21年物业管理师每日一练9篇 第1篇
一旦业主大会成立或者全体业主选聘了物业服务企业，业主与物业服务企业签订的合同发生效力，就意味着（ ）。
A．前期物业管理阶段结束
B．前期物业管理阶段正式开始
C．结束了通常情况下的物业管理阶段
D．前期物业管理阶段完成一半
建成后物业按建筑物的用途可以分为( )。
A．居住物业
B．商业物业
C．工业物业
D．特殊用途物业
E．零售商业物业
群体决策所包括的三个维度是( )。
A．成员参与决策程度、群体决策内容、群体决策范围
B．成员参与决策范围、群体决策内容、群体参与决策程度
C.成员参与决策内容、群体决策程度、群体决策范围
D.成员参与决策内容、群体决策内容、群体决策范围
要维持企业再生产的正常运行，必须对设备的磨损进行补偿，设备无形磨损的局部补偿是（ ）。
A．修理
B．淘汰旧设备，更换新设备
C．现代化技术改造
D．完善市场机制
在一定资源条件下，选择某住宅小区物业管理项目，就意味着放弃其他住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益。这属于物业成本中的()
A:边际成本
B:机会成本
C:可缓成本
D:附加价值成本
答案：B
解析：
机会成本是指选择使用经济资源于某方案，而放弃另一方案所发生的潜在利益损失。例如，在一定资源条件下，选择某住宅小区物业管理项目，就意味着放弃其他住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益。
大数据营销的本质是()
A:实现渠道优化
B:精准营销信息推送
C:打通线上线下营销
D:影响目标消费者购物前的心理路径
答案：D
解析：
大数据营销的本质是影响目标消费者购物前的心理路径，在消费者购物前，通过各种方式，直接介入其信息收集和决策过程。而这种介入，是建互在对于线上与线下海量用户数据分析的基础之上。
21年物业管理师每日一练9篇 第2篇
物业管理的承接查验常用记录表格有( )。
A:分项工程质量检验记录表
B:工作联络登记表
C:物业承接查验记录表
D:隐蔽工程记录表
E:物业工程质量问题统计表
下列各项属于合同要约的是()。
A:拍卖
B:广告
C:标价
D:投标
答案：D
解析：
招标投标也是现代社会常见的交易方式。招标是邀请要约，投标则是要约，招标人接受投标确定中标是承诺。一旦中标，合同即成立。因此往往在物业管理招标文件或投标文件中，必须明确物业管理服务合同的主要内容。
是整个物业管理关系的核心。
A．物业服务合同
B．物业管理法律责任
C．物业管理法律关系
D．物业产权管理
集体土地转为国有土地后，地上房屋纳人城市房屋管理范围所进行的登记是（ ）登记。
A.初始 B.转移
C.变更 D.原始
答案：A
解析：
初始登记一般有三种情况：（1）新建房屋进行的初始登记；（2）集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的初始登记；（3）城市国有土地上少量从未办理过登记的房屋，所进行的初始登记。
实行房地产权属登记发证制度，是( )进行房地产活动的凭证。
A．房地产开发商
B．房地产权利人
C．房地产主管部门
D．房地产占有者
在编制成本预算时，必须遵循( )。
A．成本预算必须同其他预算相协调
B．成本预算要以各项定额为基础
C．成本预算应有相应的技术经济措施保证
D．成本预算要全面权衡，提高资金使用效益
E．成本预算要符合实际，不要留余地
21年物业管理师每日一练9篇 第3篇
业主A为避免出国在外的邻居住所被盗，联系了一家商户帮其更换了破损门窗，请问业主A的行为在法律上称为( )。
A:不当得利
B:侵权行为
C:无因管理
D:慈善行为
房地产开发企业进行商品房预售，应当向商品房预购人出示( )。
A.《房产预购许可证》
B．《商品房预售许可证》
C.《房地产销售管理许可证》
D．《商品房销售管理条例》
下列选项中，（ ）是业主自我管理、自我约束、自我规范的规则约定，涉及每
个业主的切身利益，应当由全体业主共同制订和修改。
A．业主大会议事规则
B．建筑物及其附属设施的管理规约
C．物业服务合同
D．物业服务企业持有关材料
租赁关系会因双方中一方死亡而自动终止的是()。
A:定期租赁
B:意愿租赁
C:私房租赁
D:长期租赁
答案：B
解析：
不定期租赁又称意愿租赁，租赁双方没有约定租期，出租人租给承租人物业使用权的时间期限不确定，租赁双方可以随时终止租赁关系，是否延续依赖双方的意愿。与定期租赁不同的是，意愿租赁关系在双方中的一方死去时自动中止。
在社会知觉和归因层次中，( )是指人们对某类事物或人物所持有的共同的、固定的、笼统的看法和印象。
A:刻板印象
B:成见效应
C:先入印象
D:晕轮效应
答案：A
解析：
本题考核的是刻板印象的定义。所谓刻板印象，是指人们对某类事物或人物所持有的共同的、固定的、笼统的看法和印象。作为一种心理定势，"刻板"是其根本特点。刻板就是呆板而没有变通。刻板印象就是对事物或人物的呆板而没有变通的印象。刻板印象的表现是多种多样的。
影响房地产市场发展的经济因素包括( )。
A．房地产供给政策
B．物价水平
C．房价租金比
D．经济发展状况
E．金融业的发展
21年物业管理师每日一练9篇 第4篇
下列对于虚拟办公室需求客户特质的说法正确的有()。
A:企业在城市业务中心地区以外运作，所以不需要市中心地址
B:需要在市中心举行会议，需要有办公室
C:经常往返各地，无需实际的办公场地
D:居家工作
E:需要个工作环境和形象，但没有建立实际办公场所的资金预算
答案：C,D,E
解析：
虚拟办公室需求客户一般有以下几个方面的特质：①企业在城市业务中心地区以外运作，但需要一个市中心地址，②需要在市中心举行会议，但不需要办公室，③经常往返各地，无需实际的办公场地；④居家工作，⑤需要一个工作环境和形象，但没有建立实际办公场所的资金预算。
当物业管理公司要向上级单位汇报工作、反映情况，答复上级单位的询问时，应当使用的文种是( )。
A:通报
B:报告
C:通告
D:请示
写字楼物业管理的工作模式中，( )管理包括吸引和发现可能的租户、对租户进行评估筛选并与其进行租约谈判，以最终签订租赁合同。
A．租户
B．租赁期间
C．租务市场
D．经营状况
业主是( )。
A．房屋所有人
B．住宅人
C．管理房屋人
D．房屋所有权人
前期物业管理项目的招标原则是( )。
A．不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人
B．不得使投标人利益受损
C．不得对潜在投标人实行歧视待遇
D．不可投诉投标人
E．不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求
房地产开发主管部门在收到备案申请后( )日内向符合条件的企业核发《暂定资质证书》。
A．10
B．20
C．30
D．45
21年物业管理师每日一练9篇 第5篇
物业管理机构更迭时物业查验的内容有( )。
A．物业资料情况
B．物业公用部位、共用设施及管理现状
C．园林绿化情况
D．各项费用与收支情况，项目机构经济运行情况
客户对写字楼商务中心服务质量的评价，是以服务的()为出发点。
A.价格
B.精确
C.周到
D.快捷
中华人民共和国成立后，国家对城市房地产确立了逐步实行()的政策。
A:私有化
B:国有化
C:半私半国有化
D:非私非国有化
答案：B
解析：
1949年中华人民共和国立后，国家对城市房地产确立了逐步实行国有化的政策。一方面，大量城市房屋经过私房社会主义改造转化为国有，另一方面，政府和国营企业又建造大量的住房提供给居民和职工租用，形成了具有中国特色的公有住宅体系（包括非住宅公房）。
修建性详细规划的主要内容包括( )。
A．建设条件分析及综合技术论证
B．规划部门审定的设计方案
C．道路、绿化、工程管线规划设计
D．竖向规划设计
E．工程量估算和投资效益分析
建筑制图一般规定，详图符号的圆应以直径为()mm粗实线绘制。
A:8
B:10
C:12
D:14
答案：D
解析：
详图的位置和编号，应以详图符号表示。详图符号的圆以直径为14mm粗实线绘制。
担保物权具有的特征包括()。
A:从属性
B:永久性
C:不可分性
D:整体性
E:物上代位性
答案：A,C,E
解析：
担保物权，指为确保特定债权的实现，债务人或第三人以自己特定的不动产、动产及其他的财产权利为标的而设定担保，在债务人不履行到期债务或发生当事人所约定的情形时，债权人有权就该项财产变价并优先受偿的一种限制物权。担保物权具有以下特征：①从属性；②不可分性，③物上代位性。
21年物业管理师每日一练9篇 第6篇
在一级普通住宅小区物业管理服务标准中，对进出小区的装修、家政等劳务人员采取的措施是()
A:由业主带领出入
B:由物业管理人员负责监管，实施登记管理
C:实施证、卡管理
D:行临时出入证管理
答案：D
解析：
《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中，一级服务标准对协助维护公共秩序的相关规定之一为：对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出证管理。
下列选项中，不属于《住宅质量保证书》中的内容是( )。
A．工程质量监督部门核验的质量等级
B．地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修
C．配电负荷
D．用户报修单位答复和处理的时限
《物业管理条例》规定，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照()制订的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
A:政府价格主管部门会同国务院建设行政主管部门
B:地方价格主管部门会同国务院建设行政主管部门
C:政府价格主管部门会同地方价格主管部门
D:国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门
答案：D
解析：
《物业管理条例>第四十一条规定：物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制订的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
下列指标分析属于动态分析的有()。
A:变异指标
B:增长量
C:发展速度
D:相对指标
E:增长速度
答案：B,C,E
解析：
统计分析就其时间状态而言，可分为静态分析和动态分析两大类。静态分析揭示在同一时间条件下现象的基本特征和相关现象之间存在的内在数值联系。一般来说，总量指标、相对指标、平均指标和变异指标分析都属于静态分析。动态分析是分析现象随时间而变化的情况，揭示现象以及现象之间关系的发展变化规律性。在时间序列分析中，增长量、发展速度、增长速度等指标分析是最基本的动态分析。
一级房地产开发企业的注册资本不低于()万元。
A:500
B:1000
C:5000
D:10000
答案：C
解析：
按照《房地产开发企业资质管理规定》的要求，一级资质应当具备的条件：①注册资本不低于5000万元，②从事房地产开发经营5年以上，③近3年房屋建筑面积累计竣工30万m2以上，或者累计完成与此相当的房地产开发投资额；④连续5年建筑工程质量合格率达100%，⑤上一年房屋建筑施工面积15万m2以上，或者完成与此相当的房地产开发投资额，⑥有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于40人，其中具有中级以上职称的管理人员不少于20人，持有资格证书的专职会计人员不少于4人；⑦工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称，⑧具有完善的质量保证体系，商品住宅销售中实行了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度，⑨未发生过重大工程质量事故。
业主大会的执行机构是()
A:业主代表
B:物业服务企业
C:政府物业主管部门
D:业主委员会
21年物业管理师每日一练9篇 第7篇
有关承诺的撤回，下列表述不正确的是( )。
A．撤回承诺的通知在承诺通知到达要约人之前到达要约人的，则撤回承诺的通知有效
B．受要约人有权随时撤回所作出的承诺，不受时间限制
C．撤回承诺的通知与承诺通知同时到达要约人的，则撤回承诺的通知有效
D．撤回承诺的通知在承诺通知到达要约人之后到达要约人的，则视为合同成立，双方受合同约束
招标人应当自确定中标人之日起()日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
A:7
B:15
C:20
D:30
答案：B
解析：
招标人应当自确定中标人之日起15日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。备案资料应当包括开标评标过程、确定中标人的方式及理自、评标委员会的评标报告、中标人的投标文件等资料。
取得()的人员，经注册后方可以物业管理师的名义执业。
A:《物业管理师合格证书》
B:《物业管理师资格证书》
C:《物业管理师注册证》
D:《物业服务企业经理上岗证书》
答案：B
解析：
物业管理从业人员执业资格实行注册登记制度，取得《物业管理师资格证书》的人员，经注册后方可以物业管理师的名义执业。未经注册者，不得使用物业管理师的名称从事有关业务。
零售商选择零售商业物业租户时首先要考虑的因素是（ ）。
A．财务能力
B．位置分配
C．声誉
D．服务程度
业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权( )以上通过。
A．1/2
B．2/3
C．3/4
D．4/5
我国物业管理是通过( )发展起来的。
A．住房分配采取实物分配
B．改革政策向居民出售公有住房
C．市场选聘物业服务企业
D．实行住房商品化制度
21年物业管理师每日一练9篇 第8篇
业主委员会应当在任期届满()个月前召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举工作。逾期未换届的，房地产行政主管部门可以指派工作人员指导工作人员指导其换届工作。
A:1
B:2
C:3
D:4
答案：B
解析：
业主委员会应当在任期届满2个月前召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举工作。逾期未换届的，房地产行政主管部门可以指派工作人员指导其换届工作。
物业服务企业不按照规定办理资质变更手续的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正，可处()的罚款。
A:1万元以下
B:2万元以下
C:3万元以下
D:1万元以上3万元以下
答案：B
解析：
物业服务企业不按照《物业管理企业资质管理办法》规定及时办理资质变更手续的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正，可处2万元以下的罚款。
在健康保险中，专门向被保险人提供医疗费用保障的保险被称为( )。
A:补偿保险
B:给付保险
C:医疗保险
D:收入保险
管理者在采访中( )是成功与媒体沟通的关键。
A．掌握好时间
B．做好准备工作
C．妥善应答
D．与新闻记者建立良好的关系
保险的主要职能包括()
A:经济补偿职能
B:融通资金职能
C:融资职能
D:防灾防险职能
E:分担风险职能
答案：A,B,E
解析：
保险的主要职能有：①经济补偿职能，是在发生保险事故造成损失根据保险合同按所保标的的实际损失数额给予赔偿，这是保险经济价值的最集中体现，是担保人参加保险的最终目的，②分担风险职能，保险是采用危险转移方式处理损失的一种有款方法，以其较为经济的技术性措施而显示其强大生命力，③融通资金职能，融通资金指保险人利用集聚起来的保险基金而实现的货币资金融通。
我国目前的各类房地产价格指数，通常基于( )。
A．市场价格
B．供给价格
C．需求价格
D．平均价格
21年物业管理师每日一练9篇 第9篇
一般认为火灾形成及蔓延的全过程不包括( )。
A．初始阶段
B．引燃阶段
C．自燃阶段
D．火焰燃烧
通过招标投标方式选择物业服务企业的，招标人应当按照相关规定时限完成物业管理招标投标工作。下列说法错误的是()。
A:新建现售商品房项目应当在现售前30日完成
B:预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成
C:非出售的新建物业项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成
D:非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成
答案：C
解析：
通过招投标方式选择物业服务企业的，招标人应当按照以下规定时限完成物业管理招标投标工作：(1)新建现售商品房项目应当在现售前30日完成；(2)预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成；(3)非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成。
只有通过()，才能改变物业管理区主内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。
A:业主大会
B:业主委员会
C:物业服务企业
D:规划部门
答案：D
解析：
无论业主大会、业主委员会、业主和物业服务企业，都不得擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。对确需改变公共建筑和共用设施用途的情况，当事人必须依照法律程序进行，通过向规划部门提出申请，经规划部门批准后方可实施。
将建筑或小区内使用后的生活污水、废水经适当处理后回用于建筑或小区作为生活杂用水供水系统为()系统。
A:建筑中水
B:建筑废水回收系统
C:建筑循环用水
D:建筑杂用给水
答案：A
解析：
建筑中系统是将建筑或小区内使用后的生活污水、废水经适当处理后回用于建筑或小区作为杂用水的供水系统，它使用于严重缺水的城市和淡水资源缺乏的地区。
承租人拖欠租金累计(）个月以上，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿。
A:4
B:5
C:6
D:7
答案：C
解析：
承租人拖欠租金累计六个月以上，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿。
在完成对物业的竣工验收和接管验收之后，物业管理单位要布置好环境，保持道路通畅，遇有二期工程施工或临时施工情况，要进行必要( )，防止安全事故发生。
A:暂停
B:隔离
C:防护
D:延迟
答案：B
解析：
本题考核的是入住服务的环境准备内容。在完成对物业的竣工验收和接管验收之后，物业管理单位要对物业共用部位进行全面彻底的清洁，为业主、物业使用人入住做好准备。同时，要布置好环境，保持道路通畅。遇有二期工程施工或临时施工情况，要进行必要隔离，防止安全事故发生。
