21年物业管理师考试历年真题精选6卷
21年物业管理师考试历年真题精选6卷 第1卷
B:垃圾收集和垃圾处理
C:外包管理
D:自行作业
E:晶面处理
影响需求弹性的主要因素包括( )。
A．商品的替代品数目和可替代程度
B．商品本身用途的多用性
C．商品的耐用程度
D．时间的长短
E．产品的成本
完整的组合投资管理的内容包括( )。
A．投资分析
B．投资决策与运作
C．投资绩效评估
D．以上全是
B:专款专用
C:所有权人决策
D:企业管理
E:政府监督
物业管理服务受益主体具有( )的特点。
A．广泛性
B．针对性
C．差异性
D．综合性
E．单一性
21年物业管理师考试历年真题精选6卷 第2卷
物业管理是与现代化生产方式相配套的( )管理，是随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局后与之相衔接的统一管理。
A．综合性
B．专业性
C．完整性
D．统一性
室内给水系统的基本组成包括( )。
A．进户管
B．清通设备
C.配水点与给水附件
D．水表节点
E．室内给水管网
B:感温
C:气体
D:感光
新设立物业管理企业的资质申请应提交的资料有( )。
A．营业执照
B．企业章程
C．验资证明
D．企业法定代表人的身份证明
E．企业资质证书正、副本
某小区采用智能化管理，其建筑设备自动化系统、办公自动化系统、安全防范自动化系统、通信自动化系统、火灾自动报警与联动控制系统等一应俱全。问题：
A:入侵报警探测器
B:中央报警控制器
C:集中报警控制器
D:报警装置
安全防范系统包括：①门禁系统（出入口管理系统），②入侵报警系统（周界防越报警系统、防盗报警系统），③电视监控系统，④巡更系统，⑤停车场自动管理系统，⑥中心控制台。火灾自动报警系统属于火灾报警及消防联动系统（FAS）。
区域报警控制器具有以下功能：①接收区域内各火灾探测器连来的火灾信号，发出声、光报警，显示着火的部位，记下报警时刻，②在与集中报警控制器配合使用时，向集中报警控制器发连火灾信号，③检查传输线路断路、探测器接触不良或被取走等故障。集中报警控制器具有区域报警控制器的功能。不同的是，它接收的信号是区域报警控制器连来的，而且能向联动控制装置发出操作指令。
楼宇自动控制系统(BuildingAutomationSystem,即BAS)是利用微机控制技术和现代通信技术对建筑物内的电力、照明、空调、电梯、给排水、消防、安全防范等楼宇设备实施监视、测量和控制的系统。按控制的对象划分，楼宇自动控制系统可分为：电力供应子系统、照明子系统、环境控制子系统、消防子系统、安全防范子系统、运输子系统这六个子系统。
21年物业管理师考试历年真题精选6卷 第3卷
B:设定管理目标
C:适时处置资产并获得收入
D:控制成本
E:进行系统化的物业投资
下列居住小区社区文化中，( )文化是居住小区文化的核心。
A．行为
B．环境
C．精神
D．制度
B:借鉴性
C:过渡性
D:操作性
E:经验性
在物业交易环节，增加买方的税收，如提高契税税率，会抑制物业需求，从而会使物业价格( )。
A．下降
B．上升
C．不变
D．无关联
B:业主所需缴纳的所得税
C:物业建造成本
D:物业出租经营成本
E:业主希望的投资回报率
21年物业管理师考试历年真题精选6卷 第4卷
B:住房分配采取实物分配
C:采取福利低租金制度
D:住房用地实行政府出让方式
E:采取国家包修包养制度
B:固定预算法
C:零基预算法
D:弹性预算法
B:经营发展目标
C:经营资金投入
D:经营管理团队
E:经营管理企业文化
建筑智能化程度的高低，近年来已成为酒店、写字楼是否现代化、是否上档次的重要标志。许多新建的酒店、写字楼标榜自己的智能化程度达到了5A级。其在综合布线系统、硬件配备上力求做到尽善尽美。我国88层的上海金茂大厦的消防系统，最大的设计特点可用“立足自救，安全保险”这八个字来形容。自于金茂大厦高420.5m，建筑内部超高层部分旦发生火灾，想要借助外部消防手段来扑灭火灾是不可能的，其必须依靠自身来自救。目前，上海通过室外救火车从水泵接合器加压最高仅能达到160m，而消防车只能达到30～48m。所以金茂大厦的消防必须依靠大厦内部自身的消防设施。金茂大厦的消防设计中，消火桂和自动喷淋系统都采用了屋顶水箱、中间水箱重力流消防供水系统。问题：
A:计算机技术
B:自动控制技术
C:通信技术
D:纳米技术
智能建筑是指利用系统集成方法，将智能型计算机技术、网络通信技术、自动控制技术、多媒体技术（即4C技术）和现代建筑技术有机结合，通过对各类建筑设备的自动监控，对信息资源的管理，对使用者的信息服务及其建筑环境的优化组合，所获得的投资合理、功能先进、安全高效、舒适环保、使用便利、适合信息技术需要的现代化建筑物。
建筑智能化系统主要包括通信自动化系统(CAS)、办公自动化系统(OAS)和建筑设备自动化系统(BAS)，简称3A。建筑智能化系统是个综合性的整体，在系统内，由集成中心(SIC)通过综合布线系统(GCS)来控制3A，实现高度信息化、自动化。其中建筑设备自动化系统具体又可分成：空调控制系统、给排水设备监控系统、电气设备监控系统、消防自动化系统、闭路监控系统、防盗报警系统、智能卡系统等。在智能建筑中，因为能够方便地实现对各类设备的自动监测、控制、调节，所以，很容易实现节能环保的要求。
下列关于动态投资回收期的说法，正确的有( )。
A．动态投资回收期，是指当考虑现金流折现时，项目以2年收益抵偿全部投资所需的时间
B．动态投资回收期，是反映开发项目投资回收能力的重要指标
C．对房地产投资项目来说，其自投资起始点算起，累计净现值等于。或出现正值的年份即为投资回收终止年份
D．
E．
21年物业管理师考试历年真题精选6卷 第5卷
下列选项中，不属于社会化基本特征的是( )。
A．社会强制性
B．相互性
C．终身持续性
D．客观被动性
B:供应商
C:客户
D:公众
B:按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约（临时管理规约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度
C:对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门
D:小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标
E:每日巡查2次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门
原有的城市规划带有传统计划经济的色彩，市场经济体系建立后，其（ ）都面临着严峻的挑战。
A．超前性、系统性
B．科学性、系统性
C．超前性、适用性
D．科学性、适用性
下列房地产交易活动处于房地产一级市场的是( )。
A．房屋出售
B．房地产抵押
C．土地使用权转让
D．土地使用权出让
21年物业管理师考试历年真题精选6卷 第6卷
B:物业服务企业
C:企业
D:行政主管部门
B:口头传播
C:公告栏
D:业主人住通知
E:各种宣传资料
鼠害防治的主要方法有哪几种?
鼠害防治的主要方法有以下几种。
(1)防鼠。防鼠的主要方法包括环境治理、断绝食源以及安装挡鼠栅、挡鼠板等设施进行隔防等。
(2)化学灭鼠。化学灭鼠采用灭鼠毒饵灭鼠。在用毒饵灭鼠时须注意所选用的毒饵不得含有国家禁用的急性灭鼠剂，其主要有效成分含量应符合标准，选用的毒饵的适口性要好，不变质或发霉。投放毒饵时应遵循少量多堆、定时补充的办法。
(3)器械灭鼠。器械灭鼠就是将鼠笼、鼠夹、粘鼠板等放置于鼠类经常活动的地方，放置食物诱饵引诱鼠，从而捕捉消灭。
(4)生物灭鼠。生物灭鼠就是利用鼠类天敌、病原微生物、不育遗传等方法灭鼠。
屋面水排水系统中的内排水系统主要适用于( )。
A．锯齿形或壳形屋面的建筑
B．普通住宅
C．长度特别大或屋面有天窗的多跨工业厂房
D．大面积平顶建筑和寒冷地区的建筑
E．长度不超过100m的多跨工业厂房
前期物业管理的风险有许多方面，但最主要的是( )。
A．项目接管的不确定性带来的风险
B．合同风险
C．物业管理日常运作过程中存在的风险
D.合同执行的风险
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