2021物业管理师每日一练6卷 第1卷
在鼠害防治的主要方法中，( )是利用鼠类天敌、病原微生物、不育遗传等方法灭鼠。
A:防鼠
B:化学灭鼠
C:生物灭鼠
D:器械灭鼠
制定( )是零售商业物业策略与运行管理的核心内容，其目的是实现物业收益的最大化。
A．销售策略
B．销售方案
C．租赁方案
D．租赁策略
E．物业管理计划
业主委员会应当在任期届满（ ）前召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举工作。
A．2个月
B．3个月
C．6个月
D．1年
我们要实现房地产市场的市场目标，房地产市场目标是指( )。
A．房地产市场总量基本平衡、结构基本合理、价格基本稳定
B．房地产市场总量基本平衡、结构基本合理、投资大
C．房地产市场总量基本平衡、投资大、价格基本稳定
D．结构基本合理、投资大、价格基本稳定
物业管理服务费( )。
A．所有权属于物业管理公司，业主无权过问其收支情况
B．为物业管理公司与业主共同拥有，每笔支出必须经双方共同商定方可
C．所有权属于业主，物业管理单位应当定期(一般6个月)向业主公布其收支账目，接受业主监督
D．所有权属于国家
采用招标投标方式进行交易活动，最显著的特征就是（ ）。
A．将有序的竞争机制引入交易过程
B．可能出现串标事件
C．使交易过程存在恶性竞争
D．费用低、时间短、程序简单
差异目标市场营销策略的优点是( )。
A:经营成本低
B:容易实现规范化管理
C:营销稳定性好
D:产品集中度高
2021物业管理师每日一练6卷 第2卷
客户需要公平的礼遇，而不是埋怨、否认或找借口，体现了客户需要（ ）的需求。
A．被关心
B．服务人员专业化
C．被倾听
D．迅速反应
房地产资产管理和房地产投资组合管理以（）管理为主。
A:运行
B:策略性
C:日常
D:设施
商品房销售应当遵循的原则有()
A:房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人
B:房地产开发企业可以采取售后包租方式销售商品房
C:房地产开发企业不可以采取返本销售方式销售商品房
D:成套商品住宅可以分割销售
E:房地产开发企业发布商品房销售宣传广告的，广告内容必须真实、合法、科学、准确
答案：A,C,E
解析：
无论商品房预售与现售，都必须遵守以下原则：(1)商品住宅按套销售，不得分割拆零销售；(2)商品房销售时，房地产开发企业选聘了物业服务企业的，买受人应当在订立商品房买卖合同时与房地产开发企业选聘的物业服务企业订立有关物业管理的协议；(3)房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人；(4)房地产开发企业不得采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房，房地产开发企业不得采取售后包租或者变相售后包租的方式销售未竣工商品房；(5)房地产开发企业、房地产中介服务机构发布商品房销售宣传广告，应当执行《广告法》、《房地产广告发布暂行规定》等有关规定，广告内容必须真实、合法、科学、准确。同时，发布的商品房销售广告和宣传资料所明示的事项，当事人应当在商品房买卖合同中约定。
出租私有房屋是一种( )行为。
A．物业资产经营
B．物业处置
C．物业管理
D．物业投资
物业服务企业名称、法定代表人等事项发生变化的，应当在办理相关手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书()手续。
A:变更
B:注销
C:重新核定
D:撤销
答案：A
解析：
物业服务企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。
下列关于物业管理招标投标基本要求的叙述，不正确的是( )。
A.物业管理招标投标的法律依据主要有《中华人民共和国招标投标法》、《物业管理条例》、《前期物业管理 招标投标管理暂行办法》及各地方的相关法规、政策规定
B．在物业管理招标投标过程中，无论是招标方还是投标方都应该充分考虑市场要素
C.招标人在发布招标公告或投标邀请书的10日内必须提交与招标项目和招标活动有关的资料，向项目所在地的市级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案
D．投标方应在充分把握招标投标活动的信息与动态变化的前提下，对投标项目的可行性、项目外部环境和条件等方面进行综合评估
按照《物业管理条例》的规定，物业服务企业在承接物业时，应对物业共用部位进行查验。其主要内容不包括( )。
A:主体结构及外墙、屋面
B:公用卫生间、阳台
C:低压配电设施
D:公共走廊、楼道及其扶手、护栏等
2021物业管理师每日一练6卷 第3卷
下列不属于物业管理应用文书的类型的是( )。
A．行政公文
B．事务文书
C．记事公文
D．制度文书
包干制收费形式是指物业服务企业的盈亏自负，是指无论收费率高低或物价波动，物业服务企业都必须按照合同约定的()提供相应服务。
A:服务标准
B:管理标准
C:监督标准
D:计划标准
答案：A
解析：
包干制收费形式就是指，物业服务企业的盈亏自负，无论收费率高低或物价波动，物业服务企业都必须按照合同约定的服务标准提供相应服务。
对发生交通意外的主要应对措施叙述不正确的是( )。
A:在管理区域内发生交通意外事故，安全主管应迅速到场处理
B:有人受伤应立即送往医院，或拨打急救电话
C:不管有无需要，都不得对现场进行拍照，保留相关记录
D:应协助有关部门尽快予以处理
下列关于物业服务收费原则中的合理原则的表述，错误的是（ ）。
A．在物业服务合同中约定
B．研究和确定物业服务收费标准，应当面向实际，客观决策
C．适当调整物业服务费用的政府指导价标准
D．不能一味降低收费水平，进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高
是通风系统的重要组成部分，其作用是输送气体。
A．室内送风口
B．空气分布器
C．百叶风口
D．通风管道
通常写字楼租金调升每次上调幅度尽量控制在()之间。
A:1%～3%
B:3%～5%
C:5%～7%
D:7%～10%
答案：B
解析：
一般情况下，写字楼租金的小幅调升不但可以提高项目收益，同时还可以提升项目的市场形象。价格上调前期，可以适当地给予承租人一定的优惠政策来缓冲，通常每次上调幅度尽量控制在3%～5%之间。
房地产中介服务机构必须履行的义务有( )。
A．有规定数量的财产和经费
B．遵守有关的法律、法规和政策
C．按照核准的业务范围从事经营活动
D．依法交纳税费
E．接受行业主管部门及其他有关部门的指导、监督和检查
2021物业管理师每日一练6卷 第4卷
按照写字楼的使用方式不同，可将其分为()。
A:公用
B:出售
C:自用
D:租售
E:住宅
答案：C,D
解析：
按照写字楼的使用方式不同，可特写字楼分为：①自用型写字楼，是为特定用户量身设计建设的，仅供其独占使用的写字楼，②租售型写字楼，可以满足广大写字楼使用者的需要和期望，并以竞争性租金提供给市场上的一般租户使用。
某租户的基础租金为10万元/月，其与业主约定每月200万元的营业额为自然平衡点，以营业的5%作为百分比租金。现租户本月营业额为200万元，其该月份应缴租金（ ） 万元。
A. 9 B.10
C.11 D. 20
答案：B
解析：
应支付的租金为基础租金加上超过自然平衡点的百分比租金。在该题目中，应缴租金= 10 + (200 - 200)x5% = 10（万元）。
零售商业物业经营管理的核心内容是( )。
A．策略与运行管理
B．现场管理
C．市场需求分析
D．选择分析
写字楼物业的特点是：保持产权的完整性是写字楼物业保值增值的关键，所处区位好，规模大，多为现代化的高层建筑，多由专业物业管理企业管理以及( )。
A．专业人员进行设施管理
B．著名物业管理企业进行管理
C．功能齐全、配套设施完善
D．投资大、收益大
关于公共关系与市场营销，下列说法正确的有()。
A:公共关系仅限于经济领域内企业与公众的关系
B:企业的公共关系工作几乎完全是为市场营销活动服务的
C:市场营销是公共关系的组成部分
D:市场营销的目的是产生经济效益，公共关系的目的是为了树立组织形象
E:市场营销有时把公共关系的一些手段作为自身的手段
答案：B,D,E
解析：
公共关系工作在企业中，几乎与市场营销融合在起。企业的公共关系工作几乎完全是为市场营销活动服务的。公共关系是市场营销的组成部分。公共关系与市场营销的区别：①范围不同。市场营销仅限于企业生产流通领域，最多不过是经济领域内，但公共关系所涉及的是社会任何种组织与公众的关系，远远超过了经济领域。公共关系比市场营销有更广泛的社会性，②目的不同。市场营销的直接目的是为了销售产品，产生企业经济效益。公共关系的目的是为了树立组织形象，产生良好的公众信誉，从而使组织职得长足的发展，③手段不同。市场营销的手段紧紧地围绕着产品销售的目的。其手段主要有推销、广告、包装、产品设计、分销等。公共关系所用的手段是发放宣传资料、举办各种专题活动，如社会赞助、记者招待会、危机处理等活动。当然因为市场营销与公共关系存在着许多的共同点，所以市场营销有时也把公共关系的一些手段作为自身的手段，但严格来讲两者在手段上还是有明显的差异的。
不属于房屋权属登记的初始登记情况的是()
A:新建房屋进行的初始登记
B:集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的初始登记
C:房屋进行二次交易后的初始登记
D:城市国有土地上少量从未办理过登记的房屋所进行的初始登记
答案：C
解析：
初始登记即指对房屋产权进行的原始登记，一般有三种情况：(1)新建房屋进行的初始登记；(2)集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的初始登记；(3)城市国有土地上少量从未办理过登记的房屋，所进行的初始登记。
写字楼交通流线的管理，遵循的原则是（ ）。
A．分流原则、层次原则、简捷原则
B．分流原则、等级原则、简捷原则
C．分流原则、层次原则、主次原则
D．分流原则、等级原则、主次原则
2021物业管理师每日一练6卷 第5卷
房地产业的重要作用主要体现在()。
A:为国民经济发展提供重要的物质条件
B:带动建筑、化工、轻工、电器等相关产业的发展，促进国民经济持续快速健康增长
C:改善人民的住房条件和工作环境，增加人民群众的幸福感和满意度
D:加快旧城改造和城市基础设施建设，改变落后的城市面貌
E:增加政府财政收入，保障社会公益事业的经费来源
答案：A,B,C,D,E
解析：
房地产业的重要作用主要体现在以下几个方面：①为国民经济发展提供重要的物质条件，②带动建筑、化工、轻工、电器等相关产业的发展，促进国民经济持续快速健康增长，③改善人民的住房条件和工作环境，增加人民群众的幸福感和满意度；④加快旧城改造和城市基础设施建设，改变落后的城市面貌，⑤优化产业结构，改善投资硬环境，吸引外资，加快改革开放的步伐，⑥扩大就业，特别是房地产经纪行业和物业管理行业，需要的从业人员较多，⑦增加政府财政收入，保障社会公益事业的经费来源。
业主自行负责租赁活动，物业服务企业仅负责物业管理和服务。这种物业租赁管理模式称为()模式。
A:转租
B:包租
C:委托管理
D:出租代理
答案：C
解析：
本题考核的知识点为委托管理模式的定义。物业租赁管理模式包括：包租转租模式，出租代理模式，委托管理模式。委托管理模式是指业主自己直接负责租赁活动，不让物业服务企业介入。业主只将物业管理服务工作委托物业服务企业负责。
首次业主大会的会议议程中需要宣读的内容有（ ）。
A:业主名册和在首次业主大会会议上的投票权数
B:《业主大会议事规则》草案
C:《管理规约》草案
D:业主委员会委员候选人名单
E:物业服务企业的选择结果
同国外比较，我国的物业设施管理还相当滞后，主要表现在()
A:观念上的落后
B:市场的了解程度不深
C:服务的对象不明
D:国内物业设施管理的技术含量不高
E:人才严重匮乏
答案：A,C,D,E
解析：
我国的物业设施管理同国外比较，还相当滞后，主要表现在：(1)观念上的落后；(2)服务的对象不明；(3)国内物业设施管理的技术含量不高；(4)人才严重匮乏。
物业管理信息系统(PMIS)是指物业管理中由人和()等组成的，专门用于物业和物业服务信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
A:互联网
B:物联网
C:计算机
D:综台布线系统
答案：C
解析：
物业管理信息系统(ProPertyManagementInformationSystem，PMIS)是指物业管理中由人和计算机等组成的，专门用于物业和物业服务信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能及时反映物业及物业管理的运行状况。并具有预测、控制和辅助决策的功能，帮助物业管理公司实现其规划目标。
消防器材的配置应考虑的因素是( )。
A:物业火灾的危险性
B:居住的户数
C:小区的交通状况
D:水源的分布情况
房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后()日内，持书面租赁合同、房屋所有权证书、有关当事人的合法证件等文件到直辖市、市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。
A:20
B:30
C:40
D:50
答案：B
解析：
房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后30日内，持书面租赁合同、房屋所有权证书、有关当事人的合法证件等文件到直辖市、市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。
2021物业管理师每日一练6卷 第6卷
业主大会议事规则的主要内容不包括()。
A:业主代表的产生方式
B:业主大会、业主委员会印章的使用和管理
C:业主委员会的职责
D:物业共用部分的收益分配
答案：D
解析：
业主大会议事规则应当对下列主要事项作出规定：①业主大会名称及相应的物业管理区域；②业主委员会的职责；③业主委员会议事规则；④业主大会会议召开的形式、时间和议事方式；⑤业主投票权数的确定方法；⑥业主代表的产生方式；⑦业主大会会议的表决程序；⑧业主委员会委员的资格、人数和任期等；⑨业主委员会换届程序、补选办法等；⑩业主大会、业主委员会工作经费的筹集、使用和管理；（11）业主大会、业主委员会印章的使用和管理。
某承租人的基础租金为120万元/月，营业额的5%作为百分比租金。如果该承租人在一个月内的营业额为300万元，则其该月应支付的租金为()万元。
A:15
B:20
C:25
D:30
答案：B
解析：
当出租人仅收取百分比租金时，通常要对承租人营业收入的下限作出规定，作为其获得最低租金收入的保障。出租人为了保证其物业在出租过程中获得预期的租金收入，还常在租约中订立有强制收回使用权的条款，该条款就确定了个最低的租期内承租人营业收入下限。当该限度在核算周期中未能达到租约要求时，出租人有权收回物业的使用权。另一种比较公平合理的做法是，当承租人未能完成条款中规定的最低租金时，可以另外追加费用以达到最低租金水平。由题意，按百分比计算的租金为：300*5%=15（万元），这个数字小于基础租金，所以租金仍按基础租金20万元/月收取。
对于使用增量预算的预算编制方法前提，说法正确的是()。
A:所有的业务活动是企业必须的
B:业务是稳定的
C:原有的各项业务都是合理的
D:成本是稳定的
放射性及散发大量有害物的实验室一般使用的空调系统为( )。
A.混合式集中空调系统
B.封闭式集中空调系统
C.直流式集中空调系统
D.半封闭式集中空调系统
基础租金又称最低租金，常以每月( )为基础计算。
A.固定价格
B．总营业额
C．净利润
D．每平方米
不属于房地产抵押的主要原则的是( )。
A．房地产抵押应当遵循民事法律原则
B．房地产抵押中的房产、地产抵押权设定应当一致
C．抵押人所担保的债权不得超出其抵押物的价值
D．抵押人所担保的债权与其抵押物的价值无关
有关社区居委会与业主、业主大会及物业服务企业关系的表述，说法错误的是()。
A:社区居委会是基层群众性自治组织
B:社区居委会对于化解居民邻里之间矛盾、促进社会稳定，发挥着重要的作用
C:业主大会是业主们由于共同财产关系而形成的自治组织
D:业主、业主大会要维护好自己的权益，离不开当地居委会的指导和帮助
