2021物业管理师预测试题7节
2021物业管理师预测试题7节 第1节
B:市级建设部调查用表
C:物业行业协会调查用表
D:物业企业内部调查用表
E:省级建设部调查用表
B:投资者评估的物业投资价值大于或等于该物业市场价值,是其进行投资的基本条件
C:市场价值是指某个特定的投资者基于个人意愿,对某物业所评估出的价值
D:评估投资价值与评估市场价值的方法本质上是相同的,所不同的是假设前提
E:在某时点,投资价值是惟一的
B:纤维石膏板
C:石膏空心条板
D:装饰石膏制品
1.顾某能否在自己的房屋内随意添装卫生设备?说明理由。
2.顾某是否应承担王某的损失?说明理由。
1.顾某不能在自己的房屋内随意添装卫生设备。理由:住宅不得改变使用性质。因特殊情况需要改变使用性质的,应当符合城市规划要求,其业主应当征得相邻业主、使用人和业主委员会的书面同意,并报房地产管理部门审批。
2.顾某应承担王某的损失。理由:房屋所有权人使用其房屋时,必须遵守有关的法律法规,不得擅自改变房屋的使用性质和功能。顾某擅自在自己房屋的储藏室内私装电动抽水马桶和洗脸盆,改变了废水立管的下水三通,使储藏室成了卫生间,改变了房屋的使用性质,使得楼下业主王某的房屋渗水,顾某应当承担民事责任。
物业管理活动的实质是( )。
A.业主和开发商就物业管理服务为标的所进行的一项活动
B.房地产权属已经由独立的产权主体向共有的产权主体转化
C.物业服务企业接受业主和建筑物所有权人的特别委托
D.业主和物业服务企业就物业管理服务为标的进行的一项交易
B:项目建设资金来源
C:开发商是独立开发还是合伙开发
D:项目建设的地理位置
E:开发商的专业化水平
B:间接服务
C:渠道服务
D:精细服务
E:信息服务
B:过错责任原则
C:公平责任原则
D:无过错责任原则
B:物业服务合同
C:专项维修资金的筹集、使用情况
D:物业共有部分的使用和收益情况
E:规划的汽车车位处分情况
2021物业管理师预测试题7节 第2节
物业装饰装修管理的正确流程为( )。
A.备齐资料→填写申报登记表→登记→签订管理服务协议→办理开工手续→施工→验收
B.填写申报登记表→登记→签订管理服务协议→备齐资料→办理开工手续→施工→验收
C.填写申报登记表→登记→签订管理服务协议→办理开工手续→备齐资料→施工→验收
D.签订管理服务协议→办理开工手续→填写申报登记表→登记→备齐资料→施工→验收
B:统一命题
C:分省组织
D:统一培训
E:分级管理
关于性格,下列认识不正确的是( )。
A.性格是指一个人表现在态度和行为方面的较稳定的心理特征
B.人的性格是受一定思想、意识、信仰、世界观的影响和制约的
C.性格具有一定的复杂性、独特性、平衡性和灵活性
D.处理个人、社会、集体的关系,对待劳动、工作的态度,对待他人和自己的态度等,属于性格的情绪特征范围
E.如果将各种性格理论,按其主要内容的不同,大体可分为两大类:一类是偏重于研究个人行为的发展与改进的理论;一类是偏重于研究个人生理与行为特性的理论
,国务院常务会第九次会议审议并原则通过了《物业管理条例》。
A.2002年2月28
B.2003年2月28
C.2002年5月28日
D.2003年5月28日
偿债备付率是指项目在借款偿还期内各年( )的比值。
A.可用于还本付息的资金与当期应还本付息金额
B.可用于还款的利润与当期应还本付息金额
C.可用于还本付息的资金与全部应还本付息金额
D.可用于还款的利润与全部应还本付息金额
B:价质相符
C:等质交换
D:等价交换
B:宏观区位的研究
C:正常的经营利润
D:可观收益的获取
B:相邻土地使用关系,相邻防险、排污关系
C:相邻用水、流水、截水、排水关系
D:相邻管线安设关系、相邻疆界关系
E:相邻光照、通风、音响、振动关系
B:噪声侵扰和电力故障
C:邻里纠纷和宠物伤人
D:浸水漏水和高空坠物
E:刑事案件和台风
2021物业管理师预测试题7节 第3节
房地产置业投资的目的一般有两个即( )。
A.自用
B.爱好
C.兴趣
D.开商店
E.获取较为稳定的经常性收入
在下列情况中,经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续,但应当将转让房地产所获收益中的土地收益上缴国家的是( )。
A.经城市规划行政主管部门批准转让的土地用于《物业管理条例》规定可以使用划拨土地的项目
B.公有住宅转让后仍用于居住的
C.按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的
D.根据城市规划土地使用权可以出让的
B:同时性
C:差异性
D:不可储存性
物业管理往往涉及多个业主利益,业主之间( )。
A.只有个体利益
B.只有共同利益
C.无共同利益
D.既有个体利益,也有共同利益
B:公用卫生间、阳台
C:低压配电设施
D:公共走廊、楼道及其扶手、护栏等
住房制度改革和社会主义市场经济体系的逐步建立,带来的是我国城市聚落日格局的打破。现如今,从全国各地到来的自领阶层,成为北京、上海、广州、深圳等发达城市的“新业主”,而城区的老居民则随着城市建设的需要,搬出了他们已经居住数代人的“四合院”、“胡同”、“里弄”,先富起来的部分人搬到了城郊的“高尚住宅”。在这眼花瞭乱的变动中,一个新的居住小区竣工,迎来了个新的居住群体,意味着个新的社区的产生。1997年,原建设部就曾推广过沈阳市的经验,他们在对日住宅小区整治、改造的基础上,结合房管所转制,推行物业管理,得到了广大住户的拥护和支持。2003年10月,中宣部、原建设部、文化部等部门又联合下发通知,要求全国学习百步亭花园社区创建文明社区的经验。实践表明,物业管理的推进,直接或间接地影响到和谐社区的形成,进而影响到整个城市的和谐。随着物业管理的普及和覆盖面的提高,物业管理者不可忽视这个群体中自于习惯不同、方言不同、职业不同和受教育程度的不同等方面所造成的“文化撞击”。物业管理者只有通过透彻地了解群体成员所表现出来的定文化环境下的价值观和意识,以及相应的行为方式、需求层次,才能更好地了解既定文化氛围中的组织行为和管理经营重点。问题:
A:社会生活
B:社区文化
C:生活服务设施
D:社区管理机构
居住小区社区文化的特点包括:①业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性。②不同的社区成员结构使社区文化建设具有层次性。③文化认同指选择与本民族文化深层次的本质相契合的内容。
居住小区社区文化的性质表现为:①社区文化是种认同文化。即在各种不同的文化中,社区成员能够达成共识的些文化要素,而不是以某种文化去职代其他的文化。②社区成员是社区文化的主体。发展社区文化是社区成员自身的需要。个居住群体形成后,随着社区的发展,才会自发地逐渐形成自己的社区文化。③文化氛围是营造社区文化的必要环境。文化氛围不仅为业主(或使用人)的接触、交往、了解提供了场合,而且还使情操得到陶冶,精神和道德得到升华,提高业主(或使用人)的文化鉴别能力,对些消极、没落的文化要素实行有效的抵制和摒弃。
社区文化是个社区得以存在和发展的内在要素,是人们在社区这个特定区域性的生活共同体中长期从事物质生产和精神生活的结果。
居住小区社区文化的内容有:①环境文化。社区环境是社区文化的种外在表现形式,主要包括社区外貌、休闲娱乐环境、文化设施、生活环境等,所以环境又是营造文化氛围的基本条件,②行为文化。行为文化主要是指社区成员在交往、娱乐、生活、学习、休闲等过程中,所产生的反映居住观的活动和行为,通常所说的社区文化就是指这一类内容,③制度文化。一种文化要素经认同后,往往就以制度、法律、规范等形式固定下来;④精神文化。精神文化是居住小区文化的核心,即经过文化认同后所建立的居住观念和社区精神。
社区的基本要素包括:①有以一定的社会关系为基础组织起来共同生活的人口,②有人们赖以从事社会活动的、具有一定界限的地域条件,③有一整套相对完备的生活服务设施;④有共同的社会生活,⑤较为规范的生活制度及较为完整的管理机构,⑥独特的社区文化。
以应收账款形式表现的不良资产,主要是指企业无法收回的应收账款,具体形式不包括( )。
A.逾期的应收账款
B.坏账、死账形式的应收账款
C.呆滞的应收账款
D.冻结的应收账款
B:物业的自然情况与权属情况
C:前期物业服务招标规则
D:业主承诺按时足额交纳物业服务费用
近年来,物业保险逐渐为社会所关注,这主要是由于发生了业主对物业管理公司越来越多的索赔案例,比如上海中远两湾城亲水平台儿童溺死案,女大学生被尾随跟踪的外来人员在电梯里用伞柄刺死案,业主在小区花园被宠物咬伤、台阶口封条隆起导致老人被绊倒摔伤、大楼电梯制动不灵扎伤乘客等案件,不胜枚举。由于种种物业管理风险的存在,物业管理公司对担保物业保险的需要也越来越强烈。
A:基本职能不同
B:风险测量不同
C:经营技术不同
D:保险金额的确定依据不同
物业保险的作用有:①可以抵御意外不幸。物业保险使人们在房屋及相关利益遭受自然灾害和意外事故而发生损失后,可以获得一定的经济补偿,帮助受灾害家庭迅速重建家园,为企业的经营活动和人们的日常生活提供安全保障。②增强担保人的信用程度。担保人在办理房屋抵押按揭贷款时,通过办理物业保险,可以保证抵押物的安全,增加自身信用程度。③可以促进住房制度改革。开展住房保险,可以消除人们的后顾之忧,推进住房制度改革。④可以增强社会防灾救灾力量。物业保险的承保人可以通过对被保险的房屋财产等的安全状况进行检查,向被保险人员提出消除不安全因素的合理建议,从而起到促进保护社会财富安全的作用。
财产保险与人身保险相比较,主要区别有:①保险标的不同。财产保险的保险标的是被保险人的财产及有关利益,人身保险的保险标的是被保险人的生命和身体。②保险金额的确定依据不同。财产保险的保险金额是根据保险价值确定的,而人身保险的保险标的是被保险人的生命和身体,不能用金钱来衡量。③保险期限不同。财产保险一般为一年一保,而人身保险,除意外伤害保险外,一般是长期保险。④基本职能不同。财产保险的基本职能是经济补偿,人身保险的基本职能是保险金给付。⑤经营技术不同。财产保险的风险事故的发生较不规则,并缺乏稳定性,损失概率相对缺乏规律性,因而计算的费率设有寿险的精确,而人身保险对死亡率的计算较为精密,出现的危险事故也较规则和稳定。⑥是否具有储蓄功能不同。财产保险一般不带储蓄性,而人身保险,尤其是人寿保险则带有储蓄性质。
2021物业管理师预测试题7节 第4节
关于引起外在不经济的主要原因的叙述,不正确的是( )。
A.各厂商往往要为扩大市场销售份额付出更高代价
B.整个行业的生产规模过大加剧同行业各厂商之间的激烈竞争
C.各厂商在争夺生产要素方面付出高代价
D.以上都不正确
B:已交付的共有部分面积超过建筑物总面积50%
C:已交付的专有部分面积超过建筑物总面积60%
D:已交付的共有部分面积超过建筑物总面积60%
B:租约按周、月、年的周期延续,中止通知应与周期对应
C:租赁关系在双方中的一方死去时终止
D:又称周期性租赁
E:该形式的租赁行为不因租约方的死亡而失效
承保的是投保人的损害赔偿责任,没有实际标的保险是( )。
A.附加第三者责任险
B.雇主责任保险
C.附加医药费保险
D.公众责任保险
B:协议
C:合同
D:组织
维修养护物业应当遵守的规则有( )。
A.物业维修养护中业主应当相互配合与协助
B.涉及公共利益与公共安全的物业维修养护
C.保修责任与专项维修资金的缴存、使用和管理
D.全体业主授予物业服务企业行使的管理权利
E.业主承诺按时足额交纳物业服务费
B:项目所包括的内容具体、详细
C:明确项目管理服务质量标准
D:明确相应管理服务费用
E:逐项写清管理服务项目
各国在司法实践中,当当事人双方对保险合同发生异议时,法院一般都倾向于作有利于投保人的解释,以维护投保人的利益,体现了保险合同属于( )的特征。
A.射幸合同
B.附合合同
C.要式合同
D.有偿合同
房地产开发的阶段中,( )的内容,包括取得建设用地、取得建设项目的立项批复、完成房屋拆迁、审定项目规划设计等方面工作。
A.前期工作阶段
B.建设设计阶段
C.建设阶段
D.决策分析阶段
2021物业管理师预测试题7节 第5节
B:经济补偿
C:融通资金
D:精神赔偿
B:相互影响性
C:政策影响性
D:专业管理依赖性
影响创新成功的过程因素有( )。
A.企业对变化有积极的响应,企业内部的创新机制合理
B.企业家环境、制度环境和金融环境支持创新,外部激励有效
C.重大项目的长期资源配备不能仅仅依据单一的短期投资收益准则更要基于未来的市场渗透与未来的市场成长
D.建立良好的内、外部沟通交流
E.高质量管理活动
B:比较结构百分比
C:比较各财务比率
D:比较变动额
当室外管网的压力不能满足用水要求,且不能或不允许设置高位水箱时,可采用( )的给水方式。
A.设水泵一水箱
B.设水箱
C.设气压给水设备
D.设水泵
物业服务合同区别于一般委托合同的一个显著特点是( )。
A.公共性和综合性
B.受益主体的广泛性和差异性
C.即时性和无形性
D.持续性和长期性
B:房地产组合投资管理包括物业管理、设施管理和房地产资产管理三个部分
C:房地产组合投资管理以运行管理和服务为主
D:房地产组合投资管理以经风险调整后的组合投资回报最大化为目标来管理资产
房地产开发商是从( )获取销售许可证的。
A.房地产学会
B.房地产行业协会
C.房地产管理部门
D.城市规划部门
社区管理主体的管理功能具体包括三方面内容( )。
①处理社区关系;
②满足社区各种需求;
③提供社区服务;
④维护社区利益;
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
2021物业管理师预测试题7节 第6节
耶鲁大学的阿尔德福认为人的需要主要分为三种,即生存需要、相互关系需要和成长需要,称之为( )理论。
A.需要层次
B.双因素
C.三重需要
D.ERG
B:确保填写无遗漏,无空缺
C:不可任意修改填写内容
D:报价合理
下列选项中,( )标志着物业管理行业的成熟。
A.行业自治组织的成立
B.皇家特许屋宇经理学会的成立
C.非盈利性行业组织的成立
D.芝加哥建筑管理人协会的成立
B:物业管理委托合同
C:物业管理租赁合同
D:土地使用合同
建筑排水系统的组成主要有( )。
A.卫生器具或生产设备的受水器
B.清通设备
C.水表
D.通气管系统
E.配水装置
经登记机关审查登记申请,凡权属清楚、产权来源资料齐全的,初始登记、转移登记、变更登记、他项权利登记,在受理登记后的( )日内核准登记,并颁发房屋权属证书。
A.15
B.20
C.25
D.30
B:实质是房地产权属发生转移
C:张三的房屋转为李四所有,就是房地产转让
D:转让后房屋为张三所有,房基地使用权为李四所有
B:初始登记
C:他项权利登记
D:变更登记
B:分担管理费用
C:决定重大事项
D:订立管理规约
2021物业管理师预测试题7节 第7节
B:物业服务企业和业主之间的关系
C:业主相互之间的关系
D:供水、供电等单位与业主及物业服务企业之间的关系
E:建筑工程与物业服务企业之间的关系
下列指标中,不属于房地产投资项目财务评价指标体系中清偿能力指标的是( )。
A.借款偿还期
B.偿债备付率
C.资产负债率
D.现金回报率
按提供预售的商品房计算,投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上,并已经确定( )。
A.施工计划和竣工交付时间
B.施工质量和施工进度
C.施工进度和竣工交付日期
D.施工计划和施工质量
为了处理好行政处罚和承担民事责任之间的关系,《物业管理条例》在设定法律责任时遵循的原则是( )。
A.由业主进行自我管理、自我约束
B.维护全体业主合法权益
C.确实涉及违反行政管理规定,损害公共利益,需要给予行政处罚的,则优先保证民事责任的承担,以充分体现优先保护全体业主利益的原则
D.现实性与前瞻性有机结合
B:屋面
C:顶棚
D:楼地面
建筑消防给水系统按( )划分,可分为消火栓给水系统和自动喷水灭火系统。
A.建筑层数
B.建筑高度
C.灭火方式
D.供水范围
A.企业法定代表人的身份证明
B.企业总经理的身份证明
C.物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同
D.管理和技术人员的职称证书和劳动合同
E.物业服务合同
B:通信自动化系统
C:办公自动化系统
D:综台布线系统
下列( )不是常用检索工具的编制方法。
A.装订索引
B.分类卡片目录
C.专题卡片目录
D.主题卡片目录
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