物业管理师真题下载9辑
物业管理师真题下载9辑 第1辑
B:高知名度、低美誉度
C:低知名度、低美誉度
D:低知名度、高美誉度
B:汇兑损失
C:金融机构手续费
D:意外支出
E:其他财务费用
成本控制的分类中，( )控制是利用反馈控制原理进行的事中或事后控制，其重点在于及时了解成本的开支情况，针对发生偏差的具体原因，采取相应措施，确保总成本不超过预定标准。
A．防护性
B.前馈性
C．反馈性
D．成本开环
B:公寓的土地使用年限可能只有40年
C:公寓一般选址在郊外，远离市区
D:公寓的建设原则是“统一规划、综合开发”
按房屋租赁期限约定模式的不同，可分为( )。
A．定期租赁、自动延期租赁、百分比租赁
B．定期租赁、意愿租赁、百分比租赁
C．定期租赁、自动延期租赁、意愿租赁
D．自动延期租赁、意愿租赁、百分比租赁
物业管理项目的承接有( )等三种方式。
A．整体服务型管理
B．全方位服务型管理
C．部分服务型管理
D．顾问服务型管理
E．合资合作
清洁工作日常管理由日检、月检及( )组成，其中日检应覆盖小区主要室内外公共区域。
A．年检
B．重点检查
C．专项检查
D．抽样检查
B:保险标的是法律允许保险的财产及其利益
C:保险内容不得违反社会公共利益
D:保险标的可以是人的身体、寿命
E:保险合同所承保的危险须是不存在的危险
物业管理师真题下载9辑 第2辑
将成本划分为目标成本、定额成本、计划成本和实际成本所依据的标准是( )。
A．经济性质
B．与业务量的关系
C．经济用途
D．计算依据各不相同
B:240
C:360
D:480
B:政府指导价
C:市场调节价
D:按成本定价
下列相对指标的种类中，表示在同一时间不同对象之间的对比关系的是( )。
A．比例相对数
B．比较相对指标
C．动态相对数
D．计划完成度相对指标
B:追求利润
C:满足客户需求
D:物业管理服务
B:业主委员会请求物业服务企业移交物业服务用房的
C:业主委员会请求物业服务企业移交由其代管的专项维修资金的
D:物业服务企业拒绝退出、移交，并以存在事实上的物业服务关系为由，请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的
E:业主委员会请求物业服务企业移交物业服务所必需的相关资料的
如果租户没有很好地履行义务，影响建筑物的( )，那么物业管理师也必须进行一定的应急处理。
A．外观
B．价格
C．价值
D．使用
B:扁型结构
C:综合型结构
D:尖型结构
物业管理师真题下载9辑 第3辑
甲、乙两个物业服务企业分别承担着某市不同区域两个居民小区的物业服务，甲物业服务企业自于管理制度完善，为小区创造了优美的环境，得到业主的好评，也为周围的居民带来了良好的环境效益。乙物业服务企业自于物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题，不仅给物业管理区域内的业主和使用人带来不利，也给相邻区域带来不好的影响。
A:企业管理机构庞杂，管理效率低下
B:生产规模过大产生对生产要素的过度需求
C:生产规模过小产生对生产要素的过度需求
D:销售费用的增加
内在经济是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量增加和成本降低。决定内在经济的主要因素有：厂商具有较雄厚的资金实力，可以配备更加先进的机器设备，实行企业内部合理的资源调配，组织有效的专业化分工和协作；实行科学的管理制度；提高副产品的综合利用效率，减少要素购买和产品销售等环节的资源消耗等。
内在经济是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量增加和成本降低。决定内在经济的主要因素有：厂商具有较雄厚的资金实力，可以配备更加先进的机器设备，实行企业内部合理的资源调配，组织有效的专业化分工和协作；实行科学的管理制度，提高副产品的综合利用效率，减少要素购买和产品销售等环节的资源消耗等。B项，内在不经济是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量减少和成本增加，C项，外在经济是指整个行业生产规模扩大以后给个别厂商带来的产量增加和成本降低，D项，外在不经济是指整个行业生产规模扩大以后使个别厂商的产量减少和成本增加。
表示同一对象不同时间之间的对比。
A．动态相对数
B．比例相对数
C．比较相对数
D．结构相对指标
B:专用部分的所有权
C:共有部分的共有权
D:共有部分的共同管理权
为了尽到安全防范义务，物业服务企业应当自觉接受( )的监督指导。
A．业主大会
B．物业主管部门
C．消防部门
D．公安机关
下列关于物业管理的准备阶段中的制定物业管理方案，说法不正确的是( )。
A．房地产开发项目确定后，开发建设单位就应尽早制定物业管理方案
B．房地产开发项目确定后，开发建设单位不必尽早制定物业管理方案
C．制定物业管理方案，首先是根据物业类型、功能规划物业管理消费水平，确定物业管理的档次
D．制定物业管理方案，还要确定相应的管理服务标准
B:《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
C:《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》
D:《物业服务企业资质管理试行办法》
损失发生前的风险管理目标包括( )。
A．保持企业的服务能力
B．履行社会责任
C.降低损失成本
D．生产能力的保持与利润计划的实现
E．减轻和消除精神压力
根据法律的结构、形式和历史传统等外部特征以及法律意识和法律实践的特点等因素，可以把法分为不同的法系。目前运用比较广泛的分为大陆法系和英美法系。大陆法系又称作( )。
A．普通法系、判例法系
B．普通法系、法典法系
C.罗马法系、法典法系
D.罗马法系、普通法系
物业管理师真题下载9辑 第4辑
B:投资回报
C:权益回报
D:现金回报
E:还本付息
物业管理成本按照与决策的关系划分中，( )成本是指选择使用经济资源于某方案，而放弃另一方案所发生的潜在利益损失。
A．边际
B．机会
C．可免
D．可缓
实行房地产权属登记发证制度，是( )进行房地产活动的凭证。
A．房地产开发商
B．房地产权利人
C．房地产主管部门
D．房地产占有者
B:书报费和通信费
C:加班费和服装费
D:装修费和交通费
B:2
C:3
D:4
B:中期社会化
C:后社会化
D:再社会化
民法、合同法的最基本原则是( )。
A．诚实信用原则
B．合同自由原则
C.守法和维护社会效益原则
D.权利义务公平对等
B:建筑详图
C:建筑立面目
D:建筑剖面图
物业管理师真题下载9辑 第5辑
通过市场竞争机制和商品经营的方式所实现的商业行为是( )。
A．社会化
B．专业化
C．市场化
D．商业化
商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起（ ）日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。
A．20
B．30
C．60
D．90
写字楼物业经营管理的绩效评价中，（ ）是提高租金价格和物业管理费价格的理由，是写字楼项目难以估价的无形资产。
A．物业大众化
B．物业经济指标
C．物业品牌化
D．物业效益指标
要求物业服务收费与服务水平相适应，意味着( )。
A．业主花钱买服务必须公平合理
B．符合等价交换原则
C．服务质量货真价实
D．以上三者都对
B:分析投标物业项目基本情况、拟订物业管理成本
C:分析投标物业项目基本情况、确定物业管理服务内容
D:分析投标物业项目基本情况、确定物业管理模式
零售商业物业现场管理计划的机构设置中，( )负责根据接管情况，适时制定年度、零度、月、周保养计划并组织实施。
A.办公室
B.财务部
C．安保部
D．工程部
B:品牌资源
C:物业服务企业资源
D:管理技术资源
保险的一般原则中，( )原则是履行保险合同的首要原则。
A．诚信
B．可保利益
C．近因
D．比例分摊
物业管理师真题下载9辑 第6辑
反映和描述房地产市场状况的需求指标包括( )。
A．人口数
B．销售量
C．房屋空间使用数量
D．房屋新开工面积
E．就业分布
零售商业物业运作的相关理论主要集中在( )领域。
A．中心地理论
B．同类零售商聚集理论
C．外部效应理论
D．需求理论
E．供给理论
B:30%
C:40%
D:50%
有关物业服务企业成本费用的管理，叙述不正确的是（ ）。
A．物业服务企业对物业管理用房进行装饰装修发生的支出，计入递延资产，在有效使用期限内，分期摊人营业成本或者管理费用中
B．实行一级成本核算的物业服务企业，可不设间接费用，有关支出直接计人管理费用
C．物业服务企业经营管辖物业共用设施设备支付的有偿费用计人营业成本，支付的物业管理用房有偿使用费计入营业成本或者管理费用
D．物业服务企业可以于年度终了时，按照年末应收取账款余额的0.2%～0.3%计提坏账准备会，计入管理费用
B:用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同
C:用人单位被吊销营业执照
D:用人单位经济性裁员
B:层次原则
C:简捷原则
D:控制原则
E:指导原则
B:寻租者经营业务的性质
C:寻租者经营业务的方式
D:寻租者经营业务的规模
E:寻租者将来扩展办公室面积的计划
业主入住房屋验收表的主要内容包括：物业名称、楼号；业主、验收人、建设单位代表姓名；验收情况简要描述；( )；验收时间等。
A．欢迎辞
B．建设单位和业主的签字确认
C．《临时管理规约》
D．公共及康乐设施介绍
物业管理师真题下载9辑 第7辑
拍卖是一种特殊的交易方式，其中拍卖人宣布拍卖某物的行为属于（ ）。
A．要约
B．邀请要约
C．承诺
D．非要约
B:因过失把危险房屋鉴定为非危险房屋，并在有效时限内发生事故
C:因过失把非危险房屋鉴定为危险房屋而造成损失
D:因拖延鉴定时间而发生事故
E:有险不查或损坏不修
社会组织的基本要素中，组织( )是组织必须通过自身的活动去达到的某种事实或未来状态。它是组织活动过程的根本原则，是动员组织资源和衡量组织运行效率的一种基本手段，也是组织身份的标志。
A．结构
B．技术
C．目标
D．环境
B:房地产广告中可利用其他项目的形象、环境作为本项目的效果
C:房地产广告中涉及物业管理内容的，应当符合国家有关规定
D:房地产中表现项目位置时，不得以所需时间来表示距离
B:表观密度
C:孔隙率
D:密实度
当房地产开发投资者将建成后的房地产用于( )时，短期开发投资就转变成了长期置业投资。
A．居住
B．出租
C.投资
D．出售
国家行政机关依据有关的法律、法规，对物业管理实施行业管理属于( )。
A．物业管理的行政管理
B．物业管理的相关行政管理
C．物业管理的工商行政管理
D．国家工商行政管理局的主要职责
风险管理是指( )。
A．丸有目的、有意识地通过计划、组织和控制等活动来避免或降低风险带来的损失
B．利用各种自然资源和技术手段对各种导致人们利益损失的风险事件加以防范、控制以至消除的过程
C．以最小的经济达到分散、转移、消除风险
D．以保障人们的经济利益和社会稳定为基本目的
物业管理师真题下载9辑 第8辑
B:20
C:30
D:45
B:3%～5%
C:5%～7%
D:7%～10%
企业的经营活动就是把现在的资源运用于不确定的未来，主要体现的是企业经营战略特征的( )。
A．全局性
B．长远性
C．应变性
D．政策性
郭某拥有220万元的家庭财产，向保险公司担保家庭财产保险，保险金额为1200万元。在保险期间郭某家中失火。问题：
A:室内装潢受损
B:盗抢险
C:管道破裂
D:水渍险
家庭财产保险的综合险保险金额自担保人自行确定，并在保险合同中载明。其中：①房屋及室内附属设备、室内装潢的保险金额自投保人根据当时实际价值自行确定，②室内财产的保险金额自担保人根据当时实际价值分项目自行确定。不分项目的，按各大类财产在保险金额中所占比例确定，即室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40%，衣物及床上用品占30%，家具及其他生活用具占30%，③农机具等财产的保险金额自担保人根据当时实际价值分项目自行确定，④特约财产的保险金额自担保人和保险人双方约定，并在保险合同中载明。
家庭财产保险，是指城乡居民的家庭财产，一般如房屋及其附属物、家庭日用品、衣服、行李、家具等，在遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故造成损失后得到经济补偿的保险。家庭财产保险的保险产品主要包括综合险和附加险，其中附加险包括管道破裂及水渍险、盗抢险等。
当家庭财产损失为210万元时，由于损失超过保险金额，保险公司按保险金额赔偿200万元。
物业管理招标中，招标人对企业自身条件的分析内容不包括( )。
A．竞争对手现接管物业的社会影响程度
B．招标项目的性质，所在区域、规模是否符合企业发展规划
C．项目类型是否符合企业确定的目标客户
D．常规预测的盈利
赔偿损失责任的构成要件不包括( )。
A．一方有违约行为
B．另一方受有损害，包括所受损害和所失利益
C．双方都有所损害
D．违约行为与损害后果之间有因果关系
猪肉需求曲线左移的原因可能是( )。
A．猪肉价格上涨
B．猪肉预期价格上涨
C．鸡蛋价格上涨
D．鸡蛋预期价格上涨
B:高压供电
C:有自备电源供电
D:长期供电
E:低压供电
物业管理师真题下载9辑 第9辑
招标代理机构是依法设立、从事招标代理业务并提供相关服务的( )。
A.政府主管部门
B．物业管理机构
C．建设部附属机构
D．社会中介组织
《物业管理条例》是从( )起施行的。
A．2003年5月1日
B．2003年6月1日
C．2003年7月1日
D．2003年9月1日
B:制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约
C:出租专有部分使用所得收益
D:选聘和解聘物业服务企业或其他管理人
E:筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金
B:容积率=建筑基底总面积/建筑用地面积
C:容积率=总建筑面积/建筑基底总面积
D:容积率=建筑用地面积/总建筑面积
抵押当事人应当在房地产抵押合同自签订之日起( )日内，到房地产所在地的房地产管理部门办理房地产抵押登记。房地产抵押合同自抵押登记之日起生效。
A．10
B．20
C．25
D．30
成交价格简称成交价，是交易双方实际达成交易的价格，它是一个已完成的事实，这种价格通常随着( )的不同而不同。
A．市场供求
B．交易者的动机
C．交易者对市场了解程度
D．交易双方的关系
E．卖者的价格策略
下列说法错误的是( )。
A．在筛选申请表时，对那些填写不完整和字迹难以辨认的材料可以直接筛掉
B．在筛选申请表时，应标明疑点，在面试时作为重点提问内容之一加以询问
C．面试程序一般包括四个步骤：准备、提问、结束及复审
D．心理测验是指通过一系列科学方法来测量被试者智力和个性差异
B:3
C:2
D:4
