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2021物业管理师考试题免费下载8章

发布时间：2021-08-18
2021物业管理师考试题免费下载8章

2021物业管理师考试题免费下载8章 第1章

根据《城市房地产管理法》，不属于商品房预售审核条件的是（ ）。

A:已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书
B:投入开发建设资金达到工程建设总投资的25%以上
C:持有建设工程规划许可证
D:房屋预售对象

答案：D
解析：

房屋租赁实行登记备案制度，要求房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后()日内办理登记备案手续。

A:5
B:10
C:15
D:30

答案：D
解析：
物业租赁合同订立后30日内，物业租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门办理物业租赁备案手续。物业租赁当事人可以书面委托他人办理物业租赁备案。

下列关于酒店公寓的说法错误的是()。

A:酒店公寓以接待短期住户为主
B:酒店公寓的建筑及布局与公寓相似
C:酒店公寓引进了酒店管理的服务模式
D:入住的客户应与酒店公寓签订租房协议或合同

答案：A
解析：
酒店公寓，又名酒店式公寓，是指以酒店方式和标准提供服务的出租性公寓。酒店公寓以接待长住客户为主，入住的客户与酒店公寓签订租房协议或合同，写明租用期限和酒店公寓提供的服务项目等内容。

在下列物业管理与居住心理效应中，( )效应又称“成见效应”，指在人际相互作用 过程中形成的一种夸大的社会印象。

A．首因

B．情感

C．晕轮

D．近因

正确答案：C

业主临时公约规定业主使用物业应当遵守的规则包括( )。

A．遵守相邻权规定

B．遵守房屋装饰装修规定

C．共用部位共用设施设备的使用规定

D．按设计用途使用物业的规定

E．使用物业的禁止性规定

正确答案：ABCE

《物业管理条例》规定，业主委员会成立后应当向物业所在地的()备案，以便政府行政主管部门对业主委员会的情况进行必要的了解和掌握。

A:省、区人民政府行政主管部门
B:区、县人民政府行政主管部门
C:省、区人民政府房地产行政主管部门
D:区、县人民政府房地产行政主管部门

答案：D
解析：
《物业管理条例》规定：业主委员会成立后应当向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案，以便政府行政主管部门对业主委员会的情况进行必要的了解和掌握。备案一般应当包括业主委员会的成员基本情况、管理规约、业主大会议事规则等主要内容。

房地产投资的个别风险包括( )。

A．收益现金流风险

B．周期风险

C．变现风险

D．利率风险

正确答案：A

2021物业管理师考试题免费下载8章 第2章

下列关于“国家工商行政管理局是国务院主管市场监督管理和行政执法的职能部门。”这个定位包含的意义不正确的是( )。

A．他是市场监督管理职能部门

B．他是市场监督行政执法的职能部门

C．他是综合性经济监督的职能部门

D．国家工商行政管理局是国务院主管市场监督管理和行政执法的职能部门

正确答案：C

对安防人员的仪表和礼貌礼仪的要求包括( )。

A:执勤时整洁着装、佩带工牌号，办事高效，坚持原则，礼貌待人
B:精神饱满，站立、行走姿态规范
C:执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关事情
D:举止文明大方，主动热情，耐心周到
E:随心所欲，服从自己的习惯

答案：A,B,C,D
解析：

下列有关业主大会、业主委员会的做法正确是( )。

A．业主大会作出非法集会的决定

B．业主委员会经业主大会作出选聘、解聘物业管理企业的决定

C．业主委员会作出挪用专项维修资金的决定

D．业主委员会不经业主大会通过作出选聘、解聘物业管理企业

正确答案：B

在增价拍卖中，起拍价和保留价的关系是()。

A:起拍价定低于保留价
B:起拍价最高不高于保留价
C:起拍价定高于保留价
D:起拍价和保留价相等

答案：B
解析：
起拍价是拍卖师在拍卖时首次报出的拍卖标的的价格。拍卖有增价拍卖和减价拍卖。增价拍卖是先对拍卖标的确定一个最低起拍价，然后由低往高叫价，直到最后由出价最高者获得。在增价拍卖中，起拍价通常低于保留价，也可以等于保留价。

物业管理二级服务标准对房屋管理的要求是( )。

A.每3日巡查1次

B．配有安全监控设施，实施24小时监控

C．每1小时至少巡查1次

D.只需做维修养护工作

正确答案：A

下列选项中不属于物业管理中行政管理手段的是( )。

A:限制手段
B:警告手段
C:经济手段
D:教育手段

答案：B
解析：

下列不是行政管理的特点的是( )。

A．执行性

B．政治性

C．权威性

D．公平性

正确答案：D

2021物业管理师考试题免费下载8章 第3章

应用文书在词语的使用上应当力求( )，才能较好地传递信息。

A．简练

B．得当

C．准确

D．通俗

E．易懂

正确答案：ABC

民法、合同法的最基本原则是()。

A:主体平等、合同自由
B:权利义务公平对等
C:诚实信用
D:守法和维护社会公益

答案：C
解析：
合同受法律法规约束，其签订和履行应当遵循《合同法》规定的以下五项基本原则：①主体平等；②合同自由；③权利义务公平对等；④诚实信用；⑤守法和维护社会公益。其中诚实信用原则是民法、合同法的最基本原则。

商业辐射区域通常被分为三个部分，但不包括( )。

A．主要区域

B．次要区域

C．边界区域

D．一般区域

正确答案：D

根据《民法通则》，承担民事责任的方式有()。

A:停止侵害
B:排除妨碍
C:消除危险
D:没收财产
E:恢复原状

答案：A,B,C,E
解析：
本题考核的知识点为承担民事责任的方式。承担民事责任的方式主要有：(1)停止侵害；(2)排除妨碍；(3)消除危险；(4)返还财产；(5)恢复原状；(6)修理、重做、更换；(7)赔偿损失；(8)支付违约金；(9)消除影响、恢复名誉；(10)赔礼道歉。

《业主大会和业主委员会指导规则》规定.物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积()时，建设单位应当及时报送筹备首次业主大会会议所需的文件资料。

A:20%
B:50%
C:60%
D:80%

答案：B
解析：
根据《业主大会和业主委员会指导规则》的规定，物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积50%时，建设单位应当及时报送筹备首次业主大会会议所需的文件资料。

下列关于社区云的说法正确的有()。

A:基于社区云，可以建立统一管理一个城市数据和应用服务资源的全局云
B:智慧社区框架体系中需要有个完善的信息安全保障体系，保证智慧社区云计算的安全性和用户的隐私
C:每个社区的智慧社区系统管理人员拥有最高权限，对智慧社区云计算资源统一管理
D:社区居民需要无需经过安全认证就可通过互联网智能终端快捷地访问社区云中共享的数据和应用程序
E:社区云必须经过安全认证才可以访问部分全局云计算资源

答案：A,B,E
解析：
市一级智慧社区系统管理人员拥有最高权限，对全市智慧社区云计算资源境管理，各社区系统管理人员对自己负责的社区实行统一管理，社区居民需要经过安全认证才能通过互联网智能终端访问社区云中共享的数据和应用程序。同样，社区云也必须经过安全认证才可以访问部分全局云计算资源。

企业绩效的定量指标评价标准由标准值和与之对应的标准系数组成，其中标准值中的良好值表示行业的（ ）。

A．较高水平

B．平均水平

C．较低水平

D．最低水平

正确答案：A

2021物业管理师考试题免费下载8章 第4章

下列关于民事权利的说法错误的是()。

A:财产权包括物权、债权、知识产权
B:民事权利主要是财产权和人身权
C:人身权包括人格权和身份权
D:人身权包括人格权和债权

答案：D
解析：
民事权利主要是财产权和人身权。财产权包括物权、债权、知识产权。人身权包括人格权和身份权。

()属于事后控制。

A:前馈性控制
B:反馈性控制
C:防护性控制
D:准备总结性控制

答案：B
解析：

关于零售商业承租户“共生关系”的说法，正确的有( )。

A:每个承租户与其他承租户是互相对立竞争的关系
B:每个承租户经营的成功，依赖并取决于其他承租户的成功
C:购物中心必须将各零售承租户整合成一个整体，并进行掌控
D:购物中心要有计划地、合理地对各承租户进行定位配置
E:购物中心必须将各零售商进行区分销售

答案：B,C,D
解析：

()是物业管理区域内物业管理的基本责任主体。

A:物业使用人
B:物业服务企业
C:建设单位
D:业主

答案：D
解析：

关于动态投资回收期的叙述正确的是（ ）。

A．一般用于评价开发完结后用来出租经营

B．一般用于评价自营的房地产开发项目

C．该项目的获利能力达到或超过了基准收益率的要求

D．可用来评价置业投资项目

E．反映了初始权益投资与投资者实际获得的收益之比

正确答案：ABD

在抗震设防地区，为了增强房屋墙体的整体刚度和抗震性能，除按有关规范设置圈梁外，还应设置( )，其作用是从竖向加强房屋层与层之间墙体的整体性。

A．构造柱

B．隔墙

C．圈梁

D．变形缝

正确答案：A

各类环境小区的功能有()。

A.强化管理

B.方便耐用

C.美化环境

D.组织空间

正确答案：BCD

2021物业管理师考试题免费下载8章 第5章

房地产所有人向银行借款以自有房屋作抵押，必须办理()。

A:总登记
B:转移登记
C:变更登记
D:他项权利登记

答案：D
解析：
他项权利是指当事人针对房屋所设定的，除房屋所有权以外的其他权利。其中既包括担保物权，如抵押权，也包括用益物权，如典权、承租权等。由于承租权周期短暂，变化很快，目前房地产行政主管部门不作为房屋产权管理机构的登记事项，仅由房屋交易管理机构做房屋租赁备案登记。产权管理机构的他项权利登记主要是抵押权登记，还有很少量的典权登记。

以下关于房屋租赁关系的叙述，正确的有( )。

A．是一种经济契约关系

B．租赁契约没有一定的格式

C．租赁契约必须是法定要式合同

D．租赁合同可采取口头形式订立

E．租赁合同必须登记备案

正确答案：ACE

物业管理服务有别于业主与专业公司之间的专项服务业务委托，说明物业管理服务具有()的特点。

A:公共性
B:综合性
C:差异性
D:广泛性

答案：B
解析：
从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有综合性，这就使得物业管理服务有别于业主与专业公司之间的专项服务业务委托。

物业管理师的执业范围不包括()

A:制定并组织实施物业管理方案
B:审定并监督执行物业管理财务预算
C:制定专项维修资金使用和管理方案
D:维护物业管理区域内环境卫生

答案：C
解析：
物业管理师的执业范围是：(1)制定并组织实施物业管理方案；(2)审定并监督执行物业管理财务预算；(3)查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料；(4)负责房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护与管理；(5)维护物业管理区域内环境卫生和秩序；(6)法律、法规规定和物业服务合同约定的其他事项。

智能楼宇中生活给水系统采用恒压（或变压）供水形式时，其特点不包括( )。

A.供需水量相匹配

B.节约能源

C.蓄水设备完善

D.节省设备和建筑面积

正确答案：C

下列各类物业服务中，属于经济学所称互补品的是()。

A:同一企业为不同项目提供的物业服务
B:同一企业为同一项目提供的不同档次物业服务
C:同一项目物业大、中修服务与小修养护服务
D:同一项目合同到期前后阶段的物业服务

答案：C
解析：
所谓互补品，是指共同使用才能完整发挥使用价值的商品，如汽车与汽油、物业与必要的配套设施、销售服务与售后服务以及基本物业服务与专项物业服务等。

成本控制原则中，（ ）是指物业服务企业在全面控制的基础上，对那些重要的、不正常的、不符合常规的关键性成本差异集中精力重点处理，深入分析、追根究底、查明原因，并及时采取措施进行控制解决

A．责权利相结合原则

B．例外管理原则

C．全面控制原则

D．讲求经济效益原则

正确答案：B

2021物业管理师考试题免费下载8章 第6章

规模较小的住宅物业，采用招标程序选择物业服务企业可能会出现的问题不包括( )。

A．费时较多

B．程序复杂

C．费用较高

D．受骗几率高

正确答案：D

对物业管理专业人员实行职业资格制度的依据不包括( )。

A．活动的特殊性

B．活动的灵活性

C．经营管理的专业性

D．学科多、管理复杂

正确答案：B

法人应具备的条件是( )。

A．依法成立

B．有必要的财产或者经费

C．有自己的名称、组织机构和场所

D．能够独立承担民事责任

E．必须以生产经营为活动内容

正确答案：ABCD

根据边际收益递减规律，在其他投入不变的情况下，不断增加维修人员，物业管理公司的利润会出现( )。

A:总利润下降
B:边际利润减少，直至为0
C:总利润下降，但不会为0
D:总利润增加，但幅度较小

答案：D
解析：

下列选项中，不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是( )。

A:妥善处理与业主的关系
B:妥善处理与开发建设单位的关系
C:妥善处理与物业施工单位的关系
D:妥善处理与市政公用事业单位及专业公司的关系

答案：C
解析：

美国物业经理职位层次划分为( )。

A．资产经理

B．物业经理

C．楼宇经理

D．前面三项都是

正确答案：D

物业服务企业接受物业产权人、使用人的委托，对房屋共用部位、共用设施设备进行大修取得的收入，称为( )。

A．材料物资销售收入

B．物业大修收入

C．物业经营收入

D．物业管理收入

正确答案：B

2021物业管理师考试题免费下载8章 第7章

管理的基本职能应包括( )等基本功能活动。

A.决策、计划、组织、指挥、激励和控制

B.决策、计划、指挥、领导、奖励和控制

C.决策、计划、组织、领导、激励和控制

D.计划、组织、领导、指挥、奖励和控制

正确答案：C

物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施不得擅自改变。但是因原规划设计不合理或实际需要确需改变的，当事人必须依照法律程序，向()提出申请，经过批准后方可实施。

A:行政主管部门
B:业主委员会
C:物业服务企业
D:规划部门

答案：D
解析：
物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，是满足业主正常的生产、生活需求所必需的。因此，无论业主大会、业主委员会、业主和物业服务企业，都不得擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。但是，因原规划设计不合理或实际需要，存在确需改变公共建筑和共用设施用途的客观情况。为保证城市规划的有序进行和防止对公共利益造成侵害，对确需改变公共建筑和共用设施用途的情况，当事人必须依照法律程序进行，通过向规划部门提.出申请，经规划部门批准后方可实施。

房地产中介服务合同的主要内容不包括( )。

A.房地产的用途或使用性质

B．中介服务项目的名称、内容、要求和标准

C．合同履行期限

D．收费金额和支付方式、时间

正确答案：A

建筑三要素中不包括( )。

A．建筑功能

B．建筑材料

C．建筑物质技术条件

D．建筑形象

正确答案：B

在大宗房地产投资组合中，主要作用是为租户提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流的物业经营管理层次是( )。

A．组合投资管理

B．资产管理

C．类型管理

D．物业管理和设施管理

正确答案：D

决定房地产项目基准收益率大小的因素主要包括( )。

A．项目风险

B．现金流量

C．资金成本

D．投资者的期望收益率

E．房地产的寿命

正确答案：AC

下列选项中，( )是行政管理必须严格遵循的重要原则。

A．执法必严

B．依法行政

C．行政监督

D．公平公正

正确答案：B

2021物业管理师考试题免费下载8章 第8章

以个人是参与还是接受规范而将群体划分为( )。

A．内群体和外群体

B．正式群体和非正式群体

C．所属群体与参照群体

D．初级群体和次级群体

正确答案：C

物业房屋及设施设备维修保养计划的编制依据包括( )。

A:房屋及设施设备的修理周期与修理间隔期
B:房屋及设施设备的使用要求和管理目标
C:安全与环境保护的要求
D:房屋及设施设备装饰的折旧周期
E:房屋及设施设备的技术状态

答案：A,B,C,E
解析：

房地产作为不动产，是最基本、最重要的（ ），它与国民经济的各行各业，以及千家万户都有着密切的关系。

A．生产要素和生产资料

B．生产管理和生产要素

C．生产要素和生产条件

D．生产资料和生产管理

正确答案：A

物业经营管理体现在绿色建筑运行管理的具体内容有()。

A:加强雨水、污水的排放、处理和再利用
B:控制绿色建筑物业经营管理的成本
C:控制空气质量，提高大气清洁度
D:注重采用新型建材饰材和自然能源
E:垃圾分类处理

答案：A,C,D,E
解析：
目前，绿色建筑运行的物业经营管理具体内容主要体现在以下几方面：(1)控制空气质量，提高大气洁净度；(2)加强雨水、污水的排放、处理和再利用；(3)垃圾分类处理；(4)控制噪声；(5)注重采用新型建材饰材和自然能源。

市场调查的方法很多，按()划分，有直接调查法和间接调查法。

A:调查手段
B:调查范围
C:调查方式
D:调查内容

答案：C
解析：
市场调查的方法很多，按调查方式划分，有直接调查法和间接调查法，其中直接调查法又分为询问法、观察法和实验法。

风险因素类型中，( )又称风纪风险因素。

A:生理风险因素
B:心理风险因素
C:道德风险因素
D:实质风险因素

答案：B
解析：

性格的情绪特征，按其活动的情况可分为( )特征等方面。

A．强度

B．稳定性

C．持久性

D．感知性

E．主导心境

正确答案：ABCE

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