组织策划的表述中，不正确的是( )。
A:对招标方、招标物业基本情况和竞争对手要进行深入细致的调查，正确评估，预测并降低投标的风险
B:技术文件的选择是确保投标活动的质量和效率的基础
C:灵活运用公共关系，多渠道获取相关信息，确保报价的合理性
D:周密安排招标方的资格预选和评标过程中的现场答辩活动
2021物业管理师考试试题题库6章 第4章
房地产组合投资管理的要素不包括( )。
A:管理对象
B:管理理论
C:管理者
D:管理方法
大型购物中心常采用的物业租金形式为( )。
A．净租
B．固定租金
C．百分比租金
D．毛租
下列指标中，( )是衡量企业本期资产规模的增长情况，评价企业经营规模总量上的扩张程度。
A．总资产增长率
B．三年利润平均增长率
C．三年资本平均增长率
D.长期资产合适率
房屋租赁登记备案包括()
A:城市规划部门登记备案
B:房地产中介部门登记备案
C:公安部门登记备案
D:房屋行政主管部门登记备案
E:物业服务企业登记备案
答案：C,D
解析：
我国对房屋租赁实行两项登记备案制度：(1)房屋行政主管部门登记备案；(2)公安部门登记备案。
物业销售阶段，建设单位在与购房人签订物业买卖合同时，应当将( )向物业买受人明示并予以说明，物业买受人应予以书面承诺。
A:物业服务合同
B:管理规约
C:服务标准
D:临时管理规约
下列选项中，影响行政组织结构形态的决定性因素是( )。
A．管理层次
B．管理方法
C．管理范围
D．管理力度
E．管理幅度
物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失是指( )。
A．物业管理缺陷
B．物业管理风险
C．物业管理损失
D．物业质量缺陷
中国科学院可持续发展研究组对可持续发展理论进行了深入的研究，并从( )总结了可持续发展的内涵与实质。
A.经济学方向
B.社会学方向
C.生态学方向
D.以上全是
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
2021物业管理师考试试题题库6章 第5章
规定业主在物业管理区域内涉及业主共同利益的权利与义务的自律性规范是()。
A:装修合同
B:管理规约
C:业主委员会内部管理制度
D:物业管理操作规程
答案：B
解析：
管理规约是规定业主在物业管理区域内涉及业主共同利益的权利与义务的自律性规范，是业主对物业管理区域内些重大事务的共同性约定，是调整业主之间权利与义务关系的基础性文件。通过管理规约，建立物业共同关系人的行为准则，可以形成良好的共同财产管理、共同利益均衡秩序。
在物业管理活动中，业主依法享有的权利是( )。
A:按时交纳物业服务费
B:执行业主大会的决定
C:遵守物业管理服务方面的规章制度
D:监督物业服务企业履行物业服务合同
我国各地区的物业管理发展很不平衡，沿海地区与中西部地区、大城市与中小城市，在物业管理()等方面差异较大。
A:市场环境
B:市场发育程度
C:市场竞争程度
D:区域发展水平
E:管理服务水平
答案：A,B,E
解析：
我国各地区的物业管理发展很不平衡，沿海地区与中西部地区、大城市与中小城市，在物业管理市场发育程度、市场环境、管理服务水平等方面差异较大。
清洁卫生服务管理可以采用的方法是( )。
A:自行作业
B:外包管理
C:代理管理
D:自行作业或外包管理
物业管理绩效评价中社会评价的主体包括()。
A:政府
B:咨询机构
C:新闻媒体
D:业主
E:本企业员工
答案：B,D
解析：
本题考核的知识点为物业管理绩效评价中社会评价的主体。社会评价是指企业出资人、债权人、中小股东，或社会中介机构等，为及时了解企业经营的真实情况、促进投资效益提高，加强企业的社会监管而组织开展的评价行为。对于评价的范围，可有企业出资人、债权人及利益相关者，根据国家有关规定和自己评价的需要自行确定，并单独或联合有关方面组织实施。
整顿物业管理市场秩序、促进物业管理行业健康发展的有力手段是( )。
A:行政立法
B:执法监督
C:协调服务
D:宣传引导
对地理位置优越、投资环境好、预计投资回报率高的地块，建设用地土地使用权的出让方式不应采用()出让方式。
A:招标
B:挂牌
C:协议
D:拍卖
答案：C
解析：
招标、协议、拍卖、挂牌是法定的四种土地使用权的出让方式。对地理位置优越、投资环境好、预计投资回报率高的地块，一般应当采用招标、拍卖或者挂牌方式；对于公益性和政策性项目，可适当采用协议方式。
我国的房地产权属登记制度基本采用权证登记制度。其中房屋权属证书包括()
A:《房屋所有权证》
B:《房屋共有权证》
C:《房屋使用权证》
D:《房屋他项权证》
E:《房屋经营管理权证》
答案：A,B,D
解析：
房屋权属证书有以下几种：(1)《房屋所有权证》。由房屋所有权人收执。(2)《房屋共有权证》。共有的房屋，由权利人推举的持证人收执房屋所有权证书，其余共有人各执房屋共有权证书1份。房屋共有权证书与房屋所有权证书具有同等的法律效力。(3)《房屋他项权证》。由他项权利人收执。他项权利人依法凭证行使他项权利，受国家法律保护。
2021物业管理师考试试题题库6章 第6章
就影响厂商供给的因素而言，单个厂商供给函数的一般形式是：
=f(px；p1p2，…，pi，…，pn；pe；c，ρ) 有关上式的描述，下列选项不正确的是( )。
A．
[表示厂商对于x商品的供给
B．px表示x商品的价格
C．ρ表示生产质量
D．pe为厂商对于未来价格的预期
下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，不属于招标活动方案内容的是（ ）。
A．开标时间
B．招标组织机构情况
C．开标地点
D．评标标准和方法
投标文件又称标书，一般由投标函、投标报价表、资格证明文件、( )、招标文件要求提供的其他材料等组成。
A．投标方案
B．操作方案
C．物业管理方案
D．答疑文件
物业管理的核心是( )。
A:情感
B:服务
C:态度
D:业主
酒店与休闲娱乐设施的差别主要表现在( )。
A．服务对象不同
B．地理位置不同
C．服务内容不同
D．建筑设计和装潢风格不同
E．价格政策不同
在物业服务企业的薪酬体系设计的一般步骤中，处于职位评价和薪酬定位之间的步骤是( )。
A:职位分析
B:职位评价
C:薪酬调查
D:薪酬结构设计
对于物业管理从业人员来说，准确熟练运用物业管理应用文书，是一项必须具备的( )。
A:基本手段
B:基本方法
C:基本技能
D:基本途径
名义利率与实际利率的关系是：名义利率越____，计息周期越____，则实际利率与名义利率的差异就越____。()
A:大，长，小
B:小，短，小
C:大，短，大
D:小，长，大
