21年物业管理师考试题目下载5辑

发布时间:2021-07-12
21年物业管理师考试题目下载5辑

21年物业管理师考试题目下载5辑 第1辑


商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起( ),依法到房地产管理部门办理权属登记手续。

A.90日内

B.100日内

C.50日内

D.1个月内

正确答案:A


承保各种团体及个人在固定场所从事生产、经营等活动,以至日常生活中由于意外事故而造成他人人身伤害或财产损失的经济赔偿责任的险种是( )保险。


A.雇主责任 B.公众责任
C.财产 D.人身

答案:B
解析:
公众责任保险,主要承保各种团体及个人在困定场所从事生产、经营等活动以至日常生活中由于意外事故而造成他人人身伤害或财产损失,依法应由投保人所承担的各种经济赔偿责任。它是一种无形财产保险,它承保的是投保人的损害赔偿责任,没有实际标的。


零售商业物业现场管理计划的任务中,属于财务部负责的有( )。

A.文件的收发、传阅、审批、存档

B.编制年度预算及决算

C.负责项目的保险工作

D.参与项目的经营管理

E.负责审批承租户的二次装修方案

正确答案:BCD


物业管理是围绕着创造( )这一中心开展各项工作的企业行为。

A.经济效益 B.社会效益

C.安居乐业

D.保值增值

正确答案:C


()是在探测到防范现场有入侵者时能发出报警信号的专用电子系统

A:闭路电视监视系统
B:防盗报警系统
C:出入口监控系统
D:巡更管理系统

答案:B
解析:
防盗报警系统是在探测到防范现场有入侵者时能发出报警信号的专用电子系统,一般由入侵报警探测器、中央报警控制器和报警装置等组成。


建立、维持和发展人际关系的原则主要包括( )原则等。

A.平等

B.互惠互利

C.公正

D.诚信

E.宽容

正确答案:ABDE


物业服务企业要进行科学的( )决策,合理选择筹资方式、筹资规模和筹资结构,并对筹资效益、筹资成本和相关风险进行综合分析,进行资本结构的优化选择。

A.筹资

B.投资

C.利润分配

D.回收

正确答案:A


消防装备的维护、管理措施有( )。

A.定期更换

B.定期检查

C.交接班检查

D.专人保管

E.随时启用

正确答案:BCD


21年物业管理师考试题目下载5辑 第2辑


零售商业物业制定租约时,要求租户与购物中心的距离通常为()km内,限制重复设店。

A:3~6
B:4~8
C:5~10
D:6~12

答案:B
解析:
限制租户在一定地域范围内重复设店,这一条款旨在防止某一租户于购物中心的一定距离范围内(通常为4~8km),重复设立经营内容相似的商店或发展相似的连锁店。


房地产开发企业是具有企业法人资格的经济实体,必须依法设立。设立房地产开发企业的条件包括房地产开发企业资格和( )。

A.房地产开发企业从业人员资格

B.房地产开发企业资质

C.房地产开发企业资产

D.以上都不正确

正确答案:C


业主资源经营管理的方式包括()。

A:特约服务和综合经营
B:普通经营与延伸服务
C:社区服务集成商
D:社区资源整合商
E:社区商业服务

答案:A,C,E
解析:
业主资源经营管理的方式包括:①特约服务和综合经营,特约服务,即在物业服务合同的范围之外,物业服务企业受业主委托为业主个体提供的服务,②社区服务集成商,是指物业服务企业在利用业主需求资源的过程中,不提供具体的商品服务,而是搭建专业的信息服务平台,让业主的需求与社会服务资源的利用在这个平台上实现对接,并从社会服务资源的提供方处获取佣金收入,③社区商业服务,随着商业模式的变化,社区成为各类商业机构竞相追逐的热点。物业服务企业应充分发挥由身优势,拓展社区商业经营业务。


房地产投资最重要的一个特性是( )。

A.适应性

B.各异性

C.寿命周期长

D.位置固定性

正确答案:D


物业服务企业的财务费用不包括()

A:税金
B:汇兑净损失
C:金融机构手续费
D:公司筹资发生的其他财务费用

答案:A
解析:
财务费用,是物业服务企业为筹措资金而发生的各项费用,包括:(1)利息净支出;(2)汇兑净损失;(3)金融机构手续费;(4)公司筹资发生的其他财务费用。


建设单位申领施工许可证的条件包括( )。

A.办理该建筑工程用地批准手续

B.在城市规划区的建筑工程,已经取得建设工程规划许可证

C.施工场地已经基本具备施工条件,需要拆迁的,其拆迁进度符合施工要求

D.已经确定施工企业

E.有满足施工需要的施工图纸及技术资料,施工图设计文件已按规定进行了审查

正确答案:BCDE


物业装饰装修内容上包括( )。

A:装饰装修流程设计
B:管理细则规定
C:过程控制
D:入场手续办理
E:责任界定

答案:A,B,C,E
解析:
本题考核的是物业装饰装修在管理和内容上所包括的内容。物业装饰装修在管理上包括装饰装修申报、登记审核、入场手续办理、装饰装修过程监督检查以及验收等环节;在内容上包括装饰装修流程设计、管理细则规定、过程控制和责任界定等方面。


经营性物业的财务管理的内容可以分为()这几个部分。

A:长期投资
B:长期筹资
C:营运资本
D:收益分配

答案:A,B,C
解析:


21年物业管理师考试题目下载5辑 第3辑


20世纪60年代,()首次提出生态建筑的理念。

A:保罗·索勒瑞
B:伊安·麦克合格
C:联合国环境与发展大会
D:英国

答案:A
解析:
20世纪60年代,美国建筑师保罗·索勒瑞首次提出了生态建筑这一新理念。1969年,美国建筑师伊安·麦克哈格出版了《设计结合自然》一书,这标志着生态建筑学的正式诞生。


关于认真履行合同的内容,正确的有()。

A:加强合同观念、诚信履行合同,是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段
B:重视物业服务合同的宣传和解释
C:制定物业服务计划和实施物业管理,须以物业服务合同约定为基础
D:切实履行物业服务合同约定的义务,履行中发现不适当的条款约定,应及时与对方当事人协商变更
E:物业服务合同内容草率、虚夸

答案:A,B,C,D
解析:
加强合同观念,诚信履行合同,是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段,物业管理从业人员应做好以下工作:①重视物业服务合同的宣传和解释,②制定物业服务计划和实施物业管理,必须以物业服务合同约定为基础,③切实履行物业服务合同约定的义务,履行中发现不适当的条款约定,应当及时与对方当事人协商变更,并签订补充协议,不能单方面擅自终止履行或改变履行方式;④物业服务合同履行中,若发生违约事项,双方当事人应当依据合同约定和法律规定及时进行处理,保证物业服务合同的安全、适当履行。


零售商业物业经营管理中的安全管理工作,包括()。

A:所售食品安全
B:防火安全
C:治安保卫
D:劳动安全
E:媒体风险防范

答案:B,C,D,E
解析:


机械风的特点有( )。

A.送人建筑物内的空气可以首先加热、冷却、加湿或减湿

B.通风量不受外界气候的影响,必要时,根据房内的需要还可以任意调节换气量

C.为了保证气流的稳定性,最重要的是使天窗在任何气象条件下都能顺利地排风

D.可以将吸人的新鲜空气,按照需要送到房间内的任何地点,能够满足所要求的房间内人为的空气条件

E.从建筑物内排出的空气可以实行净化和除尘,保证附近的空气不被污染

正确答案:ABDE


在物业经营管理的常规工作中,一般分配公共成本的方式是( )计算。

A.按照物业总面积的标准

B.按照单个租户的承租面积占物业总面积的比例

C.以收益为基数,按照一定比例提取公共成本

D.按照平均租户的承租面积

正确答案:B


物业管理与居住心理效应中,( )是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象。

A:近因效应
B:首因效应
C:晕轮效应
D:移情效应

答案:C
解析:


面试程序一般包括五个步骤:准备、( )、提问、结束及复审。

A.见面

B.问候

C.营造和谐气氛

D.考试

正确答案:C


霍桑试验中,职工的"士气"主要取决于( )。

A:企业的福利
B:企业内部的人群关系
C:企业的组织条例是否人性化
D:职工从家庭生活和社会生活中所形成的态度
E:职工的企业认同感

答案:B,D
解析:


21年物业管理师考试题目下载5辑 第4辑


1959年新加坡独立时,因房荒严重,( )住在棚户区内。

A.40%的人家

B.30%的人家

C.20%的人家

D.10%的人家

正确答案:A


反映企业收益对偿付债务利息的保障程度和企业偿债能力的是()。

A:资产积累率
B:已获利息倍数
C:现金流量表
D:利润率

答案:B
解析:
已获利息倍数是指企业一定时期的息前税前利润总额与利息支出的比值。该指标反映了当期企业收益是所需支付的债务利息的多少倍,从偿债资金来源角度考察企业债务利息的偿还能力。已获利息倍数充分反映了企业收益对偿付债务利息的保障程度和企业的债务偿还能力。


业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分,其对共有部分享有的共有和共同管理的权利()

A:一并转让
B:顺序转让
C:部分转让
D:分别转让

答案:A
解析:
业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分,其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。业主的建筑物区分所有权是一个集合权,包括对专有部分享有的所有权、对建筑区划内共有部分享有的共有权和共同管理的权利,这三种权利具有不可分离性。


下列关于前期物业服务合同的说法,错误的是()。

A:前期物业服务合同应当约定期限
B:前期物业服务合同是双务合同
C:前期物业服务合同是要式合同
D:前期物业服务合同是附生效条件的合同

答案:D
解析:
前期物业服务合同期限未满,业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效的,则前期物业服务合同终止。因此,前期物业服务合同是附终止条件的合同。


有关承诺的撤回,下列表述不正确的是( )。

A.撤回承诺的通知在承诺通知到达要约人之前到达要约人的,则撤回承诺的通知有效

B.受要约人有权随时撤回所作出的承诺,不受时间限制

C.撤回承诺的通知与承诺通知同时到达要约人的,则撤回承诺的通知有效

D.撤回承诺的通知在承诺通知到达要约人之后到达要约人的,则视为合同成立,双方受合同约束

正确答案:B


物业管理投标来自于招标人和招标物业的风险有( )。

A:盲目作出服务承诺
B:招标方与其他投标人存在关联交易
C:窃取他人的投标资料和商业秘密
D:物业延迟交付使用而造成早期介入期限延长
E:招标方未告知可能会直接影响投标结果的信息造成项目无法正常进行

答案:B,D,E
解析:


现金流量图是用以反映投资项目在一定时期内()的简化图式。

A:资金流入
B:资金流出
C:资金形态
D:资金运动状态

答案:D
解析:


在招聘操作层员工时,可根据应聘岗位的需要,对应聘者进行操作技能方面的测验,称为( )测验。

A.知识

B.心理

C.特殊能力

D.劳动技能

正确答案:D


21年物业管理师考试题目下载5辑 第5辑


《物业管理条例》规定,物业服务合同是由( )订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议。

A.业主和开发商

B.业主和物业服务企业

C.开发商和物业公司

D.业主和小区居委会

正确答案:B


前期物业管理招标投标活动必须遵循的原则是( )。

A:公开、公平、公正和诚实守信
B:合理、公开,费用和服务水平相适应
C:质价相符
D:房地产开发与物业管理相分离

答案:A
解析:


成本控制的类型中,成本有了( )控制,就能在每一项生产费用发生之前或发生之时加以控制,把它限制在合理范围之内,以达到降低成本的目的。

A.事先

B.事中

C.反馈性

D.防护性

正确答案:B


社会化的基本类型分为基本社会化、继续社会化和()。

A:初始社会化
B:中期社会化
C:后社会化
D:再社会化

答案:D
解析:
社会化的类型可分为基本社会化、继续社会化、和再社会化。


下列不属于绿化管理内容的是( )。

A.翻新改造

B.绿化无偿服务

C.花木种植

D.环境布置

正确答案:B


物业管理成本按照与业务量的关系划分,可分为( )成本。

A.目标

B.固定

D.半固定或半变动

C.变动

E.定额

正确答案:BCD


对于房屋等建筑物的管理方式,属于《物业管理条例》调整和规范范围的是( )。

A.业主自己进行管理

B.业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司

C.业主选聘物业管理企业进行管理

D.以上都属于

正确答案:C


房地产投资是指以获得未来的房地产资产增值或收益为目的,预先垫付一定数量的货币或实物()

A:直接地从事房地产开发经营活动的经济行为
B:间接地从事房地产开发经营活动的经济行为
C:直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的经济行为
D:直接或间接地从事或参与房地产开发营销活动的行为

答案:C
解析:
房地产投资是指以获得未来的房地产资产收益或增值为目的,预先垫付一定数量的货币或实物,直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的经济行为。