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物业管理师预测试题9辑

发布时间：2021-08-05 来源：作文大全
物业管理师预测试题9辑

物业管理师预测试题9辑 第1辑

下列不是销售阶段内容的是( )。

A．完成物业管理方案及实施进度表

B．就物业的结构布局、功能方面提出改进建议

C．拟定物业管理的公共管理制度

D．对销售人员提供必要的物业管理基本知识培训

正确答案：B

新建商品住宅项目招标人应当在()完成物业管理招投标工作。

A:售前30日
B:售前45日
C:售前60日
D:售前90日

答案：A
解析：
《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，通过招投标方式选择物业服务企业的，招标人应当按照以下规定时限完成物业管理招标投标工作：(1)新建现售商品房项目应当在现售前30日完成；(2)预售商品房项目应当在取得《商品厉预售许可证》之前完成；(3)非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成。

写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标包括()

A:服务满意度
B:物业经济指标
C:物业品牌化
D:物业计划指标
E:物业现代化

答案：A,B,C
解析：
写字楼物业经营管理的绩效评价，要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合，可归纳出绩效评价的三项主要指标是：(1)服务满意度；(2)物业经济指标；(3)物业品牌化。

影响写字楼分类的因素中，一栋建筑物的( )和物业外立面维护的水平是影响物业吸引力的两个重要物理因素

A．建筑设计形式

B．位置

C．声望或形象

D．周围环境

正确答案：A

物业管理机构更迭时管理工作的移交是( )。

A．移交内容

B．移交财产

C．移交双方

D．办理交接手续

正确答案：B

物业管理师预测试题9辑 第2辑

一套单元公寓面积l50m2，单价3200元/m2。总价48万元，在实际交易中的付款方式是在成交日期时一次付清，则给予10%的优惠，则其实际单价为( )元/m2。

A.3200

B．3520

C．2880

D．3040

正确答案：C

开展社区文化活动必须有场地，()是社区文化活动的基本保障。

A:硬件设施
B:资金
C:设立机构
D:计划和方案

答案：A
解析：
开展社区文化活动必须有场地，硬件设施是社区文化活动的基本保障。社区文化活动的开展需要一定的资金支持。设立机构是社区文化活动得以正常开展的组织保证。社区文化建设的管理部门要指定好社区文化活动的计划和方案，并及时做好活动后的总结工作。该考点来自教材的第七章“居住类物业经营管理”中的第一节。

物业服务企业挪用住宅专项维修资金，情况严重的，除按规定予以经济处罚外，由颁发资质证书的部门（ ）。

A:进行资质复检
B:降低资质等级
C:重新核定资质
D:吊销资质证书

答案：D
解析：

从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业服务事项具有（ ）特点。


A.临时性B.长期性 C.专项性D.综合性

答案：D
解析：
从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有综合性，不仅包括对物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护，而且包括对物业管理区域内绿化、清洁、交通、车辆等秩序的维护，这就使得物业管理服务有别于业主与专业公司之间的专项服务业务委托。

下列选项中，物业管理的落脚点就是要（ ）。

A．保护业主的财产权利

B．为业主提供舒适的居住环境

C．为业主提供最上乘的服务

D．保护业主的各项合法权益

正确答案：A

物业管理师预测试题9辑 第3辑

下列各项中，不属于物业管理服务内容的是()。

A:物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
B:代收代交各项公用事业费用
C:物业装饰装修管理服务
D:物业档案资料的管理

答案：B
解析：
物业管理服务是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的公共性基础服务。具体地说，物业管理服务主要包括以下内容：(1)房屋共用部位的维修、养护与管理；(2)房屋共用设施设备的维修、养护与管理；(3)物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理；(4)物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务；(5)物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务；(6)物业装饰装修管理服务；(7)特约服务和延伸服务；(8)物业服务合同中约定的其他服务。

在住宅小区内经营广告的原则()。

A:经过业主或业主大会同意
B:不侵犯业主的经济利益和精神权益
C:收益公开
D:安全合法

答案：B,D
解析：

零售商业物业出租时，为将出租人和承租人的利益联系在一起，共同为物业经营效益的最大化努力，可采用收取( )租金的方式。

A:净
B:基础
C:超额
D:百分比

答案：D
解析：

动态投资回收期是指项目以()抵偿全部投资所需的时间。

A:净现金
B:净收益
C:净现值
D:财务净现值

答案：B
解析：
动态投资回收期，是指当考虑现金折现时，项目以净收益抵偿全部投资所需要的时间，是反映开发项目投资回收能力的重要指标。对房地产投资项目来说，动态投资回收期自投资起始点算起，累计净现值等于零或出现正值年份即为投资回收终止年份。

某物业服务企业招聘了一批物业服务技术人员，这些技术人员在上岗前，物业服务企业对他们进行了岗前培训，主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。

问题

1．如何识读结构施工图，从结构施工图中可以了解到哪些内容？

2．民用建筑的基本组成包括哪些？

3．对地基基础的养护应注意哪些方面？

正确答案：
1．识读结构施工图应先看结构设计说明和基础施工图，再看结构平面图，后看结构详图。从结构施工图中可以了解基础的形式、埋深，梁、柱、墙、板、预埋件和预留孔洞的位置、标高、构造，结构材料的品种、规格、型号、等级和施工方法等。
2.民用建筑的基本组成包括基础、墙或柱、楼板层与地面、楼梯、屋顶和门窗等6个部分。
3．对地基基础的养护应注意的方面为：
 (1)无超载现象。
(2)防止地基浸水。
(3)防止基础受损。
(4)防止地基冻害。

物业管理师预测试题9辑 第4辑

某小区业主李某深夜在小区内被不法分子袭击受伤。李某以某物业服务企业未尽物业服务职责，安防人员不合格导致小区不安全，业主人身受到伤害为由将某物业公司告上法庭，要求物业公司赔偿医疗费、交通费、误工费、营养费、护理费及精神损失费共计83500元人民币。某物业公司辩称，物业服务保安服务的范围是指为维护物业服务区域的公共秩序而配合公安机关实施的防范性安全保卫活动，其在进行物业服务时，并不负有保证每个居民人身安全的义务。而且该物业公司也已按合同要求配置了24h安防人员。在案件发生时，门岗当班的安防人员及巡逻安防人员并未发生违规操作或脱岗现象，亦未发现陌生人进入小区。因此不同意原告的诉讼请求，但愿意从道义上给予原告一次性经济补偿3000元人民币。


请分析后回答以下问题：


1.法院对李某提出的83500元的诉讼请求是否给予支持?说明原因。


2.简述公共安全防范管理服务的含义，指出其具体的服务内容。



答案：
解析：

1.法院对李某提出的83500元的诉讼请求不予支持。原因：李某与物业服务企业订立的物业服务合同系双方自愿，合法有效。物业服务企业虽在合同中承诺24h安全防范服务，但治安管理是一项社会责任，物业服务企业的这种安全防范服务仅限于防范性安全保卫活动，并不能要求完全根除治安案件。物业服务企业确已在小区设置了门岗及安全防范人员，并实施了24h安全防范值班。李某不能提供其被袭击系物业服务企业不履行职责所致的证据，其要求被告某物业服务企业承担侵权的赔偿责任缺乏事实和法律依据，法院不以支持。


2.公共安全防范管理服务是物业服务企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列防范性管理服务活动。内容包括：出入管理，安防系统的使用、维护和管理，施工现场的管理，配合政府开展社区管理等工作。


根据《物权法》和相关规定，不需要业主共同决定的事项是( )。

A:首次制定业主大会议事规则
B:首次制定建筑物及其附属设施的管理规约
C:首次筹集建筑物及其附属设施的维修资金
D:首次解聘建设单位聘请的物业服务企业

答案：D
解析：

物业管理方案的关键性内容主要包括( )。

A.组织架构与人员的配置

B.费用测算与成本控制

C．管理制度的制订

D.常规物业管理服务综述

E．项目的整体设想与构思

正确答案：ABE

房地产市场投资的强度取决于()

A:编写物业管理报告的基础资料的真实可靠性
B:潜在的投资者对租金收益、物业增值可能性等的估计
C:物业管理师对未来租户需求的了解程度
D:未来所提供空间的满足感和所需支付费用的承受能力

答案：B
解析：
房地产市场投资的强度取决于潜在的投资者对租金收益、物业增值可能性等的估计。也就是说，房地产投资决策以投资者对未来收益估计为基础。投资者可以通过密切关注当地社会经济发展状况、细心使用投资分析结果，来降低市场供求风险的影响。

物业管理师一般认为，只要租金相对于其他竞争性写字楼物业来说相差不大，则( )是吸引写字楼租户的主要因素。

A．物业的特性、物业的质量

B．物业的保安、物业的保洁

C．物业的质量、物业的环境

D．物业的特性、物业的保洁

正确答案：A

物业管理师预测试题9辑 第5辑

根据我国相关法律法规要求，在正规使用情况下，房屋建筑工程的屋面防水工程的最低保修期限为()。

A:2年
B:3年
C:5年
D:设计确定的最低使用期限

答案：C
解析：
在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气系统、给排水管道、设备安装为2年；装修工程为2年。

供暖管道中补偿器的种类很多，其中具有体积小、节省钢材、流动阻力小等优点的补偿器是( )。

A．套管补偿器

B．波纹管补偿器

C.自然补偿器

D．球形补偿器

正确答案：B

下列收入中，应当计征物业服务企业营业税的是( )。

A:代收的水费和电费
B:代收的专项维修资金
C:代收的房租收入
D:从事代理业务取得的手续费收入

答案：D
解析：

业主大会作出制定和修改管理规约、业主大会议事规则、选聘或解聘物业服务企业、专项维修资金使用与续筹方案的决定，实行特别多数表决原则，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权()以上通过。

A:1/2
B:2/3
C:3/4
D:4/5

答案：B
解析：
业主大会作出制定和修改管理规约、业主大会议事规则、选聘或解聘物业服务企业、专项维修资金使用与续筹方案的决定，实行特别多数表决原则，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。

房屋及设备设施维修养护计划的分类依据通常有()。

A:按时间进度编制的计划
B:按修理类别编制的计划
C:按维修设施设备的轻重缓急编制的计划
D:按房屋及设备设施的使用时间编制的计划
E:按维修设施设备的所需资金编制的计划

答案：A,B
解析：
房屋及设备设施维修养护计划可按时间进度和修理类别进行分类。其中，按修理类别编制的计划包括房屋维修养护计划、空调系统维修保养计划、消防系统维修保养计划等。

物业管理师预测试题9辑 第6辑

某物业服务企业招聘了一批物业服务技术人员，这些技术人员在上岗前，物业服务企业对他们进行了岗前培训，主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及


二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。


问题


1.如何识读结构施工图，从结构施工图中可以了解到哪些内容?


2.民用建筑的基本组成包括哪些?


3.对地基基础的养护应注意哪些方面?



1.识读结构施工图应先看结构设计说明和基础施工图，再看结构平面图，后看结构详图。从结构施工图中可以了解基础的形式、埋深，梁、柱、墙、板、预埋件和预留孔洞的位置、标高、构造，结构材料的品种、规格、型号、等级和施工方法等。


2.民用建筑的基本组成包括基础、墙或柱、楼板层与地面、楼梯、屋顶和门窗等6个部分。


3.对地基基础的养护应注意的方面为：


(1)无超载现象。


(2)防止地基浸水。


(3)防止基础受损。


(4)防止地基冻害。

答案：
解析：

在选择新建项目位置时，要考虑( )，以避免或减少新建项目空置。

A．城市发展情况

B．城市总体规划的要求

C.当前的基础设施状况

D．就业机会和物业需求的未来变化

E．当前不同类型物业的短缺情况

正确答案：BCDE

在各类绿化植物的日常绿化检查的重点内容中，对乔木的日常绿化检查的重点内容来说，下列不属于乔木日常绿化检查的重点内容的是( )。

A:虫害、病害的情况
B:表面平整度、秃斑
C:植物修剪状况
D:有无枯黄及折断技

答案：B
解析：

二级及二级以下资质的房地产开发企业可以承担建筑面积()的开发建设项目。

A:30万m2以下
B:30万m2以上
C:25万m2以下
D:25万m2以上

答案：C
解析：
二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积25万m2以下的开发建设项目，承担业务的具体范围自省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门确定。

下列选项中，有关合同要约的表述，不正确的是( )。

A．要约在商品交易中又称为发盘

B．要约指一方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人所作出希望与其订立合同的意思表示

C．发出要约的一方称为受要约人

D．要约就是订立合同的意思表示

正确答案：C

物业管理师预测试题9辑 第7辑

招标人或招标代理负责组建评标委员会，评标委员会由招标人的代表与物业管理专家组成，专家从房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家库中采取随机抽取的方式确定。评标委员会的人数一般为5人以上且为单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家人数不得少于成员总数的( )。

A．1/3

B．1/2

C．2/3

D．3/4

正确答案：C

房地产投资不可移动的特性，不要求房地产所处区位必须对( )具有吸引力。

A．置业投资者

B．开发商

C．承包商

D．租客

正确答案：C

按控制的机制分类，成本的控制包括()。

A:前馈性控制
B:防护性控制
C:反馈性控制
D:监督性控制
E:预防性控制

答案：A,B,C
解析：
成本控制运用的机制可分为以下三大类：①前馈性控制，②防护性控制，③反馈性控制。

物业服务企业经营物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的收入，称为( )。

A:商业用房经营收入
B:物业管理收入
C:物业经营收入
D:无形资产转让收入

答案：C
解析：

新建物业的承接查验，前者发生在（ ）向物业服务企业移交物业的过程中。

A．建设单位

B．业主大会

C．产权单位

D．监理单位

正确答案：A

物业管理师预测试题9辑 第8辑

以下反映物业服务企业发展能力状况的指标有()

A:总资产报酬率
B:净资产收益率
C:营业增长率
D:资本积累率
E:总资产周转率

答案：C,D
解析：
物业管理绩效评价的发展能力状况指标包括：(1)营业增长率；(2)资本积累率。选项A、B属于财务效益状况指标；选项E属于资产营运状况指标。

对于业务稳定，能准确预测工作量、成本和收入的项目，可以采用()来编制预算。

A:增量预算法
B:固定预算法
C:零基预算法
D:弹性预算法

答案：B
解析：
固定预算法又称静态预算法，是指在编制预算时，只根据预算期内正常、可实现的某一固定的业务量水平作为唯一基础来编制预算的方法。对于业务稳定，能准确预测工作量、成本和收入的项目，可以采用固定预算法来编制预算。该考点来自教材的第九章“财务管理与绩效评价”中的第二节。

下列对业主专有部分以外的共有部分权利和义务的说法中，正确的是( )。

A．业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务

B．业主对专有部分以外的共有部分的共有权，还包括对共有部分共负义务

C．业主对共有部分如何承担义务，也要依据物权法及相关法律、法规和建筑区划管理规约的规定

D．权利和义务是相对应的，业主在物业管理活动中享有一定权利的同时还应当履行一定的义务

E．业主可以放弃权利，不履行义务。

正确答案：ABCD

开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的（ ）进行。

A．同一时间公开

B．同一时间不公开

C．当天公开

D．当天不公开

正确答案：A

诚实信用原则适用弹性相当大，具有( )的基本功能。

A．确定行为规则

B．决定合同内容

C．选择合同方式

D．平衡利益冲突

E．解释法律与合同

正确答案：ADE

物业管理师预测试题9辑 第9辑

国务院于()颁布《物业管理条例》。

A:2003年4月
B:2003年6月
C:2003年9月
D:2004年1月

答案：B
解析：
《物业管理条例》于2003年6月8日由国务院颁布。《物业管理条例》的颁布，是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期。

下列经营活动中，不属于房地产中介服务活动的是房地产 （ ） 。

A.价格评估 B.咨询
C.开发 D.经纪

答案：C
解析：
房地产中介服务是指具有专业执业资格的人员，在房地产投资、开发、交易等各个环节，为当事人提供居间服务的活动。其中主要包括房地产咨询、房地产价格评估和房地产经纪活动。

评标活动由( )依法组建的评标委员会负责。

A．招标人

B.投标人

C．物业服务企业代表

D．业主委员会

正确答案：A

下列各项不属于社区的是()。

A:聊天室
B:网上沙龙
C:村落
D:世贸组织

答案：D
解析：
社区是指聚集在定地域中人群的生活共同体。具体而言，社区是在一定地域内发生各种社会关系和社会活动、有特定的生活方式、并具有成员归属感的人群所组成的一个相对独立的社会实体。D项是个国际性贸易组织。

市场中因为存在非对称信息会导致()问题。

A:逆选择
B:败德行为
C:委托人—代理人
D:外部性
E:公共产品

答案：A,B,C
解析：
本题考核的知识点为市场中因为存在非对称信息会导致的问题。市场中因为存在非对称信息会导致逆选择、败德行为、委托人一代理人问题。

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