物业管理师考试试题题库7卷

发布时间:2021-08-03 来源:财会快考网
物业管理师考试试题题库7卷

物业管理师考试试题题库7卷 第1卷


某物业管理公司物业管理费的收取:2008年收费率为95%,2009年收费率为91%,则95/91为( )。

A:比例相对数
B:结构相对指标
C:比较相对指标
D:动态相对数

答案:D
解析:


以()的,必须经董事会通过,但企业章程另有规定的除外。

A:有限责任公司、股份有限公司的房地产抵押
B:具有土地使用年限的房地产设定抵押
C:共有的房地产抵押
D:中外合资企业、合作经营企业和外商独资企业的房地产抵押

答案:D
解析:
以中外合资企业、合作经营企业和外商独资企业的房地产抵押的,必须经董事会通过,但企业章程另有规定的除外。


共用题干
郭某拥有220万元的家庭财产,向保险公司担保家庭财产保险,保险金额为1200万元。在保险期间郭某家中失火。问题:

属于家庭财产保险附加险的是()。
A:室内装潢受损
B:盗抢险
C:管道破裂
D:水渍险

答案:B,C,D
解析:
保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。保险金额是计算保险费的依据,所以保险合同对其须明确约定。财产保险的保险金额可以根据投保人对该标的物的利益程度和保障要求,按照保险财产的实际价值、重置价格或估价等方式来确定。
家庭财产保险的综合险保险金额自担保人自行确定,并在保险合同中载明。其中:①房屋及室内附属设备、室内装潢的保险金额自投保人根据当时实际价值自行确定,②室内财产的保险金额自担保人根据当时实际价值分项目自行确定。不分项目的,按各大类财产在保险金额中所占比例确定,即室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40%,衣物及床上用品占30%,家具及其他生活用具占30%,③农机具等财产的保险金额自担保人根据当时实际价值分项目自行确定,④特约财产的保险金额自担保人和保险人双方约定,并在保险合同中载明。
家庭财产保险,是指城乡居民的家庭财产,一般如房屋及其附属物、家庭日用品、衣服、行李、家具等,在遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故造成损失后得到经济补偿的保险。家庭财产保险的保险产品主要包括综合险和附加险,其中附加险包括管道破裂及水渍险、盗抢险等。
当家庭财产损失为210万元时,由于损失超过保险金额,保险公司按保险金额赔偿200万元。


清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为( )。

A:全面清扫
B:垃圾收集和垃圾处理
C:外包管理
D:自行作业
E:晶面处理

答案:C,D
解析:


通用的应用文书可分为行政公文、会议公文、礼仪公文、经济公文、其他日常文书和司法公文等( )大类几十种。

A:五
B:六
C:七
D:八

答案:D
解析:


物业管理师考试试题题库7卷 第2卷


物业服务定价成本监审应当遵守相关性原则,即( )。

A.计入定价成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定

B.计入定价成本的费用应当为与物业服务直接相关或者间接相关的费用

C.计入定价成本的费用应当与物业服务内容及服务标准相对应

D.影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平

正确答案:C


对于房屋等建筑物的管理方式,属于《物业管理条例》调整和规范范围的是( )。

A.业主自己进行管理

B.业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司

C.业主选聘物业管理企业进行管理

D.以上都属于

正确答案:C


物业管理项目评标时,招标人代表以外的物业管理方面专家不得少于评标委员会成员总数的()。

A:1/4
B:1/3
C:2/3
D:3/4

答案:C
解析:
本题考核的知识点为物业管理项目的评标。招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的2/3。


《物业管理条例》在立法过程中,应遵循的基本原则包括()

A:物业管理权利和财产权利相对应的原则
B:维护全体业主合法权益的原则
C:现实性与前瞻性有机结合的原则
D:从实际出发,实事求是的原则
E:尊重和维护业主的财产权利的原则

答案:A,B,C,D
解析:
《物业管理条例》的立法原则包括:(1)物业管理权利和财产权利相对应的原则;(2)维护全体业主合法权益的原则;(3)现实性与前瞻性有机结合的原则:(4)从实际出发.实事求是的原则。


业主投诉的一般心理主要有( )。

A:求尊重心理
B:求认同心理
C:求补偿心理
D:求和平心理
E:求发泄心理

答案:A,C,E
解析:


物业管理师考试试题题库7卷 第3卷


某旧住宅的重置价格为100万元,账面价格为70万元,因户型设计落后导致的功能折旧为10万元,因位于环境污染区引起的经济折旧为5万元。则该住宅的现值评估为()万元。

A:15
B:55
C:85
D:90

答案:C
解析:
本题考核的知识点为建筑物折旧的计算方法。建筑物折旧分为物质折旧、功能折旧和经济折旧三大类。该旧住宅的折旧总额求取如下:该旧住宅的折旧总额=10+5=15(万元);该旧住宅的现值求取如下:该旧住宅的现值=重置价格-折旧=100-15=85(万元)。


美国的资产管理服务有()。

A:咨询服务
B:投资服务
C:物业管理衍生性服务
D:物业经营
E:资产管理

答案:C,D,E
解析:
美国的资产管理服务包括:①物业管理衍生性服务;②物业经营;③资产管理。


在智能建筑迅猛发展的同时,智能建筑的建设与管理也存在着( )等问题。

A.整体水平不高,设计质量低

B.施工规范、验收标准不健全

C.耗能大

D.舒适度不断降低

E.系统集成商技术与职业道德良莠不齐

正确答案:ABE


一级资质物业管理企业的注册资本要求为( )万元以上。

A.5000

B.500

C.300

D.200

正确答案:B


大型企业物业资产管理的内容包括()

A:编制企业物业资产清单
B:设定管理目标
C:适时处置资产并获得收入
D:控制成本
E:进行系统化的物业投资

答案:A,B,C,D
解析:
通常,大型企业物业资产管理包括如下内容:(1)编制企业物业资产清单;(2)设定管理目标;(3)控制成本;(4)适时处置资产并获得收入;(5)进行多样化的物业投资;(6)结合企业主营业务选择物业占用形式;(7)建立合理的物业资产管理机构;(8)明确物业管理师的责任;(9)审慎选择物业资产管理顾问。


物业管理师考试试题题库7卷 第4卷


共用题干
某建筑共三十八层,其中地上三十五层、地下三层。根据建筑竖向自然分为到四层的裙楼、五层以上的主楼及地下室三个部分。按照功能作了基本的划分,地下二层和地下三层为停车库(其中地下三层战时为人防物资库),地上层至四层为商业用房,五层至三十五层为公寓式办公部分。根据建筑的定位和使用功能,除地下二层和地下三层的停车库外,全楼设计中央空调系统,并使用集中热热源。空调方式:地下到四层按照功能分区,大部分为商场、餐饮等经营用房,因此采用适用于大空间的全空气空调系统,可内外分区,由集中设置的制冷机房和热力站提供冷、热媒。五层以上的公寓式办公用房采用风机盘管加新风换气机的中央空调系统,由集中设置的制冷机房和热交换站提供冷、热媒。新风换气机系统在厨房或卫生间留有进、排风竖井位置,并在屋顶设置集中的连、排风风机以克服竖向风道阻力。热源:使用集中供热热源(水),在地下二层设置热交换站,经换热器换热出50~60℃二次水供全楼空调使用。冷源:在地下二层设置制冷机房,集中设置水冷冷水机组,制取7-12℃的冷冻水,供全楼空调使用,冷却塔设于屋顶平台处。局部全年需独立使用空调的房间(如中控室、消防中心、变配电室等)设置独立冷热源风冷热泵机组的分体空调。空调冷热媒系统:空调冷热媒系统采用一级泵变流量方式,水泵与冷热水机组一对一设置,根据冷热媒供回水温度,确定机组和循环泵的运行台数,在供回水干管之间设置差压式旁通阀,水系统采用两管制,并在末端设备回水管上设电动调节阀,以实现末端的变流量运行方式。问题:

下列说法不正确的是()
A:按系统中所用的热媒不同,供热系统可分热水供热系统、蒸汽供热系统及热风供热系统等三类
B:热水供热系统以水为热媒体,通常用散热器为散热设备
C:热风供热系统以空气作为热媒体
D:蒸汽供热系统以蒸汽为热媒体,不需要安装散热器

答案:D
解析:
空调系统有多种分类方式,其中,按照按空气处理设备的设置,可分为集中式空调系统、半集中式空调系统、分散式空调系统。
按系统中所用的热媒不同,供热系统可分为三类:①热水供热系统,以水为热媒体,通常用散热器为散热设备,②蒸汽供热系统,以蒸汽为热媒体,也以散热器为散热设备,②热风供热系统,以空气作为热媒体。
五到三十五层公寓式办公部分采用热风供暖系统。其特点是以空气作为热媒体。其先将空气加热,然后将高于室温的空气融入室内,热空气在室内降低温度,放出热量,从而达到供暖的目的。
地下到四层商业用房采用集中空调系统中的混合式集中空调系统。按其处理空气的来源,有封闭式、直流式和混合式三种。其中混合式集中空调系统使用一部分室内再循环空气,又使用部分室外新鲜空气。其特点是所有的空气处理设备,包括风机、水泵等都集中在个空调机房内,处理后的空气经风道输送到各空调房间。
五到三十五层公寓式办公部分采用半集中式空调系统,其可以适应各种房间对空气温、湿度的不同要求。其特点除设有集中空调机房外,还在机房间内设有二次空调处理设备,二次空调处理设备在空气进入被调节房间之前,可对来自集中处理设备的空气作进一步补充处理。


下列关于公寓、别墅的说法错误的是()。

A:别墅一般是指带有庭院的、二至三层的独立居室和住宅
B:公寓的土地使用年限可能只有40年
C:公寓一般选址在郊外,远离市区
D:公寓的建设原则是“统一规划、综合开发”

答案:C
解析:
一般公寓建设选址在市中心商业繁华地段,主要入住对象为商务人士或家庭。各类大型园区的开发建设一般都有公寓配套,满足入园企业员工的居住需求,别墅一般选址在风景优美的郊外,远离市区,公共交通相对不够便利。


业主入住房屋验收表的主要内容包括:物业名称、楼号;业主、验收人、建设单位代表姓名;验收情况简要描述;( );验收时间等。

A.欢迎辞

B.建设单位和业主的签字确认

C.《临时管理规约》

D.公共及康乐设施介绍

正确答案:B


住房建设、分配、管理都由国家和国有企业统包,是我国在计划经济体制下的城镇住房制度。其弊端表现在( )。

A.建设资金有投入无回收

B.人均住房面积增加但住房质量下降

C.收取的房租过低,不能维持房屋的维修养护

D.制约了住宅建设的发展

E.房屋损坏严重,大量的危旧破房得不到改造,危及群众的居住安全

正确答案:ACDE


物业管理企业( )。

A.应自觉接受公安机关监督和指导

B.被逼迫接受公安机关监督

C.不受公安机关监督

D.不受任何部门干涉

正确答案:A


物业管理师考试试题题库7卷 第5卷


那种情况下危险房屋造成的损害事故法律责任需要鉴定机构来承担()。

A:有险不查或者损坏不修
B:行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋
C:因拖延时间而发生事故
D:因过失把危险房屋鉴定为非危险房屋,已过有效期第

答案:C
解析:


物业服务企业开展物业经营管理的首要工作是()。

A:物业经营管理计划的制订
B:物业经营管理项目的选择
C:物业经营管理方案的制订
D:物业经营管理市场调查与市场分析

答案:D
解析:
物业经营管理市场调查与市场分析是物业服务企业开展物业经营管理的首要工作。物业服务企业的物业经营管理计划、方案的制订以及物业经营管理项目的选择、确定与具体实施都必须建立在有效的市场调查和分析的基础上。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的开头。


物业服务企业在确定参与招标活动后,应在( )的基础上制订切实可行的物业管理方案。

A:分析投标物业项目基本情况、周边其他项目基本情况
B:分析投标物业项目基本情况、拟订物业管理成本
C:分析投标物业项目基本情况、确定物业管理服务内容
D:分析投标物业项目基本情况、确定物业管理模式

答案:D
解析:


()是个体心理健康的核心。

A:本能需要
B:苗群需要
C:自我肯定的需要
D:社交的需要

答案:C
解析:
交往是维持人的正常心理、生理健康的必要因素。人类个体进行社会交往的动机是为了满足自身需要,包括本能需要、合群需要和自我肯定的需要。其中,自我肯定是人们的基本心理需要,也是个体心理健康的核心。


下列有关前期物业管理合同的说法中错误的是( )。

A.在订立前期物业服务合同时,物业建设单位居于主导方面

B.前期物业管理合同的期限具有确定性,物业管理企业不可能被业主大会解聘

C.建设单位在与物业管理企业订立前期物业服务合同时,可能会将本不该由物业管理企业承担的风险转嫁给物业管理企业

D.前期物业服务合同是具有委托性质的集体合同,由建设单位代表全体业主与物业管理企业签订

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

正确答案:B


物业管理师考试试题题库7卷 第6卷


《物业管理条例》规定,对于投标人数少于( )个的,由于缺乏足够的竞标,进行招投标的意义不大,也可以采用协议的方式选聘物业服务企业。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案:C


房地产开发企业申请预售许可,应提交的证件及资料有( )。

A.商品房预售申请表

B.开发企业的《营业执照》

C.土地使用权证

D.施工许可证

E.施工的费用及工人

正确答案:ABCD


生产制造工艺的改进,劳动生产率的提高,设备生产成本降低导致设备市场价格降低,从而引发的原来购买的设备贬值属于设备磨损中的( )。

A.第一类有形磨损

B.第二类有形磨损

C.第一类无形磨损

D.第二类无形磨损

正确答案:C


物业管理的财务费用中,( )是指公司为筹资和办理各种结算业务而支付给银行和非银行金融机构的各种手续费。

A.利息净支出

B.汇兑净损失

C.金融机构手续费

D.固定资产净损失

正确答案:C


承担民事责任的方式主要是( )。

A.停止侵害

B.排除妨碍

C.消除危险

D.以上皆是

正确答案:D


物业管理师考试试题题库7卷 第7卷


零售商业物业关于代收代缴费用和净租约,下列说法正确的是()

A:当使用毛租的形式出租零售商业物业时,所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付
B:许多租户喜欢毛租的形式,也就是说一些物业的经营费用由租户直接支付
C:净租的租户仅按比例分摊与物业有关的税项
D:净租的租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费
E:净租的业主一般只负责建筑物结构部分的维修费用

答案:A,C,D,E
解析:
像写字楼出租时一样,当使用毛租的形式出租零售商业物业时,所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付。然而,许多租户喜欢净租的形式,也就是说一些物业的经营费用由租户直接支付。而业主提供的净租的形式,决定了业主要支付哪些费用、哪些费用是属于代收代缴费用、哪些费用是按租户所承租的面积占整个物业总可出租面积的比例来收取、哪些费用主要取决于租户对设备设施和能源使用的程度。净租的形式一般有以下几种:(1)租户仅按比例分摊与物业有关的税项;(2)租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费;(3)所有的经营费用包括与物业有关的税项、保险费、公共设施设备使用费、物业维护维修费用、公用面积维护费、物业管理费等都由租户直接支付,而业主一般只负责建筑物结构部分的维修费用。


关于物业服务的基本内容和质量要求,应当包含在( )文件中。

A.大厦管理规约

B.住宅使用说明书

C.员工行为管理规定

D.物业服务合同

正确答案:D


下列支出中,按现行财务制度应列入物业管理成本支出的是()的支出。

A:购置固定资产
B:购置无形资产
C:职工劳动保险费
D:赞助、捐赠

答案:C
解析:


下列选项中,不属于房屋使用人、行为人应当承担的民事责任是( )。

A.使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质

B.使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施

C.行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋

D.因过失把危险房屋鉴定为非危险房屋,并在有效时限内发生事故

正确答案:D


业主是物业管理区域内物业管理的重要责任主体,物业管理本质上是( )。

A.业主对物业管理区域内的业主大会进行维护

B.业主制订物业管理区域内的维护和管理规定

C.业主对物业管理区域内共同利益的维护和管理

D.明确物业管理区域内全体业主组成业主大会

正确答案:C