物业管理师经典例题6节
物业管理师经典例题6节 第1节
B:获取有价值的资源
C:获取开发利润
D:获取物业所有权或使用权
《城市新建住宅小区管理办法》是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，其中( )。
A．确定了物业管理活动的主管部门、确定了物业管理工作的基本内容
B．明确了社会化、专业化的物业管理模式、确定了业主选举产生物业管理委员会制度
C．明确了管理委员会的权利与义务、明确了物业管理企业的权利与义务
D．确定了物业管理服务的合同制度与备案制度、针对业主的主要违规行为提出管理措施
E．针对物业管理企业的违规行为规定了行政处罚措施
B:前期物业管理招标投标
C:后期物业管理招标投标
D:初期物业管理招标投标
以下属于定量考核法的主要内容是（ ）。
A．上级评定
B．群众考评
C．组织谈话
D．设计相应考核指标体系
B:孔隙率
C:密度
D:单位面积质量
根据风险因素的性质，一般可分为( )。
①实质风险因素；
②道德风险因素；
③风险事故；
④心理风险因素；
A．①②④
B．①②③
C．①③④
D．②③④
必须具有房地产及相关专业中等以上学历，有与房地产咨询业务相关的初级以上专业技术职称并取得考试合格证书。
A．房地产估价师
B．房地产估价员
C．房地产咨询业务人员
D．房地产经纪人
当价格略微偏离均衡点时，如果由于市场的力量或其他经济机制的作用，使价格能自动地逼近并达到均衡点，则说明该均衡点具有( )。
A．存在性
B.唯一性
C.稳定性
D．波动性
物业管理师经典例题6节 第2节
下列有关维修的说法中错误的是( )。
A．小修的内容主要是更换或修复在修理间隔期内失效或即将失效的零件
B．设施设备小修是维修工作量最小的一种计划修理
C．进行设备大修时，一般需要对设备进行部分解体
D．设施设备大修是工作量最大的一种计划修理
B:验收协议
C:移交清单
D:移交协议
在全国各地区物业管理实践中，大多采用( )。
A．业主大会制度
B．业主公约制度
C．前期物业管理招投标制度
D．物业承接查验制度
B:2%～3%
C:8%～20%
D:20%～30%
B:多户存储、专款多用
C:多户存储、专款专用
D:专户存储、专款专用
编写物业管理报告应注意的事项包括（ ）。
A．侧重实施、掌握要点
B．突出重点、兼顾一般
C．注重时效、真实可靠
D．报告清楚、文字简练
E．提高技术、管理到位
保险的基本要素包括( )。
A．特定风险事故的存在
B．多数经济单位的结合
C．保险基金的建立
D．保险合同的签订
E．费率的合理计算
空气环境的好坏是以空气的温度、湿度、清洁度和气流速度来衡量的。其中空气的( )是表示空气在房间里流动快慢程度的指标。
A．气流速度
B．温度
C．湿度
D．清洁度
物业管理师经典例题6节 第3节
B:与其他企业签订了劳动合同
C:与企业订有特殊工作协议
D:与企业订立劳动合同
物业管理投标文件编写中应注意的问题是（ ）。
A．不可任意修改填写内容，投标人所递交的全部文件均应由投标方法人代表或委托代理人签字；若填写中有错误而不得不修改的，则应由投标方负责人在修改处签字
B．补充一些投标人有能力承担的优惠条件作为报价的附加
C．对项目运作的经营管理成本进行准确测算，确定项目运作的盈亏平衡点和利润空间，在此基础上预测标底和竞争对手的报价范围
D．密切关注、正确分析竞争对手的报价
B:业主代表
C:物业服务企业
D:建设单位
E:物业公司代表
物业管理企业面临紧急情况要及时发现、及时报告、及时响应、及时控制和( )。
A．及时处置
B．及时规避
C．及时沟通
D．及时疏散居民
下列选项中，对社会化的条件表述正确的有( )。
A．人有较长的生活依赖期
B．人有较弱的学习能力
C．人有思维能力
D．人有语言能力
E．人有较短的生活依赖期
B:有权对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议
C:有权查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料
D:有权了解业主委员会所作出的各项决定的理由
E:有权制止并要求业主委员会纠正其不符合法律或者规约的行为
B:模式
C:客户
D:服务质量
E:服务需求
通常将物业经营管理的层次分为( )三个层次。
A．物业管理或设施管理
B．房地产资产管理
C．物业企业管理
D．房地产组合投资管理
E．战略管理
物业管理师经典例题6节 第4节
下列写字楼物业管理的内容中，（ ）的目的是尽量减少由于迟付或拖欠租金而给业主带来的损失。
A．强制租金的收取时间
B．制定租金收取办法
C．制定租金收取的项目
D．租户管理
物业管理招标一般程序包括（ ）。
A. 成立招标领导小组
B．编制招标文件
C．向社会发布招标公告
D．投标单位的资质审查
E．组织投标单位制定奖罚措施
在房地产市场宏观因素分析过程中，要收集和分析的数据包括( )。
A．人均国内生产总值
B．人口规模与结构
C．三资企业数量及结构
D．国内外投资的规模与比例
E．各行业投资回报率
对于物业服务企业的选择有一系列的标准可供遵循，主要包括（ ）。
A．能否令业主满意
B．专业服务的水平
C．预期计划
D．向业主提供信息的能力
E．管理计划
由于物业公共建筑和共用设施属于物业管理区域内业主所有，因此( )。
A．物业管理企业有权决定改变用途
B．业主无权改变用途
C．业主无权利用
D．物业管理企业无权决定改变用途
B:国家级、省级、市级
C:一级、二级、三级
D:高级、中级、初级
B:持有30%投票权数的业主
C:业主委员会30%委员和持有25%投票权数的业主同时
D:业主委员会30%委员
E:持有25%投票权数的业主
写字楼管理中合同服务与超值服务的区别主要有( )。
A．合同服务是合同外服务；超值服务是合同内服务
B．合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握
C．合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务
D．合同服务是无偿服务；超值服务是有偿服务
E．合同服务是业主服务需求期望值内的；超值服务是业主服务需求期望值外的
物业管理师经典例题6节 第5节
B:竣工交接
C:维护维修
D:二次装修
E:正式运行
B:经营比物业管理基本服务更重要
C:所有物业均可进行物业资源经营
D:可开展统一的专业化经营
B:排放污染物或者噪声
C:违反规定饲养动物
D:违章搭建
E:擅自改变家用设施设备的结构
B:住宅专项维修资金的财务管理和会计核算应当执行财政部有关规定
C:住宅专项维修资金专用票据的购领、使用、保存、核销管理，应当按照时政部门的有关规定执行
D:财政部门负责对住宅专项维修资金收支财务管理和会计核算制度执行情况的监督
E:住宅专项维修资金的管理和使用，应当及时在房地产主管部门备案
B:间接给水方式
C:水泵给水方式
D:分区给水方式
E:气压给水方式
B:工业村
C:企业区
D:工业园
承保人分析引起损失的原因时是以( )为准的。
A.近因
B.间接原因
C．最直接的原因
D．主要原因
B:比较相对数
C:强度相对数
D:计划完成相对数
物业管理师经典例题6节 第6节
物业服务企业和相关管理部门的责任包括哪些?
物业服务企业和相关管理部门的责任如下。
(1)物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反相关法规规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费2～3倍的罚款。
(2)物业装饰装修行政主管部门的工作人员接到物业管理单位对装修人或者装饰装修企业违法行为的报告后，未及时处理，玩忽职守的，应依法给予行政处分。
管理规约是多个业主之间形成的共同意志，是业主共同订立并遵守的（ ）。
A．强制性条例
B．行为准则
C．合同规定
D．基本原则
B:筹建项目机构
C:招聘培训员工
D:设施设备管理的全面实施
E:物业管理方案的实施
根据构成群体的原则和方式的不同而将群体分为( )。
A．所属群体
B．内群体
C.非正式群体
D．正式群体
E.参照群体
B:租户结合
C:经营产品
D:潜在客户
B:物业装饰装修管理服务
C:物业管理用房
D:安全防范的协助管理
住宅小区物业管理应当以( )为主。
A．专业化管理
B．社会化管理
C．市场化管理
D．行政化管理
在建筑排水管材中，具有耐酸碱腐蚀，但脆性大、强度低特点，可用于排放腐蚀性工业废水的管材是( )。
A．排水铸铁管
B．塑料管
C．钢管
D．带釉陶土管
上一篇：2021物业管理师经典例题7卷
