2021物业管理师试题6篇

发布时间：2021-07-06

2021物业管理师试题6篇第1篇

对于功能单一，设计独特的餐馆物业，投资者更重视房地产的( )。

A．政策影响性

B．各异性

C．适应性

D．专业管理依赖性

正确答案：C

以下关于物业承接查验制度的意义的说法，错误的是()

A:有利于解决前期物业管理期间业主大会缺位情况下的物业共有部分验收接管问题
B:有利于保障业主和物业共有部分的产品质量
C:有利于降低物业服务成本
D:有利于减少因承接查验责任不清引发的物业纠纷

答案：C

解析：

物业承接查验制度的意义如下：(1)物业服务企业在承接物业项目时对共用部位、公用设施设备以及档案资料认真清点验收，各方共同确认交接内容和交接结果，有利于明确各方的责、权、利，对维护建设单位、业主和物业服务企业的正当权益，避免矛盾纠纷，都具有重要的保障作用。(2)实行物业承接查验制度，可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，重视物业共用部位、共用设施设备的建设，对提高建设质量，保障业主财产权益具有重要意义。(3)实行物业承接查验制度，可以弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端，加强物业建设与物业管理的衔接，保障开展物业管理的必备条件。而在新老物业服务企业交接时进行承接查验，有利于界定物业共用部位共用设施设备的管理责任。

建筑密度是指()。

A:建筑基底总面积/建筑用地总面积
B:总建筑面积/总用地面积
C:建筑用地总面积/总用地面积
D:住宅建筑总面积/总用地面积

答案：A

解析：

建筑密度即规划地块内各类建筑基底占地面积与地块面积之比。计算公式为：建筑密度=建筑基底总面积/建筑用地总面积。

关于房地产转让，说法错误的是()

A:当事人转让房地产可以口头约定转让事宜或书面签订转让合同
B:房地产管理部门办理房屋权属登记，核发房地产权属证书
C:房地产管理部门应当在7日内对当事人作出是否受理转让申请的书面答复
D:房地产转让当事人应当按照规定缴纳有关税费

答案：A

解析：

《城市房地产转让管理规定》对房地产转让，规定了必要程序：(1)房地产转让当事人签订书面转让合同；(2)房地产转让当事人在房地产转让合同签订后30日内持房地产权属证书、当事人的合法证明、转让合同等有关文件向房地产所在地的房地产管理部门提出申请，并申报成交价格；(3)房地产管理部门对提供的有关文件进行审查，并在7日内作出是否受理申请的书面答复，7日内未作书面答复的，视为同意受理；(4)房地产管理部门核实申报的成交价格，并根据需要对转让的房地产进行现场查勘和评估；(5)房地产转让当事人按照规定缴纳有关税费；(6)房地产管理部门办理房屋权属登记，核发房地产权属证书。

有意见认为，物业管理在我国尚处于起步阶段，目前阶段的物业管理，基本限于()之内。

A:城市
B:农村
C:社区
D:乡村

答案：A

解析：

有意见认为，物业管理在我国尚处于起步阶段，目前阶段的物业管理，基本限于城市之内，因此，应当制定城市物业管理条例。

有关物业服务费代收代交费用的表述，说法正确的有()。

A:物业服务企业有权向业主收取通信、有线电视费
B:物业服务企业没有义务向公用事业单位支付水、电、气、热、通信、有线电视费
C:市政公用单位委托物业服务企业向业主收取有关费用，双方应当签订委托合同
D:就代收费用而言，物业服务企业有权向业主收取手续费
E:就代收费用而言，物业服务企业有权向供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位收取报酬

答案：B,C,E

解析：

业主大会成立的意义包括( )。

A．关系着业主如何减少自己的义务

B．关系着维护自身的合法权益

C．关系到广大业主的切身利益

D.关系到建筑区划内的安定团结

E.关系到社会的稳定

正确答案：BCDE

2021物业管理师试题6篇第2篇

在停车场常规经营管理服务基础上，产业园区物业还可以尝试的经营服务内容有()。

A:停车场广告
B:提供冼车、汽车装饰服务
C:提供车辆保险服务
D:代驾服务
E:租车服务

答案：A,B,C,E

解析：

产业园区占地规模大，地处偏远，停车服务需求大。在停车场常规经营管理服务基础上，可尝试以下经营服务内容：①停车场广告，②提供冼车、汽车装饰服务，③提供车辆保险服务，④租车服务。

王先生居住在某带有电梯的小区内。一天，王先生深夜回家，在电梯里被歹徒用砖头砸伤。王先生向物业管理公司提出索赔要求。王先生认为：物业管理公司与业主签订了《物业管理服务合同》，向业主收取了物业保安费。因此，物业管理公司就要对业主人身、财产受到的伤害承担民事赔偿责任。在几次索赔未果的情况下，王先生遂向人民法院起诉：状告物业管理公司违约，未尽到保护业主安全的义务。要求物业管理公司就此向王某赔偿人民币2万元。请问王先生的诉请能否得到人民法院的支持。并说明理由。

王先生的诉请不能得到人民法院的支持。根据法律法规关于物业管理服务的要求，物业管理公司提供的保安服务为24小时值守、日常巡视及对涉及人身安全的事件采取必要预防措施、发生安全事故采取紧急措施和上报并配合主管部门处理等，本案中王先生没有证据证明物业管理公司提供的保安服务违反《物业服务合同》，因此，向物业管理公司索赔没有法律和合同依据。同时，致使王先生受伤的侵害人是电梯里的歹徒，王先生的赔偿应向侵害人提出。

答案：

解析：

在实际工程中大量采用的“早期发现”探测器是( )火灾探测器。

A.感烟

B.感温

C.感光

D.复合式

正确答案：A

建筑石膏制品的种类中，多用于民用住宅分室墙的制品是( )。

A．纤维石膏板

B．石膏空心条板

C．纸面石膏板

D．石膏砌块

正确答案：B

下列有关气质在管理实践活动中的作用，不正确的是( )。

A．气质类型无好坏之分

B．气质能决定一个人活动的社会价值和成就的高低

C．气质可以影响人的活动效率

D．气质可以影响人的情感和行动

正确答案：B

物业经营管理是以( )物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。

A．房地产

B．收益性

C．资本性

D．投资性

正确答案：B

()是物业经营管理最基本的社会责任。

A:保障建筑物和设施设备的安全使用
B:在公共秩序、消防安全等多方面承担协助基层政府开展工作的责任
C:物业服务企业在社区文化活动方面主动开展工作
D:帮助企业基层员工融入城市

答案：A

解析：

保障建筑物和设施设备的安全使用是物业经营管理最基本的社会责任。该考点来自教材的第九章“财务管理与绩效评价”中的第一节。

2021物业管理师试题6篇第3篇

社会保险基本特征中，( )是指社会保险不以营利为目的，实施社会保险完全是为了保障社会成员的基本生活。

A．强制性

B．社会性

C．福利性

D．社会公平性

正确答案：C

是在房屋及设施设备基础构件或主要零件损坏严重，主要功能大部分丧失，安全性和可靠性严重下降，必须经过全面修理才能恢复其效能的情况下使用的一种修理形式。

A．完全维修

B．全面维修

C．设施设备中修

D．设施设备大修

正确答案：D

房地产转让除可以分为有偿转让与无偿转让两种不同性质之外，其他转让房地产的合法方式主要有（）。

A．以房地产作价人股、与他人成立企业法人，房地产权属发生变更的

B．一方提供土地使用权，另一方或者多方提供资金，合资、合作开发经营房地产，而使房地产权属发生变更的

C．因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移的

D．以房地产抵债的

E．按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取提土地使用权证书的

正确答案：ABCD

下列选项中，不属于基本的答问格式是（）。

A．自主答卷式

B．面谈问答式

C．提问答卷式

D．计算机答卷式

正确答案：C

20世纪90年代初，这一阶段的物业管理政策法规主要体现了( )的特点。

A．借鉴性

B．完整性

C．针对性

D．单一性

E．过渡性

正确答案：ACE

一宗物业的区位是该宗物业与其他物业或事物在空间方位和距离上的关系，除了其地理坐标位置，还包括()。

A:当地提供主要原材料的可能性
B:技术人才和劳动力供给的可能性
C:它与重要场所的距离
D:从其他地方到达该宗物业的可及性
E:从该宗物业去往其他地方的便捷性

答案：C,D,E

解析：

物业的区位是指物业的空间位置。具体地说，一宗物业的区位是该宗物业与其他物业或事物在空间方位和距离上的关系，除了其地理坐标位置，还包括它与重要场所（如市中心、机场、港口码头、火车站、汽车站、政府机关、同行业等）的距离，从其他地方到达该宗物业的可及性，从该宗物业去往其他地方的便捷性，以及该宗物业的周围环境、景观等。

了解和掌握商业物业管理的基本共性，其目的是()。

A:为更好地实现商业物业的经营管理目标
B:为整个物业经营活动提供安全、有序和舒适的场所服务
C:为业主对商业物业进行有效管理服务
D:为实现承租商的经营目标服务
E:为实现商业物业整体经营收益服务

答案：A,B,D,E

解析：

了解和掌握商业物业管理的基本共性，是为了更好地实现商业物业的经营管理目标。即为整个物业经营活动提供安全、有序和舒适的场所，为实现承租商的经营目标和商业物业整体经营收益而服务。了解商业物业管理的共性特征可以从商业、物业以及业主等不同角度进行对比分析。

2021物业管理师试题6篇第4篇

租赁合同的租赁期限不得超过()。

A:30年
B:10年
C:50年
D:20年

答案：D

解析：

按经营模式分，写字楼物业经营管理可以分为()。

A:自主经营型
B:出租经营型
C:联合经营型
D:委托经营型
E:包租经营型

答案：A,C,D

解析：

按经营模式分类，写字楼物业经营分为自主经营型、联合经营型以及委托经营型。该考点来自教材的第五章“写字楼物业经营管理”的第二节。

通报大体上可分为( )。

A:表彰性通报、批评性通报
B:情况通报、专题通报
C:表彰性通报、批评性通报、专题通报
D:表彰性通报、批评性通报、情况通报、专题通报

答案：D

解析：

物业管理的早期介人是建设单位引人的（）

A.设计工作 B.工程监理工作
C.开发建设工作D.物业管理咨询活动

答案：D

解析：

早期介入是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的咨询活动。物业管理的咨询活动，主要指从物业管理的角度对开发建设项目提出的合理化意见和建议，其可以由物业服务企业提供，也可以由物业管理专业人员提供。

物业服务企业利用物业产权人、使用人提供的商业用房，从事经营活动取得的收入，称为( )。

A．无形资产转让收入

B．房屋中介代销手续费收入

C．物业管理收入

D．商业用房经营收入

正确答案：D

建筑排水系统的组成主要有( )。

A．卫生器具或生产设备的受水器

B．清通设备

C．水表

D．通气管系统

E．配水装置

正确答案：ABD

业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权( )以上通过。

A．1/2

B．2/3

C．3/4

D．4/5

正确答案：A

2021物业管理师试题6篇第5篇

2001年3月经( )讨论通过，形成《物业管理条例》。

A．人民检察院

B．原建设部常务会议

C．国务院常务会

D．国家发展和改革委员会

正确答案：B

物业管理往往涉及多个业主利益，业主之间( )。

A．只有个体利益

B．只有共同利益

C．无共同利益

D．既有个体利益，也有共同利益

正确答案：D

共用题干
住房制度改革和社会主义市场经济体系的逐步建立，带来的是我国城市聚落日格局的打破。现如今，从全国各地到来的自领阶层，成为北京、上海、广州、深圳等发达城市的“新业主”，而城区的老居民则随着城市建设的需要，搬出了他们已经居住数代人的“四合院”、“胡同”、“里弄”，先富起来的部分人搬到了城郊的“高尚住宅”。在这眼花瞭乱的变动中，一个新的居住小区竣工，迎来了个新的居住群体，意味着个新的社区的产生。1997年，原建设部就曾推广过沈阳市的经验，他们在对日住宅小区整治、改造的基础上，结合房管所转制，推行物业管理，得到了广大住户的拥护和支持。2003年10月，中宣部、原建设部、文化部等部门又联合下发通知，要求全国学习百步亭花园社区创建文明社区的经验。实践表明，物业管理的推进，直接或间接地影响到和谐社区的形成，进而影响到整个城市的和谐。随着物业管理的普及和覆盖面的提高，物业管理者不可忽视这个群体中自于习惯不同、方言不同、职业不同和受教育程度的不同等方面所造成的“文化撞击”。物业管理者只有通过透彻地了解群体成员所表现出来的定文化环境下的价值观和意识，以及相应的行为方式、需求层次，才能更好地了解既定文化氛围中的组织行为和管理经营重点。问题：

居住小区社区文化的内容有()。
A:环境文化
B:行为文化
C:制度文化
D:精神文化

答案：A,B,C,D

解析：

物业服务企业在社区文化建设中的作用有：①在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础。居住小区在业主入住形成居住群体时，大多数成员之间都互不认识，要相互进行了解比较困难。物业服务企业因其特殊的身分与角色，在调动资源组织文化活动方面处于有利地位。因此，物业服务企业可以因势利导，有计划、有目的地组织社区文化活动。②在社区文化形成过程中起引导作用。自文化认同而形成的居住观，才是社区文化的核心。各种文娱体育活动仅是社区形成的催化酶，还需要引导社区文化建设向内涵的方向发展。这方面的工作是相当细孔和艰巨的，物业服务企业只能去引导，而不是主导，以免喧兵夺主，既要教育，但又不能枯燥无味，要寓教于乐。因而，物业服务企业在开展普及性女化活动的同时，要注入更多的目在提高业主文艺鉴赏水平、环境保护意识、社会保护意识、社会公德意识、科技意识的内容，如举办书画展览、国标舞比赛、环境保护知识展览、植树活动、保健知识讲座等。②物业服务企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度。在居住小区文化建设的过程中，居住观和居住行为的表现是多方面的。各种文化要素经历了一个逐渐被认同的过程，这个过程也许需要个较长的时间。因此，物业服务企业对业主认同的文化要素应及时总结，形成规范和制度，这样才可以使认同的文化要素固定下来。这些规范和制度包括了管理制度、行为准则、风俗习惯等，是业主、使用人形成自我控制、自我约束、自主治理的良好基础。
居住小区社区文化的特点包括：①业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性。②不同的社区成员结构使社区文化建设具有层次性。③文化认同指选择与本民族文化深层次的本质相契合的内容。
居住小区社区文化的性质表现为：①社区文化是种认同文化。即在各种不同的文化中，社区成员能够达成共识的些文化要素，而不是以某种文化去职代其他的文化。②社区成员是社区文化的主体。发展社区文化是社区成员自身的需要。个居住群体形成后，随着社区的发展，才会自发地逐渐形成自己的社区文化。③文化氛围是营造社区文化的必要环境。文化氛围不仅为业主（或使用人）的接触、交往、了解提供了场合，而且还使情操得到陶冶，精神和道德得到升华，提高业主（或使用人）的文化鉴别能力，对些消极、没落的文化要素实行有效的抵制和摒弃。
社区文化是个社区得以存在和发展的内在要素，是人们在社区这个特定区域性的生活共同体中长期从事物质生产和精神生活的结果。
居住小区社区文化的内容有：①环境文化。社区环境是社区文化的种外在表现形式，主要包括社区外貌、休闲娱乐环境、文化设施、生活环境等，所以环境又是营造文化氛围的基本条件，②行为文化。行为文化主要是指社区成员在交往、娱乐、生活、学习、休闲等过程中，所产生的反映居住观的活动和行为，通常所说的社区文化就是指这一类内容，③制度文化。一种文化要素经认同后，往往就以制度、法律、规范等形式固定下来；④精神文化。精神文化是居住小区文化的核心，即经过文化认同后所建立的居住观念和社区精神。
社区的基本要素包括：①有以一定的社会关系为基础组织起来共同生活的人口，②有人们赖以从事社会活动的、具有一定界限的地域条件，③有一整套相对完备的生活服务设施；④有共同的社会生活，⑤较为规范的生活制度及较为完整的管理机构，⑥独特的社区文化。

下列关于房屋租赁政策的说法，不正确的是()。

A:私有房屋出租人必须持有《房屋所有权证》，承租人必须持有身份证明
B:共有房屋出租时，在同等条件下，其他共有人有优先承租权
C:租赁期限内，房屋所有权人转让房屋所有权，原租赁协议停止履行
D:承租人在租赁期内死亡，租赁房屋的共同居住人要求继承原租赁关系的，出租人应当继续履行原租赁合同

答案：C

解析：

C项，在房屋租赁的有效期内，即使出租房屋的所有权发生转移，原租赁关系依然有效，房屋新所有权人必须承担房屋原有所有权人在租赁合同中确定的义务，尊重承租人的合法权益。

在城市规划中，城市基础设施用地的控制界线，称为城市的()。

A:绿线
B:蓝线
C:黄线
D:紫线

答案：C

解析：

城市黄线是指对城市发展全局有影响的、城市规划中确定的、必须控制的城市基础设施用地的控制界线。

反映总体的一般水平和集中趋势。

A．平均指标

B．相对指标

C．绝对指标

D．总量指标

正确答案：A

一般而言，业主和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间，是一种()关系。

A:协议
B:合同
C:归属
D:管理

答案：B

解析：

一般而言，业主和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间，是一种合同关系。作为合同当事人，业主和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当按照法律的规定和合同的约定，来行使合同权利和履行合同义务。

2021物业管理师试题6篇第6篇

申报建设项目选址意见书的主要要求包括( )。

A．建设条件分析及综合技术论证

B．项目选址的土地权属情况

C．工程量估算和投资效益分析

D．对拟建工程的说明，包括建筑位置、使用性质、高度、面积等

E．界址地形图，包括建筑工程用地和相邻单位及建筑

正确答案：BDE

义务消防队一般分为指挥组、通信组、灭火组以及( )等。

A:医疗组
B:设备组
C:疏散组
D:交通指挥组

答案：B

解析：

下列四种方法中，不属于白蚁防治主要方法的是（）
A.挖巢法 B.药杀法C.熏蒸法 D.诱杀法

答案：C

解析：

白蚁防治已成为物业管理不可或缺的一项重要内容。白蚁的防治有挖巢法、药杀法、诱杀法以及生物防治法等，可根据不同的情况采用相应方法来治灭白蚁。

一套建筑面积120m2、单价3000元/m2、总价36万元的住房，在实际交易中，双方约定在一年后一次性付清。假设年折现率为8%。则该住房的实际总价为( )万元。

A．38.88

B．33.33

C．36

D．30.86

正确答案：B

自动喷水灭火系统中，( )具有供水简便、迅速，灭火可靠性高，适用于室温4～70℃的场所。

A:湿式喷水灭火系统
B:干式喷水灭火系统
C:预工作式喷水灭火系统
D:雨淋自动喷水灭火系统

答案：A

解析：

本题考核的是湿式喷水灭火系统。湿式喷水灭火系统，在管网中经常充满压力水。火灾发生时，喷头受热自动打开喷水灭火。该系统供水简便、迅速，灭火可靠性高，适用于室温4～70℃的场所。

企业经营战略中的撤退型战略又称()。

A:进攻型战略
B:防御型战略
C:紧缩型战略
D:安全型战略

答案：C

解析：

撤退型战略是指企业在定时期内缩小产品市场规模的战略，也称为紧缩型战略。

将电梯维修保养工作委托给专业公司承担时，要认真审核承包方的()，定期对承包方的服务进行评价。

A:专业技术水准
B:注册资金
C:专业资格
D:技术人员的学历
E:工程经验

答案：A,C

解析：

电梯系统管理工作的主要内容包括将电梯维修保养工作委托给专业公司承担时，要认真审核承包方的专业技术水准和专业资格，认真监督合同的执行情况，定期对承包方的服务进行评价等。

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