首页 → 物业管理师

物业管理师考试真题7节

发布时间：2021-07-22
物业管理师考试真题7节

物业管理师考试真题7节 第1节

城市规划管理中颁发的证书不包括（ ）。

A:建设项目选址意见书
B:房屋权属证书
C:建设用地规划许可证
D:建设工程规划许可证

答案：B
解析：

在( )，物业管理从业人员的培训分为协会培训、企业培训和社会培训。

A．英国

B．法国

C．德国

D．日本

正确答案：D

下列关于土地使用权出让方式的说法错误的是()。

A:招标出让方式利于公平竞争，主要适用于需要优化土地布局以及重大工程的较大地块的投资项目
B:采取协议方式出让土地使用权的出让金不得低于国家规定的最低价
C:拍卖出让方式引进了竞争机制，排除了人为干扰
D:挂牌出让方式主要适用于投资环境好、盈利潜力大、竞争性强的商业、金融业、旅游业和娱乐业用地，特别是大中城市的黄金地段

答案：D
解析：
D项，拍卖出让方式主要适用于投资环境好、盈利潜力大、竞争性强的商业、金融业、旅游业和娱乐业用地，特别是大中城市的黄金地段。

我国的物业管理之所以在短时间得以迅猛发展，始终离不开()的推动和引导。

A:房地产主管部门
B:政府主管部门
C:地方行政主管部门
D:物业管理部门

答案：B
解析：
我国的物业管理之所以在短时间得以迅猛发展，始终离不开政府主管部门的推动和引导。

房屋及设备设施的节能管理，必须将( )和技术改造两者有机结合，方能达到最佳效果。

A．组织协调

B．资金准备

C．管理手段

D．人员培训

正确答案：C

物业管理师考试真题7节 第2节

在表达规范上常见的语法错误是( )。

A．搭配不当

B．成分残缺

C．指代不明

D．以上三项都是

正确答案：D

投资价值与市场价值都可采用的评估方法是( )。

A．成本法

B．假设开发法

C．收益法

D．对比法

正确答案：C

下列属于住宅专项维系资金禁止列支使用的是()。

A:依法应当自建设单位或者施工单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用
B:依法应当自相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用
C:住宅非公用部位。公用设施设备的维修费用
D:应当自当事人承担的固人为损坏住宅共用部位、共用设施设备所需的修复费用
E:根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用

答案：A,B,D,E
解析：
《维修资金办法》第二十五明确规定，下列费用不得从住宅专项维修资金中列支：(1)依法应当自建设单位或者施工单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用，(2)依法应当自相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用，(3)应当自当事人承担的因人为损坏住宅共用部位、共用设施设备所需的修复费用，(4)根据物业服务合同约定，应当自物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用。

物业管理绩效评价的基本要素有（）。

A:评价指标
B:评价标准
C:评价时点
D:评价方法
E:评价内容

答案：A,B,D
解析：

期望模型中的三个因素可以有无穷多的组合，产生最强动机组合是()。

A:低价值、低期望、低获奖估计
B:高价值、高期望、高获奖估计
C:高价值、中期望、中获奖估计
D:低价值、高期望、高获奖估计

答案：B
解析：
期望理论认为个人的决策是三个普通观念的产物，即价值，绩效获奖估计与期望。它们之间可以有无穷多的组合，产生最强动机的组合是高价值、高期望和高获奖估计。如果得到报酬的愿望高，但是另外两个估计的概率值较低，则动机充其量是中等水平。如果期望和绩效获奖估计很低，那么价值就是再高，动机也会很弱。

物业管理师考试真题7节 第3节

某种房地产的供给量是由许多因素决定的，除了随机因素，经常起作用的因素包括( )。

A．该种房地产的价格水平

B．相关房地产的价格水平

C．该种房地产的开发成本

D．房地产开发商对未来的预期

E．该种房地产的开发技术水平

正确答案：ACDE

“以貌取人”，指的是人们认识过程中经常存在的( )。

A:刻板印象
B:先入印象
C:成见效应
D:晕轮效应

答案：D
解析：

各国在司法实践中，当当事人双方对保险合同发生异议时，法院一般都倾向于作有利于投保人的解释，以维护投保人的利益，体现了保险合同属于（ ）的特征。

A．射幸合同

B．附合合同

C．要式合同

D．有偿合同

正确答案：B

供暖管道中补偿器的种类很多，其中具有体积小、节省钢材、流动阻力小等优点的补偿器是( )。

A．套管补偿器

B．波纹管补偿器

C．自然补偿器

D．球形补偿器

正确答案：B

企业物业资产管理活动涉及的领域有( )。

A．财务

B．管理风险

C．购置或剥离物业资产

D．服务质量

E．管理人员职能

正确答案：ACE

物业管理师考试真题7节 第4节

直接关系到房地产的法律包括( )。

A．《城市房地产管理法》

B．《土地管理法》

C．《城市规划法》

D．《城市房地产开发经营管理条例》

E．《城市房地产转让管理规定》

正确答案：ABC

钢筋混凝土悬挑雨篷的悬挑长度一般为()mm。

A:600～1000
B:600～1500
C:800～1500
D:900～1800

答案：C
解析：
雨篷是建筑物入口处位于外门上部用来遮挡雨水、保护外门免受雨水侵害的构件。钢筋混凝土悬挑雨篷的悬挑长度一般为800～1500，为防止雨篷倾覆，常将雨篷与门上过粱或圈粱整体浇筑在一起。

物业承接查验主要以核对的方式进行，在现场检查、设备调试等情况下还可采用( )。

A:观感查验
B:使用查验
C:检测查验
D:试验查验
E:感觉查验

答案：A,B,C,D
解析：

甲把同一房地产同时抵押给乙丙，并与乙先办理了抵押登记，之后又与丙办理了抵押登记。若甲不能按约定清偿债务，房地产拍卖后清偿顺序为()。

A:乙优先于丙受；
B:丙优先于乙受偿
C:乙与丙同时受偿
D:乙与丙协商确定

答案：A
解析：

通过房屋出租收入和经营停车场、游泳池、各类球场等共用设施所取得的收入，称为（ ）收入。

A．商业用房经营

B．物业管理

C．物业经营

D．无形资产转让

正确答案：C

物业管理师考试真题7节 第5节

以下属于由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备是（ ）。

A．户外围墙

B．落水管

C．照明设施

D．电梯

正确答案：C

求取报酬率的方法有()。

A:内插法
B:市场提取法
C:公式法
D:累加法

答案：B,D
解析：

根据《城市房地产管理法》和《关于进一步加强房地产市场监管完善商品住房预售制度有关问题的通知》等规范性文件规定，商品房预售应当符合()条件。

A:已取得土地使用产权书
B:持有建设工程规划许可证
C:按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的20%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期（名师解读：应为25%）
D:拆迁安置已经落实（名师解读：此为商品房现售条件）
E:开发企业取得《商品房预售许可证》

答案：A,B,E
解析：

物业工程质量保修期内，物业服务企业负责（ ）质量保修。

A:物业共用设施设备
B:向建设单位申请
C:业主产权专有部分
D:物业共用部位

答案：B
解析：

组织运行与组织管理是( )。

A:两个性质不同、但容易混淆的概念
B:两个性质相同、但本质不同的概念
C:两个性质不同、但不易混淆的概念
D:两个性质相同、但不易混淆的概念

答案：A
解析：

物业管理师考试真题7节 第6节

固定资产折旧采用()，折旧年限根据固定资产的性质和使用情况合理确定。

A:年数总和法
B:年限平均法
C:平均工作量法
D:双倍余额递减法

答案：B
解析：
《物业服务定价成本监审办法（试行）》规定：固定资产折旧采用年限平均法，折旧年限根据固定资产的性质和使用情况合理确定。企业确定的固定资产折旧年限明显低于实际可使用年限的，成本监审时应当按照实际可使用年限调整折旧年限。固定资产残值率按3%～5%计算；个别固定资产残值较低或者较高的，按照实际情况合理确定残值率。

物业管理档案的验收材料不包括（ ）。

A．工程竣工验收证书

B．隐蔽工程验收记录

C．新材料及构配件鉴定合格证书

D．竣工验收证明书

E．消防工程验收合格证

正确答案：BCD

在物业管理方案中，整体工作计划的制订大体可以分成三个阶段，即筹备期、交接期和正常运作期。其中，交接期的工作计划内容主要包括（ ）。

A．制定《临时管理规约》

B．物业管理供应商的评审和确定

C．建筑物本体和设备资料的接收建档

D．制订交接验收计划并做好相关准备

E．签订《前期物业管理协议》或《物业管理委托合同》

正确答案：ACE

业主资源经营管理的方式包括()。

A:特约服务和综合经营
B:普通经营与延伸服务
C:社区服务集成商
D:社区资源整合商
E:社区商业服务

答案：A,C,E
解析：
业主资源经营管理的方式包括：①特约服务和综合经营，特约服务，即在物业服务合同的范围之外，物业服务企业受业主委托为业主个体提供的服务，②社区服务集成商，是指物业服务企业在利用业主需求资源的过程中，不提供具体的商品服务，而是搭建专业的信息服务平台，让业主的需求与社会服务资源的利用在这个平台上实现对接，并从社会服务资源的提供方处获取佣金收入，③社区商业服务，随着商业模式的变化，社区成为各类商业机构竞相追逐的热点。物业服务企业应充分发挥由身优势，拓展社区商业经营业务。

对安全防范服务的要求，以下叙述不正确的是( )。

A.执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关的事情

B.办事高效，坚持原则，礼貌待人

C．执勤时整洁着装、佩戴工牌号

D．观察细致，反应迅速，按照有关规定及时发现、处理各种事故隐患及突发事件

正确答案：D

物业管理师考试真题7节 第7节

在社会知觉和归因层次中，( )是指人们对某类事物或人物所持有的共同的、固定的、笼统的看法和印象。

A:刻板印象
B:成见效应
C:先入印象
D:晕轮效应

答案：A
解析：
本题考核的是刻板印象的定义。所谓刻板印象，是指人们对某类事物或人物所持有的共同的、固定的、笼统的看法和印象。作为一种心理定势，"刻板"是其根本特点。刻板就是呆板而没有变通。刻板印象就是对事物或人物的呆板而没有变通的印象。刻板印象的表现是多种多样的。

下列消费品市场细分标准中，( )标准是指根据消费者购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分市场。

A．地理

B．行为

C．心理

D．需求

正确答案：B

建设单位“业主”的身份一直延续到物业全部销售完毕，这是建设单位能够制定()的基本依据。

A:临时管理规约
B:管理规约
C:业主大会章程
D:居民委员会

答案：A
解析：
因为建设单位在物业销售之前是物业的唯一业主，即第一业主，而且建设单位这种“业主”的身份一直延续到物业全部销售完毕，这是建设单位能够制定管理规约的基本依据。但是，建设单位制定的管理规约毕竟不同于全体业主通过规定程序制定的管理规约，它并不一定能完全体现全体业主的意志，所以这个“管理规约”只是临时存在的，具有过渡性质，因此称为“临时管理规约”。

沟通管理包括( )。

A．建立物业管理沟通环境

B．建立定期客户沟通制度

C．建立跟踪分析和会审制度

D．引进先进技术和手段，加强客户管理

正确答案：A

房屋的结构部分不包括( )。

A:基础
B:承重构件
C:屋面
D:暖通

答案：D
解析：

上一篇：2021物业管理师考试真题精选及答案7节

下一篇：2021物业管理师考试真题及答案7章

相关文章
热门文章
推荐文章