2021物业管理师真题下载6篇

发布时间:2021-08-09
2021物业管理师真题下载6篇

2021物业管理师真题下载6篇 第1篇


业主首次交存商品住宅专项维修资金的标准由()制定。

A:国务院建设主管部分
B:省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门
C:直辖市、市、县人民政府建设主管部门
D:房地产开发商

答案:C
解析:


在局部均衡理论中,因()的变动而引起的厂商对于商品供给量的变化称为供给的变动。

A:商品自身价格
B:厂商周边环境
C:厂商技术状况
D:厂商所投入的生产要素成本
E:厂商对于商品未来价格的预期

答案:B,C,D,E
解析:
供给分析区分为两种情形:①假定其他因素不变,单纯分析价格的变动如何影响供给的变动,这种变动表现为供给沿着既定供给曲线的变动,称为供给数量的变动。②由于价格以外的其他因素如成本、技术等发生变动而引起供给的变动,称为供给的变动,这种情形表现为供给曲线的位移。


是指管理活动中具有普遍意义的基本规律,它反映了管理活动的客观要求。

A.目标效益原理

B.管理原理

C.信息沟通原理

D.运用控制原理

正确答案:B


塑料管的连接方式不包括( )。

A.砌合连接

B.螺纹连接

C.焊接连接

D.法兰连接

正确答案:A


财务管理的具体目标主要包括( )。

A.经营管理目标

B.市场管理目标

C. 筹资管理目标

D.投资管理目标

E.利润分配管理目标

正确答案:CDE


房屋转租时应注意的问题包括()。

A:转租期间,原租赁合同解除终止的,转租合同必随之解除终止
B:转租合同期限不能超过原租赁合同期限
C:转租合同生效后,承租人必须同时履行原租赁合同的权利和义务
D:转租期间,原租赁合同变更后,转租合同可不随之改变
E:房屋转租必须取得原出租人的书面同意

答案:A,B,C,E
解析:
D项,转租期间,原租赁合同变更、解除或者终止,转租合同也随之相应的变更、解除或者终止。


对会所日常管理的说法不正确的是()。

A:确保来会的会员能高高兴兴来,痛痛快快玩,愉愉快快走,是会所经营的核心
B:为保证会所的卫生标准,经营管理方要制定并定期公布会所卫生方面的要求,并制定外带食品饮料、吸烟、宠物等方面的管理规定
C:对于会所的财务管理要做到事后收费、持卡消费、打折促销等政策保持连续性
D:对于施行会员制的会所,要注意会员信息安全

答案:C
解析:
会所的财务管理应是预先收费、持卡消费、打折促销等政策保持连续性,而不是事后付费。


2021物业管理师真题下载6篇 第2篇


《公司法》规定,科技开发、咨询、服务性有限责任公司最低限额的注册资本为( )万元人民币,物业服务企业作为服务性企业应符合此规定。

A.10

B.20

C.30

D.50

正确答案:A


物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果,在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时,应针对不同( )做好相应的准备工作。

A.对象

B.项目

C.标准

D.方法

E.内容

正确答案:AE


有效的承诺应具备的条件有( )。

A:承诺必须由受要约人向要约人发出
B:承诺的内容应当与要约的内容一致
C:承诺必须在要约的存续期间内作出
D:承诺应以行为的方式作出,但根据交易习惯或者要约表明可以通过通知作出承诺的除外
E:受要约人对要约的内容作出实质性变更的,为新要约

答案:A,B,C,E
解析:


为规范物业管理人员行为,提升管理质量,()年建设部人事教育劳动司与房地产业司联合下发了《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》。

A:1995
B:1996
C:1997
D:1998

答案:B
解析:
针对物业管理人员素质普遍偏低的状况,为全面提高队伍素质,规范物业管理人员行为,提升管理质量,1996年建设部人事教育劳动司与房地产业司联合下发了《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》。


凡是记载和反映物业、大型或重要附属设施设备及物业管理活动的基本历史情况,对物业维护和使用以及科学研究有长远研究参考价值的文件保存年限是( )。

A:5年以内
B:15年以内
C:15~60年
D:无限期

答案:D
解析:
本题考核的是物业服务企业档案保存期限的划分标准。主要包括:(1)无限期,凡是记载和反映物业、大型或重要附属设施设备及物业管理活动的基本历史情况,对物业维护和使用以及科学研究有长远研究参考价值的文件;(2)15~60年,凡是在相当长的时间内对所管理的物业及物业管理工作需要进行查考、经验总结的文件与记录;(3)15年以内,其他只在较短时期内有查考意义的文件与记录。


有关合同承诺的叙述中,不正确的是( )。

A.非受要约人或未获得授权的代理人不得作出承诺

B.超过要约规定的期限或合理期限的承诺无效,只能视为一个新要约

C.一项有效的承诺,受要约人不能对要约内容作出实质性变更,否则为新要约,并导致原要约失去效力

D.如果受要约人内心愿意接受要约,却保持沉默,未对要约人公开表示却私下为该合同作出准备工作的.可以构成承诺

正确答案:D


确定物业服务成本构成的注意事项有( )。

A:详细
B:全面
C:测算依据准确
D:平时注意收集数据
E:多用估值

答案:A,B,C
解析:


2021物业管理师真题下载6篇 第3篇


房地产开发项目的预租售,一般能够令开发商( )。

A.增加销售收入

B.降低销售成本

C.减少风险

D.减少税费

正确答案:C


总资产报酬率指标的计算公式为()。

A:利息总额/资产总额*100%
B:税前利息/平均资产总额*100%
C:息税前利润总额/平均资产总额*100%
D:税后利润/正均资产总额*100%

答案:C
解析:
总资产报酬率是指企业定时期内获得的报酬总额与平均资产总额的比率。总资产报酬率的计算公式为:总资产报酬率=(利润总额+利息支出)/平均资产总额*100%


在考核的程序中,确定考核的周期,一般以( )为周期比较合适。

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年

正确答案:D


下列对于写字楼租金的确定的说法正确的有()。

A:写字楼的租金水平主要取决于当地房地产市场的状况(即市场供求关系和在房地产周期中处于过量建设、调整、稳定、发展中的哪一个阶段)
B:在确定租金时,一般应首先确定个基础租金,基础租金总是低于市场租金的水平
C:根据租金包含的内容不同,如果代收代缴的费用越多,基础租金就越高
D:一般情况下,一栋写字楼中楼层高、视野或景观好的出租单元租金也较高
E:物业管理师在确定各写字楼出租单元的租金时,常用位置较好的出租单元之超额租金收入来平衡位置不好的出租单元的租金收入

答案:A,D,E
解析:
B项,在写字楼市场比较理想的情况下,市场租金一般高于基础租金,C项,一般情况下,如果代收代缴的费用越多,基础租金就越低,即写字楼“毛租”时的租金很高,因为出租人要从所收租金中支付所有的经营费用,采用“净租”方式时,代收代缴费用覆盖的内容越多,基础租金就越低,因为租户直接分担了写字楼经营过程中的部分或全部费用。


业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定,妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的,( )可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼。

A.其他业主和公安部门

B.公安部门

C.其他业主和物业服务企业

D.物业服务企业主管部门

正确答案:C


下列选项中,属于特殊能力的是( )。

A:记忆力
B:抽象概括能力
C:观察力
D:数学能力

答案:D
解析:


白蚁防治的方法有()。

A:挖巢法
B:药杀法
C:诱杀法
D:生物防治法
E:化学灭杀法

答案:A,B,C,D
解析:
白蚁的防治有挖巢法、药杀法、诱杀法以及生物防治法等,可根据不同的情况采用相应方法来治灭白蚁。


2021物业管理师真题下载6篇 第4篇


如果租户没有很好地履行义务,影响建筑物的( ),那么物业管理师也必须进行一定的应急处理。

A.外观

B.价格

C.价值

D.使用

正确答案:D


物业管理的内容是对物业进行(),对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护。

A:维修
B:养护
C:管理
D:监察
E:决策

答案:A,B,C
解析:
物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理,对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护。


关于设施管理的说法,错误的是( )。

A.设施管理概念的诞生,是物业经营管理发展的必然结果

B.设施管理的目标是维护费用最低

C.设施管理的概念已从“硬件”管理,扩充到“软件”管理

D.设施管理的服务对象是人

正确答案:B


下列房屋中,不得用于出租的是()。

A:属于违法建筑的
B:不符合工程建设强制性标准的
C:违反规定改变房屋使用性质的
D:不符合防灾工程建设强制性标准的
E:住宅小区中,业主未签字同意《业主公约》的

答案:A,B,C,D
解析:
公民、法人或其他组织对享有所有权的房屋和国家授权管理和经营的房屋可以依法出租。但有下列情形之一的房屋不得出租:①属于违法建筑的,②不符合安全、防灾等工程建设强制性标准的,③违反规定改变房屋使用性质的;④法律、法规规定禁止出租的其他情形。同时要注意,出租住房的,应当以原设计的房间为最小出租单位,人均租住建筑面积不得低于当地人民政府规定的最低标准。厨房、卫生间、阳台和地下储藏室不得出租供人员居住。


在物业管理工作评价中,良好的物业管理并不仅仅意味着百分之百的出租率,实际上,没有空置可能预示着物业的租金水平低于()

A:基础租金
B:市场租金
C:附加租金
D:实际租金

答案:B
解析:
良好的物业管理并不仅仅意味着百分之百的出租率,实际上,没有空置可能预示着物业的租金水平低于市场租金。


实行()的物业服务收费,完全由业主与物业服务企业按照市场原则自由协商价格并在物业服务合同中约定,政府不予干预。

A:政府定价
B:市场调节价
C:政府指导价
D:自由定价

答案:B
解析:
实行市场调节价的物业服务收费,则完全由业主与物业服务企业按照市场原则自由协商价格并在物业服务合同中约定,政府不予干预。


注册物业管理经理简称( )。

A.CMP

B.CPM

C.MPC

D.PCM

正确答案:B


2021物业管理师真题下载6篇 第5篇


与个体决策相比,群体决策优于个体决策的内容有( )。

A.高质量信息加工

B.时间短、效率高

C.多种备选方案

D.不容易极端化

E.高承诺接受度

正确答案:ACE


业主临时公约应作出约定的事项包括( )。

A.业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利,但不得妨碍其他业主正常使用物业

B.不动产所有权人尊重相邻权,不得因自身行使所有权而对他人合法权益造成妨碍或损害

C.业主应遵守法律、法规的规定,按照有利于物业使用、安全以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则,在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻业主的关系

D.不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失

E.业主应按设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用途的,业主应在征得相邻业主书面同意后,报有关行政主管部门批准,并告知物业管理企业

正确答案:ACE


房地产置业投资的目的一般有两个即( )。

A.自用

B.爱好

C.兴趣

D.开商店

E.获取较为稳定的经常性收入

正确答案:AE


评标委员会完成评标后,应当向招标人提出书面评标报告,阐明评标委员会对各投标文件的评审和比较意见,并按照招标文件规定的评标标准和评标方法,推荐不超过( )名有排序的合格的中标候选人。

A.2

B.3

C.4

D.5

正确答案:B


社会组织按结构原则分类,一般分为()。

A:盈利组织和公益组织
B:生产组织和政治组织
C:功利组织和规范组织
D:正式组织和非正式组织

答案:D
解析:


在物业管理招标投标活动中必须遵守的原则是( )。

A.公开

B.公平

C.公正

D.廉正

E.诚实信用

正确答案:ABCE


物业的承接查验是指物业管理企业对新接管项目的( )进行承接查验。

A.物业共用部位

B.整体

C.院落

D.物业范围

E.共用设施设备

正确答案:AE


2021物业管理师真题下载6篇 第6篇


对我国产业园区的发展趋势的表现说法正确的有()。

A:产业园区发展进程加快
B:产业园区向高新化发展
C:产业集群化趋势显现
D:产业科技化提高
E:生态产业园区发展迅速

答案:A,B,C,E
解析:
当前,我国产业园区的发展趋势主要表现在以下几个方面:①产业园区发展进程加快,②产业园区向高新化发展,③产业集群化趋势显现;④生态产业园区发展迅速。


风险采取的手段或措施中,( )指风险承受人直接面对风险采取行动,以减少损失发生的可能。

A.自担或保留

B.回避

C.预防与抑扬

D.转移

正确答案:C


关于全国性政策法规的发布,下列表述正确的有()。

A:2003年6月,原建设部发布《业主大会规程》
B:2003年11月,国家发展改革委员会、建设部发布《物业服务收费管理办法》
C:2004年3月,原建设部发布《物业服务收费明码标价规定》
D:2004年7月,国家发展改革委员会、原建设部发布《物业服务企业资质管理办法》
E:2004年9月,原建设部发布《临时管理规约(示范文本)》和《前期物业服务合同(示范文本)》

答案:A,B,E
解析:
C项,《物业服务收费明码标价规定》是自国家发展改革委员会、原建设部于2004年7月发布的,D项,《物业服务企业资质管理办法》是自原建设部于2004年3月发布的。


以下关于业主委员会对欠费业主的督促义务的说法,不正确的是( )。

A.对于欠费业主,业主委员会应当督促其限期交纳拖欠费用

B.对逾期仍不交纳物业服务费的,物业服务企业可以依法追缴

C.对拒不交纳物业服务费的业主,物业服务企业有权依法追缴,并可以采取停水、停电等措施胁迫业主交费

D.依法追缴物业服务费的方式,就是依据物业服务合同关于解决争议条款的约定,通过仲裁或向人民法院起诉解决

正确答案:C


租赁管理中租赁方案的核心是()

A:规划
B:计划
C:预算
D:结算

答案:C
解析:
预算是租赁管理中租赁方案的核心,预算中包括详细的预期收益估算、允许的空置率水平和经营费用,且这些数字构成了物业经营管理的量化目标。


物业管理实行注册制的国家或地区是()。

A:中国大陆
B:香港
C:台湾
D:美国

答案:D
解析:
美国物业管理实行注册制,任何注册物业管理师都必须达到美国房地产经纪人协会物业管理学会(IREM)制定的严格标准,在拿到注册物业管理师(CPM)证书后,物业管理师方可组建一个团队。


早期介入可行性研究阶段的内容包括(  )。

A:设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案
B:就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议
C:提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见
D:时内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见

答案:A
解析:
本题考核的是物业管理早期介入可行性研究阶段的内容。主要包括:
(1)根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式;
(2)根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容;
(3)根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准;
(4)根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准;
(5)设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案。