2021物业管理师考试题库精选8节

发布时间:2021-07-05

2021物业管理师考试题库精选8节 第1节


通报正文的主体构成不包括( )。

A.结论

B.结语

C.事实与评析

D.依据

正确答案:D


其他物业管理合同包括土地使用合同、售房合同等。按照这些合同的作用以及合同主体的不同,大致分为物业开发建设过程中涉及物业管理活动的合同、其他与物业管理活动相关的合同等。下列属于其他与物业管理活动相关的合同是( )。

A:土地使用合同
B:装饰装修管理服务协议
C:清洁承包委托合同
D:供电供水有偿委托合同

答案:D
解析:


目前我国民用建筑普及使用最广泛的种太阳能节能产品是()。

A:太阳能电池
B:太阳能热水器
C:太阳能空调
D:智能毯

答案:B
解析:
太阳能热水器是目前我国民用建筑普及使用最广泛的一种太阳能节能产品。据统计,安装一套供300人全年用热水冼浴的太阳能中央热水系统仅需投资约115万元,一年的节能费约为8万元,两年就可收回全部投资。而太阳能热水系统的使用寿命为15~20年,因此套此类设备使用寿命期的节能费高达100万~140万元。


物业服务企业的()和物业管理活动的市场化,是物业管理可持续发展的经济基础。

A:商业性
B:社会性
C:专业性
D:集中性

答案:A
解析:


是指收入每增加一个单位所引起的消费变化。

A.名义增加

B.非名义增加

C.边际消费倾向

D.收入水平

正确答案:C


建筑小区中水系统一般用于( )。

A.建筑小区

B.排水量大的宾馆

C.高等院校

D.机关大院

E.排水量大的饭店

正确答案:ACD


除标准化装修项目的费用外,写字楼的其他装修费用由谁来支付,一般视市场条件和写字楼内入住率水平而定。一般的选择包括()。

A:由物业管理公司支付
B:由业主支付
C:由租户支付
D:业主和租户分担
E:业主支付后由租户在租约期限内按月等额偿还本息

答案:B,C,D,E
解析:
除基础装修项目的费用外,其他装修费用由谁来支付,一般视市场条件和写字楼内人住率水平而定。一般有四种选择:由出租人支付、由承租人支付、出租人和承租人分摊、出租人支付后由承租人在租约期限内按月等额偿还本息(作为租金的一部分)。在市场状况有利于承租人而并非出租人的情况下,为承租人提供装修补贴常常被物业服务企业用来作为吸引潜在承租人的手段。


2021物业管理师考试题库精选8节 第2节


通常从()的角度,将其划分成正式结构和非正式结构两类。

A:组织内部各种关系正式与否
B:组织是否营利和是否具有竞争性
C:组织对成员的控制类型
D:组织目标和获利者的类型

答案:A
解析:
通常从组织内部各种关系正式与否的角度,将其划分成正式结构和非正式结构两类。


调查按搜集资料方式不同可分为( )。

A:全面调查和非全面调查
B:统计报表和专门调查
C:直接调查、凭证式调查、询问式调查
D:抽样调查、重点调查和典型调查

答案:C
解析:


应当转入住宅专项维修资金滚存使用的资金不包括()。

A:利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益
B:利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的,业主所得收益,但业主大会另有决定的除外
C:住宅共用设施设备报废后回收的残值
D:房屋转让或灭失时的住宅专项维修资金

答案:D
解析:
《住宅专项维修资金管理办法》第二十七条规定,下列收益应当转入住宅专项维修资金滚存使用:(1)住宅专项维修资金的存储利息;(2)利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益;(3)利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的,业主所得收益,但业主大会另有决定的除外;(4)住宅共用设施设备报废后回收的残值。


做出正确决策的基本顺序是:( ),拟订各种可行方案并进行选优,对选定的最优方案还应付诸实施,在实施过程中不断进行检查和信息反馈,以保证决策得以层层落实,并在实践中评价决策是否正确。

A.全面收集信息和资料,进行系统的调查研究,进行科学预测

B.进行系统的调查研究,全面收集信息和资料,进行科学预测

C.进行系统的调查研究,进行科学预测,全面收集信息和资料

D.进行科学预测,全面收集信息和资料,进行系统的调查研究

正确答案:B


在物业交易环节,增加买方的税收,如提高契税税率,会抑制物业需求,从而会使物业价格( )。

A.下降

B.上升

C.不变

D.无关联

正确答案:A


()是指国家历史文化名城内的历史文化街区的保护范围界线,以及优秀历史建筑的保护范围界线。

A:城市紫线
B:城市绿线
C:城市蓝线
D:城市黄线

答案:A
解析:
城市紫线指国家历史文化名城内的历史文化街区的保护范围界线,以及优秀历史建筑的保护范围界线。城市绿线指城市各类绿地范围的控制线。城市蓝线指城市规划确定的江、河、湖、库、渠和湿地等城市地表水体保护和控制的地域界线。城市黄线指对城市发展全局有影响的、城市规划中确定的、必须控制的城市基础设施用地的控制界线。


关于住宅小区业主大会与居民委员会的关系的说法,错误的是( )。

A:双方应当相互协作,共同做好物业管理区域内的相关工作
B:业主大会应当支持居民委员会开展工作,并接受其领导
C:业主大会作出的决定应当告知相关居民委员会,并听取其建议
D:居民委员会应当对业主大会的工作进行监督

答案:B
解析:


2021物业管理师考试题库精选8节 第3节


业主的维修养护事项如果确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得()的同意。

A:当地政府
B:建设单位
C:业主大会
D:业主委员会
E:物业服务企业

答案:B,E
解析:
业主的维修养护事项如果确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得建设单位和物业服务企业的同意。


为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了()。

A:《全国优秀管理住宅小区标准》
B:《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》
C:《城市建设住宅小区管理办法》
D:《物业服务公司资质管理试行办法》

答案:B
解析:
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容。


是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录。

A.物业管理资料

B.物业管理档案

C.物业管理记录

D.物业管理文件

正确答案:B


以下属于无效民事行为的是( )。

A.显失公平的

B.恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益的

C.行为人对行为内容有重大误解的

D.一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下所为的侵害非国家利益的行为

正确答案:B


评标委员会由( )共同组成。

A.投标人和招标人

B.评标专家和监督人员

C.招标人的代表和评标专家

D.投标人的代表和评标专家

正确答案:C


某物业服务企业200名员工的工资分组资料如下:则员工工资众数为( )。

{图}

A:1000~2000
B:2000~3000
C:3000~4000
D:4000~5000

答案:C
解析:


禁止租赁的房租类型包括( )。

A.符合安全标准的

B.权属无争议的

C.未依法取得房屋所有权证的房屋

D.共有房屋未取得共有人同意的房屋

E.属于违法建筑的房屋

正确答案:CDE


2021物业管理师考试题库精选8节 第4节


某人投保了人身意外伤害保险,在打猎时不慎严重摔伤,因伤重无法行走,只能倒卧在湿地上等待救护,结果由于着凉而感冒发烧,又并发肺炎,最终因肺炎而死,则保险人( )保险金。

A:赔付
B:不赔付
C:大部分赔付
D:小部分

答案:A
解析:


商品住宅的业主按照所拥有的物业的( )交存住宅专项维修资金。

A:使用面积
B:套内建筑面积
C:共有建筑面积
D:建筑面积

答案:D
解析:


下列( )不属于维修方式。

A.事前维修

B.事后维修

C.紧急抢修

D.预防性维修

正确答案:A


下列各项中,不是根据投诉的性质不同分类的是( )。

A.普通投诉

B.来函投诉

C.咨询性投诉

D.紧急投诉

正确答案:B


物业管理信用档案的建立范围包括()

A.物业服务企业 B.物业管理专业人员
C.业主委员会 D.建设单位
E.物业使用人

答案:A,B
解析:
根据国家建设部《关于建立房地产企业及执(从)业人员信用档案系统的通知》及其他有关规定,物业服务企业信用档案的建立范围是所有物业服务企业和物业管理师等执(从)业人员。


下列属于房屋及设施设备的种类和组成部分的是( )。

A.使用管理

B.评价参考主要指标

C.采购和零备件管理

D.房屋的种类和基本组成部分

正确答案:D


《物业管理条例》在立法过程中,主要遵循( )。

A.物业管理企业权利和义务相对应原则

B.物业管理权利和财产权利相对应的原则

C.维护全体业主合法权益的原则

D.现实性与前瞻性有机结合的原则

E.从实际出发,实事求是的原则

正确答案:BCDE


2021物业管理师考试题库精选8节 第5节


修建性详细规划的主要内容包括( )。

A.建设条件分析及综合技术论证

B.规划部门审定的设计方案

C.道路、绿化、工程管线规划设计

D.竖向规划设计

E.工程量估算和投资效益分析

正确答案:ACDE


物业管理招标投标具有一定的行业特殊性,主要体现在( )。

A.招标方式的特殊性

B.招标客体的持殊性

C.招标主体的特殊性

D.物业管理服务内容的特殊性

E.招标程序的特殊性

正确答案:CD


()有权依据法律法规的规定和管理规约的约定,决定物业管理区域内一切物业管理事项(或重大事项)。

A:业主委员会
B:业主大会
C:街道办事处、乡镇人民政府
D:物业管理行政主管部门

答案:B
解析:


房地产市场需求的特点包括( )。

A.具有广泛性

B.高度的垄断性

C.具有非同质性

D.具有多样性

E.缺乏弹性

正确答案:AD


早期介入是指新建物业竣工之前,建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的( )活动。

A.服务

B.咨询

C.控制

D.组织

正确答案:B


影响房地市场区域形状和大小的关键因素有( )。

A.细分市场

B.自然特征

C.人口密度大小

D.竞争性项目的区域

E.该区域发展的类型和范围

正确答案:BCDE


开发建设单位在业主按照规定交存首期住宅专项维修资金前,将房屋交付买受人的,由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门责令限期改正;逾期不改正的,处以()万元以下的罚款。

A:1
B:2
C:3
D:5

答案:C
解析:
《住宅专项维修资金管理办法》规定:开发建设单位在业主按照规定交存首期住宅专项维修资金前,将房屋交付买受人的,由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门责令限期改正;逾期不改正的,处以3万元以下的罚款;开发建设单位未按规定分摊维修、更新和改造费用的,由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门责令限期改正;逾期不改正的,处以1万元以下的罚款。


2021物业管理师考试题库精选8节 第6节


业主委员会应当自选举产生之日起3日内召开首次业主委员会会议,推选产生业主委员会主任( )人。

A.1

B.2

C.3

D.5

正确答案:A


业主在监督物业服务企业履行物业服务合同方面的权利包括( )。

A.有权对物业服务企业履行物业服务合同的情况进行监督

B.有权对物业服务企业履行合同的情况提出批评和处分

C.有权查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料

D.有权要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正

E.有权监督物业服务企业的收费隋况

正确答案:ACDE


下列选项中,不属于住宅使用说明书中的内容的是( )。

A.结构类型

B.违约责任

C.配电负荷

D.装修、装饰注意事项

正确答案:B


关于收益性物业的市场价格与理论价格,下列说法错误的是()

A:市场价格和理论价格相比,市场价格是长期均衡价格,理论价格是短期均衡价格
B:市场价格的正常波动是由真实需求与真实供给相互作用造成的
C:在正常市场或正常经济发展下,市场价格基本上与理论价格相吻合
D:市场价格围绕着理论价格上下波动,不会偏离太远

答案:A
解析:
市场价格和理论价格相比,市场价格是短期均衡价格。理论价格是长期均衡价格。市场价格的正常波动是由真实需求与真实供给相互作用造成的。凡是影响真实需求与真实供给的因素,如居住收入、物业开发建设成本等的变化,都可能使市场价格发生波动。因此,在正常市场或正常经济发展下,市场价格基本上与理论价格相吻合,围绕着理论价格而上下波动,不会偏离太远。但在市场参与者普遍不理性的情况下,市场价格可能会较大、较长时期脱离理论价格,例如在投机需求带领下或在非理性预期下形成不正常的过高价格。


根据全国物业管理迅猛发展的形势需要,2000年5月()发布了《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》。

A:国务院
B:建设部
C:人事部
D:全国人民代表大会

答案:B
解析:
根据全国物业管理迅猛发展的形势需要,2000年5月,建设部发布了《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知>。


物业资源的含义包括()。

A:物业管理区域内可直接使用或经营的资源
B:物业企业在后期扩张过程中不断增加的资源
C:与物业服务相关的所有设施、项目或服务等
D:由物业建筑、配套设施设备和场地派生出的可经营资源
E:物业服务搜集和掌握的各类信息

答案:A,D
解析:
物业资源有两重含义:①物业管理区域内可直接使用或经营的资源,如可租售的物业空间、场地(停车场、网球场等),②由物业建筑、配套设施设备和场地派生出的可经营资源,如屋顶广告(牌)、电梯广告(位)、庭院和车场广告等。


集体土地转为国有土地后,地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的登记属于房屋所有权()登记。

A:初始
B:转移
C:变更
D:注销

答案:A
解析:
本题考核的知识点为房屋权属登记的种类。集体土地转为国有土地后,地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的初始登记。


2021物业管理师考试题库精选8节 第7节


已竣工但尚未售出的物业,物业服务费用由( )交纳。

A:物业服务企业
B:建设单位
C:业主
D:施工单位

答案:D
解析:


物业服务企业培训中常用的培训方法,具有系统性、连贯性的特点,多用于知识培训的是( )。

A.课堂教学法

B.现场教学法

C.远程网络教学法

D.师徒式培训法

正确答案:A


商品房住宅小区前期物业服务合同的甲方是 ( ) 。


A.房地产行政主管部门 B.物业建设单位
C.当地街道办事处 D.建筑施工单位

答案:B
解析:
招标由招标人依法组织实施,前期物业管理招标人是指依法进行前期物业管理招标的物业建设单位。


照明配电线路的组成部分包括()。

A:高压线
B:进户线
C:配电箱
D:干线
E:支线

答案:B,C,D,E
解析:
照明配电线路自进户线、配电箱、干线和支线组成。进户线是指从外墙或地下室到总照明配电盘的这段线为进户线。配电箱是接受和分配电能的装置,有总配电箱和分配电箱。干线是指从总配电箱到各分配电箱的线路。支线是从分配电箱引出的照明线路。


以下应对当事人予以辞退的情况有( )。

A:在试用期间被证明不符合录用条件的
B:严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的
C:严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的
D:被依法追究刑事责任的
E:企业为了发展需要做出重大调整

答案:A,B,C,D
解析:


注册审查机构批准注册的,在决定批准之日起10个工作日内,将批准决定送达注册申请人,并核发()。

A:《物业管理师注册证》
B:《物业管理师职业资格证》
C:《物业管理师执业资格证》
D:《物业管理师证》

答案:A
解析:
对作出批准决定的,应当由决定批准之日起10个工作日内,将批准决定连达注册申请人,并核发《物业管理注册证》。


下列关于设备更新特点的分析,正确的是()

A:设备更新的核心工作,是确定设备的经济寿命
B:设备更新分析只考虑未来发生的现金流量
C:比较设备的费用和利益
D:设备更新分析以费用年值法为主
E:只比较设备的费用

答案:A,B,D,E
解析:
设备更新的特点包括:(1)设备更新的核心工作是确定设备的经济寿命;(2)设备更新分析只考虑未来发生的现金流量;(3)只比较设备的费用;(4)设备更新分析以费用年值法为主。


2021物业管理师考试题库精选8节 第8节


物业管理的主要内容是( )。

A.维护业主的财产权利

B.维护业主的民主权利

C.遵守管理规约

D.维护物业管理的共同机制

正确答案:A


下列不属于偿债能力状况修正指标的是()

A:流动比率
B:速动比率
C:资产损失比率
D:长期资产适合率

答案:C
解析:
物业管理绩效评价的偿债能力状况修正指标包括:(1)流动比率;(2)速动比率;(3)现金流动负债比率;(4)长期资产适合率;(5)经营亏损挂账比率。


住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,可以并处()万元以下的罚款。

A:2
B:5
C:10
D:15

答案:C
解析:
住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,可以并处10万元以下的罚款。


某物业管理公司责任治安案件发生率为。起,则0起属于( )。

A:比例相对数
B:结构相对指标
C:比较相对指标
D:动态相对数

答案:B
解析:


房地产投资的收益包括( )。

A.投资回收

B.投资利润

C.投资费用

D.经营成本

E.投资回报

正确答案:AE


对应聘者进行初审的目的是( )。

A.对应聘者是否符合职位基本要求的一种资格审查

B.筛选出那些背景和潜质都与职务所需条件相当的候选人

C.对应聘者的一种初步了解

D.了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的基础知识和专业知识

正确答案:B


目前的房地产贷款形式主要是( )。

A.高额抵押贷款

B.证券抵押贷款

C.银行贷款

D.物业抵押贷款

正确答案:D