2021物业管理师试题7节

发布时间:2021-07-23
2021物业管理师试题7节

2021物业管理师试题7节 第1节


在生产制造业中应用广泛的管理方式是()

A:物业经营管理
B:全面质量管理
C:租赁管理
D:设施管理

答案:B
解析:
全面质量管理在生产制造业中应用广泛。其应用的主要意义在于:提高产品质量,改善产品设计,加速生产流程:鼓舞员工的士气和增强质量意识,改进产品售后服务,提高市场的接受程度,降低经营质量成本,减少经营亏损,降低现场维修成本,减少责任事故等:


有效的细分市场应具备的特征包括()。

A:可衡量性
B:可进人性
C:一致性
D:差异性
E:相对稳定性

答案:A,B,D,E
解析:
一般来说,有效的细分市场应具备以下特征:(1)可衡量性;(2)可赢利性;(3)可进入性;(4)差异性;(5)相对稳定性。


关于高校物业管理模式不同的说法,正确的有()。

A:不同使用功能的房屋需要采用不同的物业管理模式
B:不同使用功能的房屋的经营管理服务的要求不同
C:高校可以采取选聘不同的物业服务企业来管理不同的物业
D:高校只能选聘同家物业服务企业来管理全部物业
E:不同使用功能的校内物业,其经营管理服务要求相同

答案:A,B,C
解析:
不同使用功能的房屋采用不同的物业管理模式。高校的物业从使用功能上大致分为:①教学、科研、办公用房,学生公寓、食堂、活动用房,②体育场馆、礼堂、图书馆等公共用房,③教工住宅,包括租赁住房、售后公房、新建住宅小区等多种形式。不同使用功能的校内物业所采职的物业管理模式是不同的,其经营管理服务要求也不同:①有的高校采取选聘不同的物业服务企业来管理不同的物业,如清华大学,②有的高校只选聘一家物业服务企业来管理全部物业。


前期物业管理招标投标活动必须遵循的原则是( )。

A:公开、公平、公正和诚实守信
B:合理、公开,费用和服务水平相适应
C:质价相符
D:房地产开发与物业管理相分离

答案:A
解析:


零售商业物业中次要租户的租约期限为( )年。

B.3~10

A.3~5

C.5~10

D.10~15

正确答案:B


2021物业管理师试题7节 第2节


在市场调查法中,电话调查法的优点是()。

A:调查范围广
B:资料收集快
C:回收率高
D:调查问题深入

答案:B
解析:
电话调查法是用电话向被调查者询问。优点是资料收集快,成本低。


当价格略微偏离均衡点时,如果由于市场的力量或其他经济机制的作用,使价格能自动地逼近并达到均衡点,则说明该均衡点具有( )。

A.存在性

B.唯一性

C.稳定性

D.波动性

正确答案:C


在各类绿化植物的日常绿化检查的重点内容中,对棕榈科植物的日常绿化检查的重点内容来说,下列属于棕榈科植物的日常绿化检查的重点内容是( )。

A:花苞及花果枝及时清除
B:植物叶面积尘情况
C:表面平整度、秃斑
D:有无垃圾杂物

答案:A
解析:


物业共用部位、共用设施设备和相关场地,与业主所拥有的物业不可分割,业主对所拥有的物业可以行使( )等权利。

A.占有

B.使用

C.收益

D.处分

E.买卖

正确答案:ABCD


一般来说,业主委员会应符合的条件不包括( )。

A.本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主

B.遵守地方行政法规

C.遵守业主大会议事规则,业主公约,模范履行业主义务

D.具备不必要的工作时间

E.具有一定组织能力

正确答案:BD


2021物业管理师试题7节 第3节


卖方市场是求( )供、卖方掌握着主动权的市场。

A.相等于

B.小于

C.大于

D.平衡于

正确答案:C


业主的建筑物区分所有权是一个(),包括对专有部分的所有权、对建筑区划内共有部分享有的共有权和共同管理权利。

A:集中权
B:所有权
C:集合权
D:权利

答案:C
解析:


房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后( )日内,持书面租赁合同、房屋所有权证书和有关当事人的合法证件等文件到直辖市、市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。

A.30

B.40

C.50

D.60

正确答案:A


下列关于业主和业主大会的相关观点正确的有()。

A:业主可以设立业主大会,选举业主委员会
B:只要是本建筑区划内的业主,就有权参加业主大会
C:业主大会在建筑区划内行使专有部分以外共有部分的共有权以及共同管理的权利
D:业主大会无权对小区内的业主行使专有部分的所有权做出限制性规定
E:业主大会的决定对业主具有约束力

答案:A,B,C,E
解析:
业主大会有权对小区内的业主行使专有部分的所有权做出限制性规定,以维护建筑区划内全体业主的合法权益,业主可以设立业主大会,选举业主委员会,业主是建筑区划内的主人,只要是建筑区划内的业主,就有权参加业主大会,业主大会行使专有部分以外共有部分的共有权以及共同管理的权利,《物权法》第七十八条第一款规定,业主大会或者业主委员会的决定,对业主具有约束力。


在社区分类中,根据社区的结构和特点,可以把社区分为( )社区。

A.流动性

B.农村

C.村舍式

D.城市

E.居住

正确答案:BD


2021物业管理师试题7节 第4节


政府专业主管部门对从事某一职业所必备的学识、技术和能力,所规范的基本要求是( )。

A.专业技术人员职业资格

B.就业资格

C.从业资格

D.执业资格

正确答案:A


在门的种类中,适用于各种大小洞口,尤其是宽度很大的洞口,五金复杂,安装要求高的门是( )。

A.平开门

B.推拉门

C.升降门

D.折叠门

正确答案:D


房地产权属登记的作用不包括()

A:保护房地产权利人的合法权益
B:避免管理风险
C:避免交易风险
D:房地产权属登记是房地产管理的基础工作

答案:B
解析:
房地产权属登记的作用有:(1)保护房地产权利人的合法权益。(2)避免交易风险。实行房地产权属登记管理制度可以有效避免交易风险,房地产交易管理部门只要查验当事人提供的权属证件,核对房地产权属档案记载,当事人即可快捷、方便地完成交易。(3)房地产权属登记是房地产管理的基础工作。


房地产开发企业向购房人承诺,购房人可以将所购商品房委托其出租经营,房地产开发企业承诺按时向购房人支付高额租金的商品房销售方式是( )。

A.返本销售

B.售后包租

C.担保销售

D.商品房预售

正确答案:B


下列业主的行为中,属于未履行对共有部分承担义务的是()。

A:以不使用共用电梯为由,拒绝承担相关维修费用
B:违反规定,擅自改装室内燃气管道和灶具
C:未事先告知物业服务企业而进行室内装修
D:未按规定办理备案手续出租房屋,收取租金

答案:A
解析:
本题考核的知识点为业主的义务。物权法规定,业主不得以放弃权利为由不履行义务。例如,业主不得以不使用电梯为由,不交纳电梯维修费用;在集中供暖的情况下,不得以冬季不在此居住为由,不交纳暖气费用。


2021物业管理师试题7节 第5节


政府对房地产市场进行宏观调控的主要方式不包括( )。

A.调控土地供应计划

B.城市规划指导

C.控制人口

D.税收调节

正确答案:C


物业管理服务受益主体具有()特点。

A:公共性与综合性
B:即时性和无形性
C:广泛性和差异性
D:持续性和长期性

答案:C
解析:
物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性,这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。


从盈利模式的角度,大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为()。

A:物业服务提供商
B:物业服务开发商
C:物业资源开发商
D:物业顾问服务商
E:物业顾问提供商

答案:A,C,D
解析:
虽然我国目前有几万家物业服务企业,其自身定位、市场规模、产品类型、运营体系和经济效益千差万别,但是,从盈利模式的角度,大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为三种类型:①物业服务提供商,②物业资源开发商,③物业顾问服务商。


在比较法估价中,搜集交易实例时应搜集交易实例的内容一般包括()。

A:成交价格
B:议价时间
C:成交日期
D:付款方式
E:交易情况

答案:A,C,D,E
解析:
运用比较法进行估价的第一步就是搜集交易实例,在搜集交易实例时应尽可能搜集较多的内容,一般包括:①交易实例物业的状况,如名称、坐落、面积、四至、用途、产权、土地形状、建筑物建成年月、周围环境、景观等,②交易双方,如卖方和买方的名称、买卖双方关系,③成交日期;④成交价格,包括计价方式(如按建筑面积计价、按套内建筑面积计价、按使用面积计价、按套计价等)和价款,⑤付款方式,如一次性付款、分期付款(包括付款期限、每期付款额或付款比率)、贷款方式付款(包括首付款比率、贷款期限),⑥交易情况,如交易目的(卖方为何而卖,买方为何而买),交易方式(如协议、招标、拍卖、挂牌等),交易税费的负担方式,有无利害关系人之间的交易(关联交易)、急卖急买、人为哄抬等特殊交易情况。


《物业管理条例》确立的基本法律关系不包括( )。

A.业主与建筑企业之间的关系

B.物业管理企业和业主之间的关系

C.开发企业与业主以及物业管理企业之间的关系

D.供水、供电等单位与业主及物业管理企业之间的关系

E.承包商与物业管理企业之间的关系

正确答案:AE


2021物业管理师试题7节 第6节


在生产制造业中应用广泛的是( )管理。

A.信息

B.全面质量

C.全面服务

D.设施

正确答案:B


人寿保险按照( )划分,可分为死亡保险、生存保险和两全保险。

A.保险事故

B.有无利益分配

C.保险标的的性质

D.参加保险的人数不同

正确答案:A


业主将住宅改变为经营性用房的必要条件有( )。

A.遵守法律、法规以及管理规约

B.经其他业主同意

C.下岗无收入来源,生活困难

D.要办理相应的审批手续,要符合国家卫生、环境保护要求

E.征得有利害关系的业主同意

正确答案:AE


投资分析是组合投资管理的第二步,包括( )等,其目的在于分析影响投资活动的各种因素

A.宏观分析

B.行业分析

C.微观分析

D.适中分析

E.决策分析

正确答案:ABC


在出入管理中,安防人员应( )。

A:熟悉国家有关法律法规、本小区公共秩序管理服务规章制度
B:熟悉本岗位工作规程及相关安防设施设备的使用方法
C:合理控制出入管理环节,认真履行岗位职责
D:发现异常情况及时采取相应防范措施
E:严格禁止并阻止外来车辆和人员进入本小区

答案:A,B,C,D
解析:


2021物业管理师试题7节 第7节


关于气质在管理实践活动中的作用,下列说法不正确的是()

A:气质类型无好坏之分
B:气质可以影响人的情感和行动
C:气质可以影响人的活动效率
D:气质决定个人活动的社会价值和成就的高低

答案:D
解析:
气质是人的个性心理特征之一,指个人的心理活动典型地表现在动力方面的特征,包括心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性、心理活动的指向性等。它是影响人的心理活动和行为的动力特点,是人的稳定的心理特征之一。气质在管理实践活动中的作用包括以下内容:①气质类型无好坏之分,②气质不能决定个人活动的社会价值和成就的高低,②气质可以影响人的情感和活动效率。


某小区采用智能化管理,建筑设备自动化系统、火灾自动报警与联动控制系统、安全防范自动化系统、办公自动化系统、通信自动化系统等一应俱全。

问题

1.建筑设备自动化系统的基本功能主要包括哪些?

2.安全防范系统包括哪些子系统?

3.简要说明办公自动化的作用。

正确答案:
1.建筑设备自动化系统的基本功能主要为:动态监视并控制各种机电设备的起停;自动检测各种设备的运动参数;根据外界条件及负载变化自动调节各种设备使其工作于最佳状态,达到节能目的;检测并及时处理各种意外、突发事件,实现对建筑物内各种机电设备统一管理、协调控制。
2.安全防范系统的子系统包括:电视监控子系统、出入口控制子系统、防盗报警子系统和电子巡更子系统。
3.办公自动化是为利用先进的技术和设备来提高办公效率和办公质量,改善办公条件,减轻劳动强度,实现管理和决策的科学化,防止或减少人为的差错和失误。


物业管理师应具备的执政能力是( )。①掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识;②具有一定的经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识;③能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定;④具有丰富的物业管理实践经验。

A.①②

B.①②③

C.②③④

D.①②③④

正确答案:D


在投标过程中,投标人采取的报价技巧主要是多方案报价和( )报价。

A.单一

B.保本

C.合伙

D.最低

正确答案:B


下列不属于业主委员会职责的是( )。

A.召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况

B.选聘或解聘物业管理企业

C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业管理企业履行物业服务合同

D.监督业主公约的实施

E.决定专项维修资金使用、续筹方案,并监督实施

正确答案:BD