21年物业管理师真题下载6章
21年物业管理师真题下载6章 第1章
物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任的前提条件是( )。
A.物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,即物业管理企业存在违约行为
B.物业管理企业根本不履行物业服务合同的约定
C.物业管理企业不完全履行物业服务合同的约定
D.以上都不正确
B:抗冻性能
C:抗蛀性能
D:抗热性能
E:抗腐性能
B:市级,2万元以上3万元以下
C:市级,1万元以上3万元以下
D:县级,1万元以上3万元以下
评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成,成员为5人以上单数,其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的( )。
A.1/3
B.2/3
C.1/2
D.1/4
可以包括各个部门的成本费用表是( )。
A.现金流量表
B.资产负债表
C.利润表
D.成本报表
下列计划中,不属于物业管理计划内容的是( )计划。
A.业主沟通
B.设施改造
C.财务收支
D.物业建造
业主的权利或义务为( )。
A.制止业主违规行为
B.公示物业服务项目、服务标准
C.对物业管理区域公众性规章制度的宣告
D.遵守物业管理区域内各项管理制度
下列关于前期物业服务合同的表述中,不正确的是( )。
A.前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议
B.前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据
C.前期物业服务合同的当事人不仅涉及到建设单位与物业服务企业,也涉及业主
D.在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当订立口头的前期物业服务合同
21年物业管理师真题下载6章 第2章
B:按供电回路数目的情况分为单回路供电和多回路供电
C:按备用电源情况分为无自备电源供电和有自备电源供电
D:按供电性质分为长期供电和临时供电
E:按供电类型方式分为交流电和直流电
是国家通过立法对社会成员给予物质帮助而采取的各种社会措施的总和。
A.社会保险
B.保险公司
C.保险合同
D.社会保障
A.物业共有部分的养护 B.物业共有部分的能源费支出
C.业主委员会工作经费开支 D.物业共有部分的维修
房地产开发一般可以划分为( )几个阶段。
A.审定项目规划设计
B.投资机会选择与决策分析
C.房地产开发前期工作
D.房地产开发建设
E.房地产租售经营
B:住宅小区内的非住宅或者住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅的业主
C:公有住房出售的售房单位
D:小区内全体物业使用人
E:公有住房的购房单位
自取得《执业资格证书》之日起1年内提出初始注册申请,应提交的材料有( )。
A.《中华人民共和国物业管理师初始注册申请表》
B.《执业资格证书》
C.与聘用单位签订的劳动合同
D.本人身份
E.家庭住址
B:1/5
C:4
D:1/4
由供给规律可知,价格的变化和供给的变化总是同方向的,所以,ES的符号始终为正值。自题意,ES=0.1/0.5=1/5。
B:人民检察院
C:房地产开发主管部门
D:人民政府
21年物业管理师真题下载6章 第3章
抵押房地产转让或者出租所得价款,应当向( )提前清偿所担保的债权。
A.债务人
B.抵押银行
C.抵押人
D.抵押权人
B:适应性原则
C:操作性原则
D:全面性原则
E:收益性原则
物业服务企业应以其( )作为公司的地址。
A.分支机构所在地
B.法定代表居住地
C.公司成立地
D.主要的办事机构所在地
B:还本付息
C:抵押贷款
D:支付租金
从( )形态看,国内生产总值是所有常住单位在一定时期内创造并分配给常住单位和非常住单位的初次收入之和。
A.价值
B.收入
C.产品
D.支出
B:模拟
C:磁带
D:符号
B:强调物业企业与业主平等互利的原则
C:现实性与前瞻性有机结合的原则
D:从实际出发,实事求是的原则
E:关注市场需求和政府的监管措施的原则
共用设施设备需要维修,属于小修范围的应( )。
A.及时组织修复
B.编制住宅专项维修资金使用计划
C.及时编制维修、更新改造计划
D.先向业主收取修理费用
21年物业管理师真题下载6章 第4章
凡具备( )之一的,均可申请参加物业管理师资格考试。
A.取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历,工作满10年
B.取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历,工作满10年,其中从事物业管理3年
C.取得经济学、管理科学与工程或土建类大学本科学历,工作满4年
D.取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位,从事物业管理工作满2年
E.取得经济学、管理科学与工程或土建类博士学位,从事物业管理工作满1年
某宗物业交易总价为800万元,其中首期付款40%,余款于1年后支付。假设季利率为1.5%,则该宗物业在其成交日期一次付清的价格为( )万元。
A.781.50
B.772.25
C.779.03
D.800
公共秩序管理服务的实施,一要以国家相关法规为准绳,二要以( )为根据,明确相关各方的责任和义务,不得违规操作。
A.物业服务合同的约定
B.业主的愿望与要求
C.公司的管理制度
D.政府的相关规定
根据物业的不同类型,可以将物业管理招标分为( )。
A.全权管理项目招标和顾问项目招标
B.住宅项目招标和非住宅项目招标
C.整体物业管理项目的招标、单项服务项目的招标和分阶段项目的招标
D.物业建设单位为主体的招标、业主大会为主体的招标、物业产权人为主体的招标
、物业管理企业的根本任务和基本属性是()。
A.维修
B.管理
C.经营
D.服务
B:最佳交通路线距离
C:空间直线距离
D:交通时间距离
物业服务企业投标过程中,各阶段的主要工作安排不同,下列属于前期准备阶段的是( )。
A.讨论确定投标项目管理总体思路
B.讨论确定物业管理费价位
C.准时递交标书
D.制定投标工作计划和进度安排
按通风系统工作( )的不同,建筑通风有自然通风和机械通风两种。
A.动力
B.时间
C.特点
D.方式
21年物业管理师真题下载6章 第5章
礼仪文书主要有( )。
A.邀请书
B.请柬
C.感谢信和贺信
D.以上三项都是
下列物业管理的行政管理部门中,( )的职责主要是宣传、贯彻、落实国家的法规、政策及标准,结合当地实际情况,制定地方性政策,依法查处物业管理活动中的违法违规行为,维护物业管理市场秩序。
A.国家级的物业管理主管机构
B.省市级的物业管理主管机构
C.基层物业管理主管机构
D.基层政府及其派生机构
有一宗房地产,土地面积为1000m2,其价格为1500元/m2,建筑面积为5000m2,其重置价格为 1200元/m2。该房地产价格为1250元/m2,则该建筑物的单价为( )元/m2。
A.950
B.1000
C.1050
D.1200
B:现场管理
C:物业资产管理
D:改进管理
所谓( ),就是指厂商把各种生产要素作为投入品进行组织并转化成产品的过程。
A.需求弹性
B.生产
C.供给
D.需求
B:商品选择、选项范围、商品盘存、环境消杀、商品内部陈设
C:商品选择、选项范围、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设
D:选项范围、环境消杀、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设
问题:
1.物业装饰装修现场管理对出入口的管理要求是什么?
2.对于物业装饰装修的区域,有何规定?
3.结合案例分析,本案例中施工人员的行为是否违规?物业管理人员应该怎么处理?
1.由于装饰装修工人的来源控制有极大的不确定性、施工过程中的自我约束不足、施工单位管理不力等原因,在物业装饰装修期间,物业管理单位应严格物业区域出入口(包括电梯)的人员和材料管理。凡未佩带物业装饰装修施工标志的施工人员和其他闲杂人员,应一律禁止入内,保证装饰装修人员管理的有序化、规范化。
2.物业装饰装修的区域应按照相关装饰装修管理规定和业主权益予以限定,原则上应统一要求、统一形式。
3.未办理相关手续进入物业区域施工的属明显的违规行为,物业管理人员要立即检查装修申报、出入口和装修管理等环节。同时,要求未办理装修人员入场手续的立即补办,否则拒绝相关人员入场。
写字楼管理中合同服务与超值服务的区别主要有( )。
A.合同服务是合同外服务;超值服务是合同内服务
B.合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握
C.合同服务是强制性的、必须提供的服务;超值服务是非强制性的、适当提供的服务
D.合同服务是无偿服务;超值服务是有偿服务
E.合同服务是业主服务需求期望值内的;超值服务是业主服务需求期望值外的
21年物业管理师真题下载6章 第6章
从发达国家购物中心布局的发展历史来看,一般都经历了以下( )阶段。
A.在城市建设初期,主要在市中心集中建设
B.随着城市建设的发展,市区面积的扩大,开始建设城市级的购物中心
C.接下来由于城市化所带来的交通不畅、地价昂贵等问题,设在郊外交通要道的购物中心纷纷兴建
D.最后,城市人口向郊区卫星城镇分流
E.最后,出现了所谓的“城市空心化”现象,新的社区性的商业中心建设后来居上
下列选项中,关于行政管理主客体及活动原则的说法正确的是( )。
A.行政管理的主体是国家权力机关的执行机构
B.行政管理的客体是国家事务、社会事务和行政机关的内部事务
C.行政管理的基本依据是行政权力
D.行政权力具有强制性
E.行政管理活动的根本原则是依法管理
下列选项中,属于物业开发项目的规划设计阶段早期介入内容的是( )。
A.就物业的结构布局、功能方面提出改进建议
B.根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式
C.根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容
D.根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准
早期介入在项目的开发建设中有着积极的作用,其与前期物业管理是不同的,主要表现在( )。
A.订立的当事人不同
B.合同期限不同
C.内容作用不同
D.合同的形式不同。
E.服务的对象不同
B:与企业人才储备相协调
C:与行业发展方向相协调
D:与企业由身的主业相协调
E:与竞争对手相协调
B:承重墙体、柱、粱、楼板、屋顶
C:消防设施
D:户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道
B:系统性、完整性、综合性和持续性
C:复杂性、独特性、整体性和持续性
D:复杂性、系统性、整体性和不可改变性
评标委员会的专家成员,由招标人从( )建立的专家名册中采取随机抽取的方式确定。
A.房地产行政主管部门
B.房屋规划行政主管部门
C.物业服务企业主管部门
D.人民检察院
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