物业管理师真题下载5节
物业管理师真题下载5节 第1节
在物业管理招标的程序中，以下关于中标及签订合同的表述，不正确的是( )。
A．投标有效期应当在招标文件中载明
B．招标人应当在投标有效期截止时限l5日前确定中标人
C.招标人无正当理由不与中标人签订合同，给中标人造成损失的，招标人应当给予赔偿
D．招标人应当自确定中标人之日起15日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案
B:业主的共同利益
C:业主应当行使的权利
D:业主应当履行的义务
E:违反管理规约应当承担的责任
以下不属于物业承接查验期的验收文件档案的是( )。
A．工程竣工验收证书
B．用水审批表及供水合同
C．用电许可证及供电合同
D．机电设备订购合同
B:设计错误
C:自然磨损
D:材料缺陷
B:隔离
C:防护
D:延迟
物业管理绩效评价的类型中，( )评价是指企业出资人、债权人、中小股东，或社会中介机构等，为及时了解企业经营的真实情况、促进投资效益提高，加强企业的社会监管而组织开展的评价行为。
A．政府
B．企业集团内部
C．社会
D．企业自我诊断
B:仿生建筑已成为一种新时代潮流，也是建筑文化的新课题
C:仿生是最具有生命力的创作形式，也是可持续发展的保证
D:利用系统集成方法，将智能系统和现代建筑艺术有机结合
有关合同成立的表述中，正确的有( )。
A．合同的成立必须经过要约和发价两个阶段
B．投标人中标，合同即成立
C．受要约人超过要约规定的期限作出承诺时，合同仍然可以成立
D．当顾客交钱购物，店员接受时，合同才成立
E．当受要约人以订立合同的意图接受要约时合同成立
B:保护环境
C:减少污染
D:建设运营
物业管理师真题下载5节 第2节
按照《公司法》规定，物业管理企业为股份有限公司的，注册资本不得低于( )万元。
A．10
B．100
C．500
D．1000
B:政治
C:生产
D:文化
E:群众
下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，属于对招标人及招标项目简介的内容是( )。
A．物业服务项目
B．投标人资格
C．物业管理用房的配备情况
D．服务应达到的标准
消声器中有较强的频率选择性，但有效频率范围很窄的是( )。
A．阻性消声器
B．共振性消声器
C．抗性消声器
D．复合式消声器
B:行为协调
C:智力正常
D:行为反应适度
E:健全的情绪
照明质量的基本要求不包括( )。
A．照度均匀
B．照度寿命
C．照度合理
D．限制眩光
B:入住企业众多，入住周期长
C:企业性质不同，员工需求差异大
D:园区规划统一，政府主导性强
B:受益人
C:投保人
D:被保险人
据21世纪经济观察报的报道：物业管理直是令广大业主头痛的老问题，中国消费者协会的投诉统计也显示，近几年关于物业管理的投诉比例正呈现上升趋势。中国已经加入了世贸组织，国外不少物业服务企业均看好中国这个大市场，而国内的服务企业仍然在沿袭过去老的管理模式，难以让购房者满意。
A:上涨；业主
B:上涨；物业服务企业
C:降价，业主
D:降价，物业服务企业
当物业管理供给量大于市场对物业管理服务需求时，物业管理服务存在着降价的压力，这种压力主要是来自物业服务企业，因为会有一些物业服务企业愿意在更低价格水平上提供物业管理服务，这一更低的价格水平一方面会激励业主对物业管理服务的更多需求，另方面也会有一部分物业服务企业自于价格较低而放弃部分物业管理服务的供给。
影响需求价格弹性的因素包括：①商品的替代品的数目和相近程度。一般而言，一种商品的替代品数目越多，则该商品的需求价格弹性越大。②人们对商品的依赖性。一种商品如果是人们的生活必需品，即便价格上涨，也必须购买消费，其需求弹性就小或缺乏弹性，例如食盐，而些非必需的高档商品，如高档服装、烟酒等，其需求弹性就很大。②商品本身用途的多寡。一般来说,一种商品的用途越多，它的需求弹性就越大，反之就缺乏弹性。商品的耐用程度。商品越是耐用，需求弹性越小。因为消费者购买耐用品后，即使其价格下降，也难以短期内重新购置。⑤时间的长短。时间越短，商品的需求弹性就越小，时间越长，商品的需求弹性就越大。这是因为在较长的时间内，消费者更有可能找到替代品，替代品多了，它的需求弹性必然会增加。
物业管理师真题下载5节 第3节
B:决策
C:实施
D:监督
E:改革
为了避免在业主大会选聘物业服务企业之前出现物业管理的真空，明确前期物业管理服务的责任主体，规范前期物业管理活动，《物业管理条例》明确规定，前期物业管理服务由（ ）选聘物业服务企业。
A．业主委员会
B．物业产权人
C．建设单位
D．业主大会
B:市场分析
C:市场调查
D:市场细分
物业管理企业把握的环节为( )。
A．诚信订立合同和认真履行合同
B．认真履行合同
C．诚信订立合同
D．自信自强
B:保温隔热性能好
C:吸水性大
D:抗渗抗冻性好
B:设备有形磨损的速度
C:设备功能的使用时间
D:设备技术进步的速度
B:标志表现
C:数量标志
D:标志值
B:复利
C:名义利率
D:实际利率
B:当事人姓名或者名称及住所
C:房屋修缮责任
D:不能变更和解除合同
E:当事人约定的其他条款
物业管理师真题下载5节 第4节
顾某是否应承担王某的损失?并说明理由。
顾某应承担王某的损失。
理由：房屋所有权人使用其房屋时，必须遵守有关的法律法规，不得擅自改变房屋的使用性质和功能。顾某擅自在自己房屋的储藏室内私装电动抽水马桶和洗脸盆，转换了废水立管的下水三通，使储藏室成了卫生间，改变了房屋的使用性质，使得楼下业主王某的房屋渗水，顾某应当承担民事责任。
B:住宅使用说明书
C:员工行为管理规定
D:物业服务合同
写字楼物业管理的工作模式中，( )管理包括吸引和发现可能的租户、对租户进行评估筛选并与其进行租约谈判，以最终签订租赁合同。
A．租户
B．租赁期间
C．租务市场
D．经营状况
房地产开发的阶段中，( )的内容，包括取得建设用地、取得建设项目的立项批复、完成房屋拆迁、审定项目规划设计等方面工作。
A．前期工作阶段
B．建设设计阶段
C．建设阶段
D．决策分析阶段
鼠害防治的主要方法有（ ）灭鼠法。
A．化学
B．诱杀
C．挖巢
D．生物
E．器械
B:组织参与者
C:组织结构
D:组织目标
猪肉需求曲线左移的原因可能是( )。
A．猪肉价格上涨
B．猪肉预期价格上涨
C．鸡蛋价格上涨
D．鸡蛋预期价格上涨
会计报表中的主表包括( )。
A．资产负债表
B．利润表
C．文字报告
D．股东权益增减变动表
E．总收入表
前期物业服务合同具有的特征包括（ ）。
A．前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订
B．前期物业服务合同具有过渡性
C．前期物业服务合同是非要式合同
D．前期物业服务合同是要式合同
E．前期物业服务合同具有系统性
物业管理师真题下载5节 第5节
郭某拥有220万元的家庭财产，向保险公司担保家庭财产保险，保险金额为1200万元。在保险期间郭某家中失火。问题：
A:室内装潢受损
B:盗抢险
C:管道破裂
D:水渍险
家庭财产保险的综合险保险金额自担保人自行确定，并在保险合同中载明。其中：①房屋及室内附属设备、室内装潢的保险金额自投保人根据当时实际价值自行确定，②室内财产的保险金额自担保人根据当时实际价值分项目自行确定。不分项目的，按各大类财产在保险金额中所占比例确定，即室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40%，衣物及床上用品占30%，家具及其他生活用具占30%，③农机具等财产的保险金额自担保人根据当时实际价值分项目自行确定，④特约财产的保险金额自担保人和保险人双方约定，并在保险合同中载明。
家庭财产保险，是指城乡居民的家庭财产，一般如房屋及其附属物、家庭日用品、衣服、行李、家具等，在遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故造成损失后得到经济补偿的保险。家庭财产保险的保险产品主要包括综合险和附加险，其中附加险包括管道破裂及水渍险、盗抢险等。
当家庭财产损失为210万元时，由于损失超过保险金额，保险公司按保险金额赔偿200万元。
B:三分之一
C:二分之一
D:三分之二
B:保险人
C:被保险人
D:受益人
物业管理从业人员职业素养的主要内容为( )。
A．自信自强，积极向上
B．奋发努力，坚韧不拔
C．诚恳待人，服务热情
D．文明礼貌，着装整洁
E．享受待遇
有关物业开发项目早期介入的必要性表述中，不正确的是( )。
A．协助开发建设单位及时发现和处理建设销售过程中存在的问题
B．能从源头上堵住漏洞，避免或减少阶段问题的发生
C．减少房地产开发建设的纠纷，使房地产开发建设得以顺利进行
D．可以在物业开发建设初期把不利于物业管理、损害业主利益的因素彻底消除
B:业主可以委托代理人以候选人身份参加业主委员会竞选
C:业主应当执行业主大会或者业主委员会的决定
D:业主的合法权益受到侵害时，有权要求行为人停止侵害
在抵押期间，抵押权人为保险赔偿的第( )受益人。
A．一
B．二
C．三
D．四
物业管理一级服务标准中对绿化养护管理的要求包括( )。
A．有专业人员实施绿化养护管理
B．定期清除绿地杂草、杂物
C．花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果
D．定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻
E．定期喷洒药物，预防病虫害
B:10
C:15
D:30
