21年物业管理师答疑精华8卷
21年物业管理师答疑精华8卷 第1卷
各类机房均应配备足够数量的灭火器材，以保证机房火灾的处置。机房内主要配备
有( )。
A．固定灭火器材
B．不固定灭火器材
C．手动式灭火器
D．消防战斗服
E．推车式灭火器
B:仪容仪表
C:供水供电基本知识
D:停车场管理
B:服务质量指标
C:需求指标
D:经济效益指标
E:市场交易指标
房地产估价中的价值，一般是指( )。
A．财面价值
B．投资价值
C．使用价值
D．交换价值
马斯洛需要层次理论将人的动机由低到高分为( )层，其中第三层是( )。
A．三，生理需要
B．四，尊重的需要
C．五，社交的需要
D．七，自我实现的需要
B:预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成
C:非出售的新建物业项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成
D:非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成
21年物业管理师答疑精华8卷 第2卷
物业的供电种类按供电（ ）分为长期供电和临时供电。
A．方式
B．时间
C．性质
D．备用电源情况
B:房屋买卖、交换、继承、赠与、划拨、分割、合并
C:以房地产作价入股、与他人成立企业法人
D:一方提供土地使用权，另方或者多方提供资金，合资、合作开发经营房地产
E:因企业被收购、兼并或合并，以房地产抵债的
物业管理用房的所有权依法属于业主，未经( )同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。
A．业主委员会
B．业主大会
C．占总人数过半数业主
D．专有部分占建筑物总面积过半数业主
民用建筑组成中，( )是建筑物最下部的承重构件，它承受着建筑物的全部荷载，并将这些荷载传给地基。
A．墙或柱
B．屋顶
C．基础
D．楼梯
B:基本
C:社会
D:动态
下列选项中，( )成本是指因为过去决策已发生，而在目前和未来无论实行何种方案均无法改变的成本。
A．边际
B．沉没
C．可免
D．附加价值
21年物业管理师答疑精华8卷 第3卷
B:高于
C:差不多
D:无法比较
B:花场花木种植
C:工程苗木种植
D:场苗木种植
下列写字楼物业管理的内容中，（ ）的目的是尽量减少由于迟付或拖欠租金而给业主带来的损失。
A．强制租金的收取时间
B．制定租金收取办法
C．制定租金收取的项目
D．租户管理
前期物业管理的风险有许多方面，但最主要的是( )。
A．项目接管的不确定性带来的风险
B．合同风险
C．物业管理日常运作过程中存在的风险
D．合同执行的风险
审阅和筛选简历的疗法不包括（ ）。
A．审查简历中的逻辑性
B．关注与职业相关的问题
C．对简历的整体印象
D．判断是否符合职位技术和经验要求
李华盛是某装修公司经理，2008年5月至9月间李华盛从天天建材公司处购买了价值100万的装饰材料，在收货当天李华盛支付760万元的现金，双方约定剩余货款在2009年年12月前付清。到期后，天天公司经理刘益寿找到李华盛要求其支付剩余货款。李华盛却以建材存在质量问题为自拒绝给付余款。之后，刘益寿因公司业务繁忙，暂且搁置了此事。后来，刘益寿于2013年1月份向法院提起诉讼。法院经开庭审理后认为，刘益寿最迟应于2011年12月份起诉，而他却在2013年年初才向法院提起诉讼，且未提供诉讼时效中断、中止的证据，显属超过诉讼时效。
A:过错责任原则
B:严格责任原则
C:公平责任原则
D:平衡责任原则
无过错责任原则，又称严格责任原则，是指基于法律的特别规定，受害人能够证明损害是加害人的行为或者物件所致，加害人就应当承担民事责任，而不论其是否存在主观上的过错，除非加害人能够证明存在法定抗辩事由。
21年物业管理师答疑精华8卷 第4卷
以下对物业服务企业提供合同约定以外的服务的说法，错误的是（ ）。
A．服务和被服务双方签订规范的物业服务外合同，双主权利义务关系明确
B．提供物业服务合同约定以外的服务，并不是物业服务企业的法定义务
C．合同外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定
D．物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务
B:3
C:4
D:5
智能建筑平台是( )。
A．建筑环境
B．现代计算机技术
C．自动控制技术
D．多媒体技术
B:尊重和维护业主的财产权利
C:物业服务企业的社会责任
D:物业管理活动必须纳入市场秩序
E:物业管理在社会经济中的地位与作用
B:结构原则
C:目标原则
D:控制原则
E:功能原则
是社区组织的主要组成部分，占有重要地位。
A．物业管理企业
B．社区自治组织
C．业主委员会
D．社区管理主体
21年物业管理师答疑精华8卷 第5卷
B:堆积
C:绝对密实
D:干燥
维修养护物业应当遵守的规则有( )。
A．物业维修养护中业主应当相互配合与协助
B．涉及公共利益与公共安全的物业维修养护
C．保修责任与专项维修资金的缴存、使用和管理
D．全体业主授予物业服务企业行使的管理权利
E．业主承诺按时足额交纳物业服务费
组合投资管理工作的步骤中，确保实现投资目标的重要手段是（ ）。
A．构建投资组合
B．投资组合的调整
C．投资分析
D．制定投资方针和政策
出售公有住房的，售房单位按照（ ），从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。
A．多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的30%
B．多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的20% ~~
C．多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的20%
D．多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的30%
B:沉没成本
C:机会成本
D:可免成本
B:《物业管理条例》
C:《物业承接查验办法》
D:《民法通则》
21年物业管理师答疑精华8卷 第6卷
物业管理成本按照与业务量的关系划分，可将成本分为( )成本。
A．目标
B．固定
C．变动
D．半固定或半变动
E．定额
B:房屋租赁关系是一种经济要式契约关系
C:房屋租赁关系因所有权的转移而中止
D:租赁双方都必须是符合法律规定的责任人
E:房屋租赁的标的是作为特定物的房屋
物业价格种类中，不能反映物业价格水平高低的是（ ）。
A．总价格
B．单位价格
C．实际价格
D．名义价格
不属于物业管理企业一线操作人员的是( )。
A．房屋维修员
B．设备维护员
C．保安员
D．管理员
临时管理规约一般由( )在出售物业之前预先制定。
A．中介机构
B．房屋所有人
C．建设单位
D．业主委员会
在下列交易中，成交价格往往会偏离正常市场价格( )。
A．相邻物业的合并交易
B．交易税费非正常负担的交易
C．交易双方或某一方有特别动机或偏好的交易
D．以上全是
21年物业管理师答疑精华8卷 第7卷
知识测验的目的是( )。
A．通过一系列科学方法来测量被试者智力和个性差异
B．了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的基础知识和专业知识
C．使新员工了解公司的基本情况，熟悉公司的各项规章制度，掌握基本的服务知识
D．对新员工在试用期内，在岗位进行的基本操作技能的培训，以使新员工了解和掌握所在岗位工作的具体要求
B:分类卡片目录
C:主题卡片目录
D:名称索引
B:物业管理所必需的其他资料
C:物业质量保修文件和物业使用说明文件
D:设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料
E:竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料
按中水系统供水范围的大小可将中水系统分为( )。
A．工厂中水系统
B．单幢建筑中水系统
C．建筑小区中水系统
D．城镇中水系统
E．公司单位中水系统
中华人民共和国合同法》规定了要约人不得撤销要约的情形是( )。
A.要约人确定了承诺期限
B．要约人没有确定承诺期限
C．因受要约人的故意使要约人撤销要约的通知无法到达受要约人的
D．要约人以某种形式明示要约不可撤销
E．受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同做了准备工作
B:私有房屋的租赁
C:居住用房租赁
D:非居住用房租赁
E:公共房屋的租赁
21年物业管理师答疑精华8卷 第8卷
下列说法中错误的是( )。
A．抵押权人处分抵押房地产时，应当事先书面通知抵押人
B．抵押房地产为共有或者出租的，应当同时书面通知共有人或承租人
C．房地产抵押合同签订后，土地上新增的房屋属于抵押财产
D．在同等条件下，共有人或承租人依法享有优先购买权。同时，抵押权应当与抵押人协商处分抵押的房地产，可以拍卖抵押房地产并优先受偿，也可以通过其他合法方式实现债权
B:管理团队
C:经营管理小组
D:专业操作人员
B:非产业定位类企业允许入园
C:明确企业享受入园企业优惠政策需具备的条件
D:保持与园区管委会备相关部门的良好沟通
E:随时掌握园区政策调整和变化
签订物业服务合同应注意的事项包括( )。
A.明确业主委员会的权利义务
B.明确物业服务企业的权利和义务
C.对违约责任的约定
D.合同是否附生效条件
E．明确违约责任的界定及争议的解决方式
A.房屋租赁合同是单务合同 B.房屋租赁合同是双务合同
C.房屋租赁合同是要式合同 D.房屋租赁合同不是有效合同
E.房屋租赁合同是继续性合同
B:通报
C:请示
D:通知
