21年物业管理师每日一练6卷
21年物业管理师每日一练6卷 第1卷
B:业主委员会
C:房屋管理部门
D:业主
B:同质性
C:结构性
D:统一性
企业财务活动的环节中，( )是物业服务企业持续经营的前提条件。
A．资金运用
B．资金耗费
C．资金收回
D．资金分配
B:业主委员会
C:建设单位
D:物业服务企业
E:政府主管部门
B:现场教学法
C:师徒式培训法
D:远程网络培训法
E:一对一式培训法
21年物业管理师每日一练6卷 第2卷
B:七
C:八
D:九
一个周末夜晚，住在××大厦东座的业主M小姐进入大堂后处理一件事情。办完事后，发现放在一旁的手袋不见了。手袋中装有刚发的工资和所在公司保险柜的钥匙。管理处领导获悉后，马上来到东座大堂，向护卫员和失主进一步了解有关情况，并当即调看了事发时段的大堂监控录像。从录像中找到了可疑之人，这人顺手拿走M小姐置于一旁的手袋的全过程，在录像中清晰可见。然而遗憾的是，由于摄像镜头位置和角度的局限，录像只显示了可疑人的背影。从背影看可能是设在东座的某公司一员工，但难以进一步确认。失主不希望带来其他麻烦，要求物业处继续帮助查找，而物业处又清楚自己无法动用传讯、侦察等手段进行查证。如何是好呢？物业处出了个奇招：在大堂贴出告示，讲清M小姐的失窃情况，申明可疑人已被摄入监控录像，希望其主动归还手袋，以免闹出更大的乱子。由于住在楼内的人们对大堂的监控设施都有所了解，自然深信不疑。翌日，失主高兴地来到管理处，告知手袋已经被悄悄地还回了，里面的财物丝毫不少，同时，对管理处的巧妙处理赞不绝口。M小姐以前对物业处有诸多意见，但在大厦物业巧妙处理找回手袋后，对物业处感受大为改观，不仅主动交纳了拖欠的物业费，还多次在邻居业主面前夸赞物业处的工作。不仅如此，还推荐该物业公司参加了她朋友的K项目，一5A级智能写字楼的项目投标并成功中标。M小姐认为，该物业这个大厦能做好，那K项目他们也一定能做好。
A:首因效应
B:近因效应
C:晕轮效应
D:马太效应
常见的居住心理效应主要有首因效应、近因效应、晕轮效应、移情效应。
M小姐以前对物业处有诸多意见，但在大厦物业巧妙处理找回手袋后，对物业处感受大为改观，不仅主动交纳了拖欠的物业费，还多次在邻居业主面前夸赞物业处的工作——近因效应。不仅如此，还推荐该物业公司参加了她朋友的K项目，一5A级智能写字楼的项目投标并成功中标。M小姐认为，该物业这个大厦能做好，那K项目他们也一定能做好——移情效应和晕轮效应。
常见的业主投诉心理：(1)求尊重心理；(2)求发泄的心理；(3)求补偿心理。
有关投标人对投标的组织策划的表述中，不正确的是( )。
A．对招标方、招标物业基本情况和竞争对手要进行深入细致的调查，正确评估，预测并降低投标的风险
B．技术文件的选择是确保投标活动的质量和效率的基础
C．灵活运用公共关系，多渠道获取相关信息，确保报价的合理性
D．周密安排招标方的资格预选和评标过程中的现场答辩活动
在物业经营管理活动中，不论是哪种类型的合同，其构成要素有( )。
A．物业描述
B．业主目标
C．服务项目
D．合同期限
E．管理者的责任
价格与供求是互动的，是因为( )。
A．市场价格是短期均衡价格，理论价格是长期均衡价格
B．价格是由供给力量与需求力量相互作用决定的
C．只要是影响真实需求的因素，就一定能引起价格的波动
D．供给量与需求量受到价格因素的影。向，通过价格调节达到均衡
E．在投机需求带领下或在非理性预期下形成正常的过低价格
21年物业管理师每日一练6卷 第3卷
除白蚁防治以外，其他虫害防治包括( )。
A．鼠害的防治
B．灭蚊的防治
C．灭蝇的防治
D．灭蟑的防治
E．其他虫害的防治
保险合同投保人的义务主要包括（ ）。
A．如实告知义务
B．“危险增加”通知义务
C．出险通知义务
D．分散损失义务
E．防灾减损的义务
B:初始登记
C:转移登记
D:变更登记
B:客体
C:义务
D:事件
A.可以放弃权利不履行义务
B.不得以放弃权利不履行义务
C.可以通过合同约定其享有权利而不履行义务
D.可以不放弃权利也可以不履行义务
21年物业管理师每日一练6卷 第4卷
草坪的日常绿化检查的重点内容不包括( )。
A．虫害、病害情况
B．修剪是否及时
C．杂草状况
D．垃圾杂物
物业管理招标中，招标人对企业自身条件的分析内容不包括( )。
A．竞争对手现接管物业的社会影响程度
B．招标项目的性质，所在区域、规模是否符合企业发展规划
C．项目类型是否符合企业确定的目标客户
D．常规预测的盈利
B:向人民法院提起诉讼
C:请业主委员会强行处理
D:向居民委员会汇报
B:专业化
C:市场化
D:集中化
从财务管理的角度来看，物业服务企业持续经营的前提条件是资金的（ ）。
A．运用
B．耗费
C．收回
D．筹集
21年物业管理师每日一练6卷 第5卷
当计息周期为一年时，名义利率r与实际利率i的关系是( )。
A．i=r
B．i＞r
C．i＜r
D．i=1+r
零售连锁店通常很少自己拥有物业，而是倾向于租用场所，这所体现企业物业资产管理的步骤是（ ）。
A．建立合理的物业资产管理机构
B．适时处置资产并获得收入
C．进行多样化的物业投资
D．结合企业主营业务选择物业占用形式
债权的发生主要基于( )等原因。
A．合同
B.侵权行为
C.不当得利
D．失职行为
E．无因管理
多斗系统悬吊管上连接的水斗不止]个，但最多不得多于( )个。
A.4
B．5
C.6
D.7
建筑物中火灾自动报警与消防设备的联动控制系统的工作特点是( )。
A．连续、间断
B．不连续、不间断
C．连续、不间断
D．不连续、间断
21年物业管理师每日一练6卷 第6卷
B:行为的特点
C:努力的水平
D:坚持的水平
E:坚持的目标
照明灯具的工作电压通常为( )V。
A．110
B．220
C．300
D．500
群体是组织管理中的基本单元，其主要特征包括( )。
A．成员“共享目标”
B．“稳定结构”和功能
C．成员“组织结构”
D．“成员资格”的认同
E．成员间的“社会互动”和相互影响
物业服务费用酬金应以预收的( )为计提基数，计提基数和计提比例通过物业服务合同约定。
A．物业服务费
B．物业服务资本金
C．物业服务资金
D．物业服务成本
B:居间
C:基本
D:特约
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