21年物业管理师每日一练6章

发布时间:2021-08-02 来源:爱学习
21年物业管理师每日一练6章

21年物业管理师每日一练6章 第1章


编制成本预算应遵循的基本要求有( )。

A.成本预算必须同其他预算相协调

B.成本预算要以各项定额为基础

C.成本预算要完全符合实际

D.成本预算应有相应的技术经济措施保证

E.成本预算要全面权衡,提高资金使用效益

正确答案:ABDE


物业经营管理中的投资分析,就是对()进行分析计算,为投资决策提供依据。

A:成本与收益
B:投资总收益
C:资产收益率
D:现金流量

答案:D
解析:


下列选项中,属于商品房买卖合同应当明确的主要内容是( )。

A.房地产权属证书名称和编号

B.土地宗地号

C.当事人名称或者姓名和住所

D.用途和使用性质

正确答案:C


前期物业管理招标投标是由( )通过招标方式选聘物业服务企业的。

A.物业服务企业

B.建设单位

C.业主代表

D.居民委员会

正确答案:B


服务式办公经营的特点包括()。

A:完善的设备
B:完备的服务
C:办公空间灵活机动
D:办公环境随意自由
E:租赁期限伸缩自如

答案:B,C,E
解析:
服务式办公经营的特点有:①完备的服务,服务式办公室服务完备周到,水、电、空调、宽带及各项办公设备齐备,办公方式灵活,②办公空间灵活机动,目前服务式办公室的租赁空间般按人数计算,这种办公形式比较适合刚刚起步的公司,可扩大也可缩小,③租赁期限伸缩自如,服务式办公室的租期可以是1个月至24个月,也可以是几个月长的不断续租,租约的长短完全取决于公司和企业不同的商业计划与目的,且无须承担任何的赔偿责任和损失。


当什么情况出现时,会出现"社会闲散效应"( )。

A:群体规范和内聚力失调时
B:群体压力和内聚力失调时
C:群体决策方式出现偏差时
D:群体规模和群体压力失调时

答案:A
解析:


21年物业管理师每日一练6章 第2章


签订前期物业服务合同应注意的事项有()。

A:物业的基本情况
B:物业的经营与管理
C:物业的承接验收
D:物业服务的费用
E:前期物业服务合同的解除或终止

答案:C,D,E
解析:
签订前期物业服务合同应注意的事项有:①物业的承接验收,前期物业服务合同应当对物业共用部位、共用设施设备的承接验收做出明确的约定。②物业服务的费用,前期物业服务合同涉及的费用种类多,情况复杂,必须在合同中予以列明。③前期物业服务合同的解除或终止,当前期物业服务合同无法全面履行时,物业服务企业可以通过提前解除合同或要求补偿的方式规避风险。AB两项属于前期物业服务合同的主要内容。


物业管理日常运作过程中存在的风险包括( )。

A.管理费收缴风险

B.物业使用带来的风险

C.物业管理员工服务存在的风险

D.公共媒体在宣传报道中的舆论风险

E.替公用事业费用代收代缴存在的风险

正确答案:ACDE


非业主的专有部分使用人享有的权利主要不包括()。

A:合理利用专有部分的权利
B:接受物业服务的权利
C:执行业主大会和业主委员会依法做出的决定的权利
D:居住利益、相邻权受到侵害时,提起诉讼的权利

答案:C
解析:
非业主的专有部分使用人享有的权利主要包括:(1)合理利用专有部分的权利;(2)合理利用共有部分的权利;(3)接受物业服务的权利;(4)居住利益、相邻权受到侵害时,提起诉讼的权利等。


物业服务企业的财务管理包括( )管理。

A.利润

B.成本和费用

C.营业收入

D.专项维修资金

E.特殊资金

正确答案:ABCD


等价交换是民事法律关系关于()的基本制度。

A:有偿服务
B:价质相符
C:等质交换
D:等价交换

答案:A
解析:
要求物业服务收费与服务水平相适应,就是要求价质相符,业主花钱买服务必须买得公平合理,符合等价交换原则,物业服务企业的经营作风必须诚实信用,提供的服务质量必须货真价实,接受消费者的监督。等价交换是商品交换的基本原则,也是民事法律关系关于有偿服务的基本制度。强调物业管理服务应当价质相符,是针对现实物业管理市场情况提出的。


物业交付业主前,物业服务费由()承担;物业交付业主后,物业服务费由()承担。

A:物业服务企业;业主
B:建设单位;业主
C:施工单位;建设单位
D:业主;建设单位

答案:B
解析:
物业交付业主前,物业服务费由建设单位承担;物业交付业主后,物业服务费由业主承担。


21年物业管理师每日一练6章 第3章


房地产最重要的一个特性是( )。

A.位置的固定性或不可移动性

B.依赖性

C.相互影响性

D.不一致性

正确答案:A


在我国短暂的物业管理发展史中,政府之所以起到不可或缺的作用,主要原因是( )。

A.我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期,由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式,需要政府发挥应有的作用

B.物业管理是我国城市管理的重要组成部分,物业管理的水平直接关系到城市管理的水平,而城市管理是政府的主要职能,从城市管理职能角度考虑,政府必须对物业管理进行适度干预

C.普通商品房、经济适用房和廉租房的物业管理是广大百姓的民生问题,直接关系到民众的基本生活保障和社会的和谐稳定,需要政府从全局的高度进行必要的监管

D.改革开放后,我国的房地产业发展和提升速度迅猛

E.物业管理作为房地产消费阶段的管理环节,对房地产保值、增值有着重大影响

正确答案:ABC


以出让方式取得土地使用权的,转让房地产时的条件不包括()

A:按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金,并取得土地使用权证书
B:按一照出让合同约定进行投资开发,属于房屋建设工程的,完成开发投资总额的25%以上,属于成片开发土地的,形成工业用地或者其他建设用地条件
C:转让房地产时房屋已经建成的,还应当持有房屋所有权证书
D:转让的房地产暂时难以确定土地使用权出让用途、年限和其他条件的

答案:D
解析:
以出让方式取得土地使用权的,转让房地产时,应当符合下列条件:(1)按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金,并取得土地使用权证书;(2)按照出让合同约定进行投资开发,属于房屋建设工程的,完成开发投资总额25%以上,属于成片开发土地的,形成工业用地或者其他建设用地条件;(3)转让房地产时房屋已经建成的,还应当持有房屋所有权证书。


火灾保险不保的项目有( )。

A:制药厂配电间遭雷击着火
B:发电机零件老化发热导致着火
C:国外某企业工会组织职工罢工过程中造成配电间故障,导致火灾
D:电线杆被车撞倒,供电线路中断并造成火灾
E:车身自燃导致的火灾

答案:B,C
解析:


物业服务企业信息类资源包括()。

A:物业开发建设过程中形成的各类资料
B:物业企业所拥有的各类的资料
C:物业服务企业运行中形成的各类资料
D:物业企业从其他企业的的得知的信息
E:物业服务企业在提供管理服务的过程中搜集和掌握的各类信息

答案:A,C,E
解析:
信息类资源主要有三类:①物业开发建设过程中形成的各类资料,②物业服务企业运行中形成的各类资料,③物业服务企业在提供管理服务的过程中搜集和掌握的各类信息,如设施设备的使用信息、业主的需求信息、房屋信息等本身就是现场或可挖掘的经营资源。


在健康保险中,专门向被保险人提供医疗费用保障的保险被称为( )。

A:补偿保险
B:给付保险
C:医疗保险
D:收入保险

答案:C
解析:


21年物业管理师每日一练6章 第4章


在物业服务企业发生更迭时,物业服务企业代管的专项维修资金账目经( )审核无误后,应当办理账户转移手续。账户转移手续应当自双方签字盖章之日起十日内送当地房地产行政主管部门和业主委员会备案。

A:政府主管部门
B:业主大会
C:审计部门
D:建设单位

答案:B
解析:


有形的并能直接影响事物物理功能的有形因素是( ),又称物理风险因素。

A:实质风险因素
B:心理风险因素
C:道德风险因素
D:生理风险因素

答案:A
解析:


共用设施设备外包管理合同实施应注意的问题是( )。

A.在签订合同时要注意保证签约主体与实施主体一致

B.定期对承包方基本情况全面更新,以及时掌握承包方的企业状况,适时采取对策,确保承包方有能力持续履行服务合同

C.在合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失,明确在出现情况时的责任方,以免在出现问题时产生纠纷

D.委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件,既便于监督服务过程,也便于掌握设施设备状况,保证设施设备历史资料的完整性

正确答案:B


下列导致房屋租赁合同终止的原因中,属于自然终止的是()。

A:公有住宅无正当理由闲置6个月以上的
B:故意掼坏房屋的
C:承租人利用承租的房屋进行违法活动的
D:因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的

答案:D
解析:


与一般的服务性行为不同,物业管理服务具有( )的特点。

A.强制性

B.临时性

C.单一性

D.长期性

正确答案:D


下列选项内容为商品房销售程序的是( )。

A.商品房销售应当明示的相关文件

B.预订商品房应正确处理预订费用

C.商品房销售价格与计价方式

D.销售代理原则

E.房屋交付时间

正确答案:ABCD


21年物业管理师每日一练6章 第5章


以下关于物业服务企业资质等级的表述中,不正确的是( )。

A.国务院建设主管部门负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理

B.省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理

C.直辖市人民政府房地产主管部门只负责三级物业服务企业资质的颁发和管理

D.设区的市级人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质的颁发和管理

正确答案:C

 


在统计调查方案中,基本内容一般包括( )等。

A:调查的目的和任务
B:调查的时间和时限
C:确定调查对象
D:调查的范围和方式
E:调查的组织工作及计划

答案:A,B,C,E
解析:


某物业服务公司负责管理的某小区是已经投入使用12年的住宅区,建。筑面积45㎡,以高层建筑为主。最近一阶段业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多,特别是蚊子,建议物业服等企业采取一些措施。

请分析后回答以下问题:

1.产生上述情况的可能原因有哪些?

2.应采取怎样的措施来解决这一问题?

正确答案:


下列关于地役权的说法错误的是()。

A:地役权是在他人的土地上设定的负担
B:地役权一般是通过签订地役权合同产生的
C:地役权的设定是有偿的
D:地役权自地役权合同生效时成立,未经登记不可对抗善意第三人

答案:C
解析:
地役权,是指不动产权利人为某特定不动产的便利而使用他人不动产,使其负一定负担的物权。地役权和相邻关系同样是在他人的土地上设定的负担,地役权的产生一般是通过签订地役权合同产生的。地役权的设定,可以是有偿的,也可以是无偿的。地役权自地役权合同生效时成立,但未经登记,不可对抗善意第三人。


物业管理企业( )。

A.应自觉接受公安机关监督和指导

B.被逼迫接受公安机关监督

C.不受公安机关监督

D.不受任何部门干涉

正确答案:A


关于物业使用与维护的说法,错误的是 ( )。

A.供水、供电、供气等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任
B.业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业
C.业主在住宅室内装饰装修活动中,可以扩大承重墙上原有的门窗尺寸
D.物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修,有关业主应当给予配合

答案:C
解析:
《住宅室内装饰装修管理办法》第五条规定住宅室内装饰装修活动,禁止下列行为:
(1)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体和承重结构;
(2)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、 厨房间;
(3)扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体;
(4)损坏房屋原有节能设施,降低节能效果;
(5)其他影响建筑结构和 使用安全的行为。


21年物业管理师每日一练6章 第6章


建筑内部给水管道系统的常用管材的类型中,一般用在星级宾馆和高档公寓中的是( )。

A.钢管

B.不锈钢管

C.塑料管

D.铸铁管

正确答案:B


财务报告分析实施阶段,即具体分析阶段,是在财务报告分析准备阶段的基础上进行的,它的主要步骤包括()

A:报告整体分析
B:财务状况分析
C:财务指标分析
D:基本形式分析
E:基本因素分析

答案:A,C,E
解析:
财务报告分析实施阶段,即具体分析阶段,是在财务报告分析准备阶段的基础上进行的,它的步骤主要包括:(1)报告整体分析;(2)财务指标分析;(3)基本因素分析。


客户关系管理(CRM)是一种管理理念而非管理软件,实际的CRM的层次分为()

A:管理思想层
B:管理理念层
C:软件产品层
D:管理策略层
E:管理系统层

答案:A,C,E
解析:
实际的客户关系管理(CRM)分为三个层次:(1)管理思想层:其实质是在关系营销、业务流程重组等基础上进一步发展而成的以客户为中心的管理思想;(2)软件产品层:综合应用了数据库技术、Internet技术、图形用户界面、网络通信等信息产业成果,以CRM管理思想为核心的软件产品;(3)管理系统层:整合了管理思想、业务流程、人和信息技术于一体的管理系统。


物业管理机构更迭时承接查验的准备工作不包括()。

A:符合承接查验条件
B:成立物业承接查验小组
C:准备资料和工具
D:环境准备

答案:D
解析:
物业管理机构更迭时承接查验的准备工作:①符合承接查验条件。②成立物业承接查验小组。③准备资料和工具。物业的承接查验验收小组应提前与业主委员会及原物业服务企业接触,洽谈移交的有关事项,商定移交的程序和步骤,明确移交单位应准备的各类表格、工具和物品等。


绿色建筑概念中的两个关键点是“全寿命周期理念”和()。

A:节约资源
B:保护环境
C:减少污染
D:建设运营

答案:D
解析:
绿色建筑是在建筑的全寿命周期内,最大限度地节约资源、保护环境和减少污染,为人们提供健康、适用和高效的使用空间,与自然和谐共生的建筑。绿色建筑概念中“全寿命周期理念”和“建设运营”是两个关键点。


城市规划一般分两个阶段进行,第一个阶段是()。

A:总体规划
B:详细规划
C:简单规划
D:复杂规划

答案:A
解析:
城市规划分为总体规划和详细规划。城市总体规划的规划期一般为20年。城市总体规划还应当对城市更长远的发展作出预测性安排